KR100480239B1 - 사설교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호처리 방법 - Google Patents

Abstract

가. 청구범위에 기재된 발명이 속하는 기술분야

사설 교환시스템에서 중계대 무응답 호처리 방법

나. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제

사설 교환시스템에서 중계대가 호 착신시 무응답인 경우 타중계대로 착신된 호를 전환한다.

다. 발명의 해결 방법의 요지

호가 착신된 중계대의 무응답 체크를 설정하고, 소정 링이 검출되면 링을 송출한 후 호 착신시 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하고, 설정된 시간이 경과된 후 계속 상기 호가 착신된 중계대가 무응답인 경우 타중계대를 검색하고, 상기 타중계대 존재시 착신된 호를 전환한다.

라. 발명의 중요한 용도

사설 교환시스템에서 호가 착신된 중계대가 무응답인 경우 타중계대로 착신된 호를 전환하여 호 처리 속도를 향상시킬수 있다.

Description

사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법

본 발명은 사설 교환시스템에서 호를 처리하는 방법에 관한 것으로, 특히 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대로 착신된 호를 처리하는 방법에 관한 것이다.

통상적으로 사설 교환시스템에서는 국선으로부터 착신된 호를 모든 중계대로 자동 분배하고, 착신된 호를 분배받은 중계대는 상기 착신된 호에 응답하여 원하는 내선 가입자에게 호를 연결해준다.

종래 사설 교환시스템에서 국선으로부터 착신된 호를 분배받은 중계대는 상기 착신된 호에 대한 응답이 있을때까지 계속 링을 송출한다. 또한, 종래 사설 교환시스템에서 국선으로부터 착신된 호를 분배받은 중계대가 상기 착신된 호에 대해 일정 시간 경과할때까지 응답이 없으면, 에러 처리를 하게 되어 다른 중계대가 있는 경우에도 호를 처리할 수 없는 문제점이 발생된다.

따라서, 본 발명의 목적은 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대에 대한 호 처리 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 사설 교환시스템에서 다수의 중계대가 있는 경우 무응답인 중계대로 착신된 호를 전환하는 호 처리 방법을 제공함에 있다.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 사설 교환시스템에서 호가 착신된 중계대의 무응답 체크를 설정하고, 소정 링이 검출되면 링을 송출한 후 호 착신시 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하고, 설정된 시간이 경과된 후 계속 상기 호가 착신된 중계대가 무응답인 경우 타중계대를 검색하고, 상기 타중계대 존재시 착신된 호를 전환하는 것을 특징으로 한다.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 블록 구성도로서, 주장치100은 제어부101과 메모리102와 국선인터페이스부103와 스위칭회로부104와 내선인터페이스부105와 DTMF신호발생부106으로 구성되며, 내선인터페이스부105을 통해 내선단말기110∼11n과 접속된다.

도1을 참조하면, 제어부101는 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템의 전반적인 동작을 제어한다. 메모리102는 본 발명의 실시예에 따른 프로그램 및 데이터를 저장하고, 상기 프로그램의 실행에 따른 데이터를 저장한다. 국선인터페이스부103은 다수의 국선으로부터 인가되는 링신호를 검출하며, 제어부101의 제어에 의해 해당 국선라인을 시저하여 국선루프를 형성하며, 국선으로부터 인커밍되는 신호를 인터페이싱한다. 스위칭회로부104는 제어부101의 제어에 따라 DTMF신호발생부106에서 생성된 DTMF신호에 따라 국선인터페이스부103 및 내선인터페이스부105를 연결한다. 내선인터페이스부105는 주장치100과 내선가입자 단말기110∼11n간의 인터페이싱을 한다. DTMF신호발생부106은 제어부101의 제어하에 DTMF신호를 생성하여 스위칭회로부104로 공급한다. 내선가입자 단말기110∼11n은 본 발명의 적용되는 다수의 중계대와 다수의 일반전화기로 구성된다. 도 1에는 도시되어 있지 않지만, 상기 중계대는 다이얼키뿐만아니라 프로그램키등과 같은 다양한 기능키와 중계대의 상태를 알리는 표시부를 구비한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 무응답 중계대로 착신된 호를 처리하는 과정을 나타내는 도면이다.

도 1 및 도 2를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법을 설명한다. 200단계에서 제어부101은 국선인터페이스부103을 통해 착신된 호를 내선인터페이스부105를 제어하여 중계대로 분배하고, 상기 착신된 호가 분배된 중계대에 대해 무응답 체크를 설정한다. 201단계에서 제어부101은 착신된 호를 분배받은 상기 중계대에서 링을 검출하는지의 여부를 판단한다. 착신된 호를 분배받은 상기 중계대가 링을 검출하면, 202단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 제어하여 상기 중계대로 링을 송출한다. 203단계에서 제어부101은 상기 중계대에서 분배된 호에 대한 무응답 체크가 설정되었는지의 여부를 판단한다. 상기 무응답 체크가 설정되어 있지 않으면, 제어부101은 204단계에서 상기 무응답 체크 설정을 해제하고, 상기 착신호가 분배된 중계대로 계속 링을 송출한다.

