KR102045797B1 - 개방형 택배 플랫폼 및 이를 이용한 택배시스템 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 택배 서비스를 구성하는 택배생산자, 택배소비자, 택배배송원을 포함하는 택배 유통 사업자의 참여를 기본으로 하면서, 정보처리 기능을 갖춘 물류 장치, 무인택배함 시스템, 물류 및 택배 관련 연관 시스템의 상호 연동과 정보 유통을 가능하게 하는 개방형 택배 플랫폼에 관한 것으로, 택배 배송 신청부터 배송 완료까지 전 과정에서 택배 정보 관리를 기본으로 하면서, 플랫폼에 참여하는 택배사 간 택배 정보의 전달, 택배 송장 정보, 집하 및 배송 정보 공유와, 플랫폼에 참여하는 택배사업자의 택배 배송원, 택배 차량, 송장 출력 및 택배 배송에 필요한 자원을 유지하고 관리하는 기능을 제공하고, 택배 사업을 원하는 예비 사업자의 택배 시스템으로 활용할 수 있고, 플랫폼에 구비된 택배생산자 및 소비자가 원하는 다양한 배송 서비스를 택배사업자가 실현하게 하며, 차별화된 택배 서비스에 따른 택배 가격을 다양화함으로써, 택배생산자와 소비자의 택배 서비스 만족도 향상과 택배사업자의 사업 품질 향상에 크게 기여할 수 있는 효과를 갖는다.
Description
본 발명은 개방형 택배 플랫폼 및 이를 이용한 택배시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게 택배 배송을 위해 택배사업자가 플랫폼에 회원사로 가입하여 특정 지역을 담당하는 것으로 설정하고, 택배사업자간 택배 연계배송의 비용 처리를 상호 협의하고, 소비자의 택배 배송 신청에 대해 플랫폼에서 접수하여 근거리 지역택배사업자에게 할당하여 집하 및 상기 기 설정된 연계배송 경로를 이용하여 배송을 수행하고, 배송이 완료된 후 상기 연계배송에 참여한 택배사간 비용을 상호 정산할 수 있는 개방형 택배 플랫폼 및 이를 이용한 택배시스템에 관한 것이다.
종래의 택배 시스템은 택배회사가 자사의 택배 배송을 위한 시스템으로써, 택배회사는 자사의 송장을 이용하여 자사의 택배 시스템을 통해 택배 송장을 유통하고 있다. 모든 택배사는 그들 회사의 특징만을 고려해 제작한 시스템을 운용하고 있기 때문에, 타 시스템 간 상호 정보 교류와 같은 작업은 불가능한 현실이다. 예를 들어, 택배 송장에 표기되는 정보는 바코드, 송신자 정보, 발신자 정보, 집하지 정보, 배송지 정보 등 대부분 모든 택배시스템의 공통적인 정보로 구성되나, 각 사에서 운용하는 시스템은 타사의 송장정보를 처리할 수 없다. 더군다나, 영세한 중소 규모의 택배사의 경우에는 택배 정보 처리를 위한 시스템이 없으며, 이로 인해 택배 배송과정의 송장 처리를 엑셀파일에 기록하여 일괄처리하거나 수기에 의해 유통 과정을 기록하고 있는 상황이다.
이러한 패쇄적인 택배 시스템 운용과 호환되지 않는 택배 정보 처리 환경은 택배사들의 협력을 저해하고, 신규 택배사업자의 택배산업 진출에 큰 장애요소이다.
국내의 택배 전국망을 커버하는 회사는 점유율 50%에 육박하는 대형 택배사외에 10여개 택배사가 대부분의 택배 배송 시장을 점유하고 있다. 이러한 택배사는 전국 유통망을 보유하고 있으며, 배송 접수와 집하부터 물류 분류 및 라스트 마일 딜리버리 영역까지 모든 택배 유통망을 소유하고 운용하고 있다.
특히, 택배사들은 모든 지역을 자체 배송체계를 통해 배송함으로써 배송지역의 중복성으로 인한 비효율성, 배송 차량의 교통 및 환경 트래픽 유발, 차량 진입 불가 지역의 입주민과 택배사와의 갈등, 소비자와 여러 택배사 배송원의 1:N 대면 배송으로 소비자 만족도 및 안정성 저하 등 여러 문제가 발생되고 있다.
더군다나, 국가적으로는 택배 배송 차량의 총 량을 강력하게 규제하고 있음에도 불구하고 연간 택배 물량은 2017년 기준으로 20억 건에 육박하며, 스마트 모바일 커머스 등의 발달로 택배 배송 물량의 증가 추세는 꺽일 줄 모르는 상황이다. 이러한 상황에서 택배 배송원의 1인당 배송 할당량은 점차 증가하게 되어 여러 사회적 문제로 대두되고 있으며, 이를 해소하기 위한 대안으로써, 본 발명의 개방형 택배 플랫폼과 이를 활용한 택배 배송 체계가 좋은 방안이 될 수 있다.
이와 관련된 공지기술의 예로는 대한민국 공개특허 제10-2006-0091821호의 "유무선 네트워크를 이용한 택배시스템"이 개시되고 있다.
상기한 공지기술은 배송자가 위치추적 가능한 무선 단말을 소유하고 집하, 배송출고, 배송 등 각 시점에 해당 화물을 무선 단말을 이용하여 실시간으로 택배 서버에 등록함으로써 이동중인 화물의 실시간 위치 추적이 가능한 유무선 네트워크를 이용한 택배 시스템 및 실시간 화물 추적 방법을 개시하고 있으나, 지역기반 택배사와 간선 배송 택배사, 물류분류 택배사 등 택배업에 종사하는 모든 택배사가 상호 연계하여 택배를 배송하고, 택배소비자가 직접 상기 개방형 택배 플랫폼을 통해 택배 신청, 확인, 결제가 이루어질 수 있는 방법에 대해 제시되고 있지 않아 이에 대한 제안이 요구되는 바이다.
