JP6901926B2 - Taximeter system - Google Patents
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Description
本発明は、タクシーメータシステムに関する。 The present invention relates to a taximeter system.
法律で義務付けられているため、日本でタクシーとして運行する全ての車両にはタクシーメータが搭載されている。このタクシーメータは、「空車」、「実車」、「支払い」、「高速」、「迎車」のような現在の状態を車室内の乗客や運転手が視認できるように表示したり、乗客毎の運賃を自動的に算出してリアルタイムで表示する機能を備えている。また、タクシーメータの状態は、タクシーメータに対する運転手のボタン操作により切り替わる。 As required by law, all vehicles operating as taxis in Japan are equipped with taximeters. This taximeter displays the current status such as "empty car", "real car", "payment", "high speed", "pick-up" so that passengers and drivers in the passenger compartment can see it, and for each passenger. It has a function to automatically calculate the fare and display it in real time. In addition, the state of the taximeter is switched by the driver's button operation on the taximeter.
一方、特許文献1は、タクシーの利用者が携帯電話機などから依頼して配車を受けるためのタクシー配車受付方法を示している。また、行き先に到着した時に、到着通知を配車センタのメールサーバが電子メールで送信することを示している。 On the other hand, Patent Document 1 shows a method of accepting taxi dispatch for a taxi user to request from a mobile phone or the like to receive a taxi dispatch. It also indicates that the mail server of the dispatch center will send an arrival notification by e-mail when it arrives at the destination.
また、特許文献2のタクシー運賃カード決済システムは、乗務員が運転するタクシーの運賃を乗客がカード決済したときに、カードユーザが後日乗車地及び降車地を知ることを可能にするための技術を示している。 Further, the taxi fare card payment system of Patent Document 2 shows a technique for enabling a card user to know the boarding place and the getting-off place at a later date when a passenger pays the fare of a taxi driven by a crew member by card. ing.
また、特許文献3のカード決済装置は、タクシーを利用する際の利用者の利便性を向上するための技術を示している。具体的には、タクシー利用者のカードにあらかじめ登録されている乗車地点から目的地点までの走行ルートに関する情報をカードから読み取って乗務員に報知する。また、カーナビゲーション装置を利用し、目的地点に到着した際に、カード情報を用いてタクシー運賃の決済をおこなう。 Further, the card payment device of Patent Document 3 shows a technique for improving user convenience when using a taxi. Specifically, the information on the travel route from the boarding point to the destination registered in advance on the taxi user's card is read from the card and notified to the crew. In addition, the car navigation device is used to settle the taxi fare using the card information when arriving at the destination.
また、特許文献4のナビゲーションシステムは、バスやタクシーなどの車両の運転手に対して、直接的に会話をしなくても、確実に、行先を伝達するための技術を示している。具体的には、利用者用の携帯装置と車載装置とを通信手段で接続したシステムを構成している。また、行き先到着を検知した時に、車載装置がこれを携帯端末に通知し、携帯端末が表示及び音声通知を行うことが開示されている。 Further, the navigation system of Patent Document 4 shows a technique for reliably communicating a destination to a driver of a vehicle such as a bus or a taxi without having to have a direct conversation. Specifically, it constitutes a system in which a portable device for a user and an in-vehicle device are connected by communication means. Further, it is disclosed that when the arrival of a destination is detected, the in-vehicle device notifies the mobile terminal of this, and the mobile terminal performs display and voice notification.
タクシーの運行サービスにおいては、運転手の負担を軽減することが望まれている。また、将来的にはコンピュータの自動運転により無人でタクシーを運行可能にすることも想定されている。 In taxi operation services, it is desired to reduce the burden on drivers. In the future, it is expected that taxis can be operated unmanned by automatic operation of computers.
例えば、特許文献2や特許文献3の技術を利用すれば、乗客がクレジットカードを利用して運賃精算できるので、運転手の負担を軽減することができる。また、乗客は現金を使わずにタクシーを利用できるので、利便性が向上する。 For example, if the technologies of Patent Document 2 and Patent Document 3 are used, passengers can settle the fare using a credit card, so that the burden on the driver can be reduced. In addition, passengers can take a taxi without using cash, which improves convenience.
しかし、特許文献2、特許文献3の技術を利用する場合であっても、運転手はその時の状況に合わせてタクシーメータのボタン操作を行う必要がある。更に、運転手と乗客との会話に基づき、行き先、走行経路、高速道路の利用の有無などの決定や変更を運転手が逐次判断しなければならない。 However, even when the techniques of Patent Documents 2 and 3 are used, the driver needs to operate the buttons of the taximeter according to the situation at that time. Furthermore, based on the conversation between the driver and the passengers, the driver must sequentially determine the destination, travel route, whether or not to use the expressway, and the like.
また、乗客を乗せたタクシーが目的地に到着したときには、運転手の判断とタクシーメータに対する運転手のボタン操作により、到着したことを乗客に知らせたり、運賃を確定して乗客に提示したり、運賃精算の確認を行ったり、乗客の降車のための操作や乗客との会話を行う必要がある。 In addition, when a taxi carrying passengers arrives at the destination, the driver's judgment and the driver's button operation on the taxi meter can be used to notify the passengers that the taxi has arrived, to confirm the fare and present it to the passengers. It is necessary to confirm the fare settlement, operate for getting off the passengers, and have a conversation with the passengers.
このように、タクシーの運行を行う際には、運転手が相手をする乗客が人間であるため、特にタクシーが目的地に到着した際には、予測困難な様々な状況が発生する可能性が考えられる。そのため、仮に車両の運転を完全自動化できたとしても、タクシーの場合にはその時の様々な状況に応じて乗客に対応する必要があり、タクシーの運行を無人化することは現状では難しい。 In this way, when operating a taxi, since the passengers the driver is dealing with are human beings, various situations that are difficult to predict may occur, especially when the taxi arrives at the destination. Conceivable. Therefore, even if the operation of the vehicle can be fully automated, in the case of a taxi, it is necessary to respond to passengers according to various situations at that time, and it is currently difficult to unmanned taxi operation.
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、タクシー運転手の負担を軽減、あるいは不要にすることが可能なタクシーメータシステムを提供することにある。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a taximeter system capable of reducing or eliminating the burden on a taxi driver.
