KR0138180B1 - 부재중 안내서비스방법 - Google Patents

Abstract

[청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야]

교환시스템에 있어서 호(call) 서비스방법에 관한 것이다.

[발명이 해결하려고 하는 기술적 과제]

부재중 안내 비트를 세트해놓게 되면, 가입자가 외출후 복귀해서도 부재중 안내 비트의 세트상태를 해제하지 않고 잊어버리게 될 경우 걸려오는 전화가 있더라도 신호음(링)이 울리지 않을 것인 바, 중요한 전화를 받지 못하게 될 수도 있다. 이때 발신가입자는 그러한 상황을 예측한다손치더라도 착신가입자 스스로 빨리 부재중 안내 비트의 세트상태를 해제해주기를 바랄 뿐 겉속수무책이라 부재중 안내서비스 상태에서 발신가입자에 의한 착신가입자로의 링 송출이 가능하도록 하기 위함이다.

[발명의 해결방법의 요지]

본 부재중 안내 서비스방법은, 각 전화번호에 대응하여 부재중 안내서비스 여부를 등록한 메모리수단과 미리 설정된 소정 시간의 경과를 체크하기 위한 타이머수단을 구비한 교환시스템의 호 서비스방법에 있어서, 착신호를 인지하는 과정과, 착신호가 인지되면 부재중 안내서비스 여부를 조사하는 과정과, 부재중 안내서비스 등록이 된 것으로 확인된 경우 발신 가입자측으로 부재중 안내 음성 메세지를 송출하는 과정과, 상기 부재중 안내 음성 메세지의 송출후, 상기 타이머 수단으로부터 소정 시간의 경과 여부를 체크하는 과정과, 소정 시간이 경과되었음이 확인되면 상기 착신 가입자측으로 링을 송출하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

[발명의 중요한 용도]

부재중 안내서비스 상태에서 발신가입자에 의한 착신가입자로의 링 송출이 가능하도록 하는 데에 사용한다.

Description

부재중 안내서비스방법

제1도는 본 발명이 적용되는 교환시스템의 구성도

제2A 및 제2B도는 본 발명에 따른 전화번호변경안내 메모리 테이블의 구성도.

제3도는 본 발명에 따른 부재중 안내서비스 과정을 나타낸 흐름도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

ST1,ST2 : 가입자 전화기5 : MMC부

10 : 가입자모듈11 : 모듈제어부

12 : 가입자정합부13 : 가입자제어부

14 : 링발생부15 : 집선부

16 : 음성안내부17 : 톤발생부

18 : DTMF수신부19 : 신호제어부

20 : 스위치모듈30 : 트렁크모듈

본 발명은 교환시스템에 있어서 호(call) 서비스방법에 관한 것으로, 특히 부재중 안내서비스 상태에서 발신가입자에 의한 착신가입자로의 링 송출이 가능하도록 하는 부재중 안내서비스 방법에 관한 것이다.

일반적으로 부재중 안내서비스란 가입자가 외출시 해당하는 기능 아이디(id)를 디지트하여 부재중 안내 비트(bit)를 세트하면 그 이후 걸려오는 전화에 대해서는 미리 녹음시켜 놓은, 부재중임을 알리는 메세지를 자동 송출하는 것을 말한다. 즉 지금은 외출중이오니 다시 전화 부탁합니다. 라든가 다른 적절한 메세지를 발신가입자에게 송출하도록 하여 발신자로 하여금 상대방이 부재중임을 알 수 있도록 해주는 서비스이다.

그런데 이렇게 부재중 안내 비트를 세트해놓게 되면 착신가입자에게는 링(ring)이 울리지 않음으로써 다음과 같은 상황이 일어날 수 있다. 즉 가입자가 외출후 복귀해서도 부재중 안내 비트의 세트상태를 해제하지 않고 잊어버린다면 걸려오는 전화가 있더라도 신호음(링)이 울리지 않을 것인바, 중요한 전화를 받지 못하게 될 수도 있다. 이때는 실제로 착신가입자가 부재중이 아님에도 불구하고 발신가입자에게 부재중을 알리는 메세지가 전달됨으로써 착신가입자가 본의 아니게 실례를 범하거더나 번거로움을 끼치는 셈이 되기도 한다. 그리고 발신가입자가 이러한 상황을 예측한다손치더라도 발신가입자 스스로 빨리 부재중 안내 비트의 세트상태를 해제해주기를 바랄 뿐 속수무책이었다.

따라서 본 발명의 목적은 부재중 안내서비스 상태에서 발신가입자에 의한 착신가입자로의 링 송출이 가능하도록 하는 부재중 안내서비스 방법을 제공함에 있다.