이러한 택배 산업 및 택배 시스템의 문제점을 본 발명으로써 해결하고자 하며, 본 발명의 목적은 개방형의 택배 플랫폼을 통해 지역기반 택배사와 간선 배송 택배사, 물류분류 택배사 등 택배업에 종사하는 모든 택배사가 상호 연계하여 택배를 배송하고, 택배소비자가 직접 상기 개방형 택배 플랫폼을 통해 택배 신청, 확인, 결제가 이루어질 수 있는 개방형 택배 플랫폼 및 이를 이용한 택배시스템을 제공하는 것이다.
본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼은, 각 기능의 택배사 회원을 관리할 수 있는 관리기능; 지역택배사 와 간선택배사를 비롯한 각 택배사의 택배배송 연계정보를 관리할 수 있는 기능; 택배 거래처, 운송사, 기사, 차량 관리를 포함하면서 배송원 등을 관리할 수 있는 기준정보 관리 기능; 거래처별 월정 명세서, 화물 명세서, 계산서 발행, 결산서 관리, 그리고 플랫폼 사용료 정산을 처리할 수 있는 정산 관리, 택배의 추적관리와 사고관리를 할 수 있는 운송관리 기능; 운송장의 발급과 삭제와 운용을 관리하는 집배 관리 기능을 포함하며, 외부 시스템에 대한 인터페이스를 제공하고, 외부시스템의 API 연동의 창구 기능을 수행할 수 있는 메타 데이터 관리 기능을 포함하는 연계관리 기능, 택배 물류 관련 기초 데이터와 운송정보, 고객정보, 배송원 정보, 택배사 정보, 회원 정보를 포함하는 택배 물류 DB 서버; 개방형 택배 플랫폼에 대한 외부로부터의 악의적인 공격을 방어하기 위한 보안기능; 개방형 택배 플랫폼에 접속하여 택배소비자, 배송원, 택배사가 사용할 수 있는 스마트폰 앱 어플리케이션을 포함한다.
또한, 개방형 택배 플랫폼의 운용과 서비스 환경은, 개방형을 지향하는 시스템의 특징을 반영하여 클라우드 기반의 Saas(Software as a service) 서비스로 설치 및 운용하는 것이 적절하다.
또한, 택배사업자회원사간 택배의 연계는, 담당 관할 지역 정보를 포함하며, 담당 배송 경로를 포함하며, 간선택배사가 지역택배사의 택배를 연계하기 위한 집하지와 분배지 정보를 포함하며, 택배사의 연계에 따른 연계 택배사간 배송비용의 분배 정보가 포함하는 것이 적절하다.
또한, 스마트폰 앱 어플리케이션은 개방형 택배 플랫폼에서 제공하는 API(Application Programming Interface)를 이용하여 소켓 통신에 의해 택배플랫폼과 연동하는 것이 적절하다.
또한, 개방형 택배 플랫폼은 배송 상황처럼 소비자에게 알려줘야 할 메시지의 전송 방식은 SMS(SMS:Short Message Serveice), LMS(Long Message Service) 그리고 MMS(Multimedia Message Service)와 같은 문자 메시지 이거나, 유무선 기반의 PUSH 메시지 서비스 중 상황에 맞게 사용하는 것이 적절하다.
또한, 개방형 택배 플랫폼에 회원 가입된 택배사의 정보는, 담당 영업(배송) 관할 지역이나 경로를 포함하며, 전담 배송원 정보를 포함하며, 배차 차량 기본 정보를 포함하며, 배송 경로에 따른 연계배송사 목록을 포함하며, 상기 연계배송사와 택배를 연계할 때 비용 정보를 포함하는 것이 적절하다.
또한, 연계관리 기능은 개방형 택배 플랫폼의 서비스 확대를 위해 외부 시스템과 연동이 필수적이며, 이를 위해 택배 서비스에 관한 API를 제공하는 것을 포함하며, 개방형 택배 플랫폼에서 외부 시스템의 API를 사용하며 외부 시스템과 연동할 수 있도록 하기 위해 연계관리 기능은 내부에서 외부로, 외부에서 내부로 양방향 인터페이스 제공하는 것이 적절하다
또한, 회원사간 택배의 연계는, 담당 관할 지역 정보를 포함하며, 담당 배송 경로를 포함하며, 간선택배사가 지역택배사의 택배를 연계하기 위한 집하지와 분배지 정보를 포함하며, 택배사의 연계에 따른 연계 택배사간 배송비용의 분배 정보가 포함하는 것이 적절하다.
이상에서와 같은 본 발명은 개방형 택배 플랫폼은 택배 시스템이 없는 택배사의 시스템으로 활용하여 택배 배송에 활용할 수 있는 장점이 있고, 그러한 택배사들이 자신의 관할 지역과 배송경로를 선정하여 상호간 계약에 의해 택배를 연계배송함으로써, 배송의 효율성을 향상시키는 것뿐만 아니라 배송 서비스 다양화화 배송 품질을 향상시킬 수 있는 효과를 갖는다.
또한, 본 발명은 관할 지역을 담당하는 지역택배사가 활성화되어 택배사간 연계배송이 정착되면, 현재 모든 택배사가 중복된 배송 경로로 배송하면서 발생되는 문제들을 해결할 수 있고, 이로써, 비용 절감, 배송 효율 향상, 환경 오염 감소, 익숙한 배송원에 의한 안전배송 및 책임 배송 등이 실현되어 택배관련 사회문제 해결에 효과를 갖는다.
도 1은 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼의 개념 모델이다.
도 2는 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼의 중요 구성부 블록도이다.
도 3은 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼을 택배시스템으로 활용하며 택배사업을 영위하고자 하는 택배사업자의 연계배송을 설명하는 블록도이다.
도 4는 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼의 회원가입 흐름도이다.
도 5는 본 발명에 따른 택배배송을 신청하고 처리되는 흐름도이다.
도 6은 본 발명에 따른 신청된 배송건의 연계배송 경로 생성 흐름도이다.
도 7은 본 발명에 따른 신청된 배송건의 택배송하지 지역택배사의 택배수거와 집하 흐름도이다.
도 8은 본 발명에 따른 택배 연계배송과 정보갱신 흐름도이다.
도 9는 본 발명에 따른 택배 연계배송과 택배소비자에게 택배 배송하는 흐름도이다.
도 10은 본 발명에 따른 택배 연계배송과 연계배송에 의한 택배비 정산에 관한 흐름도이다.
