La Svezia ha riorganizzato il proprio mercato di gioco d’azzardo il 1 gennaio 2019 quando la sua nuova legge sul gioco d’azzardo è entrata in vigore, permettendo alle società internazionali di gioco d’azzardo di ottenere le licenze da Spelinspektionen e operare in un ambiente regolamentato. Il lancio del registro di autoesclusione di Spelpaus.se è stato parte della ristrutturazione del mercato.
Parlando in generale, Spelpaus.se fornisce agli scommettitori l’opportunità di autoescludersi dal gioco d’azzardo per un periodo di tempo stabilito o indeterminato. Il servizio è stato principalmente ideato per aiutare le persone che potrebbero aver sviluppato problemi comportamentali da gioco d’azzardo ad astenersi dallo scommettere denaro auto-esonerandosi dalle società regolamentate di gioco d’azzardo e scommesse che forniscono i loro servizi in Svezia.
Secondo la nuova legge sul gioco d’azzardo del paese, tutti gli operatori sono obbligati ad integrare il registro di autoesclusione nelle loro attività e quindi impedire ai clienti autoesclusi l’accesso ai loro prodotti.
Spelinspektionen ha detto inoltre che circa il 40% di tutti gli scommettitori autoesclusi erano di età compresa tra 25 e 34 anni.
Tendenze Preoccupanti
Un recente sondaggio dell’Agenzia Svedese per la Salute Pubblica (Folkhälsomyndigheten) ha scoperto che mentre il numero di scommettitori problematici è diminuito nel paese dal 2015, quando era stato condotto l’ultimo sondaggio simile, il numero di quelli con problemi gravi è aumentato.
In più, il rapporto ha mostrato che il divario generazionale è stato cancellato negli ultimi quattro anni e delle 45.000 persone, i cui problemi di gioco d’azzardo erano abbastanza seri da essere considerati una dipendenza, il 64% sono donne. Dell’incremento nel numero di donne dipendenti dal gioco d’azzardo si è incolpata soprattutto la crescita esplosiva del gioco d’azzardo online in Svezia.
Gli Insuccessi dell’Autoesclusione
L’ente regolatore ha indagato ulteriormente sulla questione e ha scoperto che un certo numero di suoi licenziatari aveva mancato di stabilire un “collegamento funzionale” con Spelpaus.se. Spelinspektionen ha avvisato gli operatori autorizzati che quelli di loro che non fossero riusciti ad impedire ai clienti autoesclusi di giocare d’azzardo avrebbero affrontato pesanti multe, e avrebbero potuto anche perdere le loro licenze per operare in Svezia se si fossero individuate ripetute violazioni alle norme.
Spelinspektionen finora ha multato tre operatori per mancanze nell’autoesclusione. A marzo, l’ente regolatore ha inflitto una multa da SEK4 milioni (circa $430.000) a Genesis Global Limited, la società dietro ai marchi Casino Joy, Sloty e Vegas Hero, e una multa per SEK100.000 (circa $11.000) a Paf Consulting Corporation. Ad aprile, Ag Communications limited, l’operatore del casinò online Karamba, è stato multato per SEK3 milioni (circa $321.000) per violazioni simili alle norme.
Due altre società di gioco d’azzardo hanno subito l’azione dell’ente regolatore a maggio. Betway e Mandalorian Technologies (NoAccountCasino.com e PrankCasino.com) sono state multate per aver offerto ai loro clienti dei bonus in diverse occasioni, nonostante le esistenti restrizioni su tali incentivi. Secondo la legge svedese, gli operatori autorizzati possono offrire solamente un bonus unico ai clienti quando si iscrivono. Betway è stato multato per SEK5 milioni (circa $518.000) e Mandalorian ha ricevuto una sanzione per SEK9 milioni (circa $933.000) per le loro violazioni.
