Tourist Guiding and Interpretation

Turizm sektörü, ülkelerin kalkınmasında ekonomik sebepler başta olmak üzere önemli bir yere sahiptir. Dezavantajlı grup olarak ifade edebileceğimiz ekonomik gücü zayıf olan kesimin turizm faaliyetlerinden mahrum kalması sosyal entegrasyonun güçleşmesine sebep olmaktadır. Bu nedenle turizm faaliyetlerine herkesin katılımının sağlanabilmesi için sosyal turizme ağırlık verilmesi gerekir. Bu çalışma, Antalya ilinin Konyaaltı ilçesinde yaşayan şehirsel ve kırsal mahallelerdeki yerel halkın turizm faaliyetlerine katılımlarını ve katılmalarına engel olan unsurlar varsa ortaya konulmasını amaçlanmaktadır. Bu çalışmada nicel araştırma yöntemine başvurulmuştur. Çalışmada 43 sorudan oluşan anket formundan veriler elde edilmiştir. Saha çalışmaları 2022 yılı Nisan- Ekim aylarında görüşmeyi kabul eden 117 kişiye anket uygulanmıştır. 45 adet anket formu ön kabul koşulları sağlamadığı gerekçesiyle toplamda 72 katılımcının veri analize dâhil edilmiştir. Görüşmelerden elde edilen veriler istatistik paket programında analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre turizmin başkenti olarak ifade edilen Antalya ilinin önemli destinasyon noktalarından olan Konyaaltı ilçesinin şehirsel ve kırsal mahallelerinde yaşayan halkın %72,8’i tatil yapmak amacıyla Konyaaltı turizm bölgesine gelmediği ve ekonomik sebepler başta olmak üzere çeşitli sebeplerden dolayı bu zamana kadar tatil yapmak amacıyla ilçenin turizm potansiyelinden yerel halkın faydalanamadığı ortaya çıkmıştır. Bu nedenle yerel halkın turizm faaliyetlerine katılım oranlarının artmasının sağlanabilmesi için çeşitli kurum ve kuruluşlar tarafından bireylerin desteklenmesi gerekmektedir.

Deniz turizmi icerisinde bir tur sualti turizmi olan “turizm amacli sivil denizalti faaliyeti” Dunya’da az sayida ulkede yapilmaktadir. Turkiye’de, benzer amacli faaliyet ilk defa Yavuzyigit Organizasyon Havacilik Turizm Tasimacilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Ispanya’dan ithal ettigi, Nemo Primero isimli turistik sivil denizaltisi ile 2017 yili turizm sezonunda Antalya’da gerceklestirilmistir. Denizalti, Antalya Kaleici Marina’da konuslanmis, ilgili kurum ve kuruluslardan gerekli izinler alinmak suretiyle, Kaleici Marina’nin yaklasik 450 metre aciginda bulunan ve 1941 yilinda Ingiliz ucaklari tarafindan batirilan 32 m derinlikteki Fransiz askeri lojistik gemisi “Saint Didier” batigina dalmakta ve batik gemi etrafinda dolasarak yolculara/turistlere batik gemi ve dip faunasi izletilmektedir. Murettebat dâhil, 46 yolcu kapasiteli denizalti turu bir saatlik sureyi kapsamaktadir. Bu surenin, 20 dakikasi limandan batik bolgesine gidip gelmek uzere su ustunde, kalan 40 dakikasi ...

Çalışmanın Amacı ve Önemi: Bu çalışma ülke tanıtımı açısından stratejik önem taşıyan profesyonel turist rehberlerinin mesleki sorunlarını belirleyerek çözüm önerileri getirmeyi amaçlamaktadır. Turist rehberliği, Turizm sektörünü, ekonomilerinin gelişiminde önemli bir gelir kaynağı olarak gören ülkeler için hayati öneme sahip mesleklerdendir. Turist rehberlerinin sorunlarını belirlemek bu nedenle önem arz etmektedir. Çalışmanın Yöntemi: Türkiye genelinde faaliyet gösteren 24 profesyonel turist rehberine mesleki sorunlarını belirlemek amacı ile anket tekniği uygulanmıştır. İnternet yardımıyla desteklenen anket çalışması verileri gerekli istatistik yöntemler ile analiz edildikten sonra elde edilen bulgular, çizelgeler halinde gösterilerek yorumlanmıştır.Çalışmanın Bulguları: Sonuçlara bakıldığında “Acentelerin birçoğu satış odaklı çalışmaya zorlamaktadır” ve “Acenteler rehber taban yevmiyesinin altında rehber çalıştırmak istemektedir” sorularının her ikisine de birbirine yakın oranda “...

