DE2642254A1

DE2642254A1 - Automatic request service in telephone exchanges - stores messages from subscriber which are retransmitted to requested transmitter

Info

Publication number: DE2642254A1
Application number: DE19762642254
Authority: DE
Inventors: Klaus Ebert; Werner Dipl Ing Six
Original assignee: Telefonbau und Normalzeit GmbH
Current assignee: Tenovis GmbH and Co KG
Priority date: 1976-09-20
Filing date: 1976-09-20
Publication date: 1978-03-23

Abstract

Messages from individual subscribers are received, stored and reproduced in a central station of a telephone exchange. A calling subscriber which requires a connection to a free subscriber station is connected to an information store (ISP) through a first switching panel (KF1) for transmission of a message. The subscriber is connected through a second switching panel (KF2) to a speech store (SPS) for delivery of a limited message. These messages are then transmitted to the requested subscriber from the speech stores through the second switching panel (KF2).

Description

Verfahren und Einrichtung zur vollautomatischen Abwick-Process and device for fully automatic processing

lung eines Fernmelde-, insbesondere Fernsprechauftragsdienstes Die Erfindung betrifft ein Verfahren und eine Einrichtung zur vollautomatischen Abwicklung eines Ferninelde-, insbesondere Fernsprechauftragsdienstes zur teilnehmerindividuellen Aufnahme, Speicherung und Wiedergabe von Nachrichten an zentraler Stelle für eine Vielzahl von unbesetzten Teilnehmerstationen einer Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsanlage.development of a telecommunications, in particular telephone order service The invention relates to a method and a device for fully automatic processing a telecommunication, in particular telephone order service for subscriber-specific Recording, storage and playback of messages in a central location for one Large number of unoccupied subscriber stations in a telecommunications system, in particular a telephone exchange.

Die Dienstleistung einer Fernmeldeverwaltung, beispielsweisedes Fernsprechauftragsdienstes der Deutschen Bundespost, besteht darin, Nachrichten für Teilnehmer, deren Teilnehmerstationen wahrend bestimmter Zeiten nicht besetzt sind und die zu diesem Zweck mit den Einrichtungen des Fernsprechauftragsdienstes verbunden sind, aufzunehmen und diese dann den betreffenden Teilnehmern auf Anforderung mitzuteilen.The service of a telecommunications management, for example the telephone order service the Deutsche Bundespost, consists of messages for subscribers, their subscriber stations during certain times are not manned and those with the facilities for this purpose of the telephone order service are connected to record and then the relevant To be communicated to participants on request.

Die Vorgänge bei der Benutzung eines solchen Fernsprechauftragsdienstes laufen folgendermaßen ab: Ein Teilnehmer, welcher diesen Dienst in Anspruch nehmen möchte, vereinbart mit der Fernmeldeverwaltung den Zeitraum, innerhalb dessen der Dienst wirksam sein soll. In Vermittlungssystemen mit schritthaltendem Verbindungsaufbau, wird beispielsweise durch das Bedienungspersonal eine verdrahtungsmäßige Anschaltung an die betreffenen Schalteinrichtungen vorgenommen, während in zentral gesteuerten Vermittlungssystemen die Berechtigung zur Benutzung dieses Dienstes durch die Zuteilung eines entsprechenden Kennzeichens innerhalb der zentralen Steuereinrichtung ermöglicht wird. Durch geeignete Maßnahmen wird sichergestellt, daß der beanspruchte Dienst nur innerhalb der vereinbarten Zeit oder Zeiträume wirksam ist.The processes involved in using such a telephone answering service run as follows: A subscriber who uses this service would like to agree with the telecommunications administration the period within which the Service should be effective. In switching systems with continuous connection establishment, If, for example, the operating personnel is required to connect it by wiring made to the relevant switching devices while in centrally controlled Switching systems the authorization to use this service through the allocation a corresponding identifier within the central control device enables will. Appropriate measures are taken to ensure that the requested service is only effective within the agreed time or periods.