도 2는 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼의 중요 구성부 블록도이다.
도 3은 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼을 택배시스템으로 활용하며 택배사업을 영위하고자 하는 택배사업자의 연계배송을 설명하는 블록도이다.
도 4는 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼의 회원가입 흐름도이다.
도 5는 본 발명에 따른 택배배송을 신청하고 처리되는 흐름도이다.
도 6은 본 발명에 따른 신청된 배송건의 연계배송 경로 생성 흐름도이다.
도 7은 본 발명에 따른 신청된 배송건의 택배송하지 지역택배사의 택배수거와 집하 흐름도이다.
도 8은 본 발명에 따른 택배 연계배송과 정보갱신 흐름도이다.
도 9는 본 발명에 따른 택배 연계배송과 택배소비자에게 택배 배송하는 흐름도이다.
도 10은 본 발명에 따른 택배 연계배송과 연계배송에 의한 택배비 정산에 관한 흐름도이다.
이하, 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 더 구체적으로 설명하되, 이미 주지된 기술적 부분에 대해서는 설명의 간결함을 위해 생략하거나 압축하기로 한다.
본 발명은 개방형 택배 플랫폼에서 택배 서비스를 구성하는 택배생산자, 택배소비자, 택배배송원을 포함하는 택배 유통 사업자의 참여를 기본으로 하면서, 정보처리 기능을 갖춘 물류 장치, 무인택배함 시스템, 물류 및 택배 관련 연관 시스템의 상호 연동과 정보 유통을 가능하게 하는 개방형 택배 플랫폼을 이용한 택배시스템에 관한 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼의 서비스 개념 모델이다.
도 1을 참조하면, 개방형 택배 플랫폼(10)은 택배를 중심으로 택배생산자(11), 택배소비자(18), 지역택배사(12), 간선택배사(13), 물류 사업자(14), 물류장치(15), 무인택배함(16), 연관 시스템(17)을 연결하여 택배 배송 서비스를 제공하는 시스템으로써 택배 시스템을 필요로 하는 사용자가 회원으로 등록하고 택배 시스템 기능을 활용할 수 있도록 하는 것이다.
개방형 택배 플랫폼(10)에서 택배 집배송 지역을 인구밀도, 주소 체계, 택배 물량을 이용하여 나누고, 지역택배사(12)는 구비된 택배 집배송 지역 중에서 선택한 지역을 중심으로 택배업을 수행하는 지역택배사(12)를 회원사로 포함한다.
개방형 택배 플랫폼(10)에서 택배 광역 배송은 구비된 택배 집배송 지역을 연결하며 배송할 수 있는 중요 경로를 구분하여 나누고, 지역택배사(12)는 구비된 택배 집배송 지역 중에서 선택한 지역을 중심으로 택배업을 수행하는 지역택배사(12)를 회원사로 포함한다.
개방형 택배 플랫폼(10)에서 택배를 효율적으로 분류하거나 유통하기 위한 물류장치(15)를 연동할 수 있고, 그러한 물류장치를 운용하거나 물류에 관계된 사업을 영위하는 물류사업자(14)를 회원사로 포함한다.
지역택배사(12)와 간선택배사(13), 그리고 물류 사업자(14)가 연계하여 택배소비자의 택배 배송 서비스를 위한 연계배송 체계를 완성하고 개방형 택배 플랫폼(10)에서 택배 송장 정보의 운행을 완성한다.
개방형 택배 플랫폼(10)에서 택배생산자 및 택배소비자와 택배배송원의 대면 집배송이 불가능한 환경에서 무인택배함(16) 중앙시스템과 정보연동으로 연계배송이 가능하며, 물류관련 공공기관이나 정보연동이 필요한 연관시스템(17)과 연동하여 택배 정보를 상호 교환 및 송수신하는 것을 포함한다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 개방형 택배 플랫폼의 중요 구성부 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼은 크게 택배시스템통합관리부, 회원사 관리부, 연계배송 관리부, 택배사업자 자원 관리부, 운행정보 관리부, 보안관리부, 웹 인터페이스를 포함하여 이루어진다.
[택배시스템 통합관리부]
본 개발의 개방형 택배 플랫폼은 일반적인 택배시스템이 구현하는 송장관리, 배송원관리, 차량관리, 물류장비관리, 배송신청관리, 정산관리, 그리고 통계관리 등의 기능을 택배시스템 통합관리부가 처리하며, 개방형 택배 플랫폼을 구성하는 다른 구성부 들의 중심에 위치한다.
[회원사 관리부]
회원사 관리부가 택배시스템 통합관리부와 연계되어 택배사업자 회원을 관리한다.
[연계배송 관리부]
전국 광역배송이 가능할 수 있도록 지역택배사업자와 간선택배사업자간 여러 경로의 연계배송과 비용을 설정하고 관리할 수 있는 연계배송 관리부가 택배시스템 통합관리부와 연계되어 택배사업자 및 사업자간의 협약 정보를 처리하고, 택배 집배송 구역의 구분과 간선경로의 구분을 처리하며, 택배사업자간 연계배송정보 흐름을 처리한다.
[택배사업자 자원관리부]
각각의 택배사업자회원사의 배송원이나 차량 등 택배사업자원을 효과적으로 관리하기 위한 택배사업자 자원관리부가 택배시스템 통합관리부와 연계되어 각 택배사업자의 택배자원을 등록하여 처리 및 관리가 이루어지도록 한다.
[운행정보 관리부]
집배송 및 간선경로 운행 정보를 보관하고 효율화 방안을 도출할 수 있도록 운행정보 관리부가 택배시스템 통합관리부와 연계되어 배차 차량의 운행정보 등을 처리하게 된다.
[웹 인터페이스]
그리고, 웹 인터페이스는 외부의 접근과 정보제공 및 유통이 가능하도록 하는데, 개방형 택배 플랫폼을 클라우드 시스템에서 운용할 때, 네트워크를 이용해서 개방형 택배 플랫폼의 웹 인터페이스를 통해 접근 될 수 있고 서비스를 제공한다.
