Optionale Produkte¶

Die Verwendung von optionalen Produkten ist eine Marketingstrategie, die das Cross-Selling von Produkten zusammen mit einem Hauptprodukt beinhaltet. Das Ziel ist es, den Kunden nützliche und verwandte Produkte anzubieten, was zu einem erhöhten Absatz verhelfen kann.

Wenn ein Kunde zum Beispiel ein Auto kaufen möchte, hat er die Wahl, Massagesitze mitzubestellen oder das Angebot zu ignorieren und einfach das Auto zu kaufen. Die Möglichkeit, optionale Produkte zu kaufen, verbessert das Kundenerlebnis.

Optionale Produkte auf Angeboten¶

Mit Odoo Verkauf ist es möglich, optionale Produkte direkt auf Angeboten hinzuzufügen oder zu ändern, indem Sie zum Reiter Optionale Produkte auf einem Angebotsformular navigieren.

Um optionale Produkte zu einem Angebot hinzuzufügen, klicken Sie im Angebot im Reiter Optionale Produkte auf Produkt hinzufügen. Dadurch wird ein leeres Feld in der Spalte Produkt angezeigt.

Wenn Sie darauf klicken, wird ein Dropdown-Menü mit Produkten aus der Datenbank angezeigt. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus dem Dropdown-Menü, um es als optionales Produkt zur Angebotsvorlage hinzuzufügen.

Um irgendein Zeilenelement aus Reiter Optionale Produkte zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol 🗑️ (Mülleimer).

Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau oben links auf dem Angebot, um eine Vorschau des Angebots anzuzeigen, das Kunden per E-Mail erhalten, zusammen mit den optionalen Produkten, die sie über den Abschnitt Optionen ihrem Auftrag hinzufügen können.

Kunden künnen verschiedene optionale Produkte zu einer Bestellung hinzufügen, indem sie auf das Symbol 🛒 (Warenkorb) klicken, das sich rechts neben der Zeile mit den optionalen Produkten befindet.

Wenn ein Kunde alle vorgeschlagenen optionalen Produkte auswählt, werden diese zusätzlichen Artikel automatisch in das vom Vertriebsmitarbeiter verwaltete Angebot aufgenommen.

Wenn der Kunde ein oder mehrere optionale Produkte zu einer Bestellung hinzufügt, wird der Vertriebsmitarbeiter sofort über diese Änderung informiert, ebenso wie über jede andere Änderung, die der Kunde an einer Bestellung vornimmt. Auf diese Weise können Vertriebsmitarbeiter im Backend der Verkaufsapp über alles, was mit einer Bestellung zusammenhängt, auf dem Laufenden bleiben.

Optionale Produkte auf Angebotsvorlagen¶

Für Angebotsvorlagen gibt es, genau wie für ein typisches Angebotsformular, auch einen Reiter Optionale Produkte, auf der verwandte Produkte oder Dienstleistungen zu einer Angebotsvorlage hinzugefügt werden können.

Um optionale Produkte zu einer Angebotsvorlage hinzuzufügen, navigieren Sie zu Verkauf ‣ Konfiguration ‣ Angebotsvorlagen. Wählen Sie dann entweder eine vorhandene Angebotsvorlage aus, die Sie bearbeiten möchten, oder erstellen Sie eine neue Vorlage, indem Sie auf Neu klicken.

Klicken Sie im Angebotsvorlagenformular auf den Reiter Optionale Produkte. Klicken Sie im Reiter Optionale Produkte auf Zeile hinzufügen und wählen Sie das gewünschte Produkt aus, das Sie als optionales Produkt zur Angebotsvorlage hinzufügen möchten.

Die im Reiter Optionale Produkte hinzugefügten Produkte sind standardmäßig im Angebot enthalten, wenn diese bestimmte Angebotsvorlage verwendet wird. Diese Produkte können entfernt und zusätzliche Produkte hinzugefügt werden, bevor das Angebot an den Kunden gesendet wird.