Oubli du code de Temps d’écran

Découvrez comment réinitialiser votre code de Temps d’écran ou celui d’un membre de votre groupe de partage familial.

Réinitialisation du code de Temps d’écran sur votre appareil personnel

Réinitialisation du code de Temps d’écran sur l’appareil d’un enfant

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code de Temps d’écran

Réinitialisation du code de Temps d’écran sur votre appareil personnel

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier le code de Temps d’écran sur un iPhone ou un iPad.

Sur votre iPhone ou iPad

Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.
Touchez l’option Modifier le code de « Temps d’écran », puis répétez cette opération.
Saisissez l’adresse e-mail de votre compte Apple et le mot de passe que vous avez utilisés pour configurer le code d’accès Temps d’écran. Vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple ?
Saisissez un nouveau code, puis répétez l’opération afin de le confirmer.

Si vous avez activé l’option Partager entre les appareils, votre nouveau code sera automatiquement mis à jour sur les appareils concernés après la réinitialisation.

Réinitialisation du code de Temps d’écran sur l’appareil d’un enfant

Si vous gérez le compte d’un enfant à l’aide du partage familial, le responsable familial doit réinitialiser le code sur son appareil.

Sur un iPhone ou un iPad

Sur l’appareil du responsable familial, ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.
Demandez au client de faire défiler l’écran vers le bas et de sélectionner le nom de l’enfant sous Famille.
Touchez l’option Modifier le code de « Temps d’écran », puis répétez cette opération. Ensuite, authentifiez-vous avec Face ID, Touch ID ou le code d’accès de votre appareil.
Saisissez un nouveau code, puis répétez l’opération afin de le confirmer.

Si vous avez activé l’option Partager entre les appareils, votre nouveau code sera automatiquement mis à jour sur les appareils concernés après la réinitialisation.

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code de Temps d’écran

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code de Temps d’écran, vérifiez que vous utilisez bien la même adresse e-mail et le même mot de passe de compte Apple que ceux utilisés pour configurer le code de Temps d’écran. Il peut s’agir d’un autre compte Apple que celui auquel vous êtes connecté sur votre appareil. Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, il peut s’agir du compte Apple d’un membre de votre famille ou de celui d’un enfant.