특히, 특히 외부 연계 시스템간의 연동 효율성을 높이고자 개방형 택배 플랫폼의 중요 기능을 OPEN API로 구현하여 제공하여 본 플랫폼의 확장과 기능 다양화를 유지할 수 있도록 하는데, 개방형 택배 플랫폼 외부의 수많은 물류 장치나 정보처리 시스템, 택배-물류 회사, 물류 공공 기관 등 택배정보 연동이 필요한 시스템 및 유관기관과 개방형 택배 플랫폼을 연동함으로써, 개방형 택배 플랫폼의 택배정보 유통 범위를 유연하게 확대하고, 사업적 접점의 다양화화 신사업 연계 등을 효과적으로 수행 가능하도록 한다.
[보안관리부]
그리고, 정보보호 보안관리부가 외부인터페이스와 함께 택배시스템 통합관리부로 연계되어 외부의 다양한 해킹이나 위해요소로부터 개방형 택배 플랫폼의 안정성을 유지하고, 중요 정보의 외부 유출과 허락되지 않은 사용 등 오남용을 막도록 한다.
이와 같은 보안관리부는 외부로부터 발생될 수 있는 유해 접근과 해킹 등에 대비하여 택배사업자 정보, 택배 고객 정보, 그리고 택배 정보 등을 안정적으로 유지 및 활용할 수 있도록 한다.
[DBMS]
개방형 택배 플랫폼에서 취급하고 관리하는 모든 정보는 DBMS로 관리되는데, 개방형 택배 플랫폼의 회원정보나 송장정보를 비롯한 모든 정보는 DBMS에서 체계적으로 관리 및 접근을 유지함으로써 시스템의 안정성과 데이터 무결성을 고려한다.
도 3은 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼을 택배시스템으로 활용하며 택배사업을 영위하고자 하는 택배사업자의 연계배송을 설명하는 블록도이다.
도 3을 참조하면, 개방형 택배 플랫폼에서 택배생산자와 소비자를 연결하면서 택배를 배송하고 유통시키는 것을 사업목적으로 하는 택배사업자는 특정 지역에서 집하와 배송을 주 배송업무로 하는 지역택배사업자와 각 지역택배사업자를 연결하면서 택배를 유통에 집중하는 간선택배사업자사로 구분한다.
도 3에서 각 지역을 담당하는 지역택배사는 해당 지역에서 배송 신청된 택배의 수거와 집하를 담당하면서, 지역 내에서 배송해야 할 택배를 소비자에게 배송하는 역할을 수행한다. 그러한 지역택배사를 연결하는 간선택배사는 여러 지역택배사로부터 또는 지역택배사에게 택배를 유통하는 역할을 수행한다.
도 3에서와 같이 간선택배사는 하나 이상의 간선에서 유통 영업할 수 있고, 하나의 간선을 둘 이상의 간선택배사가 담당하여 택배 유통 사업을 수행할 수도 있다.
중앙의 물류사업자 및 물류장치는 HUB and SPOKE 방식의 물류 유통방식에 있어서 중간 또는 중앙 HUB에 해당하는 모델을 표한 것이며, 또한 HUB 기능이 없는 POINT TO POINT 방식으로 각 지역택배사를 간선택배사가 연결하여 택배와 택배정보를 유통할 수 있도록 구성할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 개방형 택배 플랫폼을 이용한 택배시스템의 흐름도이다. 도 4를 참조하면, 본 발명의 택배 시스템은 크게 회원가입단계, 택배배송신청단계, 택배수거 및 집하단계, 택배연계배송 및 정보갱신단계, 배송지 택배배송단계, 정산공유단계를 포함한다.
[회원가입단계]
본 발명의 개방형 택배 플랫폼은 택배생산자, 택배소비자, 그리고 택배사업자의 참여를 기반으로 택배 배송과 정보 공유 및 유통 실현으로 구현된다. 본 플랫폼의 정상적인 운용과 서비스를 위해서, 회원의 신뢰성을 인증하고, 플랫폼의 사용권한을 부여하기 위해 회원가입단계를 거쳐야 한다. 회원가입단계는 개방형 택배 플랫폼을 사용하고자 하는 택배생산자와 택배소비자가 고객회원으로 가입하는 것과, 지역택배사, 간선택배사, 물류사업자가 택배회원사로 가입하는 것을 포함한다.
고객회원은 택배의 송하와 수하의 대상이며, 택배사업자인 택배회원사는 고객회원으로부터 위탁받은 택배의 배송과 유통을 주업으로 하는 택배사업자이다.
[택배배송신청단계]
고객회원이 택배배송을 신청하는 것은 개방형 택배 플랫폼으로 연결된 웹 사이트 또는 모바일 앱 어플리케이션을 이용하여 가능하다. 배송신청할 때 송하인과 수하인 정보, 배송품의 종류 등 기본 정보의 입력과 배송방법을 비롯한 연계배송 경로 선택 등의 배송 옵션을 선택하는 것을 포함한다.
또한, 개방형 택배 플랫폼은 고객회원의 배송신청정보 중 송하지와 수하지 위치를 참고하여 집하지와 배송지를 각 집배송 지역으로 하는 지역택배사를 검색하여 선정하고, 각 지역택배사를 연결하여 배송할 수 있는 간선택배사를 검색 및 선정 연계배송 경로를 생성하는 것을 포함한다.
[택배수거 및 집하단계]
개방형 택배 플랫폼으로 접수된 배송신청 건은 송하인에 해당하는 택배생산자가 지정한 집하지 위치를 기준으로 집하지 지역택배사를 배정하고, 집하지 지역택배사에게 배송신청 정보를 공유하여 고객회원이 신청한 배송요청사항에 맞게 집하가 이루어진다.
[택배연계배송 및 정보갱신단계]
개방형 택배 플랫폼을 활용하여 집하지에 집하된 택배는 배송경로로 설정된 연계배송 경로에 포함되는 광역배송을 위한 간선택배사에게 순차적으로 택배 연계배송이 이루어지고, 각 과정에서 실물 택배의 위치를 비롯한 택배 상태정보는 개방형 택배 플랫폼에서 택배 송장 정보로 연결되어 택배생산자, 택배소비자, 유관 택배사업자에게 실시간 공유한다.
