Modularni namizni računalniki Mac: odpravljanje težav z vhodom/izhodom
Odpravljanje težav s priključkom USB-C, Thunderbolt in HDMI
Odpravljanje težav s kartico SD
Odpravljanje težav s priključkom USB-C, Thunderbolt in HDMI
Ugotavljanje težav
Naprava s priključkom USB-A ni prepoznana ali se ne napaja, ko je priključena v vrata USB-A računalnika
Naprava s priključkom USB-C ni prepoznana ali se ne napaja, ko je priključena v vrata USB-C računalnika
Naprava ali zaslon s priključkom Thunderbolt ni prepoznan, ko je priključen v vrata USB-C računalnika
Zaslon s priključkom HDMI ni prepoznan ali ne prikaže slike, ko je priključen v vrata HDMI računalnika
Hitri koraki za odpravljanje težav
Poskrbi, da največje število podprtih zunanjih naprav s priključkom USB-A, USB-C oz. naprav ali zaslonov s priključkom Thunderbolt ali HDMI za ta model ni preseženo. Za več informacij o priklapljanju zunanjih zaslonov preberi članek Prepoznavanje vrat na računalniku Mac, Priklop zaslona na računalnik Mac in naslednje članke za podporo.
Preglej vsa vrata in odprtine ohišja računalnika in preveri, ali so v njih vidni znaki deformacije, poškodbe ali umazanije, ki bi lahko blokirali povezavo.
Očisti računalnik. Če v teh vratih najdeš umazanijo, previdno očisti vsak priključek z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstrani vlakna ali umazanijo. V priključek potisni samo toliko ščetin, kot se jih prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikaj stran od priključka, da ne potisneš delcev še globlje vanj. Zrahljano umazanijo obriši s krpo iz mikrovlaken.
Pozor: najprej odklopi vse kable in izklopi računalnik. Ne uporabljaj aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljaj kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazi, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršuj neposredno po računalniku. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preskuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
V vsaka vrata USB-A in USB-C računalnika priklopi združljivo miško ali tipkovnico, da preveriš osnovno delovanje vrat USB-A in USB-C.
Preveri, ali računalnik Mac prepozna povezavo z obema stranema priključka tako, da vsak priključek USB-C obrneš in znova priklopiš.
Na računalnik priklopi zunanji zaslon s priključkom Thunderbolt, da preveriš delovanje povezave Thunderbolt prek vrat USB-C. Če ima zunanji zaslon vgrajene zvočnike, preveri izhodni zvok. Preveri, ali je na zunanjem zaslonu prikazana pravilna slika in ali zvočniki zunanjega zaslona oddajajo čist zvok.
Na računalnik priklopi zunanji zaslon s priključkom HDMI, da preveriš delovanje vrat HDMI. Če ima zunanji zaslon vgrajene zvočnike, preveri izhodni zvok. Preveri, ali je na zunanjem zaslonu prikazana pravilna slika in ali zvočniki zunanjega zaslona oddajajo čist zvok.
Pri računalnikih z notranjo razširitvijo, kot je Mac Pro, preveri združljivost in ali so nameščene vse razširitvene kartice in druga dodatna oprema. Nekatere kartice in razširitveni moduli niso združljivi z nekaterimi modeli Mac Pro. Za več informacij glej Namestitev kartic PCIe v računalnik Mac Pro (2023).
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo računalnika preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovi korake za odpravljanje težav, da ugotoviš, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjaj naslednji del.
Pri modelih računalnika Mac Studio glede na težavo zamenjaj kombinirano V/I ploščo, zadnja vrata Thunderbolt 4 ali sprednjo ploščo USB-C. Pri modelih računalnika Mac Pro glede na model in težavo zamenjaj V/I ploščo Apple Thunderbolt, zgornjo V/I ploščo ali sprednjo V/I ploščo. Pri modelih računalnika Mac mini zamenjaj logično ploščo.
Zamenjaj logično ploščo ne glede na model.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav s kartico SD
Ugotavljanje težav
Ta članek preberi, če opaziš katero od naslednjih težav:
Kartice SD ni mogoče vstaviti v režo
Kartico SD lahko delno vstaviš v režo, ne pa v celoti
Reža za kartico SD ni poravnana z ohišjem
Kartica SD ne deluje pravilno, ko je vstavljena
Hitri koraki za odpravljanje težav
Preveri, ali uporabljaš ustrezno vrsto kartice SD. Več informacij o združljivosti kartic SD in njihovi uporabi preberi v članku o uporabi reže za kartico SD in SDXC pri računalniku Mac.
Preglej režo za kartico SD in odprtino v zgornjem delu ohišja računalnika ter preveri, ali imata znake deformacije, poškodbe ali umazanije, kar bi lahko blokiralo povezavo.
Očisti računalnik. Če v reži za kartico SD najdeš umazanijo, jo previdno očisti z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstrani vlakna ali umazanijo. V odprtino potisni le toliko ščetin, kot se jih tja prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikaj stran od odprtine, da ne potisneš delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obriši s krpo iz mikrovlaken.
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preskuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
Vstavi formatirano kartico SD v računalnik in preveri osnovno delovanje reže za kartico SD. Prepričaj se, da je kartica pravilno vstavljena. Odstrani kartico in preveri, ali jo je mogoče odstraniti brez težav.
Preveri, ali je strojna oprema bralnika kartic SD ustrezna in ni poškodovana.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo računalnika preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj režo za kartico SDXC pri modelih računalnika Mac Studio.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.