Transportadoras terceirizadas¶

Users can link third-party shipping carriers to Odoo databases, in order to verify carriers’ delivery to specific addresses, automatically calculate shipping costs, and generate shipping labels.

No Odoo, as transportadoras podem ser aplicadas a um pedido de vendas (SO), fatura ou ordem de entrega. Para obter dicas sobre como resolver problemas comuns ao configurar conectores de envio, pule para a seção Solução de problemas.

Veja a seguir uma lista de conectores de envio disponíveis no Odoo:

Configuração¶

Para garantir a configuração adequada de uma transportadora terceirizada com o Odoo, siga estas etapas:

1. Instale o conector de envio.

2. ConfiguraR o método de entrega.

3. Ativar ambiente de produção.

4. Configurar o armazém.

5. Especificar o peso dos produtos.

Instalar o conector de envio¶

Para instalar conectores de envio, vá para app Inventário ‣ Configuração ‣ Definições.

Na seção Conectores de envio, marque a caixa de seleção da transportadora terceirizada para instalá-la. Vários conectores de remessa de terceiros podem ser selecionados de uma só vez. Em seguida, clique em Salvar.

Método de entrega¶

Para configurar as credenciais da API e ativar a transportadora, comece acessando app Inventário ‣ Configuração ‣ Métodos de envio e selecione o método de entrega desejado.

A página Método de envio contém detalhes sobre o provedor, incluindo:

• Método de envio (Campo obrigatório): o nome do método de entrega (por exemplo, FedEx US, FedEx EU, etc.).

• Site: configura métodos de envio para uma página de e-Commerce que está conectada a um site específico na base de dados. Selecione o site aplicável no menu suspenso ou deixe-o em branco para aplicar o método a todas as páginas da web.

• Provedor (Campo obrigatório): escolha o serviço de entrega terceirizado, como FedEx. Ao escolher um provedor, os campos Nível de integração, Política de faturamento e Porcentagem de seguro ficam disponíveis.

• Nível de integração: escolha Obter preço para simplesmente obter um custo estimado de remessa em uma SO ou fatura.

  Importante

  Select Get Rate and Create Shipment to also generate shipping labels.

• Companhia: se o método de envio for aplicável a uma empresa específica, selecione-a no menu suspenso. Deixe o campo em branco para aplicar o método a todas as empresas.

• Produto de entrega (Campo obrigatório): o nome da taxa de frete que é adicionado ao SO ou à fatura.

• Invoicing Policy: select and calculate an Estimated cost of shipping directly from the shipping carrier. If the Real cost of shipping is wanted instead, refer to Invoice real shipping costs document.

• Margem sobre o preço: especifique um valor percentual adicional adicionado ao custo básico de frete para cobrir custos extras, como taxas de manuseio, materiais de embalagem, taxas de câmbio etc.

• Grátis se o valor do pedido for acima de: ativa o frete grátis para pedidos que ultrapassem um valor especificado inserido no campo correspondente Valor.

• Porcentagem de seguro: especifique um valor percentual dos custos de envio reembolsados aos remetentes se o pacote for perdido ou roubado em trânsito.

Na aba Configuração, preencha os campos de credenciais da API (por exemplo, chave da API, senha, número da conta etc.). Dependendo da transportadora terceirizada escolhida no campo Provedor, a aba Configuração conterá diferentes campos obrigatórios. Para obter mais detalhes sobre a configuração de credenciais de transportadoras específicas, consulte os seguintes documentos:

Ambiente de produção¶

Com os detalhes do método de entrega configurados, clique no botão inteligente Ambiente de teste para defini-lo como Ambiente de produção.

Configuração do armazém¶

Certifique-se de que o Endereço do armazém (incluindo o CEP) e o Telefone sejam inseridos com precisão. Para fazer isso, vá para app Inventário ‣ Configuração ‣ Armazém e selecione o armazém desejado.

Na página de configuração do armazém, abra a página de contato do armazém clicando no campo Empresa.

Confira se os números Endereço e Telefone estão corretos, pois são necessários para que o conector de envio funcione corretamente.