前述した目的を達成するために、本発明に係るタクシーメータシステムは、下記(1)〜(4)を特徴としている。 In order to achieve the above-mentioned object, the taximeter system according to the present invention is characterized by the following (1) to (4).
(1) 車両に搭載される車両側装置と、
前記車両側装置と無線通信により接続された外部装置と、
を備え、
前記車両側装置は、前記車両への乗客の乗車を検知する乗車検知部と、
前記乗車検知部により前記車両への乗客の乗車が検知された場合に、前記乗客の行き先情報の入力を受け付ける行き先入力部と、
前記車両の現在地情報を所定時間毎に取得する現在地情報取得部と、
前記行き先情報および前記現在地情報を前記外部装置に送信する車両側通信部と、
前記乗客に対して情報を報知する車載情報報知部と、を有し、
前記外部装置は、
前記乗客に対する料金を算出する料金算出部と、
算出された前記料金を前記車両側通信部に送信する外部側通信部と、を有し、
前記料金算出部は、前記行き先情報が入力されると前記料金の算出を開始し、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致したと判定すると、前記料金を確定し、
前記車載情報報知部は、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致した場合に、前記行き先情報に対応する目的地へ到着したことを報知する、
ことを特徴とするタクシーメータシステム。
(1) Vehicle-side equipment mounted on the vehicle and
An external device connected to the vehicle-side device by wireless communication,
With
The vehicle-side device includes a boarding detection unit that detects the boarding of a passenger in the vehicle, and a boarding detection unit.
When the passenger's boarding on the vehicle is detected by the boarding detection unit, the destination input unit that accepts the input of the passenger's destination information, and the destination input unit.
The current location information acquisition unit that acquires the current location information of the vehicle at predetermined time intervals, and
A vehicle-side communication unit that transmits the destination information and the current location information to the external device, and
It has an in-vehicle information notification unit that notifies information to the passengers.
The external device is
A fare calculation unit that calculates the fare for the passengers,
It has an external communication unit that transmits the calculated charge to the vehicle-side communication unit.
The charge calculation unit starts calculating the charge when the destination information is input, and determines that the point represented by the current location information matches the point represented by the destination information, determines the charge, and determines the charge.
When the point represented by the current location information coincides with the point represented by the destination information, the vehicle-mounted information notification unit notifies that the destination corresponding to the destination information has arrived.
A taximeter system that features that.
上記(1)の構成のタクシーメータシステムによれば、タクシーメータの「空車」、「実車」、「支払い」等の状態を切り替えるための操作を運転手が行わなくても、適切な運賃(料金)を適切なタイミングで確定し、車両に乗車した乗客に提示できる。更に、目的地へ到着した時にそれを車載情報報知部が報知するので、乗客は到着したことを認識できる。したがって、運転手の負担を軽減できるし、運転手が存在しない無人のタクシー車両の場合であっても、到着時の乗客の運賃精算等への対応が可能になる。 According to the taximeter system having the configuration of (1) above, an appropriate fare (charge) does not have to be performed by the driver to switch the state of the taximeter such as "empty", "actual vehicle", and "payment". ) Can be confirmed at an appropriate time and presented to the passengers in the vehicle. Further, when the passenger arrives at the destination, the in-vehicle information notification unit notifies the passenger, so that the passenger can recognize that the passenger has arrived. Therefore, the burden on the driver can be reduced, and even in the case of an unmanned taxi vehicle in which there is no driver, it is possible to handle the fare settlement of passengers upon arrival.
(2) 前記車両側装置は、更に車載決済端末を含み、
前記車載決済端末は、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致した場合に、前記乗客の所有する顧客端末との間で通信を行い、前記料金算出部が確定した前記料金の決済処理を実行する、
ことを特徴とする上記(1)に記載のタクシーメータシステム。
(2) The vehicle-side device further includes an in-vehicle payment terminal.
When the point represented by the current location information coincides with the point represented by the destination information, the in-vehicle payment terminal communicates with the customer terminal owned by the passenger, and the charge calculation unit determines the charge. Execute payment processing,
The taximeter system according to (1) above.
上記(2)の構成のタクシーメータシステムによれば、目的地に到着したときに、車載決済端末と乗客の顧客端末との間で通信を行うことにより、例えば乗客のクレジットカードを利用して電子的に運賃の料金決済を行うことが可能になる。これにより現金を扱う必要がなくなるため、運転手が存在しない無人のタクシー車両の場合のセキュリティが向上し、乗客の利便性も改善される。 According to the taximeter system having the configuration of (2) above, when the passenger arrives at the destination, the in-vehicle payment terminal and the passenger's customer terminal communicate with each other, for example, electronically using the passenger's credit card. It becomes possible to settle the fare. This eliminates the need to handle cash, which improves security in the case of an unmanned taxi vehicle without a driver and improves passenger convenience.
(3) 前記車両側装置は、更に前記車両のドア開閉の施錠および解錠を制御するドアロック制御部を含み、
前記ドアロック制御部は、前記車載決済端末における前記料金の決済処理が正常に完了したことを検知すると、前記車両のドアを自動的に解錠する、
ことを特徴とする上記(2)に記載のタクシーメータシステム。
(3) The vehicle-side device further includes a door lock control unit that controls locking and unlocking of the door of the vehicle.
When the door lock control unit detects that the payment process of the charge in the in-vehicle payment terminal is normally completed, the door lock control unit automatically unlocks the door of the vehicle.
The taximeter system according to (2) above.
上記(3)の構成のタクシーメータシステムによれば、料金の決済処理が正常に完了した後で乗客の降車が可能な状態になるので、運転手が存在しない無人のタクシー車両の場合であっても、運賃の回収を確実に行うことが可能になる。すなわち、目的地に到着した後で、乗客が運賃を支払わずに降車してしまうのを防止できる。 According to the taximeter system having the configuration of (3) above, passengers can get off after the fare settlement process is completed normally, so that is the case of an unmanned taxi vehicle without a driver. However, it will be possible to reliably collect the fare. That is, it is possible to prevent passengers from getting off without paying the fare after arriving at the destination.
