Bilgi haritalama

Bu madde, öksüz maddedir; zira herhangi bir maddeden bu maddeye verilmiş bir bağlantı yoktur. Lütfen ilgili maddelerden bu sayfaya bağlantı vermeye çalışın. (Eylül 2022)

Bilgi haritalama, bir organizasyon içerisinde bireyler ya da gruplar tarafından yapılan araştırma, değerlendirme, bilgiyi ilişkilendirme, bilgi yeterlilikleri ve uzmanlıklar sürecidir.^[1] Bu yaklaşımda, bilgi ve konu ile ilgili tüm varlıklar ve kavramlar birbiriyle ilişkilendirilir. Örneğin, kullanılan araçlar, kişilerin rol, görev ve yetkileri, bilgiyi belirleyen kavramlar gibi bir organizasyonda var olan bütün varlıklar arasında bir harita oluşturulur ve bu harita üzerinden organizasyonun bilgi yönetimi yürütülür.^[2] Bilgi haritalama, örgütsel öğrenmede sıkça başvurulan bir yöntemdir. İşletmeler tarafından çalışanda bulunan örtük bilginin açık bilgi haline getirilmesinde önemli bir araçtır. Bilgi haritaları, bilgi kaynaklarının yerlerini ve onlara nasıl ulaşılabileceğini gösteren görsel araçlardır. Bir örgüt içerisinde bilgi taşıyan alanlar arasındaki anlamlı ilişkileri semboller, şekiller, sayılar, grafik ve akış modelleri gibi görsel malzemeler kullanarak ortaya koyan yapay görsellerdir. Temel kullanım amacı kurumdaki bilgi nesnelerinin kaynaklarını ve bunlar arasındaki ilişkileri görselleştirmektir.^[3]

• Bilginin yerini, sahibini, kullanım şeklini ve değerini bulmak,
• Çalışanların uzmanlık ve becerileri yanında üstlendikleri rolleri bilmek,
• Bilgi akışını engelleyen etmenleri belirlemek.

• Bilgi yaratımının anahtar kaynaklarını belirleme,
• Varolan bilginin yeniden keşfedilmesini engellemek suretiyle zaman kazandırma,
• Kritik bilgiye hızlıca ulaşma,
• Deneyim kaynağını vurgulama,
• Karar verme ve problem çözmeyi geliştirme,
• Örgütsel belleği geliştirme,
• Yalnızca neyin bilineceğini değil, nasıl bilineceğini de gösterme,
• Bilgi paylaşımında ortaya çıkan kişisel farklılıkları eleme,
• Örgütün güçlü ve zayıf yönlerini, hatta bilgi boşluklarını algılama,