상기한 목적을 달성하기 위한 본 부배중 안내 서비스방법은, 각 전화번호에 대응하여 부재중 안내서비스 여부를 등록한 메모리수단과 미리 설정된 소정 시간의 경과를 체크하기 위한 타이머수단을 구비한 교환시스템의 호 서비스방법에 있어서, 착신호를 인지하는 과정과, 착신호가 인지되면 부재중 안내서비스 여부를 조사하는 과정과, 부재중 안내서비스 등록이 된 것으로 확인된 경우 발신 가입자측으로 부재중 안내 음성 메세지를 송출하는 과정과, 상기 부재중 안내 음성 메세지의 송출후, 상기 타이머수단으로부터 소정 시간의 경과 여부를 체크하는 과정과, 소정 시간이 경과되었음이 확인되면 상기 착신 가입자측으로 링을 송출하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

우선 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 한해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한 하기 설명에서는 구체적인 회로의 구성 소자, 포트번호, 전화번호등과 같은 많은 특정(特定)사항들이 나타나고 있는데, 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐 이러한 특정사항들 없이도 본 발명이 실시될 수 있음은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진자에게는 자명하다할 것이다. 그리고 본 발명을 설명함에 있엇, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.

제1도는 본 발명의 적용되는 교환시스템의 구성도이다. 통상적으로 국설교환기는 각 모듈별로 분산제어기능을 수행하는데, 가입자 모듈(10)은 국설교환기와 가입자들간에 신호 및 음성을 인터페이싱하는 기능을 수행한다. 트렁크 모듈(30)은 트렁크를 통한 다른 교환기와의 인터페이싱 기능을 수행한다. 스위치 모듈(20)은 상기 가입자 모듈(10)과 트렁크 모듈(30)간의 스위칭 기능 및 가입자 모듈(10)간의 스위칭 기능을 수행한다. 그리고 상기한 바와 같이 각 모듈(10,20,30)들은 각각 자신의 모듈내의 전반적인 동작을 제어하며, 제어부들간에 프로세서통신(Inter Processor Communication)을 수행하여 타 모듈들로 이벤트 발생을 통보하게 된다. 여기서 상기 가입자 모듈(10)의 동작을 살펴보면, 가입자 정합부(12)는 아날로그 가입자선 정합회로로서, 전화가입자(ST1-STn)속으로 BORSCHT(Battery Feed, Overvoltage Protection, Ringing, Supervision, Coding/Decoding, Hybrid, Testing) 기능을 수행한다. 이를 위하여 상기 가입자 정합부(12)는 SLIC(Subscriber Line Interfacing Circuit), 필터, 코덱(CODEC)등의 범용 집적회로들과 하이ㅡ리드 집적회로들로 구성된다. 링 발생부(Ring Gemerator)(14)는 상기 가입자 정합부(12)로 20HZ의 링 전류를 공급하는 회로이다. 집선부(15)는 타임 스위치 기능을 내장하며, 모듈 제어부(11)에 의해 직접제어된다. 또한 상기 집선부(15)는 상기 가입자 정합부(12)의 가입자 채널들이 연결되며, 나머지 단자들로는 톤 발생부(17), 음성안내부(16), DTMF수신부(18) 및 스위치 모듈(20)의 채널들이 연결된다. 상기 집선부(15)는 상기 모듈 제어부(11)의 제어하에 호처리 과정에 따라서 각 채널들의 상호간에 필요한 교환 접속기능을 수행하게 된다. 이때 상기 교환접속시 가입자들 ST1-STn이 모두 동시에 통화를 수행하지 않으므로 트렁크 모듈(30)의 용량을 효율적으로 사용하기 위하여 트래픽 접속을 하게 되는데, 이러한 집선 비율을 1프레임 단위로 가변시켜 조정하며, 집선 비율은 트래픽 용량에 따라 2:1, 4:1, 8:1, 16:1 등이 될수 있다. 상기 톤 발생부(Tone Generator)(17)는 각종 호처리 진행과정에 신호음 처리시 집선부(15)를 통해 상기 가입자 정합부(12)로 해당 신호음들을 출력하는데, 각각의 신호음 채널로부터 동시에 여러가입자와 접속이 가능하도록 되어 있다. 상기 DTMF 수신부(18)는 상기 집선부(15)를 통해 수신되는 DTMF신호를 디지탈데이타로 변환하여 신호 제어부(19)로 출력한다. 상기 음성안내부(16)는 부재중 안내 메세지를 포함하는 가입자 측에 관련된 각종 음성 메세지를 가지고 있으며, 발생되는 음성 메세지를 집선부(15)로 출력한다. 상기 신호제어부(19) 및 가입자 제어부(13)는 각각 DTMF 수신부(18) 및 가입자 정합부(12)의 동작을 제어하며, 이벤트 수신시 해당하는 기능을 제어한다. 상기 MMC부(5)에서는 모듈 제어부 데이터 베이스를 확인하거나 변경한다. 즉 검색을 원하는 정보를 모듈 제어부(11)로 보내어 다시 그에 해당하는 정보를 모듈 제어부는 MMC부(5)로 보내게 되고 이는 화면상에 디스플레이 된다. 또한 데이타 베이스를 수정을 요하는 경우 MMC부에서 모듈 제어부(11)로 원하는 정보를 보내어 데이타 베이스가 수정되도록 한다. 상기 모듈 제어부(11)는 가입자 모듈(10)의 전반적인 동작을 제어하며, 트렁크 모듈(30) 및 스위치 모듈(20)의 모듈 제어부들과 프로세서 통신을 수행하는 전체적인 교환기능을 담당한다.