(4) 前記車両側装置は、更に所定の用紙に情報を印刷するプリンタを含み、
前記車載決済端末が前記料金の決済処理を正常に完了したときに、前記プリンタは前記決済を表す領収書の印刷を実行する、
ことを特徴とする上記(2)に記載のタクシーメータシステム。
(4) The vehicle-side device further includes a printer that prints information on a predetermined sheet of paper.
When the in-vehicle payment terminal normally completes the payment process of the charge, the printer executes printing of a receipt representing the payment.
The taximeter system according to (2) above.
上記(4)の構成のタクシーメータシステムによれば、料金の決済処理を正常に完了したときに紙の領収書を発行することができる。したがって、運賃を電子決済した場合であっても、乗客は支払いの状況を受け取った領収書により確認することが可能になる。 According to the taximeter system having the configuration of (4) above, a paper receipt can be issued when the payment process of the charge is normally completed. Therefore, even if the fare is settled electronically, the passenger can confirm the payment status by the receipt received.
本発明のタクシーメータシステムによれば、タクシー運転手の負担を軽減、あるいは不要にすることが可能になり、特にタクシーが目的地に到着した際の乗客への対応を自動化できるので、無人タクシーの実現が容易になる。 According to the taximeter system of the present invention, it is possible to reduce or eliminate the burden on the taxi driver, and in particular, it is possible to automate the response to passengers when the taxi arrives at the destination. Realization will be easier.
以上、本発明について簡潔に説明した。更に、以下に説明される発明を実施するための形態(以下、「実施形態」という。)を添付の図面を参照して通読することにより、本発明の詳細は更に明確化されるであろう。 The present invention has been briefly described above. Further, the details of the present invention will be further clarified by reading through the embodiments described below (hereinafter referred to as "embodiments") with reference to the accompanying drawings. ..
本発明に関する具体的な実施形態について、各図を参照しながら以下に説明する。 Specific embodiments of the present invention will be described below with reference to the respective figures.
本発明に関する具体的な実施の形態について、各図を参照しながら以下に説明する。
まず、システムの概要を説明する。
本発明のタクシーメータシステムは、主要な構成要素として、タクシー車両に搭載されるタクシーメータ車載器と、車両外の適当な箇所に設置される外部サーバとを備える。タクシーメータ車載器と、外部サーバとの間は無線通信により接続され、これらの間で必要なデータの送受信を相互に実施する。無人タクシーの運行に必要な各種制御は、タクシーメータ車載器、および外部サーバのいずれか一方の制御、又は両者の協調的な制御により実施される。
Specific embodiments of the present invention will be described below with reference to the respective figures.
First, the outline of the system will be described.
The taximeter system of the present invention includes a taximeter in-vehicle device mounted on a taxi vehicle and an external server installed at an appropriate position outside the vehicle as main components. The taximeter on-board unit and the external server are connected by wireless communication, and necessary data is transmitted and received between them. Various controls necessary for the operation of an unmanned taxi are carried out by the control of either the taximeter on-board unit or the external server, or the coordinated control of both.
次に、無人タクシーの車室内の構成例を説明する。
本発明の実施形態のタクシーメータシステムを使用する無人タクシー車両の車室内で後部側から前方を視た状態の具体例を図1に示す。
Next, a configuration example of the passenger compartment of an unmanned taxi will be described.
FIG. 1 shows a specific example of a state in which the front is viewed from the rear side in the passenger compartment of an unmanned taxi vehicle using the taximeter system of the embodiment of the present invention.
図1に示した例では、無人タクシー車両の前方窓(ウインドシールド)の上部中央付近に車載カメラ17、マイク18、およびディスプレイ21aが配置されている。車載カメラ17は無人タクシー車両の後部座席等に着座している乗客の様子を撮影できるように配置されている。マイク18は、乗客の音声やその他の車室内の音響を検出できるように配置されている。ディスプレイ21aは後部座席等に着座している乗客が視認しやすい状態で配置されており、無人のタクシー車両において乗客が必要とする様々な情報を表示するために利用される。
In the example shown in FIG. 1, the vehicle-mounted
また、後部座席前方の中央部には、タクシー料金の決済を行うために必要な決済端末16およびプリンタ16Aが配置されている。この決済端末16は、乗客が所持しているスマートフォン22との間で通信を行い、クレジットカードなどを利用して電子的に運賃の料金決済を行うために必要な機能を搭載している。プリンタ16Aは、料金決済した際に領収書を発行するために備わっている。
Further, in the central portion in front of the rear seat, a
決済端末16の右側には、ETC(電子料金収受:Electronic Toll Collection)車載器23が設置されている。このETC車載器23を用いて乗客が料金の支払いを行うこともできる。また、後部座席前方の左側方の位置に、マイク付きリモコン19が設置されている。このマイク付きリモコン19は、乗客の操作用の端末であり、無人タクシーにおいて行き先などの情報を入力したり、乗客が必要とする情報を表示するために利用される。マイク付きリモコン19のマイクを利用して行き先などの情報を音声で入力することもできる。マイク付きリモコン19の代わりに、各乗客が所持しているスマートフォン22を用いて操作することも可能である。
An ETC (Electronic Toll Collection) on-
また、後部座席前方右側の位置に、スピーカ20が配置されている。このスピーカ20は、乗客に対して音声によるアナウンスなどを行うために設けてある。例えば、タクシーが目的地へ到着した際に、それを乗客に知らせるためにスピーカ20から音声のメッセージを出力する。
Further, the
次に、無人タクシー車両上の主要な構成要素を説明する。図2は、図1の無人タクシー車両上に搭載された主要な構成要素を示すブロック図である。 Next, the main components on the unmanned taxi vehicle will be described. FIG. 2 is a block diagram showing the main components mounted on the unmanned taxi vehicle of FIG.
