Dersom du booker et opphold som ikke refunderes kan totalprisen for bookingen bli belastet når som helst etter at du har booket. Beløpet trekkes i din lokale valuta.

Ved innsjekking må du vise betalingskortet du booket oppholdet med. Dersom dette ikke er mulig og kortinnehaveren ikke er en del av reisefølget, må du vise en fullmakt som er signert av kortinnehaveren.

Hotel City Garden forbeholder seg retten til å foreta en beløpsreservasjon på kortet ditt før ankomst.

Dersom du booker 5 eller flere rom anser hotellet dette som en gruppebooking. Ved gruppebookinger forbeholder hotellet seg retten til å kreve forskuddsbetaling som sikkerhet for bookingen. Det forskuddsbetalte beløpet vil være på 10% av den totale prisen for bookingen. Beløpet kan kun betales ved bankoverføring. Du kan ikke betale sikkerhetsbeløpet med betalingskort. Merk at gruppebookinger bekreftes ikke før du har betalt sikkerhetsbeløpet.

Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.

Gjester under 18 år kan kun sjekke inn med en forelder eller foresatt.

Du må betale et depositum på € 50 når du sjekker inn. Dette må betales i kontanter. Du bør få tilbake depositumet ved utsjekking. Depositumet ditt tilbakebetales i sin helhet i kontanter etter at overnattingsstedet er sjekket for skader.