[배송지 택배배송단계]
연계배송에 의해 배송지 지역택배사로 배송된 택배는 수하인에 해당하는 택배소비자에게 택배를 전달하기 위해 송하지 위치를 방문하여 택배를 배송완료하고, 택배상태 정보를 개방형 택배 플랫폼에 갱신하여 해당 정보를 택배생산자, 택배소비자, 유관 택배사업자와 실시간 공유한다.
[정산공유단계]
개방형 택배 플랫폼의 연계배송에 의해 배송 완료된 배송건은 연계배송에 참여한 집배송지 지역택배사와 각 지역택배사를 연결하여 택배를 배송한 간선택배사의 기 협약에 의거, 배송비용의 정산이 이루어진다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 택배배송을 신청하고 처리하는 흐름도이다.
[택배신청 회원 로그인 단계]
회원으로 가입된 택배배송을 신청하거나 택배배송 상황을 조회하고자 하는 고객회원은 개방형 택배 플랫폼의 웹 사이트나 전용 스마트폰 앱 어플리케이션을 이용해서 접속하고 로그인 절차를 거쳐 사용자 인증한다. 택배 신청자는 개방형 택배 플랫폼으로 택배배송을 신청하는 사용자를 의미하며, 택배생산자이거나 택배소비자일 수 있다.
[물품 기본정보 입력단계]
택배 신청자는 배송하기 원하는 배송 물품 종류, 크기, 무게, 취급 상 특이사항 등 배송 물품의 기본정보, 택배의 발송자와 수신자의 성명과 연락처, 주소, 대리수령인 정보, 기타 특이 사항 등 정보 입력받아 DB에 임시 정보로 구성하고 예비 송장 정보를 생성한다.
[배송방법 선택단계]
택배 신청자로부터 보다 상세한 배송 방법 정보를 획득하기 위해 배송 물품의 포장 방법, 원하는 집하와 배송 예정일, 무인택배함을 이용할 경우 무인택배함 위치 정보, 기타 배송의 품질과 다양한 서비스에 적용될 수 있는 배송 방법을 선택하게 하고 입력받아 예비 송장 정보에 함께 등록 한다.
[연계배송 경로정보 검색단계 및 비교 선택단계]
온오프라인에서 실물택배와 택배정보의 효율적인 유통을 위해 예비송장 정보가 생성된 배송신청건의 배송정보 및 배송방법을 기반으로 연계배송경로를 검색하여 택배신청자가 원하는 배송의 상세한 방법과 비용을 선택할 수 있도록 한다. 하나 이상으로 검색된 연계배송 경로를 배송신청자에게 제시하고, 더불어 연계배송 경로의 특징에 해당하는 제공하는 배송서비스와 배송일정, 그리고 배송 비용 등 택배배송의 제약과 특징, 제공되는 서비스가 포함하여 제시되며, 택배 신청자는 제시된 연계배송 정보를 비교하여 최적의 조건을 찾아 선택한다.
[배송신청 완료 및 예비송장 번호 생성단계]
이렇게 제시된 연계배송 정보 중에서 택배 신청자가 선택하여 개방형 택배 플랫폼에 입력하면, 예비 연계배송 정보를 포함하는 예비 송장 정보에 예비 송장 번호를 생성하여 배송신청 사항을 DB에 기록하고 배송신청 완료로 처리한다.
도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따른 택배의 광역 배송을 위한 연계배송 경로 생성 흐름도이다.
[집하지 지역택배사 검색단계]
온오프라인에서 실물 택배와 택배 정보의 효율적인 유통을 위해 택배의 연계배송 경로를 설정하는 방법은 택배 신청자가 입력한 배송물품의 수거 위치 등의 배송정보 및 배송방법 정보의 분석을 기준으로 집하지 지역택배사를 먼저 검색한다.
만약, 개방형 택배 플랫폼에 수거위치 정보를 기준으로 한 집하지 지역택배사가 존재하지 않는 공지라면, 거리기준으로 인근 지역택배사를 검색한다.
[배송지 지역택배사 검색단계]
다음으로 신청자가 입력한 배송물품의 배송지 위치 정보를 기준으로 배송지 지역택배사를 검색한다.
만약, 개방형 택배 플랫폼에 배송위치 정보를 기준으로 한 배송지 지역택배사가 존재하지 않는 공지라면, 거리기준으로 인근 지역택배사를 검색한다.
[간선택배사 검색단계]
집하지 지역택배사와 배송지 지역택배사가 결정되었으면, 개방형 택배 플랫폼은 이 두 지역택배사를 연결하는 간선택배사를 검색한다.
이때 검색의 대상이 되는 간선택배사는 개방형 택배 플랫폼에 택배회원사가 회원가입할 때, 택배회원사간의 연계배송과 비용정산에 대해 협약이 완료된 택배회원사를 대상으로 한다. 검색된 간선택배사는 단 하나의 간선택배사일 수 있고, 둘 이상의 간선택배사일 수 있으며, 따라서 검색된 연계배송 경로는 하나이상의 연계배송 경로가 검색될 수 있다.
[연계배송경로 생성단계]
이렇게 검색된 연계배송 경로 중 택배신청자의 선택 등의 방법으로 하나의 연계배송 경로를 최종적으로 생성한다.
도 7은 본 발명에 따른 신청된 배송건의 택배송하지 지역택배사의 택배수거와 집하 흐름도이다.
[예비송장번호에 의한 배송신청 완료정보 분석단계]
택배 신청자에 의해 배송신청이 완료되면, 예비송장정보가 생성되어 택배배송원과 택배사가 해당 정보를 분석 및 활용할 수 있게 된다.
[송하지 지역택배사에게 집하정보 연계단계]
개방형 택배 플랫폼은 예비송장정보의 연계배송 정보에 포함된 송하지 지역택배사에게 배송 물품의 수거 및 집하를 할당한다.
[지역택배사 배송원의 택배 수거단계]
송하지 지역택배사의 택배 배송원은 할당된 수거 및 집하 정보를 개방형 택배 플랫폼과 연동되는 배송원용 앱으로 접근하면서 배송 물품의 수거를 수행한다.
만약, 배송 물품의 수거지가 무인택배함이라면, 해당 무인택배함으로 가서 택배생산자가 보관한 정보를 배송원용 앱으로 확인하여 배송물품을 수거한다.