図2に示したタクシーメータ車載器10には、タクシー管理部11、乗客状態検知部12、無線通信モジュール13、乗降検知部14、GPS受信機15、決済端末16、プリンタ16A、および音声合成部24が備わっている。
The taximeter in-
タクシー管理部11は、マイクロコンピュータを主体とする電気回路で構成されており、予め組み込まれているプログラムを実行することにより、タクシーメータ車載器10に必要とされる各種機能を実現する。
The
一般的なタクシーメータの場合には、「空車」、「実車」、「支払い」等のタクシーの状態が運転手のボタン操作で切り替わるが、無人タクシーの場合には、運転手が存在しないので、タクシーメータの状態の切替を自動的に実施する必要がある。そこで、本実施形態では、タクシー管理部11が組み込まれたプログラムに基づき状態を自動識別するか、又は図3に示した外部サーバ30からの指示を受けて、タクシーメータの状態を自動的に切り替える。
In the case of a general taximeter, the taxi status such as "empty car", "actual car", and "payment" can be switched by operating the driver's button, but in the case of an unmanned taxi, there is no driver, so It is necessary to automatically switch the state of the taximeter. Therefore, in the present embodiment, the state is automatically identified based on the program in which the
乗客状態検知部12は、車載カメラ17が撮影した乗客の映像や、マイク18が集音した音声の信号を監視してリアルタイムで解析することにより、この無人タクシー車両に乗車している乗客の状態を検知する。検知する乗客の状態には、健康状態を表す情報も含まれる。映像の解析により、乗客の乗降を検知することもできる。
The passenger
無線通信モジュール13は、無人タクシーの運行中に、タクシーメータ車載器10と図3に示した外部サーバ30との間で常時データの送受信ができるように無線接続するための通信モジュールである。
The
乗降検知部14は、タクシー車両のドアの開閉を表す信号SG2や、乗客の座席への着座を検知するスイッチの信号SG3を監視することにより、乗客の乗車、および降車を検知することができる。なお、映像や音声に基づいて乗客状態検知部12が乗客の乗降を検知する場合には、乗降検知部14はなくてもよい。
The boarding /
GPS(Global Positioning System)受信機15は、GPS等の複数の衛星からの電波を受信して所定の演算処理を実施することにより、タクシー車両の現在位置(緯度/経度)を表す位置情報を取得することができる。
The GPS (Global Positioning System)
自動運転制御部21は、タクシー等の車両を自動運転するための様々な制御を実施する。すなわち、行き先や行き先までの走行経路の情報が入力された場合に、自動運転制御部21が状況を適切に把握しながら、車両のアクセル操作、ステアリング操作、ブレーキ操作などの運転動作を自動的に制御して車両を無人で目的地である行き先まで運行する。道路の状況、道路と自車両との位置関係、自車両と他車両あるいは障害物との位置関係を把握するために、図示しない複数の車載カメラで車外各部の映像を撮影して解析したり、レーダ装置を利用する。
The automatic
図2に示したタクシー管理部11は、自動運転制御部21と接続されているので、行き先や行き先までの走行経路の情報をタクシー管理部11から自動運転制御部21に与えることができる。また、自動運転制御部21が把握している様々な車両情報をタクシー管理部11は取得することができる。
Since the
タクシーメータがタクシーの運賃を算出する際には、タクシーの走行距離の情報が必要になる。したがって、タクシー管理部11は、一般的なタクシーメータと同じように、車両側から与えられる車速パルス信号SG1を監視して走行距離を把握する。すなわち、車速パルス信号SG1のパルス数を計数することにより、乗客の乗車地点からの走行距離を算出する。
When a taximeter calculates a taxi fare, it needs information on the mileage of the taxi. Therefore, the
音声合成部24は、タクシー管理部11が出力するデータに基づいて、そのメッセージを表す疑似音声信号を合成しスピーカ20に与えることができる。したがって、例えば「目的地に到着しました」などの音声メッセージをスピーカ20から出力することができる。
The
また、タクシー管理部11は自車両のドアロック機構(図示せず)の施錠/解錠を制御するためのドアロック信号SG4を生成し、ドアロック機構に与えることができる。
Further, the
一方、乗客のスマートフォン22は、所定のカードリーダ22Aを接続した状態で、乗客が所持しているクレジットカード25の情報を読み取ることができる。また、スマートフォン22は、料金決済のための所定のアプリケーションソフトウェアを実行することにより、決済端末16との間で通信を行い、クレジットカード25から読み取った情報を決済端末16に送信したり、クレジットカード25の本人認証に必要な暗証番号などの情報を入力して、運賃の料金決済を行うことができる。決済端末16は、クレジットカード25の情報を管理している車両外部の管理センタとの間で、無線通信モジュール13を介して無線通信を行い、料金決済のために必要な手続きを行うことができる。
On the other hand, the passenger's
次に、外部サーバの構成例を説明する。
図3は、本発明の実施形態のタクシーメータシステムに含まれる外部サーバ30の構成例を示すブロック図である。この外部サーバ30は、例えば所定のデータセンタ内に設置される。また、図3に示すように外部サーバ30には無線通信装置38が接続されている。無線通信装置38は、各無人タクシー車両に搭載されているタクシーメータ車載器10との間で無線通信するために必要な通信回線を確保する。
Next, a configuration example of the external server will be described.
