[律师回复] 一般来说，未成年退款不会影响孩子信用记录。目前信用记录主要针对特定的信用交易等违约行为，正常的未成年退款是基于法律对未成年人权益的保护。若孩子进行了与其年龄、智力不相符的消费，家长可提供证据证明消费非孩子真实意愿或超出其能力，向商家协商退款。若协商不成，可通过诉讼途径解决，保障孩子和家长的合法权益。

[律师回复] 在微店平台遭遇网购中的虚假服务，咱们可以从以下几个方面来处理。 收集证据 这是非常关键的一步，证据充足才能更好地维权。 交易记录 ：包括商品或服务的购买页面截图，上面会有服务的具体描述、价格、承诺的内容等；支付凭证，像腾讯支付、支付宝支付的账单详情截图，能证明你已经完成了付款。 沟通记录 ：如果你和商家通过微店的聊天系统、腾讯等方式进行过沟通，把涉及服务内容、商家承诺等的聊天记录保存下来。比如商家承诺会在一定时间内提供某种特定的服务，但实际未履行。 服务凭证 ：如果商家提供了一些所谓的服务成果，像文件、报告等，保存好这些资料，以便判断是否符合其宣传的标准。 与商家协商 在收集好证据后，先尝试与商家进行沟通协商。 - 明确指出商家提供的服务与宣传不符，属于虚假服务。向商家提出你的诉求，比如退款、重新提供符合要求的服务等。在沟通时，要保持冷静和理性，用证据说话，避免情绪化的表达。 - 可以通过微店平台内的聊天功能、商家留下的联系电话等方式与商家取得联系。注意保留好与商家协商过程中的聊天记录或通话录音。 向微店平台投诉 如果与商家协商无果，你可以向微店平台投诉该商家。 - 登录微店平台，找到投诉入口，一般在订单详情页面或者平台的帮助中心会有指引。 - 在投诉时，详细说明你遇到的问题，上传之前收集好的证据，如交易记录、沟通记录等，让平台能够清楚了解情况。平台会根据你提供的信息对商家进行调查，并按照平台的规则进行处理。 寻求其他途径维权 如果微店平台的处理结果不能让你满意，你还可以考虑以下途径： 消协投诉 ：可以拨打12315向当地的消费者协会投诉。向消协工作人员详细说明你的情况，提供相关证据，消协会根据情况进行调解。 法律途径 ：如果涉及的金额较大或者你的权益受到了严重侵害，你可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。不过法律诉讼的流程相对复杂，需要耗费一定的时间和精力。你可以准备好相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任，如退款、赔偿损失等。 你能跟我再详细说一下，这个虚假服务具体是怎样的情况吗？比如商家承诺了什么服务，实际提供的服务和承诺有哪些差距等，这样我能更精准地帮你分析。