Problemen met het beeldscherm van Mac-laptops oplossen
Problemen met beeldscherm en beeld oplossen
Problemen met camera of omgevingslichtsensor oplossen
Problemen met beeldscherm en beeld oplossen
Problemen identificeren
Lees dit artikel als je een van de volgende problemen opmerkt:
Vervormd, wazig of onleesbaar beeld
Inconsistente beeldhelderheid
Verticale lijnen met een ongelijkmatige helderheid
Flikkeringen of onderbroken beeld
Videoruis
Incorrecte of ontbrekende kleuren
Kleur, contrast of helderheid zijn ongelijkmatig
Het beeld blijft hangen of blijft achter op het scherm
Er is sprake van lichtlekkage rond het beeldscherm
Er zitten deeltjes of vuilresten onder het glas
Pixelfouten
Horizontale of verticale lijnen
Resolutie kan niet worden aangepast
Het beeldscherm wordt niet verlicht
De achtergrondverlichting van het beeldscherm is niet gelijkmatig
De achtergrondverlichting van het beeldscherm werkt niet na opwarmen
De achtergrondverlichting van het beeldscherm werkt niet bij bepaalde helderheidsinstellingen
Informatie over pixelafwijkingen bij lcd-schermen voor Apple producten van 2010 en nieuwer
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
Probeer de stappen voor snelle probleemoplossing
Verwijder eventuele hoesjes, afdekkingen en schermbeschermers.
Maak het beeldscherm schoon met een zachte, licht vochtige en pluisvrije doek.
Let op: koppel eerst alle kabels los en schakel de computer uit. Gebruik geen spuitbussen, oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide die de buitenste laag van de behuizing kunnen beschadigen. Zorg dat er geen vocht in de openingen terechtkomt en spuit geen vloeistof rechtstreeks op de computer. Gebruik geen perslucht.
Handmatige en diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Voer de Diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit.
Voer de Diagnostische suite Beeldafwijkingen uit.
Beweeg het beeldscherm heen en weer terwijl je het probleem observeert. Open en sluit het beeldscherm meerdere keren volledig om te controleren of de interne kabels van het beeldscherm niet bekneld raken of kortsluiting veroorzaken.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je het beeldscherm.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met camera of omgevingslichtsensor oplossen
Problemen identificeren
De camera werkt niet
Er brandt geen indicatielampje van de camera
Overbelichte beelden
Slechte witbalans
Slechte focus
Vervormde of verkleurde beelden
Veranderende omgevingslichtomstandigheden hebben geen invloed op de helderheid van het beeldscherm of het toetsenbord
De camera reageert niet op veranderende omgevingslichtomstandigheden
Probeer de stappen voor snelle probleemoplossing
Verwijder eventuele hoesjes, afdekkingen en schermbeschermers.
Zorg ervoor dat de omgevingslichtsensor niet is afgedekt. Deze bevindt zich aan de bovenkant van het computerscherm, in de buurt van de camera.
Maak het beeldscherm schoon met een zachte, licht vochtige en pluisvrije doek.
Handmatige en diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Voer de Diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit.
Beweeg het beeldscherm heen en weer terwijl je het probleem observeert. Open en sluit het beeldscherm meerdere keren volledig om te controleren of de interne kabels van het beeldscherm niet bekneld raken of kortsluiting veroorzaken.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je het beeldscherm.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.