Ruft nun ein Teilnehmer einen so vorbereiteten unbesetzten Teilnehmeranschluß an, so wird diese Verbindung auf einen freien Platz des Fernsprechauftragsdienstes geschaltet, worauf sich dessen Bedienungsperson meldet und den ruf enden Teilnehmer dariiber informiert, daß der gewünschte Teilnehmer abwesend ist und den Fernsprechauitragsdienst beauftragt hat, für diesen eine Nachricht entgegenzunehmen. Macht der rufende Teilnehmer von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird diese Nachricht von der Bedienungsperson schriftlich aufgenommen. Der eigentliche Empfänger kann jederzeit mit dem Fernsprechauftragsdienst in Verbindung treten und sich über das Vorliegen von Nachrichten, welche für ihn bestimmt sind, und über deren Inhalt informieren lassen.If a subscriber calls an unoccupied subscriber line that has been prepared in this way on, then this connection is on a free place of the telephone order service switched, whereupon the operator reports and the calling subscriber informed about it that the desired subscriber is absent and the telephone recording service has instructed to receive a message for him. Power of the calling party if this option is used, this message is sent by the operator recorded in writing. The actual recipient can contact the telephone order service at any time get in touch and find out about the existence of messages that are relevant to him are intended, and have information about their content.

Für eine Fernmeldeverwaltung gehören Einrichtungen dieser Art zu einem unbedingt notwendigen Kundendienst, andererseits sind sie infolge des hohen Personalaufwandes jedoch nicht kostendeckend. Es wird also im Interesse einer Fernmeldeverwaltung liegen, Dienste dieser Art soweit wie möglich zu automatisieren. Erst durch die Anwendung neuartiger Durchschalteprinzipien und programmierbarer Steuereinrichtungen können die dabei auftretenden Probleme wirtschaftlich gelöst werden.For a telecommunications management facilities of this type belong to one absolutely necessary customer service, on the other hand they are due to the high personnel costs but not cost-covering. So it becomes in the interests of telecommunications management are to automate services of this type as much as possible. Only through the Use of new switching principles and programmable control devices the problems that arise can be solved economically.

Es gibt bereits Geräte zur automatischen Aufnahme, Speicherung und Wiedergabe von Nachrichten für unbesetzte Teilnehmeranschlüsse, die unter der Bezeichnung "Delefonan rufbeantworter" bekannt sind. Eine solche Einrichtung wird am Ort des Teilnehmers fest am Teilnehmeranschluß in Verbindung mit der Teilnehmerstation angeschlossen Wird dieser Teilnehmer nun abgerufen, so wird das Aushängen des Handapparates bzw das Schließen der Teilnehmerschleife durch das Gerät nachgebildet, ein eingebautes Magnettongerät beginnt zu laufen und teilt dem rufenden Teilnehmer einen vorher alifgesprochenen Text mit und kündigt einen bestimmten Zeitraum an, innerhalb dessen der rufende Teilnehmer die Möglichkeit hat, seinerseits eine Mitteilung an den Teilnehmer zu hinterlassen. Der gerufene Teilnehmer kann dann später die aufgesprochenen NachriUhten abhören. Die Anschaffung eines solchen Telefonanrufbeantworters lohnt sich nur für solche Teilnehmer, die von dieser Einrichtung ständig Gebrauch machen. In vielen Fällen wird der Fernsprechauftragsdienst die billigere Alternative sein, wenn sich wegen der geringen Benutzung die Anschaffung eines solchen Gerätes nicht lohnt. Trotz der Telefonanrufbeantworter wird deshalb eine Fernmeldeverwaltung daran interessiert sein, den personalintensiven Fernsprechauftragsdienst zu automatisieren.There are already devices for automatic recording, storage and Playback of messages for unoccupied subscriber lines under the designation "Delefonan answering machine" are known. Such a facility is provided at the location of the Subscriber firmly connected to the subscriber line in connection with the subscriber station If this subscriber is now called up, the handset is unhooked or the closing of the subscriber loop is simulated by the device, a built-in one Magnetic recorder begins to run and gives the calling party a previously spoken message Text with and announces a certain period of time within which the calling Participant has the opportunity to send a message to the participant in turn leave behind. The called subscriber can then later receive the recorded messages wiretap. The purchase of such a telephone answering machine is only worthwhile for those participants who make constant use of this facility. In many In some cases, the telephone order service will be the cheaper alternative, though Because of the low usage, the purchase of such a device is not worthwhile. In spite of the telephone answering machine, telecommunication management is therefore interested in it be to automate the labor-intensive telephone order service.

