Smartsupp

SmartSupp est une plate-forme complète de chat en direct et de chatbot conçue pour aider les entreprises à améliorer leurs interactions client et à rationaliser les processus de communication. Il intègre le chat en direct, les chatbots alimentés en AI et l'enregistrement de session des visiteurs dans un seul système convivial. Cette intégration permet aux entreprises de suivre le comportement des visiteurs, d'identifier les problèmes potentiels et d'optimiser la conception de leur site Web pour de meilleures expériences utilisateur.

Les principales fonctionnalités de SmartSupp incluent ** Visitor Session Recording **, qui suit visuellement les voyages des clients sur des sites Web, fournissant un aperçu du comportement des utilisateurs et des points de friction potentiels. La plate-forme propose également des chatbots ** Ai-alimentés ** qui automatisent des tâches telles que la réponse aux FAQ, la capture des prospects et l'origine des clients à travers l'entonnoir de vente. De plus, SmartSupp prend en charge ** Communication multicanal **, permettant aux entreprises de gérer toutes les interactions des clients à partir de canaux comme Email, Facebook Messenger et Live Chat dans une plate-forme centralisée.

SmartSupp est compatible avec diverses plates-formes, notamment WordPress, Shopify, etc., ce qui facilite l'intégration dans les systèmes existants. L'application offre des options de personnalisation pour garantir que le widget de chat s'aligne sur la marque d'une entreprise. Avec des applications mobiles disponibles pour iOS et Android, les entreprises peuvent s'engager avec les clients en déplacement, garantissant un support cohérent sur différents appareils et plateformes. Dans l'ensemble, SmartSupp aide les entreprises à améliorer l'engagement des clients, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à fournir un soutien personnalisé grâce à des interactions en temps réel.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Site Web : smartsupp.com

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