게시판¶

**Odoo 게시판**은 주로 고객 지원 제공에 중점을 둔 질문과 답변 게시판입니다. 웹사이트에 게시판을 통합하면 커뮤니티 구축이 용이해지고, 활발한 참여가 이루어지며, 사용자 간에 지식을 공유할 수 있습니다,

게시판 만들기¶

게시판을 만들거나 변경하려면 :menuselection:`웹사이트 –> 환경설정 –> 게시판: 게시판`으로 이동합니다. guilabel:`신규`를 클릭하거나 기존 게시판을 선택한 다음 기본 설정에 따라 다음 요소를 구성합니다.

guilabel:게시판 이름: 게시판 이름을 추가합니다.

guilabel:모드: 특정 답변을 가장 좋은 해결책으로 표시하여 문제가 *해결*되었음을 나타내는 옵션을 활성화하려면 :guilabel:`질문`을 선택합니다. 게시판에 이 기능이 필요하지 않은 경우 :guilabel:`토론`을 선택합니다.

기본 정렬: 게시판에서 질문의 기본 정렬 방법을 결정합니다.

• 최신: 최근 질문 게시일 기준

• 최근 업데이트: 최근 게시 활동 날짜별(답변 및 댓글 포함)

• :guilabel:최다 득표: 최고 득표수 기준

• 관련성: 게시물 관련성 기준 (수식에 의해 결정됨)

• guilabel:응답됨: 답변을 받을 가능성에 따라 질문을 정렬 (특정 공식이나 알고리즘을 사용하여 계산됨)

개인정보: 누구나 게시판을 볼 수 있도록 하려면 :guilabel:`공개`를 선택합니다. 로그인한 사용자로 공개 범위를 제한하려면 :guilabel:`로그인`을 선택하거나, 특정 사용자 접근 그룹으로만 접근을 제한하려면 :guilabel:`일부 사용자`를 지정하여 :guilabel:`인증된 그룹`을 선택합니다.

그런 다음 업적 획득 및 :ref:`업적 관련 권리 <forum/karma-related-rights>`에 대한 설정을 구성합니다.

카르마 점수¶

카르마 포인트는 다양한 포럼 상호작용에 따라 사용자에게 부여할 수 있습니다. 카르마 포인트는 게시글에 투표할 수 있는 기능부터 진행자 권한까지 사용자가 액세스할 수 있는 포럼 기능을 결정하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 사용자:참조:`랭크 <포럼/랭크>`를 설정하는 데에도 사용됩니다. 카르마 포인트는 게시판 내의 다양한 상호 작용을 기반으로 사용자에게 할당되는 보상 시스템 역할을 합니다. 이 포인트는 게시글에 투표할 수 있는 기능부터 진행자 권한에 이르기까지 다양한 게시판 기능에 대한 액세스를 결정합니다. 또한 카르마 포인트는 사용자 :ref:`계급 <forum/ranks>`를 정의하는 역할도 합니다.

카르마 획득¶

게시판의 여러 활동을 통해 카르마 점수를 얻거나 잃을 수 있습니다.

기본값을 변경하려면 웹사이트 ‣ 환경설정 ‣ 게시판: 게시판`으로 이동하여 원하는 게시판을 선택한 다음 :guilabel:`카르마 획득 탭에 액세스합니다. 그런 다음 값을 선택하여 수정합니다.

값이 양수인 경우(예: 5), 선택한 게시판 내에서 활동이 있을 때마다 해당 점수가 사용자의 총점에 추가됩니다. 반대로 값이 음수(예: -5)이면 해당 점수가 차감됩니다. 특정 활동이 사용자의 전체 점수 집계에 영향을 주지 않아야 하는 경우 `0`을 사용합니다.

업적 관련 권리¶

게시판의 다양한 기능을 사용하는 데 필요한 카르마 점수를 설정하려면 웹사이트 ‣ 환경설정 ‣ 게시판: 게시판`으로 이동하여 특정 게시판을 선택한 다음 :guilabel:`카르마 관련 권한 탭에 액세스합니다. 그런 다음 값을 선택하여 수정합니다.

업적 시스템¶

순위와 배지를 통해 참여를 독려할 수 있습니다. 순위는 누적된 :ref:`카르마 점수 <forum/karma>`를 기준으로 하며, 배지는 도전을 완료하여 수동 또는 자동으로 획득할 수 있습니다.

등급¶

새로운 순위을 만들거나 기본 순위를 조정하려면 :menuselection:`웹사이트 –> 환경설정 –> 게시판: 순위`로 이동하여 :guilabel:’신규’를 입력하거나 기존 순위를 수정합니다.

순위명`을 입력하고, 순위에 도달하기 위해 :guilabel:`필요한 카르마 점수를 설정하고, 설명`을 추가하고, :guilabel:`동기 부여 메시지와 이미지를 포함할 수 있습니다.

뱃지¶

새로운 배지를 만들거나 기본 배지를 수정하려면 :menuselection:`웹사이트 –> 환경설정 –> 게시판: 배지`로 이동하여 :guilabel:`신규`를 클릭하거나 기존 배지를 선택합니다.

배지의 이름과 설명을 입력하고 이미지를 추가하여 설정합니다.

