Groupes de messagerie¶

La fonctionnalité des groupes de messagerie permet aux visiteurs du site web d’avoir une discussion publique par email. Ils peuvent rejoindre un groupe pour recevoir les emails des autres membres du groupe (c’est-à-dire, les utilisateurs du site web qui se sont abonnés au groupe) et envoyer de nouveaux emails à tous les membres du groupe.

Pour activer la fonctionnalité, installez le module Groupe de messagerie site web (website_mail_group).

Configurer les groupes de messagerie¶

Pour configurer les groupes de messagerie, procédez comme suit :

1. Configurez un alias de messagerie personnalisé en accédant aux Paramètres généraux, en faisant défiler vers le bas jusqu’à la section Discussion, en activant la fonctionnalité Serveur de messagerie personnalisé et en saisissant le Domaine d’alias (par ex. @mycompany.com).

2. Allez à Site Web ‣ Configuration ‣ Listes de diffusion, puis cliquez sur Nouveau.

3. Précisez le Nom du groupe, l”Alias de messagerie, et une Description.

4. Activez l’option Modérer ce groupe et précisez les Modérateurs si vous voulez modérer les messages de ce groupe. Si le groupe n’est pas modéré, vous pouvez définir les Utilisateurs responsables qui peuvent gérer les messages dans le groupe.

5. Dans l’onglet Confidentialité, définissez qui peut s’abonner au groupe de messagerie :

   • Tout le monde : pour rendre le groupe de messagerie public pour que tout le monde puisse s’abonner ;

   • Membres uniquement : pour uniquement autoriser les utilisateurs définis comme membres à s’abonner au groupe de messagerie ;

   • Groupe d’utilisateurs sélectionné : pour uniquement autoriser les utilisateurs du Groupe autorisé à s’abonner au groupe de messagerie.

6. Si le groupe de messagerie est modéré, vous pouvez automatiquement notifier les auteurs lorsque leur message est en attente de modération en activant l’option Notification automatique dans l’onglet Notifier les membres et écrire un Message de notification.

7. Si vous voulez envoyer des lignes de conduite aux nouveaux abonnés, activez l’option Envoyer les lignes de conduite aux nouveaux abonnés et rédigez-les dans l’onglet Lignes de conduite. Elles sont particulièrement utiles lorsque le groupe de messagerie est modéré.

Utiliser les groupes de messagerie¶

S’abonner/se désabonner¶

En fonction de la configuration du groupe de messagerie, les utilisateurs peuvent s’abonner et se désabonner des groupes de messagerie à partir de la page du site web (/groups par défaut).

Les utilisateurs internes peuvent également le faire à partir de Site Web ‣ Configuration ‣ Listes de diffusion, à l’aide des boutons Rejoindre et Quitter.

Envoyer des messages¶

Pour envoyer des messages à un groupe de messagerie, les utilisateurs du sute web peuvent envoyer un email à l”adresse email du groupe de messagerie. Les utilisateurs internes peuvent également créer des messages directement dans Odoo. Pour ce faire, allez au Site Web ‣ Configuration ‣ Listes de diffusion, sélectionnez le groupe de messagerie, cliquez sur le bouton intelligent Emails, et cliquez sur Nouveau. Remplissez ensuite les champs et cliquez sur Envoyer.

Modérer des messages d’un groupe de messagerie¶

Si la fonctionnalité Modérer ce groupe a été activée pour le groupe de messagerie, un des Modérateurs doit approuver les messages du groupe avant qu’ils ne soient envoyés aux autres membres.

Pour modérer les messages, allez au Site Web ‣ Configuration ‣ Listes de diffusion, sélectionnez le groupe de messagerie et cliquez sur le bouton intelligent À vérifier. Vous pouvez modérer les messages à l’aide des boutons situés à la fin de la ligne de message ou sélectionner un message pour en afficher le contenu et le modérer en conséquence.

Les actions suivantes sont disponibles :

• Accepter : accepter l’email et l’envoyer aux membres du groupe de messagerie.

• Rejeter : rejeter l’email. Dans la fenêtre contextuelle qui s’ouvre, cliquez sur Rejeter sans notification pour rejeter l’email sans notifier l’auteur ou expliquer le rejet du message, puis cliquez sur Envoyer & Rejeter pour rejeter le message et donner une explication à l’auteur.

• Liste blanche : mettre l’auteur sur liste blanche, c’est-à-dire automatiquement accepter tous ses emails. Par conséquent, une règle de modération est créée pour l’adresse email de l’auteur avec le statut Toujours autoriser.

• Bannir : mettre l’auteur sur liste noir, c’est-à-dire ignorer automatiquement tous ses emails. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Bannir pour bannir l’auteur sans le notifier ou donner une explication, puis cliquez sur Envoyer & Bannir pour bannir l’auteur et lui donner une explication. Par conséquent, une règle de modération est créée pour l’adresse email de l’auteur avec le statut Exclusion permanente.

Mettre les auteurs sur liste blanche/liste noire¶

Vous pouvez mettre un auteur sur liste blanche ou sur liste noire directement à partir d’un message de groupe de messagerie, ou en créant une règle de modération. Pour ce faire, allez au Site Web ‣ Configuration ‣ Règles de modération et cliquez sur Nouveau. Sélectionnez ensuite le Groupe, précisez l”Email de l’auteur et définissez le champ Statut.