Einen Lösungsweg für die dabei auftretenden Probleme zeigt das erfindungsgemäße Verfahren und eine Einrichtung zur automatischen Aufnahme, Speicherung und Weitergabe von Nachrichten für eine Vielzahl von unbesetzten Teilnehmeranschlüssen, wobei ein rufender Teilnehmer, welcher eine Verbindung zu einer unbesetzten Teilnehmerstation wünscht, über ein erstes Koppelfeld mit einem Informationsspeicher zur Übermittlung einer Ansage verbunden wird, daß anschließend dieser Teilnehmer über ein zweites Koppelfeld mit einem zur Aufnahme bereiten Sprachspeicher zur möglichen Abgabe einer zeitlich begrenzten Nachricht verbunden wird und daß dem eigentlichen Empfänger der angesammelten Nachrichten diese auf Anforderung von den einzelnen Sprachspeichern über das zweite Koppelfeld geschlossen hintereinander übermittelt werden.One way of solving the problems that arises is the one according to the invention Method and device for automatic recording, storage and forwarding of messages for a large number of unoccupied subscriber lines, with one calling subscriber who is establishing a connection to an unoccupied subscriber station wishes via a first switching matrix with an information memory for transmission an announcement is connected that then this participant via a second Coupling matrix with a voice memory ready for recording for possible delivery of a Time-limited message is connected and that the actual recipient of the accumulated messages these upon request from the individual voice mailboxes be transmitted closed one after the other via the second switching network.

Weitere Vorteile der Erfindung ergeben sich aus den Unteransprüchen und der Darstellung eines Ausführungsbeispiels gemäß der Figur.Further advantages of the invention emerge from the subclaims and the representation of an embodiment according to the figure.

Die Einrichtung E, die zur Durchführung eines vollautomatischen Fernsprechauftragsdienstes dient, ist an der Vermitilungsanlage über die Teilnehmeranschlußschaltungen ATS angeschlossen, deren Anzahl m von der maximal von der Einrichtung E bedienbaren -Zahl von unbesetzten Teilnehmerstellen bestimmt wird.The facility E, which is used to carry out a fully automatic telephone order service is used on the switching system via the subscriber line circuits ATS connected, the number m of which can be operated by the device E at the maximum -Number of unoccupied participant positions is determined.

Die Teilnehmeranschlußschaltungen ATS werden jeweils in die Verbindung vom Leitungswähler LW zur Teilnehmeranschlußschaltung TS desjenigen Teilnehmers eingeschleift, wel.cher den Fernmeldeauftragsdienst in Anspruch nehmen möchte. In dem Ausführungsbeispiel wird davon ausgegangen, daß die Einrichtung E an einer Vermittlungsanlage mit schritthaltendem Verbindungsaufbau unter Verwendung von Wahl stufen angeschlossen ist.The subscriber line circuits ATS are each in the connection from the line selector LW to the subscriber line circuit TS of that subscriber looped in who would like to use the telecommunications service. In In the exemplary embodiment, it is assumed that the device E is connected to a switching system connected with pace connection establishment using dialing levels is.

Die Teilnehmeranschlußschaltung AUS besitzt die Ein- bzw.The subscriber line circuit AUS has the input or

Ausgänge A, B, C und D, sie ist in der Lage, folgende interne Verbindungen herzustellen: A mit B, A mit C und B mit C. Der Anschluß D besteht aus mehreren Leitungen, die zur Ansteuerung der Teilnehmeranschlußschaltung AUS, zur Übermittlung der betreffenden Schaltbefehle zur Herstellung der oben angeführten Verbindungen und zur hub er mittlung von Leitungszuständen an den Abtaster AB dienen.Outputs A, B, C and D, it is capable of the following internal connections to establish: A with B, A with C and B with C. The connection D consists of several Lines used to control the subscriber line circuit OFF for transmission the relevant switching commands for establishing the connections listed above and serve for the stroke he determination of line conditions to the scanner AB.