제2A 및 2B도는 본 발명에 따른 전화번호변경안내 메모리 테이블 구성도로서, 제2A도는 가입자 테이블이고 제2B도는 착신호 정보 테이블이다. 상기 착신호 정보 테이블의 트렁크 '0'는 일반 가입자(자국 가입자) 포트번호이고, '1'은 트렁크가입자(타 교환기가입자) 포트번호이다.

제3도는 본 발명에 따른 부재중 안내서비스 과정을 나타낸 흐름도이다.

상술한 구성에 의거 본 발명을 상세히 설명한다.

제3도의 300단계에서 착신호는 발신가입자가 내선가입자로부터의 착신호이거나 타 교환기로부터 발생된 착신이다. 이때 내선가입자로부터의 착신호는 다음과 같은 과정을 따른다. 우선 내선 가입자 ST1이 훅크 오프 하였다고 가정한다. 그러면 가입자 제어부(13)는 ST1가입자의 훅크 오프 상태를 모듈 제어부(11)로 통보하며, 따라서 상기 모듈 제어부(11)는 ST1가입자의 훅크 오프 상태를 인지하고, 집선부(15)를 제어하여 가입자 정합부(12)의 ST1가입자 포트를 DTMF수신부(18)측과 접속시킨다. 이때 상기 ST1가입자가 피 호출 가입자에 대한 다이얼링 기능을 수행하면, 상기 다이알 데이타는 가입자 정합부(12)→집선부(15)→DTMF수신부(18)→신호 제어부(19)를 통해 모듈 제어부(11)로 인가된다. 그러면 상기 모듈 제어부(11)는 수신된 다이알 데이타가 즉 피호출 가입자 전화번호가 해당교환기의 가입자라면 착신호로 인지한다.

타 교환기로부터 발생된 착신호는 트렁크 모듈(30)→스위치 모듈(20)→집선부(15)를 거쳐 모듈 제어부(11)로 착신 메세지 형태로 인가된다. 이때 착신메세지의 피 호출 가입자 전화번호가 해당 교환기의 가입자라면 착신호로 인지한다. 305단계에서는 가입자 테이블을 참조하여 착신가입자가 부재중 안내서비스를 등록했는지 알 수 있다. 부재중 안내 비트의 세트는 예를들어 다음과 같은 동작의 수행에 의해 이루어진다. 우선 가입자가 후크오프(hook off)하고 mmc부(5)를 통해 부재중 안내기능에 해당하는 디지트를 입력하면, 상기 입력된 디지트는 가입자 정합부(12)→집선부(15)→DTMF수신부(18)→신호제어부(19)를 통해 모둘 제어부(11)로 인가된다. 이에 상기 모듈제어부(11)는 해당 디지트 데이타가 부재중 안내서비스 기능에 대응되는 것임을 인지하여 부재중 안내 비트를 세트한다.