수동으로 지정¶

배지를 수동으로 부여해야 하는 경우 :guilabel:`허용 권한`에서 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하여 배지 부여 권한을 가진 사용자를 지정합니다.

• 모두: 이 배지는 백엔드에서 부여되므로 포털이 아닌 모든 사용자가 이 배지를 받을 수 있습니다.

• 선택된 사용자 목록: 권한이 부여된 사용자 목록에서 선택된 사용자에게 배지를 부여할 수 있습니다.

• 일부 배지를 보유한 사람: guilabel:`필수 배지`에서 선택한 특정 배지를 보유한 사용자에게 이 배지를 부여할 수 있습니다.

guilabel:`월별 제한 전송`을 활성화하고 :guilabel:`제한 횟수`를 입력하여 사용자당 월별 배지 부여 횟수를 조절할 수 있습니다.

자동으로 지정¶

특정 조건이 충족되었을 때 배지를 자동으로 부여하려면 :guilabel:’부여할 권한’ 옵션에서 :guilabel:’아무도, 도전을 통해 할당’을 선택하세요.

배지를 부여할 방법을 설정하려면 도전에 대한 보상 섹션으로 이동하여 :guilabel:`추가`를 클릭합니다. 기존 도전을 선택하거나 :guilabel:`신규`를 클릭하여 새로 만들 수 있습니다.

태그¶

사용자는 태그를 사용하여 게시판 게시물을 필터링할 수 있습니다.

태그를 관리하려면 :menuselection:`웹사이트 –> 환경설정 –> 게시판: 태그`로 이동합니다. :guilabel:`신규`를 클릭하여 태그를 생성하고 관련된 :guilabel:`게시판`을 선택합니다.

게시판 사용하기¶

질문 게시하기¶

새 글을 작성하려면 게시판의 프런트엔드로 이동하여 :guilabel:`새 게시글`을 선택하고 다음을 입력합니다:

• 제목: 질문 또는 글의 제목을 추가합니다.

• 설명: 질문에 대한 설명을 추가합니다.

• 태그: 최대 5개 :ref:`태그 <forum/tags>`를 추가합니다.

:guilabel:`질문 올리기`를 클릭합니다.

게시물과 상호 작용¶

게시글에 대해 여러 가지 작업을 수행할 수 있습니다.

• 별표 버튼(☆)을 클릭하여 질문을 **좋아함**으로 표시합니다.

• 게시글에 답글이 달렸을 때 알림(이메일 또는 Odoo 내에서)을 받으려면 종 모양 아이콘(🔔)을 클릭하여 게시글을 팔로우하세요.

• 투표를 통해 질문이나 답변에 대한 의견을 표현하세요. 찬성하려면 위쪽 화살표(▲)를, 반대하려면 아래쪽 화살표(▼)를 사용합니다.

• 가장 좋은 답변을 표시하려면 확인 버튼 (✔)을 클릭합니다. 이 기능은 `게시판모드`가 :guilabel:`질문`으로 설정된 경우에 액세스할 수 있습니다.

• :guilabel:질문에 답변.

• 말풍선 버튼(💬)을 클릭하여 질문이나 답변에 **댓글**을 달 수 있습니다.

• 페이스북, 트위터 또는 링크드인과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 질문을 **공유**하려면 노드 공유 버튼을 클릭합니다.

줄임표 버튼(…)을 클릭합니다:

• :guilabel:질문 또는 답변을 `수정`합니다.

• :guilabel:질문 닫기.

• 질문, 답변 또는 댓글을 :guilabel:`삭제`합니다. 나중에 질문을 :guilabel:`삭제 취소`할 수 있습니다.

• :guilabel:불쾌감을 주는 질문이나 답변 신고하기

• :guilabel:댓글을 답변으로 `변환`합니다.

• 연관된 :ref:`헬프데스크 티켓 <helpdesk/forum>`이 있는 경우 :guilabel:`보기`를 선택합니다.

게시판 운영¶

게시판 프런트엔드의 사이드바에 있는 운영 도구 섹션에는 필수적인 진행자 기능이 모여 있습니다.

guilabel:승인하기: 진행자가 아닌 사용자에게 표시되기 전에 승인을 기다리는 모든 질문과 답변에 액세스합니다.

guilabel:신고됨: 불쾌감을 주는 것으로 신고된 모든 질문과 답변을 찾을 수 있습니다. 불쾌감 신고를 삭제하려면 :guilabel:`수락`을 클릭하고, 게시글을 권한이 없는 사용자에게서 숨기려면 :guilabel:`불쾌감`을 클릭합니다. 게시글을 숨김 처리하는 이유를 선택하고 :guilabel:`불쾌감으로 표시`를 클릭합니다. 이 작업을 수행하면 불쾌감을 준 사용자의 총 카르마 점수에서 100점이 차감됩니다.

닫힘: 닫힌 모든 질문을 찾아 질문을 guilabel:삭제`하거나 :guilabel:`다시 열기`할 수 있습니다. 질문을 닫으려면 질문을 열고 줄임표 버튼(:guilabel:…`)을 클릭한 다음 닫기, :guilabel:`닫기 이유`를 선택한 다음 :guilabel:`게시글 닫기`를 클릭합니다. 이 작업을 수행하면 권한이 없는 사용자에게 게시글이 숨김 처리됩니다.