Der Abtaster AB tastet ständig alle Teilnehmeranschlußschaltungen AGS ab. Die Einrichtung E besteht weiterhin aus den Koppelfeldern EF1 und KF2 mit den dazugehörigen Koppelfeldsteuerungen EST1 und KOST2, welche die Durchschaltung von Koppelpunkten innerhalb der beiden Koppelfelder veranlassen. Am Xoppelfeld KFl ist der Informationsspeicher ISP angeschlossen, er enthält die Informationselemente, welche innerhalb des Koppelfeldes KF1 zu akustischen Ansagetexten zusammengesetzt werden. Das Koppelfeld KFl wird vorzugsweise aus einem PAM-Zeitvielfach gebildet, in welchem Amplitudenproben innerhalb von Pulsphasen oder Zeitschlitzen übertragen werden. Die Arbeitsweise ist eingehend in der DT-OS 2 321 986 beschrieben. Am Koppelfeld KF2, welches als Raum- oder Zeitvielfach ausgebildet sein kann, sind die Sprachspeicher SPS angeschlossen. Diese Sprachspeicher SPS besitzen einen Ein- und einen Ausgang und eine Anzahl von adressierbaren Speicherbereichen, welche alle gleich groß sind, sie dienen zur Aufgabe und Wiedergabe von Sprache, wobei die Speicherung beispielsweise akustisch, binär, usw. vorgenommen werden kann. Die Anzahl der Sprachspeicher richtet sich nach der Zahl der angeschlossenen Teilnehmer und sollte so bemessen sein, daß die Wartezeiten sich in gewohnten Grenzen halten. Das Adressieren der Sprachspeicher, die Ein- und Ausgabe, das Löschen usw. geschieht durch die Sprachspeichersteuerung SST. Für den geordneten Ablauf aller Vorgänge innerhalb der Einrichtung E dient die gemeinsame Steuereinrichtung GST.The scanner AB constantly scans all subscriber line circuits AGS off. The facility E also consists of the switching matrices EF1 and KF2 the associated switching network controls EST1 and KOST2, which switch through of crosspoints within the two switching matrices. At the Xoppelfeld KFl the information storage ISP is connected, it contains the information elements, which are assembled into acoustic announcement texts within the switching network KF1 will. The switching network KFl is preferably formed from a PAM time multiple, in which amplitude samples transmit within pulse phases or time slots will. The method of operation is described in detail in DT-OS 2 321 986. At the coupling field KF2, which is available as Can be designed to be multiple in space or time, the speech memory PLC are connected. These speech memories PLC have a Input and output and a number of addressable memory areas, which are all the same size, they are used for the task and reproduction of language, whereby the storage can be made acoustically, binary, etc., for example. the The number of voice memories depends on the number of connected participants and should be measured in such a way that the waiting times are within the usual limits. The addressing of the speech memory, the input and output, the deletion, etc. take place through the voice mailbox control SST. For the orderly flow of all processes within the device E, the common control device GST is used.