만약, 배송 물품의 수거지가 무인택배함이 아닌 택배생산자 위치라면, 택배생산자로부터 또는 택배생산자가 지정한 위치에서 배송 물품을 수거한다.
[정식송장정보 발급 및 택배수거 완료 정보갱신단계]
배송원이 택배를 수거할 때, 배송원은 개방형 택배 플랫폼과 연동되는 배송원 앱을 이용하여 해당 배송신청건의 택배정보를 "수거완료"로 갱신하면, 개방형 택배 플랫폼은 해당 배송신청건의 예비송장정보를 정식송장정보로 생성하면서 신규 송장 번호 생성과 할당한다.
[송장정보 전송단계]
개방형 택배 플랫폼은 신규 및 갱신된 송장 정보를 이용하여 택배 신청자가 포함된 택배생산자와 택배소비자에게 택배 상태 및 송장정보를 전송하고, 그들이 실시간에 해당 정보에 접근할 수 있도록 허용한다.
[지역택배사에 수거된 택배입고 및 집하완료단계]
물품을 수거한 배송원은 집하지 지역택배사에서 수거한 물품에 개방형 택배 플랫폼이 발급한 택배송장을 부착하고, 개방형 택배 플랫폼은 택배 집하가 완료된 것으로 택배정보의 상태를 갱신함으로써, 지역택배사에 수거된 택배입고 및 집하완료가 이루어진다.
[택배회원사와 택배배송정보 공유단계]
집하완료된 물품의 송장정보에 포함된 연계배송에 관여하는 택배사업자 회원사의 택배배송건을 할당 및 택배정보를 공유한다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 택배 연계배송과 정보갱신 흐름도이다.
[집하지 지역택배사 -> 간선택배사 상차]
집하지 지역택배사에 집하 완료된 택배는 택배신청자가 선택한 배송방법을 기반하여 포장 등이 선행되고, 연계배송의 흐름에서 간선택배사가 지역택배사로부터 택배를 상차하고, 개방형 택배 플랫폼에 연동되는 배송원 앱을 이용해 상차 처리 하거나, 상차하는 배송원이 개방형 택배 플랫폼에 연결되는 바코드 스캐너 또는 카메라 이미지 분석에 의한 바코드 검출에 의해 상차 처리하여 개방형 택배 플랫폼의 택배정보를 갱신한다.
[간선택배사간의 택배 하차와 상차]
연계배송의 흐름에서 간선택배사가 둘 이상일 경우, 택배를 하차하는 간선택배사와 상차하는 간선택배사는 개방형 택배 플랫폼에 연동되는 배송원 앱을 이용해 상하차 처리 하거나, 상하차하는 배송원이 개방형 택배 플랫폼에 연결되는 바코드 스캐너 또는 카메라 이미지 분석에 의한 바코드 검출에 의해 상차 처리하여 개방형 택배 플랫폼의 택배정보를 갱신한다.
연계배송의 흐름에서 개방형 택배 플랫폼에 연동되는 물류집하소 물류분류기와 같은 물류장비 또는 물류시스템을 거칠 경우, 택배를 하차하는 간선택배사와 상차하는 물류시스템은 개방형 택배 플랫폼에 연동되는 배송원 앱을 이용해 하차 처리 하거나, 개방형 택배 플랫폼에 연결되는 바코드 스캐너 또는 카메라 이미지 분석에 의한 바코드 검출에 의해 하차하고, 물류시스템의 바코드 검출에 의해 상차 처리함으로써 개방형 택배 플랫폼의 택배정보를 갱신하며, 개방형 택배 플랫폼에 연동되는 물류시스템으로부터 간선택배사로 택배를 상하차 할 경우에도 동일한 방법으로 개방형 택배 플랫폼의 택배 정보를 갱신한다.
[배송지 지역택배사에게 택배하차]
연계배송의 흐름에서 마지막 간선택배사가 배송지 지역택배사에게 택배를 인계하고, 개방형 택배 플랫폼에 연동되는 배송원 앱을 이용해 하차 처리 하거나, 하차하는 배송원이 개방형 택배 플랫폼에 연결되는 바코드 스캐너 또는 카메라 이미지 분석에 의한 바코드 검출에 의해 하차 처리하여 개방형 택배 플랫폼의 택배정보를 갱신하며, 배송지 지역택배사는 하차처리된 택배를 상기와 같은 방식으로 택배를 상차하여 개방형 택배 플랫폼의 택배정보를 갱신한다.
이러한 연계배송의 택배의 유통과 정보의 갱신에 있어서, 상차와 하차가 순서에 관계없이 동시에 발생할 경우, 선행 또는 후행하는 하나의 처리만으로 상하차 정보를 갱신할 수 있다.
이러한 연계배송의 택배정보 갱신은 택배생산자와 택배소비자, 연계배송에 관여하는 택배사업자, 택배배송원, 물류시스템 등에게 택배정보에 실시간 접근 가능하게 하고, 택배의 손망실과 책임의 범위를 지정하는데 중요한 정보로 활용될 수 있도록 개방형 택배 플랫폼에서 최대한 상세하고 완전하게 정보를 처리하고 관리한다.
도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 택배를 최종 배송 단계에서 택배를 배송처리하는 흐름도이다.
[배송지 지역택배사 -> 배송출발 및 택배정보 갱신]
연계배송에 의해 마지막 간선택배사로부터 최종 배송지 지역택배사로 택배가 배송된 다음, 최종 배송지 지역택배사의 배송이 시작되면 스캔작업에 의해 택배정보 갱신이 이루어진다.
[택배생산자, 택배소비자에게 택배정보 전송]
개방형 택배 플랫폼은 택배생산자와 택배소비자에게 택배 배송 출발정보를 SMS와 같은 문자 메시지 또는 모바일 PUSH 메시지로 택배 배송 정보를 전송한다.
만약, 최종배송지가 무인택배함인 경우, 최종 배송지 배송원은 무인택배함에 택배를 보관하면 송장번호, 보관함 번호를 포함하여 개방형 택배 플랫폼으로 정보가 전송되고, 개방형 택배 플랫폼은 무인택배함에서 수신한 정보를 이용하여 택배 정보를 갱신한 후 택배소비자에게 보관함의 개함정보를 포함하여 정보를 전달하고, 택배생산자에게는 무인택배함에 보관한 사실 정보를 전달한다.
