Venda cruzada e upselling¶
Qualquer processo de vendas é uma oportunidade para maximizar as receitas. A venda cruzada e o upselling são técnicas de vendas que consistem em vender aos clientes produtos e serviços adicionais ou mais caros do que os que estavam a comprar inicialmente. É uma ótima forma de maximizar o valor de cada um dos seus clientes.
A venda cruzada pode ser efetuada através de duas funcionalidades:
Produtos opcionais ao adicionar ao carrinho;
Produtos acessórios na página de checkout.
O upselling só é efetuado através de produtos alternativos na página do produto.
Veja também
catálogo
Venda cruzada¶
Produtos opcionais¶
Os produtos opcionais são sugeridos quando os clientes clicam em Adicionar ao carrinho, a partir da página do produto ou da página do catálogo. Ao clicar, abre-se uma janela pop-up com os produtos opcionais apresentados na secção Opções disponíveis.
Para ativar produtos opcionais vá a , selecione um produto, vá a aba Vendas e introduza os produtos que pretende incluir no campo Produtos opcionais. Os produtos opcionais estão vinculados ao(s) produto(s) com que estão configurados no modelo de produto. Eles só aparecem quando esse produto é adicionado ao carrinho.
Dica
Também pode acessar a aba Vendas do modelo de produto selecionando um produto na página principal da loja e clicando em Produto no canto superior direito.
Produtos acessórios¶
Os produtos acessórios são apresentados na seção Acessórios sugeridos antes de serem processados para checkout na etapa Revisar pedido.
Para ativar produtos opcionais vá a , selecione um produto, vá a aba Vendas e introduza os produtos que pretende incluir no campo Produtos acessórios. Os produtos acessórios estão vinculados ao(s) produto(s) com que estão configurados no modelo de produto. Eles só aparecem quando esse produto é adicionado ao carrinho.
Vendas¶
Produtos alternativos¶
Os produtos alternativos são sugeridos na página do produto e normalmente incentivam os clientes a comprar uma variante ou um produto mais caro do que aquele que estavam a comprar inicialmente.
Para ativar produtos alternativos, vá a , selecione um produto, vá ao separador Vendas e introduza os produtos que pretende apresentar no campo Produtos adicionais. Depois, vá à página do produto relacionado, clicando em Ir para o site, e clique em . Mantenha-se na aba Blocos e role para baixo até à seção Conteúdo dinâmico. Depois, arraste e solte o bloco de construção Produtos em qualquer lugar da página de produtos.
Quando colocado, no modo Editar, clique no bloco para acessar a várias definições para esse bloco de construção Produtos. No campo Filtro, selecione Produtos alternativos. Você pode configurar várias definições adicionais, como quantos elementos são exibidos (Elementos recuperados), o Modelo usado, etc.