Tindakan yang dapat dilakukan jika Anda mendapatkan peringatan bahwa Anda membawa AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel
Dengan AirTag, Anda dapat melacak barang-barang seperti kunci, dompet, tas, ransel, koper, dan lainnya dengan mudah. Cukup atur AirTag menggunakan iPhone atau iPad, lalu pasang di barang Anda. AirTag tersebut akan muncul pada tab Barang di app Lacak.
AirTag dan perangkat yang merupakan bagian dari program aksesori jaringan Lacak serta model AirPod tertentu—AirPods (generasi ke-3), AirPods Pro, dan AirPods Max—menggunakan jaringan Lacak untuk membantu Anda melacak dan menemukan barang milik Anda.* Setelah diatur, barang yang kompatibel akan muncul di tab Perangkat atau Barang di app Lacak.
AirTag, AirPods, dan aksesori jaringan Lacak lainnya memiliki fitur yang dapat mencegah pelacakan yang tidak diinginkan. Aksesori ini tidak boleh digunakan untuk melacak orang dan barang yang bukan milik Anda. Penggunaan produk ini untuk melacak orang tanpa persetujuan mereka akan dianggap sebagai kejahatan di banyak negara dan wilayah di seluruh dunia. Jika ditemukan bahwa AirTag, set AirPods, atau aksesori jaringan Lacak digunakan secara tidak sah untuk melacak orang, penegak hukum dapat meminta informasi yang tersedia dari Apple untuk membantu investigasi mereka.
AirTag, AirPods, dan aksesori jaringan Lacak dirancang agar privasi Anda terlindungi saat menggunakan aksesori ini untuk melacak barang penting. Aksesori ini memiliki pengenal Bluetooth unik yang selalu berubah. Jaringan Lacak menggunakan enkripsi menyeluruh dan dibuat dengan mempertimbangkan privasi.
Pelajari lebih lanjut mengenai Lacak dan Privasi
Sebagai upaya lebih lanjut dalam memerangi penyalahgunaan perangkat pelacakan lokasi Bluetooth, Apple dan Google telah bekerja sama untuk membuat spesifikasi industri yang memungkinkan pengguna mendapatkan peringatan—di iOS dan Android—jika perangkat tersebut digunakan untuk melacak mereka secara diam-diam. Hal ini akan membantu mengurangi penyalahgunaan perangkat yang dirancang untuk memudahkan pengguna melacak keberadaan barang milik mereka.
Pemberitahuan Pelacakan untuk perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel memerlukan iOS 17.5 atau versi lebih baru dan iPadOS 17.5 atau versi lebih baru.
Pelacakan yang tidak diinginkan
Jika AirTag, AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth lainnya yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, Anda akan diberi tahu dengan salah satu dari dua cara. Fitur ini dibuat khusus agar orang lain tidak melacak Anda tanpa sepengetahuan Anda.
Jika Anda memiliki iPhone atau iPad, Pemberitahuan Pelacakan akan mengirimkan pemberitahuan ke perangkat Apple Anda. Fitur ini tersedia di iOS atau iPadOS 14.5 atau versi lebih baru. Untuk menerima peringatan, pastikan Anda:
Buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Layanan Lokasi, lalu nyalakan Layanan Lokasi.
Buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Layanan Lokasi > Layanan Sistem. Nyalakan Cari iPhone Saya.
Buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Layanan Lokasi > Layanan Sistem. Nyalakan Lokasi Penting agar Anda diberi tahu saat tiba di lokasi penting, seperti rumah Anda.
Buka Pengaturan > Bluetooth, lalu nyalakan Bluetooth.
Buka Pengaturan > Pemberitahuan > Pemberitahuan Pelacakan, lalu nyalakan Izinkan Pemberitahuan.
Matikan mode pesawat. Jika perangkat dalam mode pesawat, Anda tidak akan menerima pemberitahuan pelacakan.
AirTag, casing pengisian daya AirPods Pro (generasi ke-2), atau aksesori jaringan Lacak yang tidak dibawa oleh pemiliknya selama jangka waktu tertentu akan mengeluarkan bunyi saat dipindahkan.
Jika Anda mendeteksi AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang tidak dikenal, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mempelajarinya, menemukannya, dan menonaktifkannya.
Jika Anda menerima peringatan
Jika iPhone atau iPad Anda menampilkan salah satu peringatan berikut, mungkin ada barang yang kompatibel dengan jaringan Lacak atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang terbawa oleh Anda, dan pemiliknya mungkin dapat melihat lokasinya.
AirTag atau aksesori jaringan Lacak mungkin terpasang di barang yang Anda pinjam atau Anda dapat menerima peringatan ini saat meminjam AirPods orang lain. Jika meminjam AirTag atau barang lain yang kompatibel dengan jaringan Lacak dari anggota grup Keluarga Berbagi, Anda dapat mematikan peringatan untuk barang tersebut selama satu hari atau tanpa batas waktu.
