Zákaznická podpora

Má objednávka

• Jak mohu objednávku uhradit?
• Kde je má objednávka?
• Jak mohu změnit svou doručovací adresu?
• Mohu změnit obsah hotové objednávky?
• Jak mohu sledovat svou zásilku?
• Potřeboval(a) bych zboží před odhadovaným datem doručení. Jak se to dá zařídit?
• Najít nepřijatou zásilku označenou jako doručenou
• Chtěl(a) bych zrušit svou objednávku. Je to možné?
• Neobdržel(a) jsem žádné potvrzení objednávky. Jak mohu zkontrolovat, zda byla objednávka úspěšně dokončena?
• Obdržel(a) jsem e-mail o tom, že byla moje objednávka zrušena. Jak to?
• Co když nebudu doma ve chvíli, kdy mi doručovatel zavolá?
• Jak si mohu stáhnout fakturu?
• Obdržel/a jsem vadný produkt nebo mu chybí části.
• Obdržel(a) jsem jiné produkty, než jsem objednal(a).
• Moje objednávka nedorazila dárkově zabalená, jak jsem žádal(a).
• Potřebujete zkontrolovat datum doručení vaší objednávky?
• Byla vaše objednávka opožděna?
• Proč byl můj balíček vrácen odesílateli?