Peso do produto¶

Para que a integração da transportadora funcione corretamente, especifique o peso dos produtos acessando app Inventário ‣ Produtos ‣ Produtos e selecionando o produto desejado.

Em seguida, vá para a aba Inventário e defina o Peso do produto na seção Logística.

Aplicar transportadora terceirizada¶

As transportadoras podem ser aplicadas em um :abbr:`SO (Ordem de vendas) `, fatura ou ordem de entrega.

Depois de configurar o método de entrega da transportadora terceirizada no Odoo, crie ou navegue até uma cotação acessando app Vendas ‣ Pedidos ‣ COtações.

Pedido de vendas¶

Para atribuir uma transportadora terceirizada e obter uma estimativa do custo de envio, comece acessando app Vendas –> Pedidos –> Cotações. Crie ou selecione uma cotação existente e adicione o custo de envio por uma transportadora terceirizada a uma cotação, clicando no botão Adicionar envio no canto inferior direito da guia Linhas do pedido.

Na janela pop-up Adicionar um método de envio resultante, selecione a transportadora pretendida no menu suspenso Método de envio. O campo Custo é preenchido automaticamente com base em:

• o valor especificado no campo Peso total do pedido (se não for fornecido, será usada a soma dos pesos dos produtos no pedido)

• A distância entre o endereço de origem do armazém e o endereço do cliente.

Depois de selecionar um provedor terceirizado no campo Método de envio, clique em Obter preço na janela pop-up Adicionar um método de envio para obter o custo estimado pelo conector de envio. Em seguida, clique no botão Adicionar para adicionar a taxa de entrega à SO ou à fatura.

Pedido de entrega¶

Para usuários que fazem remessas sem instalar o aplicativo Vendas, atribua a transportadora à ordem de entrega, primeiro acessando o aplicativo Inventário. Em seguida, no painel Visão geral de Inventário, selecione o tipo de operação Pedidos de entrega e escolha a ordem de entrega desejada que ainda não esteja marcada como Concluído ou Cancelado.

Na aba Informações adicionais, defina o campo Transportadora como a transportadora terceirizada desejada. Quando o método de entrega é definido como modo de produção, uma Referência de rastreamento é fornecida.

Solução de problemas¶

Como, às vezes, a configuração dos conectores de remessa pode ser complexa, aqui estão algumas verificações a serem tentadas quando as coisas não estiverem funcionando como esperado:

1. Certifique-se de que as informações do armazém (por exemplo, endereço e número de telefone) no Odoo estejam corretas e correspondam aos registros salvos no site do provedor de remessa.

2. Verify that the package type and parameters are valid for the shipping carrier. To check, ensure the shipment can be directly created on the shipping carrier’s website.

3. Ao encontrar uma incompatibilidade de preço entre o custo estimado do Odoo e a cobrança do fornecedor, primeiro verifique se o método de entrega está definido como ambiente de produção.

   Em seguida, crie a remessa no site da transportadora e no Odoo e verifique se os preços são os mesmos no Odoo, no provedor de remessa e nos registros de depuração.

   Example

   Ao verificar uma incompatibilidade de preço nos registros de depuração, se a solicitação informar que o pacote pesa seis quilos, mas a resposta da FedEx informar que o pacote pesa sete quilos, conclui-se que o problema está do lado da FedEx.

Registro de depuração¶

Acompanhe as inconsistências dos dados de envio ativando o registro de depuração. Para fazer isso, vá para a página de configuração do método de entrega (app Inventário ‣ Configuração ‣ Método de envio) e selecione o método de envio desejado. Clique no botão inteligente Sem depuração para ativar o Solicitações de depuração.

Com o Solicitações de depuração ativado, cada vez que o conector de envio é usado para estimar o custo do envio, os registros são salvos no relatório Registros. Para acessar o relatório, ative o modo desenvolvedor, e vá para app Definições ‣ Técnico ‣ seção Estrutura do base de dados ‣ Registros.

Clique no item de linha Solicitação HTTP para abrir uma página detalhada e verifique se as informações corretas foram enviadas do Odoo para a transportadora. Na Resposta HTTP, verifique se as mesmas informações foram recebidas.