Co když ovladač Siri Remote nebo Apple TV Remote nefunguje
Přečtěte si, co dělat, když dálkový ovladač nefunguje správně.
Spárujte dálkový ovladač
Pokud dálkový ovladač nefunguje podle očekávání, nejprve ho zkuste s Apple TV spárovat nebo znova spárovat.
Namiřte dálkový ovladač na Apple TV. Ovladač musí být asi 8 centimetrů od Apple TV.
Po dobu 5 sekund stiskněte a podržte tlačítko Zpět
(nebo Menu) a tlačítko zvýšení hlasitosti
.
Pokud k tomu budete vyzváni, položte ovladač na Apple TV, aby se dokončilo párování.
Pokud se vám nedaří dálkový ovladač spárovat, ověřte, že je Apple TV aktualizovaná na nejnovější verzi tvOS. Ke zjištění verze tvOS na Apple TV můžete použít Apple TV Remote na iPhonu nebo iPadu.
Kontrola síly signálu ovladače
Na Apple TV s tvOS 18 otevřete Nastavení > Ovladače a zařízení > Ovladač.
Podívejte se na obrazovce na indikátor síly signálu ovladače (Bluetooth RSSI).
Pokud je podle indikátoru signál slabý nebo pokud se indikátor vůbec nezobrazuje, přibližte se na vzdálenost zhruba 6 metrů od Apple TV. Odstraňte všechno, co by mohlo stát v cestě mezi ovladačem a přední stranou Apple TV, televize, receiveru nebo soundbaru.
Restartujte dálkový ovladač
Pokud dálkový ovladač stále nefunguje podle očekávání, zkuste ho restartovat.
Stiskněte a podržte současně tlačítko TV / Ovládací centrum
a tlačítko snížení hlasitosti
. Podržte tlačítka po dobu asi pěti sekund, nebo dokud stavová kontrolka na Apple TV nezhasne a pak se znovu nerozsvítí.
Uvolněte tlačítka. Počkejte 5 až 10 sekund, než se na obrazovce televize zobrazí oznámení o odpojení dálkového ovladače.
Počkejte, než se ovladač restartuje. Když se zobrazí oznámení Připojeno, můžete ovladač použít.
Další pomoc
Nabíjejte dálkový ovladač po dobu 30 minut pomocí USB-C/USB nebo Lightning/USB kabelu a USB nabíječky.
Odpojte Apple TV ze zásuvky. Počkejte aspoň šest sekund a znova ji zapojte.
Přečtěte si, co dělat, když přestanou fungovat tlačítka hlasitosti na dálkovém ovladači Apple TV.
Pokud Apple Remote (hliníkový nebo bílý) nefunguje, přečtěte si, co dělat.
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.