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration example of an
外部サーバ30は、サーバとして動作可能なコンピュータの本体と、大容量記憶装置、通信装置などにより構成されている。この外部サーバ30は、無線通信装置38を経由して各タクシーメータ車載器10と接続されているので、タクシーメータ車載器10との間でデータの送受信を行うことにより、タクシーメータ車載器10を遠隔操作することができる。
The
図3に示した外部サーバ30の内部には、経路算出部31、料金算出部32、車両点検部33、配車処理部34、情報提供部35、乗客管理部36、地図情報データベース(DB)37a、車両情報データベース37b、乗車需要データベース37c、商業施設データベース37d、および個人情報データベース37eの各機能が含まれている。
Inside the
経路算出部31は、各無人タクシー車両について、乗客から指定された行き先情報と、車両の現在位置と、地図情報データベース37aとに基づき、現在位置から行き先までの道路上の経路を表す適切な走行経路を算出する機能を有している。
For each unmanned taxi vehicle, the
料金算出部32は、該当するタクシー車両の運行に関して事前に定めた料金体系と、乗客が乗車した時点からの該当するタクシー車両の実際の走行距離、経過時間などに基づいて、適切な料金(運賃)を自動的に算出する機能を有している。
The
車両点検部33は、例えば車両各部の油圧、水温、電源電圧、電流、車速、エンジン回転速度等を表す車両情報を各タクシー車両から定期的に取得して、車両情報データベース37bに蓄積し管理する。また、車両点検部33は車両情報データベース37bが蓄積している車両情報を自動的に解析して、当該車両の異常の有無を識別する。異常を検知した場合には、車両点検や整備のための処置を実行する。
The
配車処理部34は、各タクシー車両から取得した行き先や乗客が乗車した位置の位置情報を乗車需要データベース37cに蓄積して管理する。また、配車処理部34は、乗車需要データベース37cに蓄積されている様々な位置情報を解析することにより、地点毎の乗車需要の大きさの予想値を算出する。また、配車処理部34は、現在空車状態の各タクシー車両に対して、乗車需要の予想値が大きい地点に優先的に移動して待機するように指示を与える。
The vehicle
情報提供部35は、各無人タクシー車両に乗車している乗客に対して、該当する乗客が必要とする商業施設情報を商業施設データベース37dから自動的に抽出して該当する車両に提供する。
The
商業施設データベース37dは、様々な商業施設について、例えば該当する商業施設の種類、営業時間、料金などの情報を所在地の位置情報に対応付けて保持しており、必要に応じて最新の情報に更新される。したがって、情報提供部35は各乗客の現在位置や行き先の位置に近い商業施設の情報を自動的に抽出できる。
The
また、事前に個人情報の利用を承諾した乗客については、情報提供部35は、過去に利用した際の乗車地点、行き先、各地点の近傍に存在する商業施設の種類などの個人情報を、ユーザ毎に個別に個人情報データベース37eで蓄積して管理している。また、個人情報データベース37eで個人情報を管理している乗客に対しては、情報提供部35は該当する個人情報を利用してより適切な商業施設の情報を商業施設データベース37dから抽出する。例えば、過去に利用した可能性の高い商業施設と同じ種類の商業施設の情報を優先的に抽出する。
In addition, for passengers who have consented to the use of personal information in advance, the
乗客管理部36は、各無人タクシー車両に乗車している各乗客について、健康状態を主体とする状態情報をタクシーメータ車載器10から取得して管理している。そして、乗客に異常が発生したことを検知した場合には、乗客管理部36は特別な処理を実施する。例えば、該当するタクシー車両の予定走行経路を自動的に修正する。これにより、例えば乗客が意識を失った場合や病気を発症したような場合には、無人タクシー車両が行き先(目的地)に到着する前に、近くの病院や警察署に立ち寄って救助を求めることが可能になる。
The
次に、システムの動作の概要を説明する。
無人タクシー車両におけるタクシーメータシステムの動作の概要を図4に示す。
無人タクシー車両の運行を開始する場合には、この無人タクシーを利用する乗客の情報がステップS01で外部サーバ30に自動的に入力される。例えば、乗車前のユーザが電話や携帯端末などを利用してタクシーの配車を要求した場合には、その要求に応じた乗客の情報が外部サーバ30に入力される。
Next, an outline of the operation of the system will be described.
FIG. 4 shows an outline of the operation of the taximeter system in an unmanned taxi vehicle.
When the operation of the unmanned taxi vehicle is started, the information of the passengers using the unmanned taxi is automatically input to the
この要求に従って、外部サーバ30は、指定先の地点まで無人タクシー車両を運行するように、タクシーメータ車載器10に対して配車指定先および走行経路の指示を与える。タクシーメータ車載器10は、この配車指定先および走行経路を自動運転制御部21に与える。その結果、無人タクシー車両は最初の地点からユーザの配車指定先まで自動運転で運行する(S02)。
In accordance with this request, the
また、ユーザの要求が存在しない場合には、事前に定めた初期情報の地域について、無人タクシー車両が流し運転する(S02)ように外部サーバ30がタクシーメータ車載器10に指示を与える。
Further, when the user's request does not exist, the
無人タクシー車両が配車指定先に到着した後で、あるいは流し運転している時に、タクシーメータ車載器10又は自動運転制御部21が車載カメラの映像に基づき乗車前の乗客を検知すると(S03)、所定の乗車処理を実施する(S04)。すなわち、ドアの自動開閉を実施して乗客を乗車させた後、マイク付きリモコン19又はスマートフォン22のユーザ操作による行き先情報の入力をタクシーメータ車載器10が受け付ける。そして、入力された行き先情報に基づき、外部サーバ30が行き先までの最適な走行経路を決定する。この走行経路の情報が、タクシーメータ車載器10を経由して自動運転制御部21に入力されると、自動運転制御部21は指定された走行経路に沿って無人タクシー車両を運行する。
When the taximeter on-
無人タクシー車両がユーザ(現在乗車している乗客)により指定された行き先に到着すると、外部サーバ30およびタクシーメータ車載器10が所定の終了処理を実施する(S05)。すなわち、乗客の今回の乗車から到着までの運行に関する運賃を確定し、決済端末16による料金の精算を実施する。更に、ドアの解錠および自動開閉を実施して、乗客の降車を完了させる。
When the unmanned taxi vehicle arrives at the destination designated by the user (passenger currently on board), the
乗客の降車後、つまり「空車」に切り替わった後で、システムが別の乗客を検知した場合には、ステップS01又はS02に戻って無人タクシー車両の運行を繰り返す。 If the system detects another passenger after the passenger has disembarked, that is, after switching to "empty", the process returns to step S01 or S02 to repeat the operation of the unmanned taxi vehicle.
