VoIP-diensten in Odoo met Axivox¶

Introductie¶

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) kan worden ingesteld om samen te werken met Axivox. In dat geval is een Asterisk-server niet nodig, aangezien de infrastructuur wordt gehost en beheerd door Axivox.

To use this service, contact Axivox to open an account. Before doing so, verify that Axivox covers the company’s area, along with the areas the company’s users wish to call.

Configuratie¶

Om Axivox in Odoo te configureren, gaat u naar de Apps applicatie en zoekt u naar VoIP. Installeer vervolgens de VoIP-module.

Ga vervolgens naar Instellingen app ‣ Algemene instellingen ‣ Integraties sectie, en vul het veld Asterisk (VoIP) in:

• OnSIP Domain: stel het domein in dat door Axivox voor het account is aangemaakt (bijvoorbeeld uwbedrijf.axivox.com)

• WebSocket: typ wss://pabx.axivox.com:3443

• VoIP-omgeving: ingesteld als Productie

Configureer VoIP-gebruiker in Odoo¶

Vervolgens wordt de gebruiker geconfigureerd in Odoo, wat moet gebeuren voor elke Axivox/Odoo-gebruiker die VoIP gebruikt.

In Odoo, ga naar Instellingen app ‣ Gebruikers & Bedrijven ‣ Gebruikers, open dan het gewenste gebruikersformulier om VoIP te configureren. Onder het tabblad Voorkeuren vult u het gedeelte VOIP-configuratie in:

• VoIP username / Browser’s Extension: (Axivox) SIP username

• VoIP-geheim: (Axivox) SIP-wachtwoord

• Extern apparaatnummer: SIP extern toestelnummer

• Hoe te bellen op mobiel: methode om te bellen op een mobiel apparaat

• OnSIP Auth User: (Axivox) SIP username

• Bellen vanaf een ander apparaat: optie om telefoongesprekken altijd door te verbinden naar de handset

• Reject All Incoming Calls: option to reject all incoming calls

Tip

Ga naar het domein in het Axivox-beheerpaneel door naar https://manage.axivox.com/ te navigeren. Nadat u bent ingelogd op de portal, gaat u naar Gebruikers ‣ Bewerken (naast de gebruiker) ‣ tabblad SIP Identifiers ‣ SIP-gebruikersnaam / SIP-wachtwoord.