网易云音乐：情怀与增长的对决，谁能赢？

在中国在线音乐市场的长期博弈中，网易云音乐与 QQ 音乐的战火从未平息。近期，腾讯音乐、网易云音乐相继发布 2024 全年未经审计财报，二者在线音乐业务虽皆呈现增长态势，可数据背后的差距让人咂舌。

财报数据显示，TME在线音乐业务持续高质量增长，全年在线音乐服务收入同比增长25.5%至217.4亿元，占总收入的比例超75%。而网易云在线音乐服务收入53.5亿元，较2023年的43.5亿元增加23.1%，2024年会员订阅收入44.6亿元，同比增长22.2%。

曾经，网易云音乐凭借独特的情怀营销与活跃的社区氛围成功圈粉无数，可当下，其正被无情地拽离情怀的虚幻泡沫，直面残酷现实。

版权依旧拖后腿

拓展版权资源、加强版权保护从而提升用户黏性，是音乐平台的商业密码，但版权资源一直是网易云音乐难以根治的顽疾。

几年前，尽管在国家版权局的推动下，腾讯音乐与网易云音乐相互授权音乐作品，达到各自独家音乐作品数量的99%以上。但剩下的1%的独家作品，却成为了网易云音乐心中难以言说的痛，它们由以周杰伦为代表的头部音乐人的内容构成，能左右用户对平台的选择。

例如：2018 年，周杰伦的歌曲在网易云音乐彻底变灰，许多周杰伦粉丝因此无奈转投其他平台。近期，网易云音乐与韩国 SM 娱乐公司的版权纠葛也闹得沸沸扬扬，虽暂时因双方初步共识得以缓解，但仍有风险。

对网易云音乐来说，由于自身版权资源的不足，其无法为用户提供全面、优质的音乐服务。这无疑极大地降低了用户对网易云音乐的使用频率和忠诚度，进一步削弱了自身竞争力。

对比之下，QQ 音乐已将 90% 以上的华语热门歌曲收入囊中，歌曲数量之多、种类之全，远超其他平台，还牢牢掌握着周杰伦、五月天、BTS 等顶流歌手的独家版权。反观网易云音乐，不仅难以签下如此量级的独家版权，连一些基础版权的稳定性都无法保障。

从用户角度来看，网易云音乐版权资源不足给用户带来了极大困扰，其会员体系也饱受诟病。用户在网易云音乐上听完这几首，还得换个平台听另几首，更为离谱的是，这种“听歌自由”还得建立在付费成为会员的基础上，否则用户只能拥有短短几十秒的“试听”机会。

此外，网易云音乐会员费持续攀升，从每月98元费用上涨为118元。更让人难以接受的是，连续包月服务看似优惠，实则暗藏玄机，取消流程繁琐复杂，让不少用户在不知情的情况下被持续扣费。

总之，网易云音乐正站在一个关键的十字路口，版权问题是其必须跨越的一道坎。此外，寻找会员增值空间与用户权益之间的平衡点，进行更精细化分层运营，也是网易云音乐未来一段时期需要解决的问题。

社区文化的“癌变”

众所周知，网易云音乐的社区文化和长尾内容一直是吸引用户的最大亮点之一。对于热爱独立音乐、小众音乐的群体而言，网易云音乐一度是他们在数字音乐世界中的“世外桃源”。

首先，网易云音乐最初以别出心裁的“评论区故事”崭露头角，用户在歌曲评论区分享，形成了独特的“热评文化”；其次，平台打造“云村”社区生态，这种UGC（用户生成内容）模式极大地增强了用户的归属感与粘性；再有，网易云音乐在内容方面也有着自己的特色，它覆盖超 50 万原创音乐人，小众风格曲库丰富，能够精准满足垂类乐迷的个性化需求。

