Einstellungen für SMS-Kampagnen¶
Der Einsatz von SMS-Kampagnen mit Odoo SMS-Marketing ist nicht nur eine effektive Werbestrategie, sondern auch eine hervorragende Möglichkeit, um an bevorstehende Veranstaltungen, ausgestellte Rechnungen und vieles mehr zu erinnern.
Bevor Sie jedoch SMS-Kampagnen erstellen (und versenden) können, müssen zunächst einige spezifische Einstellungen und Funktionen aktiviert werden.
Einstellung für SMS-Kampagnen¶
Um SMS-Kampagnen in Odoo zu aktivieren, vergewissern Sie sich, dass die Funktion Mailingkampagnen aktiviert ist, indem Sie zu gehen und dann Mailingkampagnen aktivieren und Speichern Sie die Änderungen.
Bemerkung
Die Aktivierung der Funktion Mailingkampagnen in den Allgemeinen Einstellungen aktiviert auch die Funktion A/B-Test.
Sobald die Einstellung aktiviert ist, navigieren Sie zurück zur -App und Sie werden feststellen, dass das Menü Kampagnen in der Kopfzeile jetzt zur Verfügung steht. Ebenso ist der Reiter A/B-Test jetzt auch auf jedem SMS-Vorlagenformular verfügbar.
A/B-Tests¶
A/B-Tests ermöglichen es, beliebige SMS-Mailings mit anderen Versionen innerhalb derselben Kampagne zu testen, um zu vergleichen, welche Version in Bezug auf Interaktion und/oder Konversionsergebnisse am erfolgreichsten ist.
Auf einem SMS-Vorlagenformular gibt es im Reiter A/B-Tests zunächst nur ein einziges Kontrollkästchen mit der Bezeichnung: A/B-Tests zulassen.
Wenn Sie dieses anklicken, erscheinen weitere Optionen.
Geben Sie in das erste Feld den gewünschten Prozentsatz der Empfänger ein, mit denen der A/B-Test durchgeführt werden soll.
Unterhalb des Prozentfeldes befindet sich das Feld Gewinnerauswahl. Dieses Feld wird von Odoo verwendet, um das erfolgreiche Ergebnis eines A/B-Tests zu ermitteln. Mit anderen Worten: Hier wird Odoo mitgeteilt, wie es einen Gewinner für den A/B-Test auswählen soll.
Die folgenden Abschnitte sind verfügbar: Manuell, Höchste Klickrate, Leads, Angebote oder Umsätze.
Schließlich wird das Feld Finale Version versenden am aufgeführt. Dies steht für das Datum und die Uhrzeit, die Odoo als Frist für die Ermittlung des Gewinnermailings verwendet. Anschließend sendet Odoo dieses Gewinnermailing an die verbleibenden Empfänger, die nicht an dem Test teilgenommen haben, zu diesem Datum und dieser Uhrzeit.
Tipp
Erstellen Sie schnell verschiedene Versionen des Mailings, die Sie dem A/B-Test hinzufügen können, indem Sie auf die Schaltfläche Eine alternative Version erstellen klicken.
Bemerkung
Denken Sie daran, dass die Gewinnervariante des Mailings auf den Kriterien basiert, die im Feld Gewinnerauswahl ausgewählt wurden.
Kampagnenseite¶
Um eine Kampagne zu erstellen, zu bearbeiten oder zu analysieren, klicken Sie in der Kopfzeile der SMS-Marketing-App auf . Auf der Seite Kampagnen werden für jede Kampagne verschiedene Informationen zu den mit dieser Kampagne verbundenen Mailings angezeigt (z. B. Anzahl der E-Mails, Social-Media-Beiträge, SMS und Push-Benachrichtigungen).
Kampagnenvorlagen¶
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Kampagne zu erstellen, und Odoo zeigt ein leeres Kampagnenvorlagenformular zum Ausfüllen an. Alternativ können Sie auch eine bereits erstellte Kampagne auswählen, um deren Kampagnenvorlage zu duplizieren, zu überprüfen oder zu bearbeiten.
Bei jeder Kampagne sind die Optionen Mailing versenden, SMS versenden, Beitrag hinzufügen und Push-Benachrichtigungen versenden oberhalb des Vorlagenformulars verfügbar.
Immer wenn eine dieser Kommunikationsoptionen zur Kampagne hinzugefügt wird, erstellt Odoo einen neuen entsprechenden Reiter im Vorlagenformular, auf dem diese Arten von Nachrichten überprüft oder bearbeitet werden können, zusammen mit verschiedenen Datensätzen, die sich auf jedes spezifische Mailing beziehen.
Oben in der Vorlage befinden sich verschiedene analytische intelligente Schaltflächen. Wenn Sie darauf klicken, zeigt Odoo auf einer separaten Seite detaillierte Kennzahlen zu dem jeweiligen Thema an (z. B. Interaktion, Verkaufschancen usw.).
Unterhalb der intelligenten Schaltflächen befinden sich Felder für den Namen der Kampagne und Verantwortliche Personen. In Odoo können auch verschiedene Stichwörter hinzugefügt werden (falls erforderlich).
SMS über die Kontakte-App versenden¶
Das Versenden von SMS-Mailings direkt über das Formular eines Kontakts ist standardmäßig verfügbar.
Um eine SMS auf diese Weise zu versenden, navigieren Sie zur -App, wählen den gewünschten Kontakt in der Datenbank aus und klicken auf das SMS-Symbol im Kontaktformular (neben dem Feld Telefonnummer).
Um eine Nachricht an mehrere Kontakte gleichzeitig zu senden, navigieren Sie zum Hauptdashboard der -App, wählen Sie die Listenansicht und wählen Sie alle gewünschten Kontakte aus, an die die Nachricht gesendet werden soll. Wählen Sie dann unter Aktion die Option SMS versenden.
SMS-Vorlage für zukünftige Nutzung einrichten¶
Um SMS-Vorlagen für die zukünftige Nutzung einzurichten, aktivieren Sie den Entwicklermodus, indem Sie zum Odoo-Hauptdashboard navigieren, das voller Apps ist, und die -App auswählen. Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt Entwicklertools und klicken Sie auf Entwicklermodus aktivieren.
Sobald der Entwicklermodus aktiviert ist, erscheint wieder das Odoo-Hauptdashboard mit einem jetzt sichtbaren Fehlerbeseitigungssymbol, das sich in der oberen rechten Ecke des Dashboards befindet. Dieses Fehlerbeseitigungssymbol zeigt an, dass der Entwicklermodus gerade aktiv ist.
Kehren Sie nun zur -App zurück und wählen Sie in den nun sichtbaren Menüs in der Kopfzeile oben , um mit der Einrichtung von SMS-Vorlagen für zukünftige Marketingkampagnen zu beginnen.
Im Dashboard SMS-Vorlagen zeigt Odoo eine ganze Seite mit SMS-Vorlagen an. In der standardmäßig eingestellten Listenansicht sehen Sie den Namen jeder Vorlage und die Empfänger, für die sie gilt.
Auf dieser Seite können SMS-Vorlagen bearbeitet oder von Grund auf erstellt werden.