그러므로 305단계에서는 상기 부재중 안내 비트를 참조하여 부재중 안내서비스 등록 여부, 즉 가입자가 부재중 안내서비스를 원하는지 원하지 않는지 알 수 있다. 310단계에서 모듈 제어부(11)는 집선부(15)를 제어하여 음성안내부(16)의 전화번호변경 안내메세지를 발신 가입자로 연결시킨다. 발신가입자로 연결시키는 것은 모듈 제어부(11)가 상기 집선부(15)를 통하여 스위치 모듈(20)을 제어함으로써 수행ㄷ된다. 이때 음성안내 메세지는 예를들어 지금 저는 부재중입니다. 죄송하지만 다시 걸어주십시오와 같은 메세지이다. 315단계에서 모듈제어부(11)는 이미 정해진 타이머값을 제2A도의 타이머값 저장영역에 기록하면 된다. 이후 타이머가 인터럽트등에 의해 시간의 경과를 알려오면, 모듈제어부(11)는 상기 저장된 타이머값을 감소시킨다. 이렇게 하여 상기 타이머값이 0가 되면 320단계에서 타이머 종료가 인지될 것이다. 타이머 종료를 인지한 상기 모듈제어부(11)는 스위치모듈(20)을 제어하여 부재중 안내 음성 메세지가 더 이상 송출되지 않도록 한다. 그리고 335단계에서 가입자제어부(13) 및 링발생부(14)를 제어하여 착신가입자에게 링이 울리도록 제어한다. 그리고 집선부(15) 및 스위치모듈(20)을 제어하여 톤발생부(17)의 링백톤(ring back tone)이 발신가입자에게 송출될 수 있도록 한다. 이후 340단계로 진행하여 일반 통화루틴을 수행한다.

한편 상기 315단계에서 전술한 바와 같이 타이머를 사용하지 않고, 발신가입자로 하여금 디지트를 입력하도록 요구할 수도 있다. 다시 말해서, 발신가입자가 음성 안내 서비스를 거부하는 경우 임의의 ㅊㅍ디지트를 입력하면 모듈제어부(11)가 이러한 사실을 DTMF수신부(18)를 통해 인식하도록 하는 것이다. 이 방법과 전자의 타이머를 이용하는 방법을 동시에 사용해도 됨은 물론이다.

상술한 바와 같은 본 발명은 부재중 안내 메세지를 들은 발신가입자가 상대방에게 신호음을 송출할 수 있도록 함으로써, 잊고 부재중 안내 비트를 해제시키지 않은 착신가입자에게 이러한 사실을 환기시켜 줄 수 있어 착신가입자는 중요한 전화를 놓치지 않고 받을 수 있고 발신가입자도 필요한 통화를 제때에 할 수 있는 장점이 잇다.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도내에서 여러가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구의 범위뿐 만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

Claims (6)

1. 각 전화번호에 대응하여 부재중 안내서비스 여부를 등록한 메모리수단을 구비한 교환시스템에서 부재중 안내 서비스방법에 있어서, 착신호를 인지하는 과정과, 착신호가 인지되면 부재중 안내서비스 여부를 조사하는 과정과, 부재중 안내서비스 등록이 된 것으로 확인된 경우 발신 가입자측으로 부재중 안내 음성 메세지를 송출하는 과정과, 상기 부재중 안내 음성 메세지의 송출에 응답하여 상기 발신 가입자로부터 특정 상태의 응답신호가 입력되었는지 여부를 조사하는 과정과, 상기 특정상태의 응답신호가 입력되었으면 상기 착신 가입자측으로 링을 송출하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.
2. 제1항에 있어서, 상기 착신 가입자측으로 링을 송출할 때 발신가입자측으로는 링백톤을 송출하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 방법.
3. 제1항 혹은 제2항중 어느 하나의 항에 있어서, 상기 발신가입자로부터 특정 상태의 응답신호가 입력되면 부재중 안내 음성 메세지의 송출을 중지하는 하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 방법
4. 각 전화번호에 대응하여 부재중 안내서비스 여부를 등록한 메모리수단과 미리 설정된 소정 시간의 경과를 체크하기 위한 타이머수단을 구비한 교환시스템에서 부재중 안내 서비스방법에 있어서, 착신호를 인지하는 과정과, 착신호가 인지되면 부재중 안내서비스 여부를 조사하는 과정과, 부재중 안내서비스 등록이 된 것으로 확인된 경우 발신 가입자측으로 부재중 안내 음성 메세지를 송출하는 과정과, 상기 부재중 안내 음성 메세지의 송출후, 상기 타이머수단으로부터 소정시간의 경과 여부를 체크하는 과정과, 소정 시간이 경과되었음이 확인되면 상기 착신 가입자측으로 링을 송출하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.
5. 제4항에 있어서, 상기 착신 가입자측으로 링을 송출할 때 발신가입자측으로는 링백톤을 송출하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 방법.
6. 제4항 혹은 제5항중 어느 하나의 항에 있어서, 소정 시간이 경과되었음이 확인되면 부재중 안내 음성 메세지의 송출을 중지하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 방법.