[지역택배사 배송원의 택배소비자 방문전달 및 배송완료 정보 갱신]
최종 배송지가 택배소비자일 경우, 최종 배송지 배송원은 택배소비자를 방문하여 택배를 전달하고, 개방형 택배 플랫폼과 연동되는 배송원용 모바일 스마트폰 앱을 이용하여 택배정보를 배송완료로 갱신한다.
[택배생산자, 택배소비자에게 택배상태 및 송장정보전송]
개방형 택배 플랫폼은 배송완료 송장정보를 택배생산자와 택배소비자에게 전송한다.
[택배회원사와 택배배송정보 공유]
또한, 개방형 택배 플랫폼은 연계배송에 관여하는 지역택배사 및 간선택배사와 택배배송정보를 공유한다.
도 10은 본 발명에 따른 택배 연계배송과 연계배송에 의한 택배비 정산에 관한 흐름도이다.
[배송 완료된 택배비용 정산준비]
개방형 택배 플랫폼에서 택배 연계배송의 비용정산을 일 단위나 주 단위와 같이 정기적으로 또는 비정기적으로 수시 정산 처리하며, 정산 내역을 연계배송에 관여하는 각 택배사업자회원에게 전달하고 상호간 비용 정산이 이루어 질 수 있도록 한다.
[택배송장으로 배송완료된 연계배송 정보검색]
개방형 택배 플랫폼에 기록되어 보관된 배송 완료된 비용의 정산을 위해, 정산 대상의 배송건을 검색하고, 각 배송건 별로 배송 비용과 더불어 연계배송에 참여한 집하지 지역택배사회원사, 택배 광역 유통의 간선택배회원사, 그리고 배송지 지역택배회원사를 구분하여 정리하고, 기타 비용 정산에 고려할 요소들을 정리한다.
[집하와 배송구간별 택배사 비용정산 및 집계]
택배사업자 회원이 개방형 택배 플랫폼에 회원가입하면서 상호간 체결한 비용정산에 관한 협약을 기준으로 집하와 배송 구간별 택배사 비용 정산과 집계를 처리하고, 그 사실을 각 택배사업자회원에게 전송한다.
이상에서와 같은 본 발명에 따르면 개방형 택배 플랫폼은 택배 시스템이 없는 택배사의 시스템으로 활용하여 택배 배송에 활용할 수 있는 장점이 있고, 그러한 택배사들이 자신의 관할 지역과 배송경로를 선정하여 상호간 계약에 의해 택배를 연계 배송함으로써, 배송의 효율성을 향상시키는 것뿐만 아니라 배송 서비스 다양화화 배송 품질을 향상시킬 수 있게 된다.
또한, 본 발명은 관할 지역을 담당하는 지역택배사가 활성화되어 택배사간 연계배송이 정착되면, 현재 모든 택배사가 중복된 배송 경로로 배송하면서 발생되는 문제들을 해결 할 수 있다.
예를 들면, 각 택배사가 최종 지역 배송(Last Mile Delivery)을 수행하면서 모든 지역을 방문배송하지 않고, 지역을 담당하는 지역택배사에 택배를 전달하여 연계배송하게 되면 비용 절감, 배송 효율 향상, 환경오염 감소, 익숙한 배송원에 의한 안전배송 및 책임 배송 등이 실현되어 택배관련 사회문제 해결에 기여하게 되는 것이다.
이상에서와 같이 본 발명은 상술한 특정의 바람직한 실시예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 청구범위 기재의 범위 내에 있게 된다.
10: 개방형 택배 플랫폼 11: 택배생산자
12: 지역택배사 13: 간선택배사
14: 물류 사업자 15: 물류장치
16: 무인 택배함 17: 연관 시스템
18: 택배소비자
12: 지역택배사 13: 간선택배사
14: 물류 사업자 15: 물류장치
16: 무인 택배함 17: 연관 시스템
18: 택배소비자
Claims (15)
- 개방형 택배 플랫폼에서 택배 서비스를 구성하는 택배생산자, 택배소비자, 택배배송원을 포함하는 택배 유통 사업자의 참여를 기본으로 하면서, 정보처리 기능을 갖춘 물류 장치, 무인택배함 시스템, 물류 및 택배 관련 연관 시스템의 상호 연동과 정보 유통을 가능하게 하는 개방형 택배 플랫폼을 이용한 택배시스템에 있어서,
개방형 택배 플랫폼에 참여 및 사용하고자 하는 상기 택배생산자와 택배소비자가 입력한 가입신청정보를 기반으로 신뢰성 검증을 하기 위해 인증절차를 수행하는 단계; 검증된 상기 택배생산자와 택배소비자의 계정 정보를 기반으로 한 상기 개방형 택배 플랫폼 접근 및 사용 권한을 허락하는 단계를 포함하는 상기 택배생산자 및 택배소비자의 상기 개방형 택배 플랫폼 참여와 사용을 허용하기 위한 회원 가입 처리 단계;와
상기 개방형 택배 플랫폼을 사용하여 택배 사업을 영위하는 것을 목표로 하는 택배사가 입력한 가입신청정보 및 사업자 정보를 기반으로 신뢰성 검증을 위해 인증절차를 수행하는 단계;
상기 개방형 택배 플랫폼에 지역과 택배 생산량과 소비량을 고려한 지역택배사를 선택한 택배사가 사업영위를 위한 집하와 배송의 지역 범위를 상기 개방형 택배 플랫폼에 구비된 택배영업지역에서 선택하는 단계; 상기 선택된 택배영업지역 내에서 택배의 집하와 배송에 소요되는 비용으로써 물품 종류, 집하거리, 교통 특수성을 고려한 배송 비용과 배송 방법을 포함하여 상기 개방형 택배 플랫폼에서 배송 방법과 비용을 선택하고 설정하는 단계;를 포함하는 택배영업지역을 중심으로 집하와 배송을 주 업무로 하는 지역택배사와 간선택배사를 선택한 택배사가 전담하고자 하는 지역과 지역간 택배 배송 경로를 상기 개방형 택배 플랫폼에 구비된 택배간선경로에서 선택하는 단계; 상기 선택된 택배간선경로에 대해 물품의 종류, 운송거리, 교통 특수성을 고려한 배송 비용과 배송 방법을 포함하여 상기 개방형 택배 플랫폼에서 배송 방법과 비용을 선택하고 설정하는 단계;를 포함하는 상기 지역택배사 간의 택배 유통을 주 업무로 하는 간선택배사중 하나를 선택함으로써 상기 택배사의 택배 사업 목표에 맞는 사업 방법을 선택하는 단계; 상기 개방형 택배 플랫폼에 가입된 택배사들과 연계배송을 위해 택배사들 간의 연계배송 흐름을 생성하는 단계; 상기 연계배송 흐름을 설정하면서, 상기 연계배송에 참여하는 택배사간에 배송의 비용 분배를 설정하는 단계; 및 검증된 상기 택배사의 정보를 기반으로 한 상기 개방형 택배 플랫폼 접근 및 사용 권한을 허락하는 단계;를 포함하는 상기 택배사의 상기 개방형 택배 플랫폼 참여와 사용을 허용하기 위한 회원 가입 처리 단계;와