Le Congres mondial du loisir, en octobre 2008, a permis au loisir d’occuper la place publique tant aupres des medias qu’aupres de la population, par medias interposes. L’examen des questions et des commentaires des journalistes et des animateurs de medias electroniques revele que la perception du loisir reste, somme toute, assez classique et que la portee du discours des specialistes et des professionnels n’a pas atteint la population. Ce constat nous interpelle et ne peut etre ignore. Fort de son mandat d’eclairer les decideurs en loisir, l’Observatoire entend, dans le present bulletin, rapporter les principales questions soulevees et esquisser les reponses apportees au Congres.

This paper investigates the values assigned to the archaeological site widely known as 'Lykeion' of Aristotle'-the famous ancient Greek philosopher-by experts and non-experts. The paper revolves around the premise that values should be holistically conceived as both the 'what' is valued and the 'whys' that drive the 'whats'. Based on semi-structured interviews and quantitative questionnaires, the diverse values attributed by professionals, such as architects, archaeologists, or conservators, and the wider public will be unveiled. It will be demonstrated that values vary fundamentally not only between experts and non-experts but also within groups of experts. Furthermore, it will be argued that the conduct of in-depth research aimed at exploring experts' and non-experts' values and meanings, prior to interventions for the enhancement of any archaeological site, is vital for managing potential tensions and for offering an integrated interpretation strategy.

The lack of clarity related to the concept of emotional labor has impeded its development regardless of the conspicuous importance of emotional labor for the external and internal environments which include the employees, organizations, structure, operations, and clients. Thus, this research aims to highlight the connection between emotional labor and its impact on employee performance. This study is concerned with the employees in the services sector in the period between January 2011 and June 2022 and included a total of 21 articles. In general, this review found that emotional labor can result in positive results for the business, as enhancing workers' satisfaction as well as performance, on the other hand, burnout and poor job performance when people are compelled to express emotions differently than their own, the findings were highlighting the consistent connection between surface acting (SA) and employee performance. Nonetheless, the findings of deep acting (DA) and the employee's performance were blended (Çağlıyan et al., 2013; Alsakarneh et al., 2019). Searches were conducted using ProQuest, EBSCO, Emerald Insight, PsycINFO, Science Direct, and Google Scholar. The research team systematically reviewed each article and relative reports, eliminating those not relevant to the review.

Çalışmanın amacı, Çorum’da faaliyet gösteren otel işletmelerindeki yöneticilerin etik ve kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) ile ilgili görüşlerinin demografik faktörler, oteldeki statüler, otel büyüklükleri ve otellerin yıldız derecelerine göre farklılık gösterip göstermediğinin analiz edilmesidir. Araştırmanın evrenini Samsun, Çorum, Amasya ve Tokat illerini kapsayan TR 83 Bölgesi oluşturmaktadır. Ancak, pandemi sürecinde ana kütlenin tamamına yüz yüze anket uygulamasının getireceği zorluklar nedeniyle araştırma sadece Çorum’daki tüm turizm işletme belgeli otellerin yöneticileri ile yürütülmüştür. Örneklem, Çorum otelcilik sektöründe yönetim veya işletme sahibi-işletmeci pozisyonlarına sahip katılımcılardan oluşmaktadır. Katılımcılarla yüz yüze görüşerek uygulanan anket ile ulaşılan verilere SPSS paket programıyla parametrik olmayan tek yönlü varyans analizi Kruskal-Wallis ve Mann-Whitney U testleri yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre, oteldeki statüler, otel büyüklüğü ve otellerin ...