<システムの特徴的な動作例>
本発明の実施形態のタクシーメータシステムにおける特徴的な動作例に関するタクシーメータ車載器10の動作を図5に示す。図5に示した動作について以下に説明する。
<Characteristic operation example of the system>
FIG. 5 shows the operation of the taximeter on-
ステップS11では、タクシーメータ車載器10のタクシー管理部11が、自車両(無人タクシー車両)が「空車」状態で新たな乗客の乗車を検知したか否かを識別する。乗車を検知すると次のステップS12に進む。
In step S11, the
ステップS12では、タクシー管理部11は自車両(無人タクシー車両)の運行状態を「空車」から「実車」状態に切り替えた後、マイク付きリモコン19又はスマートフォン22によるユーザからの行き先情報の入力を受け付ける。
In step S12, the
ステップS13では、タクシー管理部11は、GPS受信機15を利用して自車両の現在位置の情報を取得する。
In step S13, the
ステップS14では、タクシー管理部11は、ステップS12で入力された行き先情報と、ステップS13で取得した現在地の位置情報とを、無線通信モジュール13を経由して外部サーバ30に送信する。
In step S14, the
一方、外部サーバ30においては、各無人タクシー車両のタクシーメータ車載器10がステップS14で送信する情報を受信すると、この情報に基づいて経路算出部31が該当する無人タクシー車両の適切な走行経路を自動的に算出する。そして、外部サーバ30は算出した予定走行経路を表す経路情報をタクシーメータ車載器10に対して無線送信する。
On the other hand, in the
タクシーメータ車載器10のタクシー管理部11は、外部サーバ30が送信する前記経路情報をステップS15で受信すると、次のステップS16の処理に進む。
When the
ステップS16では、タクシー管理部11は、外部サーバ30から受信した前記経路情報に基づき、乗客が指定した行き先までの予定走行経路の情報を自動運転制御部21に与える。その結果、自動運転制御部21は自動運転による自車両の運行を開始する。
In step S16, the
ステップS17では、タクシー管理部11は、「実車」状態における自車両の走行中の処理を実行する。具体的には、車速パルスSG1に基づく走行距離の算出、「実車」に切り替わった時点からの経過時間の算出、現在位置情報の更新、外部サーバ30への各情報の無線送信などをタクシー管理部11が実施する。
In step S17, the
一方、外部サーバ30においては、料金算出部32が各無人タクシー車両における乗客の料金(運賃)を、タクシーメータ車載器10から送信された最新の情報に基づいて常時算出している。すなわち、事前に定めた基本料金、走行距離に応じた加算料金、経過時間に応じた加算料金などの総和を料金算出部32が料金として算出する。外部サーバ30は、料金算出部32が算出した料金の情報を該当する無人タクシー車両に搭載されたタクシーメータ車載器10に対して逐次無線送信する。
On the other hand, in the
タクシーメータ車載器10のタクシー管理部11は、外部サーバ30が送信する料金の情報をステップS18で受信する。そして、最新の料金の情報を受信したタクシー管理部11は、ステップS19で乗客に提示する料金の表示内容を更新する。この料金の表示は、例えばディスプレイ21aの画面、マイク付きリモコン19の画面、スマートフォン22の画面などに表示される。
The
外部サーバ30およびタクシーメータ車載器10の少なくとも一方は、乗客により指定された無人タクシー車両の行き先の位置と、現在位置とを逐次比較することにより、行き先、すなわち目的地に到着したか否かを識別する。行き先に到着し、且つ自車両が停止した(例えば車速が0になった)ことを外部サーバ30又はタクシーメータ車載器10が検知すると、ステップS20からS21の「到着時処理」に進む。
At least one of the
この「到着時処理」の詳細が図6に示されている。図6の「到着時処理」について以下に説明する。 Details of this "arrival processing" are shown in FIG. The “arrival processing” of FIG. 6 will be described below.
ステップS31では、タクシーメータ車載器10が音声出力を用いて目的地に到着したことを乗客に報知する。例えば、「目的地に到着しました」のメッセージを表すデータをタクシー管理部11が音声合成部24に与えて、このメッセージの音声をスピーカ20から出力する。
In step S31, the passenger is notified that the taximeter on-
ステップS32では、タクシー管理部11の指示により、あるいは外部サーバ30上の料金算出部32の自動識別により、料金算出部32が料金を確定する。これにより、タクシーメータ車載器10の状態は「支払い」状態に移行し、決済処理を実行する。ここで、料金算出部32が確定した料金の金額を表す情報を、タクシーメータ車載器10がスマートフォン22に通知する。
In step S32, the
スマートフォン22上で所定のアプリケーションソフトウェアが起動すると、このアプリケーションソフトウェアと決済端末16との間でデータ通信を行い、所定の電子決済処理を実行する(S33)。
When the predetermined application software is activated on the
例えば、スマートフォン22がクレジットカード25に記録されている情報をカードリーダ22Aで読み取り、更に本人確認のためのユーザ入力を受け付けて、スマートフォン22が決済に必要な情報を決済端末16に送信する。決済端末16は、クレジットカード25を管理している所定の管理センタとの間で、無線通信モジュール13を利用して通信を行い、今回の運賃をクレジットカード25で決済するための決済の手続きを実行する。この決済の結果の成否を表す情報が前記管理センタから決済端末16に送信される。
For example, the
タクシーメータ車載器10の決済端末16は、前記管理センタから決済の結果の成否を表す情報を受信する(S34)。そして、決済が正常に完了したことを決済端末16が認識すると、S35からS36の処理に進み、決済が完了していない場合はS33に戻る。
The
決済が正常に完了した場合は、その結果の情報に基づいて領収書のデータをタクシー管理部11が作成する。また、タクシー管理部11はこのデータをプリンタ16Aを用いてS36で紙に印刷して領収書を発行する。
When the settlement is completed normally, the
ステップS37では、タクシー管理部11は、ドアロック信号SG4を出力し、図示しないドアロック機構が車両のドアを解錠するように制御する。また、自動開閉ドアを搭載している車両の場合には、乗客が降車するためのドアをタクシー管理部11が自動的に開くように制御する。
In step S37, the
また、車載カメラ17の映像などに基づき、乗客の降車が完了したか否かをタクシー管理部11がS38で識別し、降車の完了を検知すると図6の「到着時処理」を終了し、図5のステップS11に戻る。また、乗客の支払いが完了し、乗客の降車を検知した場合には、タクシーメータ車載器10の状態は「支払い」から「空車」に自動的に切り替わる。そして、ステップS11から上記と同じ動作を繰り返す。
Further, the
なお、上述の決済端末16はクレジットカード25などを利用して電子的に決済処理を行う機能を搭載しているので、現金を扱う機能は備えていない。しかし、乗客がクレジットカード25を所持していない場合や、クレジットカード25の失効等に起因して電子決済に失敗する可能性もある。したがって、現金を扱う機能を決済端末16に追加してもよい。
Since the above-mentioned
現金収受機能を含む決済端末50の構成例を図7に示す。図7に示した決済端末50の正面パネル上には、表示部51、現金受け入れ部52、紙幣挿入部53、コイン投入口54、釣り銭返却部55、領収書発行部56、返却ボタン57、および精算ボタン58が備わっている。
FIG. 7 shows a configuration example of the
図7に示した決済端末50を利用する場合には、目的地に到着したときに、表示部51に運賃が表示されるので、乗客が精算ボタン58を操作して、現金受け入れ部52に所定の現金を挿入することにより現金決済を行うことができる。また、乗客が返却ボタン57を操作することにより、釣り銭が釣り銭返却部55に返却されるので、この釣り銭を乗客が受け取ることができる。
When using the
なお、上述の実施形態では乗客のクレジットカード25を利用して料金の決済を行う場合を想定しているが、例えばデビットカードのシステムを利用して乗客の銀行口座から自動的に引き落としを行うようにしてもよいし、電子マネーやビットコインなどで決済してもよい。
In the above embodiment, it is assumed that the charge is settled using the passenger's
なお、タクシーメータ車載器10とスマートフォン22との間の接続に関しては、例えば有線接続、NFC(Near Field Communication)、ブルートゥース(登録商標)、Wifiなどを利用することが想定される。
Regarding the connection between the taximeter on-
<タクシーメータシステムの利点>
