Tidio

TIDIO to platforma obsługi klienta całkowicie w jednym w celu zwiększenia obsługi klienta i zwiększenia sprzedaży na stronach internetowych. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, który pozwala firmom szybko tworzyć chatboty, korzystając z wizualnego budowniczego przepływu, który obsługuje warunki i wyzwalacze dla spersonalizowanych interakcji. Platforma integruje funkcje sztucznej inteligencji za pośrednictwem Lyro, które można przeszkolić na niestandardowe dane w celu automatycznego odpowiadania na pytania klientów i automatyzacji zadań.

Tidio obsługuje komunikację Omnichannel, umożliwiając publikowanie chatbotów na stronach internetowych, Facebook Messenger, Instagram i WhatsApp. Obejmuje również wbudowaną funkcję czatu na żywo, umożliwiając bezproblemowe przeszczepy agentów na żywo i zasady auto-asortymentu dla skutecznego zarządzania wsparciem. Platforma zapewnia solidne analityki do monitorowania zachowań użytkowników i wydajności chatbota, chociaż brakuje jej analizy przepływu w celu głębszego wglądu w przepływy chatbota.

Tidio oferuje różne integracje z popularnymi aplikacjami, w tym platformami e -commerce i systemami CRM, i obsługuje Zapier dla szerszej łączności. Pozwala firmom wysyłać proaktywne wiadomości i tworzyć niestandardowe segmenty użytkowników w oparciu o interakcje. Ogólnie rzecz biorąc, Tidio jest odpowiedni dla małych i średnich firm, które starają się usprawnić obsługę klienta i poprawić zaangażowanie witryny za pośrednictwem chatbotów opartych na AI i możliwościach czatów na żywo.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: tidio.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Tidio. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.