Jika AirTag yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, atau jika iPhone Anda aktif dan AirTag yang tidak dibawa oleh pemiliknya selama beberapa waktu mengeluarkan bunyi untuk menunjukkan bahwa AirTag telah berpindah, peringatan ini akan ditampilkan: AirTag Ditemukan Bergerak Bersama Anda.
App Lacak menampilkan peta lokasi AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel terlihat bersama Anda. Titik-titik merah menunjukkan lokasi barang yang tidak dikenali yang terdeteksi di dekat iPhone atau iPad Anda. Garis putus-putus yang menghubungkan titik-titik merah membantu menunjukkan urutan lokasi barang terdeteksi bersama Anda. Titik-titik merah tidak menunjukkan kapan pemilik barang melihat lokasi barang.
Jika AirPods yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, salah satu peringatan ini akan muncul: AirPods Terdeteksi, AirPods Pro Terdeteksi, atau AirPods Max Terdeteksi.
Jika aksesori jaringan Lacak atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang terpisah dari pemiliknya terlihat bergerak bersama Anda dari waktu ke waktu, peringatan ini akan ditampilkan: “Nama Produk” Ditemukan Bergerak Bersama Anda (“Nama Produk” adalah nama aksesori jaringan Lacak atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang telah terdeteksi).
Jika set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel terdeteksi, tetapi app Lacak mengalami masalah saat menghubungkan ke perangkat tersebut atau ke server pada saat itu, peringatan ini akan ditampilkan: Unknown Accessory Detected (Aksesori yang Tidak Dikenal Terdeteksi). Peringatan ini hanya akan ditampilkan jika set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel terdeteksi di dekat Anda, bukan AirTag. Mungkin saja barang itu adalah AirPods yang Anda pinjam atau AirPods yang tidak sengaja tertinggal oleh teman atau anggota keluarga.
Menemukan AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang tidak dikenal
Jika Anda mendapatkan peringatan bahwa ada AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang terbawa bersama Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menemukannya. Pertama, periksa app Lacak apakah Anda dapat memutar bunyi di aksesori yang tidak dikenali tersebut:
Ketuk peringatannya.
Ketuk Lanjutkan, lalu ketuk Putar Bunyi.
Dengarkan bunyinya. Anda dapat memutar bunyinya lagi jika memerlukan lebih banyak waktu untuk menemukan barang tersebut.
Jika pilihan untuk memutar bunyi tidak tersedia, barang tersebut mungkin sudah tidak ada pada Anda lagi, mungkin berada di dekat pemiliknya, atau jika barang itu berada bersama Anda semalaman, pengenalnya mungkin telah berubah. App Lacak menggunakan pengenal untuk menentukan bahwa barang yang Anda bawa adalah barang yang sama. Jika barang berada dalam jangkauan pemiliknya, Anda juga tidak akan dapat memutar bunyi.
Jika aksesori yang tidak dikenali adalah AirTag dan Anda memiliki model iPhone yang didukung dengan Ultra Wideband, Anda juga dapat mengetuk Temukan di Sekitar untuk menggunakan Pencarian Tepat guna membantu menemukan AirTag yang tidak dikenali.
Ketuk peringatannya.
Ketuk Lanjutkan, lalu ketuk Temukan di Sekitar.
Ikuti petunjuk di layar dan bergeraklah mengelilingi ruangan hingga iPhone terhubung ke AirTag yang tidak dikenali.
iPhone akan menampilkan jarak dan arah ke AirTag yang tidak dikenali. Gunakan informasi itu untuk mendekat ke AirTag yang tidak dikenali hingga Anda menemukannya.
Jika AirTag berada dalam jangkauan Bluetooth iPhone, Anda dapat membunyikan AirTag dengan mengetuk tombol Putar Bunyi
.
Jika iPhone menampilkan pemberitahuan bahwa diperlukan lebih banyak cahaya, ketuk tombol Nyalakan Senter
.
Setelah selesai, ketuk tombol Selesai
.
Jika pilihan untuk memutar bunyi tidak tersedia, bunyi tidak terdengar, atau Anda tidak dapat menemukan lokasi barang dengan Pencarian Tepat, tetapi Anda yakin bahwa barang itu masih bersama Anda, carilah di antara barang milik Anda untuk mencoba menemukannya. Carilah di kantong pakaian Anda atau tempat mana pun Anda dapat menyimpan perangkat ini. Mungkin Anda meletakkannya di tempat yang jarang Anda periksa, seperti kantong jaket, kantong bagian luar pada tas, atau di dalam kendaraan Anda. Jika Anda tetap tidak dapat menemukannya dan jika Anda merasa keamanan Anda terancam, kunjungi tempat umum yang aman dan hubungi pihak berwenang.