上述のタクシーメータシステムにおいては、目的地に到着したときに、タクシーメータ車載器10がスピーカ20を用いて到着したことを自動的に報知するので、運転手が存在しない無人タクシーの場合であっても、乗客は到着したことを知ることができる。
<Advantages of taximeter system>
In the above-mentioned taximeter system, when the taximeter arrives at the destination, the taximeter on-
また、目的地に到着して乗客が運賃の精算を行う際に、クレジットカードなどを利用して電子決済することができるので、乗客およびタクシーメータシステムは現金を扱う必要がない。これにより乗客の利便性が向上し、タクシーメータシステムのセキュリティを向上させることが可能になる。また、乗客が所持しているスマートフォン22等の携帯端末を利用して決済することにより、乗客の利便性および安全性が更に向上する。
In addition, passengers and taximeter systems do not need to handle cash because they can make electronic payments using a credit card or the like when they arrive at their destination and settle their fares. This improves passenger convenience and makes it possible to improve the security of the taximeter system. Further, by making a payment using a mobile terminal such as a
また、上述のタクシーメータシステムは運賃の精算に関する決済が正常に完了した時に、ドアを自動的に解錠するので、運賃精算の前に乗客が降車してしまうのを防止できる。つまり、運転手が存在しない無人タクシーの場合であっても、乗客からの運賃の回収を確実に行うことが可能になる。 In addition, the taximeter system described above automatically unlocks the door when the settlement related to the fare settlement is completed normally, so that it is possible to prevent passengers from getting off before the fare settlement. That is, even in the case of an unmanned taxi in which there is no driver, it is possible to reliably collect the fare from the passengers.
ここで、上述した本発明の実施形態に係るタクシーメータシステムの特徴をそれぞれ以下[1]〜[4]に簡潔に纏めて列記する。
[1] 車両に搭載される車両側装置(タクシーメータ車載器10)と、
前記車両側装置と無線通信により接続された外部装置(外部サーバ30)と、
を備え、
前記車両側装置は、前記車両への乗客の乗車を検知する乗車検知部(乗客状態検知部12)と、
前記乗車検知部により前記車両への乗客の乗車が検知された場合に、前記乗客の行き先情報の入力を受け付ける行き先入力部(マイク付きリモコン19等)と、
前記車両の現在地情報を所定時間毎に取得する現在地情報取得部(GPS受信機15)と、
前記行き先情報および前記現在地情報を前記外部装置に送信する車両側通信部(無線通信モジュール13)と、
前記乗客に対して情報を報知する車載情報報知部(音声合成部24)と、を有し、
前記外部装置は、
前記乗客に対する料金を算出する料金算出部(32)と、
算出された前記料金を前記車両側通信部に送信する外部側通信部(無線通信装置38)と、を有し、
前記料金算出部は、前記行き先情報が入力されると前記料金の算出を開始し、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致したと判定すると、前記料金を確定し(S32)、
前記車載情報報知部は、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致した場合に、前記行き先情報に対応する目的地へ到着したことを報知する(S31)、
ことを特徴とするタクシーメータシステム。
Here, the features of the taximeter system according to the above-described embodiment of the present invention are briefly summarized and listed below [1] to [4], respectively.
[1] Vehicle-side device (taximeter on-board unit 10) mounted on the vehicle,
An external device (external server 30) connected to the vehicle-side device by wireless communication,
With
The vehicle-side device includes a boarding detection unit (passenger state detection unit 12) that detects passengers' boarding on the vehicle, and a vehicle-side device.
When the passenger's boarding on the vehicle is detected by the boarding detection unit, the destination input unit (
The current location information acquisition unit (GPS receiver 15) that acquires the current location information of the vehicle at predetermined time intervals, and
A vehicle-side communication unit (wireless communication module 13) that transmits the destination information and the current location information to the external device, and
It has an in-vehicle information notification unit (speech synthesis unit 24) that notifies information to the passengers.
The external device is
The fare calculation unit (32) that calculates the fare for the passengers,
It has an external communication unit (wireless communication device 38) that transmits the calculated charge to the vehicle side communication unit.
The charge calculation unit starts calculating the charge when the destination information is input, and determines that the point represented by the current location information matches the point represented by the destination information, and determines the charge (S32). ,
When the point represented by the current location information coincides with the point represented by the destination information, the vehicle-mounted information notification unit notifies that the destination corresponding to the destination information has arrived (S31).
A taximeter system that features that.
[2] 前記車両側装置は、更に車載決済端末(決済端末16)を含み、
前記車載決済端末は、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致した場合に、前記乗客の所有する顧客端末(スマートフォン22)との間で通信を行い、前記料金算出部が確定した前記料金の決済処理を実行する(S33)、
ことを特徴とする上記[1]に記載のタクシーメータシステム。
[2] The vehicle-side device further includes an in-vehicle payment terminal (payment terminal 16).