상기 회원 가입 처리 완료된 택배생산자, 택배소비자, 택배사의 상기 개방형 택배 플랫폼 활용을 위한 플랫폼 로그인 단계;와
상기 택배생산자가 물품의 배송 위탁을 위해 개방형 택배 플랫폼에서 입력한 배송정보를 기반으로 배송 신청 접수를 처리하는 단계;와
상기 배송 신청건에 대해 택배생산자에게 택배의 포장, 집하 시간, 배송 시간 등 배송 방법을 제시하고, 선택된 상기 배송 방법을 배송 신청에 적용하여 처리하는 단계; 상기 배송 방법을 선택한 배송 신청 건에 대해 상기 개방형 택배 플랫폼에서 구비된 택배영업지역에서 지역택배사를 검출하는 단계; 상기 개방형 택배 플랫폼에서 상기 검출된 집하지 지역택배사로부터 배송지 지역택배사까지 택배 연계배송 경로를 검색 및 설정하는 단계; 및 상기 연계배송에 따른 택배 배송 비용을 상기 택배생산자에게 확인 요청하고 배송 신청을 완료하는 단계;를 포함하는 상기 택배생산자가 원하는 선택된 배송 방법을 적용하여 배송위탁을 신청하는 단계;와
상기 접수된 배송신청에 대해 상기 개방형 택배 플랫폼의 송하 지역택배사에게 택배의 배송 신청을 할당하고 배송 처리를 설정하는 단계; 상기 송하 지역택배사 택배 배송원이 상기 택배생산자의 택배를 수거하면서, 스마트폰 택배앱을 이용하여 상기 개방형 택배 플랫폼에 접속하는 단계; 상기 개방형 택배 플랫폼에서 상기 배송 신청건을 검색선택하여 택배 송장 번호를 포함하는 송장 정보가 생성되는 것을 포함하여 상기 배송 신청건의 택배 정보가 갱신되는 단계; 및 상기 개방형 택배 플랫폼에 등록된 정보를 이용하여 상기 택배생산자 및 택배소비자에게 송장 정보를 전달하여 택배 집하 완료 처리하는 단계;를 포함하는 상기 지역택배사의 택배 배송원이 상기 택배생산자의 택배를 수거하여 택배 집하를 완료하는 단계;와
상기 개방형 택배 플랫폼에 가입된 택배회원사 중 상기 집하 완료된 택배를 배송하기 위해 연계 택배사에게 상기 택배 정보를 공유하는 단계; 상기 연계 택배사중 간선택배사가 상기 집하된 택배를 인수하여 배송지 지역택배사로 운송하고 전달하는 단계; 택배소비자의 주소지를 담당 권역에 포함하고 있는 수하 지역택배사가 상기 택배소비자에게 택배를 전달하고 상기 개방형 택배 플랫폼에 배송 정보를 업데이트하여 배송이 완료되는 것으로써, 상기 배송 완료 정보는 상기 개방형 택배 플랫폼을 통해 상기 연계배송에 관여된 택배생산자와 택배소비자, 그리고 연계배송 택배사들 및 연동된 연관 시스템과 실시간 갱신 상태를 공유 및 처리하는 것으로 택배를 전달하고 배송 완료하는 단계; 및 상기 택배의 배송 완료에 대하여, 상기 택배 배송에 참여한 연계배송 택배사들에게 상기 연계배송 계약 정보에 의거 분배비용을 계산하고, 상기 연계배송에 참여한 택배사 회원에게 해당 사실을 통지하는 것으로 배송 수익 분배처리 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 개방형 택배 플랫폼을 이용한 택배시스템.
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| KR1020180071931A KR102045797B1 (ko) | 2018-06-22 | 2018-06-22 | 개방형 택배 플랫폼 및 이를 이용한 택배시스템 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020180071931A KR102045797B1 (ko) | 2018-06-22 | 2018-06-22 | 개방형 택배 플랫폼 및 이를 이용한 택배시스템 |
Publications (1)
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| KR102045797B1 true KR102045797B1 (ko) | 2019-12-02 |
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Family Applications (1)
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| KR1020180071931A KR102045797B1 (ko) | 2018-06-22 | 2018-06-22 | 개방형 택배 플랫폼 및 이를 이용한 택배시스템 |
Country Status (1)
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN112837089A (zh) * | 2021-01-13 | 2021-05-25 | 谢语哲 | 快递包裹循环再利用处理方式 |
| KR20220043554A (ko) | 2020-09-29 | 2022-04-05 | 주식회사 브이투브이 | 라스트 마일 물류 체인을 구축하기 위한 방법 및 시스템 |
| WO2023090734A1 (ko) * | 2021-11-22 | 2023-05-25 | 김병준 | 제약 조건 기반의 배송 유형 분류 및 이를 이용한 소비자의 구매 유도 방법 및 서버 |
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-
2018
- 2018-06-22 KR KR1020180071931A patent/KR102045797B1/ko active IP Right Grant
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