可惜，随着业务的发展，商业利益的考量逐渐侵蚀着网易云音乐的社区文化，曾经引以为傲的 UGC 互动活跃度也出现了下滑趋势。

一方面，随着平台用户数量的急剧增长，大量低质量、无营养的内容涌入。部分用户为了博眼球、获取流量，发布大量空洞无物的评论，甚至出现恶意刷评论、刷赞的行为，早期良好的社区生态氛围消失殆尽。

另一方面，平台对于优质内容创作者的扶持力度不足，一些真正用心创作乐评、分享音乐故事的用户得不到应有的关注与回报，创作热情受挫，导致社区内优质内容占比逐渐降低。长此以往，社区生态逐渐失衡，真正热爱音乐、渴望交流的用户开始对社区感到失望，选择离开。

社区文化的“癌变”，在财务数据上得到了直观体现。财报数据显示，在线音乐服务2024年收入达到53.55亿元，同比增长23.1%，其中会员订阅销售收入由2023年的36.49亿元增加至2024年的44.59亿元。反观社交娱乐服务及其他收入，却出现了26.2%的同比下滑，降至25.96亿元。

这一数据直观地反映出网易云音乐在社交娱乐板块的失利。曾经试图打造多元化的社交娱乐生态，但由于运营不善、用户体验不佳等原因，未能形成有效的用户粘性与商业转化。

网易云音乐若想重回巅峰，必须痛定思痛，采取有效措施重塑社区文化。只有解决当前面临的痛点，重塑健康的社区文化，留住老用户吸引新用户，才能在激烈的市场竞争中重拾优势，实现可持续发展。

AI时代如何立足？

在当下这个 AI 浪潮汹涌的时代，音乐行业也未能置身事外，各大平台纷纷投身其中，企图借助 AI 技术的东风，实现弯道超车。

网易云音乐自然也不甘落后，早早宣称将 AI 技术应用于音乐生产、消费、推荐全流程环节，并计划基于 DeepSeek - R1 大模型，在多个领域展开积极探索。然而，看似一片光明的前景背后，实则隐藏着诸多难以逾越的难点与痛点。

一来，尽管网易云音乐强调智能推荐算法的重要性，但在实际应用中，其推荐精准度仍与行业领先水平存在差距。

多模态推荐引擎虽试图整合各类数据生成“千人千面”播放列表，可面对复杂多变的用户音乐偏好，往往力不从心。例如，部分小众音乐爱好者反映，平台推荐内容常常偏离他们的喜好，大量热门但风格不符的歌曲充斥推荐列表，未能精准挖掘小众音乐的长尾价值。

二来，AI 创作技术的发展，引发了原创音乐人与平台之间的潜在矛盾，部分音乐人担心其会降低音乐创作门槛，导致大量低质量 AI 生成作品充斥市场，稀释原创音乐的价值。

网易云音乐若过度投入 AI 创作，可能会冷落原创音乐人，影响平台的原创生态；若对 AI 创作持保守态度，又可能在技术竞争中落后。如何平衡 AI 创作与原创音乐人的发展，成为网易云音乐乃至全体在线音乐平台，在内容版权与 AI 融合过程中亟待解决的难题。

三来，除了传统头部平台的竞争，新兴的音乐平台和科技公司也在借助 AI 技术迅速崛起，网易云音乐面临巨大的市场竞争压力。

在 AI 时代，数据就是核心资产，网易云音乐在数据量与数据维度上都处于劣势，这使得其在 AI 推荐算法训练、个性化音乐服务定制等方面，难以与头部平台抗衡。同时，短视频平台也凭借强大的流量优势和 AI 赋能的音乐推广模式，逐渐渗透到在线音乐市场，抢夺网易云音乐用户时长与市场份额。

综上所述，网易云音乐看似前景广阔，实则困难重重。若不能有效突破版权困境、社区“癌变”、技术瓶颈，以及应对激烈的市场竞争那个发展困境，曾经的辉煌也可能逐渐被时代的浪潮淹没。

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