한편, 상기 무응답 체크가 설정되어 있으면, 205단계에서 제어부101은 설정된 시간이 경과했는지의 여부를 판단한다. 상기 설정된 시간이 경과하지 않은 경우 제어부101은 상기 착신 호가 분배된 중계대로 계속 링을 송출한다. 이와 달리 상기 설정된 시간이 경과한 경우 206단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 중계대에서 무응답에 대한 처리 방법으로 제1무응답처리를 설정하였는지를 판단한다. 상기 착신호가 분배된 중계대에서 제1무응답처리가 설정되어 있으면, 제어부101은 상기 설정된 무응답 체크를 해제하고, 상기 착신호가 분배된 중계대로 계속 링을 송출한다.

한편, 제1무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 207단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 중계대에서 무응답에 대한 처리 방법으로 제2무응답처리를 설정하였는지를 판단한다. 상기 착신호가 분배된 중계대에서 상기 제2무응답처리가 설정되어 있으면, 208단계에서 제어부101은 상기 착신호가 분배된 중계대로 에러 톤을 송출하고, 209단계에서 국선인터페이스부103을 제어하여 상기 착신된 호를 절단하고, 본 발명의 실시예에 따른 제어 동작을 종료한다.

이와 달리, 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 착신호에 대한 에러 처리를 하는 상기 제2무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 210단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 제3무응답처리가 설정되었는지를 판단한다. 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 제3무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 제어부101은 208단계에서 제어부101은 상기 착신호가 분배된 중계대로 에러 톤을 송출하고, 209단계에서 국선인터페이스부103을 제어하여 상기 착신된 호를 절단하고, 본 발명의 실시예에 따른 제어 동작을 종료한다.

한편, 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 제3무응답처리가 설정되어 있으면, 211단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 착신호를 분배받은 중계대를 제외한 나머지 타중계대를 검색한다. 212단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 착신호를 분배받은 중계대를 제외한 나머지 타중계대가 존재하는지를 판단한다. 상기 착신호를 분배받은 중계대이외에 다른 중계대가 존재하면, 213단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 타중계대중 휴지상태의 중계대로 착신호를 전환하고, 본 발명의 실시예에 따른 제어 동작을 종료한다. 한편, 상기 착신호를 분배받은 중계대이외에 다른 중계대가 존재하지 않으면, 제어부101은 202단계부터 되풀이하여 제어 동작을 수행한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 다수의 중계대를 구비한 사설 교환시스템에서 착신호를 분배받은 중계대가 상기 착신호에 대해 무응답이면, 상기 착신호를 타중계대로 전환하여 착신서비스에 대한 신뢰도를 향상시킬수 있다.

도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 블록 구성도.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 무응답 중계대로 착신된 호를 처리하는 과정을 나타내는 도면.

Claims (5)

1. 다수의 중계대를 구비하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대한 무응답인 중계대의 호 처리 방법에 있어서,

   국선으로부터 호가 착신되면 상기 다수의 중계대중 하나의 중계대로 착신호를 분배하고, 상기 착신호가 분배된 중계대에 대한 무응답 체크를 설정하는 과정과,

   상기 착신호를 분배받은 중계대에서 링을 송출한 후 착신된 호에 대한 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하는 과정과,

   상기 중계대에서 소정 설정된 시간이 경과된 후 계속 상기 착신호에 대해 중계대가 무응답인 경우 상기 다수의 중계대를 검색하는 과정과,

   상기 다수의 중계대중 휴지상태인 중계대로 착신된 호를 전환하는 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 다수의 중계대를 구비하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.
2. 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법에 있어서,

   국선으로부터 착신된 호를 분배받은 중계대에서 링을 송출한 후 상기 착신된 호에 대해 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하는 과정과,

   상기 무응답 체크 설정에 따른 설정 시간이 경과한 후 상기 착신된 호에 대한 무응답에 대응하여 설정된 무응답처리를 판단하는 과정과,

   상기 설정된 무응답처리에 대응하여 상기 착신된 호를 분배받은 중계대를 제어하는 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.
3. 제2항에 있어서,

   상기 설정된 무응답처리가 착신호 전환인 경우 상기 착신된 호를 분배받은 중계대이외의 다른 중계대가 존재하는지를 판단하고, 다른 중계대가 존재하면 상기 착신호를 전환하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.
4. 제2항에 있어서,

   상기 무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 상기 착신호를 분배받은 중계대로 에러 톤을 송출하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.
5. 제3항에 있어서,

   상기 착신호를 분배받은 중계대이외의 다른 중계대가 존재하지 않으면, 무응답 체크 설정을 해제하고, 상기 착신호를 분배받은 중계대로 링을 송출하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.

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