팀 커뮤니케이션에 채널 활용하기

Odoo 메일 및 채팅 앱의 채널을 사용하여 개별 팀이나 부서, 프로젝트 또는 정기적인 커뮤니케이션이 필요한 기타 그룹 간에 연락할 수 있도록 설정합니다. 채널을 통해 직원은 조직과 관련된 특정 주제, 업데이트 및 최신 개발에 관해 Odoo 데이터베이스 내의 전용 공간 내에서 커뮤니케이션할 수 있습니다.

공개 채널 및 비공개 채널

공개 채널은 모든 사람이 볼 수 있는 반면에, 비공개 채널은 해당 채널에 초대된 사용자만 볼 수 있습니다. 새로 채널을 만드려면 메일 및 채팅 앱으로 이동하여, 왼쪽 메뉴에 있는 채널 제목 옆 ➕(더하기) 아이콘을 클릭합니다. 채널명을 입력하면 두 가지 선택 옵션이 나타납니다: 첫 번째 옵션은 공개 채널임을 나타내는 해시태그 (#)가 있는 채널이며, 두 번째 옵션은 비공개 채널임을 나타내기 위해 옆에 자물쇠 아이콘(🔒)이 표시되어 있습니다. 커뮤니케이션 목적에 가장 잘 맞는 채널 유형을 선택합니다.

Odoo 메일 및 채팅의 사이드바 및 해당 앱에서 생성된 채널 화면.

많은 숫자의 직원들이 정보를 확인해야 하는 경우 (예를 들면 회사 공지 사항)에 공개 채널은 가장 유용하게 사용될 수 있으며, 비공개 채널은 정보를 특정 그룹 (예를 들면 특정 부서)만 접근할 수 있도록 제한해야 하는 경우 사용할 수 있습니다.

구성 옵션

채널의 그룹명, 설명개인정보 설정은 채널명 옆에 있는 왼쪽 사이드바 메뉴에 ⚙️ (톱니바퀴) 아이콘으로 표시되어 있는 채널 설정을 클릭하면 수정할 수 있습니다.

View of a channel's settings form in Odoo Discuss.

Privacy and Members tabs

Changing Who can follow the group’s activities? controls which groups can have access to the channel.

참고

Allowing Everyone to follow a private channel lets other users view and join it, as they would a public one.

초대받은 사람만`을 선택할 경우, 초대할 구성원을 :guilabel:`구성원 탭에서 지정합니다. 메일 및 채팅 앱의 기본 형황판에서도 구성원을 초대할 수 있으며, 채널을 선택하고 현황판 오른쪽 상단에 있는 사용자 추가 아이콘을 클릭한 후 사용자가 모두 추가되면 마지막으로 :guilabel:`채널에 초대`를 클릭하면 됩니다.

View of Discuss' option to invite members in Odoo Discuss.

선택된 사용자 그룹 을 선택하면 승인된 그룹 을 추가하는 기능이 자동 구독 그룹자동 구독 부서 항목과 함께 표시됩니다.

:guilabel:`자동 구독 그룹`을 선택하면 특정한 사용자 그룹에 있는 사용자를 팔로워로 자동 추가합니다. 즉, :guilabel:`승인된 그룹`으로는 채널에 액세스할 수 있는 사용자를 제한하는 반면, :guilabel:`자동 구독 그룹`은 사용자가 특정 사용자 그룹에 속해 있기만 하면 자동으로 사용자가 구성원으로 추가합니다. :guilabel:`자동 구독 부서`의 경우에도 마찬가지입니다.

채널 검색

접을 수 있는 채널 메뉴 항목의 오른쪽에 있는, 왼쪽 사이드바에 있는 설정 ⚙️ (톱니바퀴) 아이콘을 클릭합니다. 그러면 사용할 수 있는 전체 공개 채널이 모자이크 화면이 표시됩니다. 사용자는 채널 상자에 나타나는 참여하기 또는 나가기 버튼을 클릭하여 이 화면에서 채널에 가입하거나 채널에서 나갈 수 있습니다.

필터 기준을 적용한 후 나중에 사용할 수 있도록 저장하는 기능도 있습니다. 검색… 기능에서 밑줄 (_ ]을 사용하여 임의 문자 기호를 쓸 수 있으며, 즐겨찾기 ‣ 현재 검색 저장 드롭다운 메뉴로 특정 검색을 저장할 수 있습니다.

Odoo 메일 및 채팅에서 필터를 통해 검색 중인 채널 화면

메모창에 채널 연결하기

Odoo에서 레코드별 메시지창 (로그 메모)에 채널을 연결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 `#`과 함께 채널 이름을 입력하면 됩니다. 채널 이름을 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다. 메모를 기록하면 채널에 대한 링크가 나타납니다. 링크를 클릭하면 화면 오른쪽 하단에 채팅창에서 채널 대화가 나타납니다.

Users are able to contribute to this group channel (either public or member based) by typing messages in window and pressing enter.

Channel linked in chatter with the channel open on the lower right quadrant.