Sosyal bir varlık olan insan, mensubu olduğu toplumda üstün bir statüye sahip olma eğilimi içerisindedir. Bu yüzden diğer insanlar tarafından beğenilme arzusu, bireyi temel ihtiyaçları dışında harcama yapmaya içgüdüsel olarak yönlendirebilmektedir. Bu durum günümüzde insanlar arası iletişimin gelişmesi ve kolaylaşması ile kendini daha fazla göstermektedir. Bununla birlikte teknolojik gelişmeler bireylerin alış-veriş alışkanlıklarında değişim olmasına neden olmuştur. Sosyal medya, e-ticaret platformları gibi mecraları daha efektif kullanmaya başlayan markalar, tüketicilerin ürünleri hakkındaki görüşlerini diğer tüketicilere aktarabilmesi olanağını ortaya çıkarmışlardır. Tüketicilerin marka hakkındaki deneyimlerini diğer tüketiciler ile paylaşabilmesi elektronik ağızdan ağıza iletişim mesajlarının ortaya çıkmasına olanak tanımıştır. Bu araştırma, bahsi geçen olgulardan gösterişçi tüketim ve elektronik ağızdan ağıza iletişimin, deneyimsel marka algısı üzerinde etkisi olup olmadığı soru...

İletişimin doğasının farklılaştığı ve bilgiye ulaşmanın çok daha hızlandığı günümüzde; dijital ortamlar, işletmeler ve müşteriler arasındaki iletişimi daha ileri bir boyuta getirmiştir. Dolayısıyla dijital pazarlama uygulamaları işletmeler açısından önem arz etmektedir. Bu çalışma, yiyecek içecek işletmelerinin dijital pazarlama uygulamalarını kullanarak, müşteriler ile etkileşimi arttırma, arama motorlarında bulunabilme oranlarını yükseltmek ve işletmelerinin web sitelerinin daha etkin kullanılması amaçlarına katkı sağlaması açısından önemlidir. Bu çalışmanın amacı, Ankara ilinde faaliyet gösteren yöresel yiyecek içecek hizmeti veren işletmelerin dijital pazarlama kapsamında web sitelerinin ve sosyal medya hesaplarının incelenmesidir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden birisi olan içerik analizi ve araştırma amaçlarına uygun olarak tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini 2018 yılı Ocak ayı içerisinde TripAdvisor sitesinde Ankara ilinde yer alan restoranlar oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemi ise “Yerel Mutfak” kategorisinde bulunan 21 adet restorandan oluşmaktadır. Elde edilen bulgular doğrultusunda; incelenen yiyecek içecek işletmelerinin tamamının web sitesinde haritalı adres, telefon, e-posta bilgisi, menüsü yer aldığı ve çoğunluğunun web sitesinde sosyal medya hesaplarının bilgisinin yer aldığı saptanmıştır.

Turizm sektorunde faaliyet gosteren isletmelerin pazarlama stratejilerini belirlemeyi amaclayan bu calismada Erzincan il merkezinde faaliyet gosteren turizm isletme ve belediye belgeli otel yoneticileri ile Ozturk ve Turkmen (2006) tarafindan gelistirilen olcekten yararlanilarak yuz yuze anket uygulamasi gerceklestirilmis, sonucta i sletmelerin pazar payi seciminde ozellikle tek pazarda yogunlastiklari gozlenmistir. Buyume stratejisi olarak isletmeler icin organik buyumenin daha tercih edilebilir oldugu ortaya cikmistir. Rekabet stratejilerinde ise yeni urunler, yeni pazarlar, urunlerin kalitesinin arttirilmasi gibi yaklasimlari onemsedikleri gorulmustur.

Gelişen ve değişen teknoloji günümüzde her alanda etkin olarak kullanılmaya başlanmıştır. Teknolojinin gelişmesi ile birlikte mobil cihazların ve internetin kullanımının artması tüketicilerin satın alma davranışlarını da değiştirmiştir. Tüketici davranışlarındaki değişiklikler işletmelerin pazarlama anlayışlarını da değiştirmiş ve dijital pazarlama kavramının benimsenmesine neden olmuştur. Bu araştırmanın amacı; dijital pazarlamanın turizm sektöründe etkin bir şekilde kullanılma düzeyinin belirlenmesidir. Bu sebeple, Elazığ ilinde faaliyet gösteren 4 yıldız ve üzeri otellerin web sitelerinin görselleri belirlenmiş ve gönüllü katılımcıların belirlenen otel görsellerine ilgi düzeyleri tespit edilmiştir. Araştırmada; nöropazarlama analiz yöntemlerinden Eye Tracking Analiz Yöntemi kullanılmıştır. Katılımcılardan elde edilen veriler doğrultusunda gerekli analizler yapılmıştır. Yapılan araştırma kapsamında; Elazığ ilinde faaliyet gösteren 4 yıldız ve üzeri otellere ait web sitelerinde gen...