When the point represented by the current location information matches the point represented by the destination information, the in-vehicle payment terminal communicates with the customer terminal (smartphone 22) owned by the passenger, and the charge calculation unit is determined. Execution of the settlement process of the said charge (S33),
The taximeter system according to the above [1].
[3] 前記車両側装置は、更に前記車両のドア開閉の施錠および解錠を制御するドアロック制御部(ドアロック信号SG4)を含み、
前記ドアロック制御部は、前記車載決済端末における前記料金の決済処理が正常に完了したことを検知すると、前記車両のドアを自動的に解錠する(S37)、
ことを特徴とする上記[2]に記載のタクシーメータシステム。
[3] The vehicle-side device further includes a door lock control unit (door lock signal SG4) that controls locking and unlocking of the door of the vehicle.
When the door lock control unit detects that the payment process of the charge in the in-vehicle payment terminal has been normally completed, the door lock control unit automatically unlocks the door of the vehicle (S37).
The taximeter system according to the above [2].
[4] 前記車両側装置は、更に所定の用紙に情報を印刷するプリンタ(16A)を含み、
前記車載決済端末が前記料金の決済処理を正常に完了したときに、前記プリンタは前記決済を表す領収書の印刷を実行する(S36)、
ことを特徴とする上記[2]に記載のタクシーメータシステム。
[4] The vehicle-side device further includes a printer (16A) that prints information on a predetermined sheet of paper.
When the in-vehicle payment terminal normally completes the payment processing of the charge, the printer executes printing of a receipt representing the payment (S36).
The taximeter system according to the above [2].
10 タクシーメータ車載器
11 タクシー管理部
12 乗客状態検知部
13 無線通信モジュール
14 乗降検知部
15 GPS受信機
16 決済端末
16A プリンタ
17 車載カメラ
18 マイク
19 マイク付きリモコン
20 スピーカ
21 自動運転制御部
21a ディスプレイ
22 スマートフォン
22A カードリーダ
23 ETC車載器
24 音声合成部
25 クレジットカード
30 外部サーバ
31 経路算出部
32 料金算出部
33 車両点検部
34 配車処理部
35 情報提供部
36 乗客管理部
37a 地図情報データベース
37b 車両情報データベース
37c 乗車需要データベース
37d 商業施設データベース
37e 個人情報データベース
38 無線通信装置
SG4 ドアロック信号
10 On-
Claims (4)
前記車両側装置と無線通信により接続された外部装置と、
を備え、
前記車両側装置は、前記車両への乗客の乗車を検知する乗車検知部と、
前記乗車検知部により前記車両への乗客の乗車が検知された場合に、前記乗客の行き先情報の入力を受け付ける行き先入力部と、
前記車両の現在地情報を所定時間毎に取得する現在地情報取得部と、
前記行き先情報および前記現在地情報を前記外部装置に送信する車両側通信部と、
前記乗客に対して情報を報知する車載情報報知部と、を有し、
前記外部装置は、
前記乗客に対する料金を算出する料金算出部と、
算出された前記料金を前記車両側通信部に送信する外部側通信部と、を有し、
前記料金算出部は、前記行き先情報が入力されると前記料金の算出を開始し、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致したと判定すると、前記料金を確定し、
前記車載情報報知部は、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致した場合に、前記行き先情報に対応する目的地へ到着したことを報知する、
ことを特徴とするタクシーメータシステム。 Vehicle-side equipment mounted on the vehicle and
An external device connected to the vehicle-side device by wireless communication,
With
The vehicle-side device includes a boarding detection unit that detects the boarding of a passenger in the vehicle, and a boarding detection unit.
When the passenger's boarding on the vehicle is detected by the boarding detection unit, the destination input unit that accepts the input of the passenger's destination information, and the destination input unit.
The current location information acquisition unit that acquires the current location information of the vehicle at predetermined time intervals, and
A vehicle-side communication unit that transmits the destination information and the current location information to the external device, and
It has an in-vehicle information notification unit that notifies information to the passengers.
The external device is
A fare calculation unit that calculates the fare for the passengers,
It has an external communication unit that transmits the calculated charge to the vehicle-side communication unit.
The charge calculation unit starts calculating the charge when the destination information is input, and determines that the point represented by the current location information matches the point represented by the destination information, determines the charge, and determines the charge.
When the point represented by the current location information coincides with the point represented by the destination information, the vehicle-mounted information notification unit notifies that the destination corresponding to the destination information has arrived.
A taximeter system that features that.
前記車載決済端末は、前記現在地情報の表す地点が前記行き先情報の表す地点と一致した場合に、前記乗客の所有する顧客端末との間で通信を行い、前記料金算出部が確定した前記料金の決済処理を実行する、
ことを特徴とする請求項1に記載のタクシーメータシステム。 The vehicle-side device further includes an in-vehicle payment terminal.
When the point represented by the current location information coincides with the point represented by the destination information, the in-vehicle payment terminal communicates with the customer terminal owned by the passenger, and the charge calculation unit determines the charge. Execute payment processing,
The taximeter system according to claim 1.
前記ドアロック制御部は、前記車載決済端末における前記料金の決済処理が正常に完了したことを検知すると、前記車両のドアを自動的に解錠する、
ことを特徴とする請求項2に記載のタクシーメータシステム。 The vehicle-side device further includes a door lock control unit that controls locking and unlocking of the door of the vehicle.
When the door lock control unit detects that the payment process of the charge in the in-vehicle payment terminal is normally completed, the door lock control unit automatically unlocks the door of the vehicle.
The taximeter system according to claim 2.
前記車載決済端末が前記料金の決済処理を正常に完了したときに、前記プリンタは前記決済を表す領収書の印刷を実行する、
ことを特徴とする請求項2に記載のタクシーメータシステム。 The vehicle-side device further includes a printer that prints information on a predetermined sheet of paper.
When the in-vehicle payment terminal normally completes the payment process of the charge, the printer executes printing of a receipt representing the payment.
The taximeter system according to claim 2.
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