Jika Anda mendengar bunyi dari AirTag, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel
Untuk memperingatkan orang-orang di sekitar, AirTag, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang terpisah dari pemiliknya selama jangka waktu tertentu akan berbunyi saat dipindahkan.
Mendapatkan informasi terkait atau menonaktifkan AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel
Jika menemukan AirTag yang tidak dikenali, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk melihat informasi mengenai AirTag tersebut atau menonaktifkannya:
Jika Anda telah menemukan AirTag, dekatkan bagian atas iPhone atau ponsel cerdas yang dilengkapi NFC dengan sisi putih AirTag hingga muncul pemberitahuan.
Ketuk pemberitahuan tersebut. Langkah ini akan membuka situs web yang memberikan informasi mengenai AirTag, termasuk nomor serinya dan empat digit terakhir nomor telepon orang yang mendaftarkannya. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan pemiliknya jika Anda mengenal mereka. Anda mungkin perlu mengambil tangkapan layar untuk memastikan Anda dapat mendokumentasikan informasi tersebut.
Jika pemilik menandai AirTag sebagai hilang, Anda mungkin akan melihat pesan berisi informasi mengenai cara menghubungi pemiliknya.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel yang terpisah dari pemiliknya, gulir ke bagian bawah tab Barang, lalu ketuk Identifikasi Barang yang Ditemukan.
Jika ingin melihat daftar semua AirTag, aksesori Jaringan Lacak, dan perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel terkait pemberitahuan yang Anda terima, buka app Lacak di iPhone atau iPad Anda. Ketuk Item. Gulir ke bawah, lalu ketuk Barang Terdeteksi Bersama Anda. Kemudian, akan muncul daftar barang yang baru-baru ini telah memicu peringatan pelacakan yang tidak diinginkan. Jika pilihan untuk memutar bunyi tidak tersedia, barang tersebut mungkin sudah tidak ada pada Anda lagi, mungkin berada di dekat pemiliknya, atau jika barang itu berada bersama Anda semalaman, pengenalnya mungkin telah berubah.
Untuk menonaktifkan AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat berbagi lokasi Bluetooth yang kompatibel dan menghentikan perangkat tersebut membagikan lokasinya, ketuk Instruksi untuk Menonaktifkan dan ikuti langkah-langkah di layar. Setelah AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, atau perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel dinonaktifkan, pemiliknya tidak akan mendapatkan pembaruan tentang lokasi terkini perangkat. Anda juga tidak akan lagi menerima peringatan pelacakan yang tidak diinginkan untuk barang ini.
Instruksi penonaktifan dan informasi lainnya untuk perangkat pelacakan lokasi Bluetooth yang kompatibel akan berasal dari jaringan pencarinya masing-masing dan tidak akan disertifikasi oleh Apple. Gambar, instruksi, dan deskripsi produk mungkin tidak tersedia, atau mungkin hanya tersedia dalam bahasa tertentu.
Jika merasa keamanan Anda terancam, hubungi pihak berwenang setempat yang dapat bekerja sama dengan Apple untuk meminta informasi mengenai barang tersebut. Anda mungkin perlu memberikan nomor seri AirTag, set AirPods, aksesori jaringan Lacak, dan perangkat tersebut.
Menonaktifkan jaringan Lacak di perangkat, mematikan Bluetooth, atau mematikan Layanan Lokasi di iPhone tidak akan menghalangi pemilik AirTag, AirPods, atau aksesori jaringan Lacak untuk melihat lokasi AirTag atau aksesori tersebut. Anda harus menonaktifkan barang tersebut dengan mengikuti petunjuk di atas.
Memeriksa AirTag terdekat atau aksesori jaringan Lacak dengan perangkat Android
Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda dapat mengunduh app Tracker Detect dari Google Play Store. Tracker Detect mencari pelacak barang yang terpisah dari pemiliknya dalam rentang jangkauan Bluetooth dan yang kompatibel dengan jaringan Lacak Apple. Ini termasuk AirTag dan pelacak item yang kompatibel yang menggunakan jaringan Lacak. Jika menurut Anda seseorang menggunakan AirTag atau pelacak item lain untuk melacak lokasi Anda, Anda dapat memindai untuk mencoba menemukannya. Jika app mendeteksi AirTag atau pelacak barang yang kompatibel di dekat Anda selama setidaknya 10 menit, Anda dapat memutar bunyi untuk membantu menemukannya.
Buka Google Play untuk mengunduh app Deteksi Pelacak
Referensi tambahan
Jika merasa keamanan Anda terancam, referensi tambahan berikut mungkin akan bermanfaat:
Di Amerika Serikat: Safety Net Project oleh National Network to End Domestic Violence dan National Center for Victims of Crime
Di Inggris: Refuge UK
Di Australia: WESNET Safety Net Australia
* Jaringan Lacak tidak didukung di Korea Selatan.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.