Aufnahme einer Nachricht für eine unbesetzte Teilnehmerstation Es wird angenommen, daß der Teilnehmer TlnZ mit dem Teilnehmer TlnA in Verbindung treten möchte und der Teilnehmeranschluß TS auf den Fernsprechauftragsdienst geschaltet und damit über die Teilnehmeranschlußschaltung TSAl mit der Einrichtung E verbunden ist. In bekannter Weise wird durch das Aushängen der Teilnehmerstation des Teilnehmers Z und durch dessen Wählen der Rufnummer des Teilnehmers A der Weg über die Teilnehmeranschlußschaltung USZ-Anrufsucher AS-Gruppenwähler GW bis zum Leitungswähler LW aufgebaut, an dessen Ausgang, welcher der Teilnehmeranschlußschaltung TSA zugeordnet ist, ist die Teilnehmeranschlußschaltung ATS1 angeschlossen. In der Schaltung ATS wird nach einer Verzögerungszeit die Schleife geschlossen und die Verbindung A-C hergestellt. Sollte innerhalb dieser Verzögerungszeit der gerufene Teilnehmer A, dessen Wecker klingelt, da in der Schaltung ATS1 die Verbindung A-3 durchgeschaltet ist, aushängen, so wird dies in der Schaltung ATS erkannt und am Ende der Verzögerungszeit keine Schleife geschlossen. Auf diese Weise kann der Teilnehmer, obwohl er auf den Fernsprechauftragsdienst geschaltet ist, trotzdem Gespräche annehmen. Meldet sich nun der Teilnehmer A nicht, so wird über den Abtaster AB, welcher die Teilnehmeranschlußschaltungen ATS zyklisch abtastet, die Belegung der betreffenden Teilnehmeranschlußschaltung AUS erkannt und der Zustand "belegt" zusammen mit deren Adresse (der Teilnehmeranschlußschaltung AUS1) an die gemeinsame Steuereinrichtung GST gemeldet. Die Steuereinrichtung GST veranlaßt das Schließen von Koppelpunkten innerhalb des Koppelfeldes KFl über die Koppelfeldsteuerung EST1, wodurch aus den einzelnen Informations- oder Sprachelementen aus dem Informationsspeicher ISP Ansagetexte zus ammengestellt werden, welche dem rufenden Teilnehmer Z mitteilen, daß beispielsweise der Teilnehmer A innerhalb eines bestimmten Zeitraumes nicht erreichbar ist und daß der Teilnehmer (Z) die Möglichkeit hat, eine Nachricht von begrenzter Länge für den Teilnehmer A zu hinterlassen. Diese Ansagetexte können für äede Teilnehmeranschlußschaltung ATS unterschiedlich sein. Nach Ende der Durchsage erhält die Koppel steuerung KOST2 von der Steuereinrichtung GST den Befehl, die betreffende Teilnehmeranschlußschaltung AUS (1) mit einem zur Aufnahme bereiten Sprachspeicher SPS zu verbinden. Die Sprachspeichersteuerung SST liefert die Adresse des bereitgestellten Speicherbereichs und des Sprachspeichers SPS an die gemeinsame Steuereinrichtung GST, von wo diese Adresse zusammen mit der Adresse der Teilnehmeranschlußschaltung ATS dem Adress-Speicher ASP übergeben und eingespeichert werden. Der Adress-Speicher ASP ist beispielsweise so organisiert, daß er ebensoviele Speicherabschnitte besitzt wie Sprachspeicher vorhanden sind. Jeder Sprachspeicher besitzt ebensoviele Adressplätze wie Sprachspeicherbereiche vorhanden sind, in welchen die Adressen der Teilnehmeranschlußschaltung AUS eingetragen werden, von welchen jeweils die Nachrichten kommen, die in den betreffenden Speicherbereichen des Sprachspeichers SPS eingespeichert sind. Der Teilnehmer Z hat nun die Gelegenheit, eine Nachricht für den Teilnehmer A mündlich mitzuteilen, die dann in dem bereitgestellten Speicherbereich des Sprachspeichers SPS abgelegt wird. Nach Ablauf der vorgegebenen Zeit wird die Verbindung A-C innerhalb der Teilnehmeranschlußschaltung AUS durch einen Befehl von der gemeinsamen Steuereinrichtung GST über den Abtaster AB aufgetrennt. Mit einem weiteren Befehl von der gemeinsamen Steuereinrichtung GST wird anschließend über die Koppelfeldsteuerung ESD1 die Durchschaltung von Koppelpunkten im Koppelfeld KFl veranlaßt, wodurch mit den entsprechenden Informationselementen aus dem Informationsspeicher ISP der Text für Uhrzeit und Datum zusammengesetzt und ebenfalls dem betreffenden Sprachspeicher zwecks Speicherung übermittelt werden, und zwar über die noch im Koppelfeld KF2 durchgeschaltete Verbindung. Sobald der Text abgesetzt ist, wird die Verbindung im Koppelfeld KF2 durch einen Befehl aus der gemeinsamen Steuereinrichtung GST aufgetrennt.Recording of a message for an unoccupied subscriber station Es it is assumed that the subscriber TlnZ connect with the subscriber TlnA would like and the subscriber line TS switched to the telephone order service and thus connected to the device E via the subscriber line circuit TSAl is. In a known manner, by hanging up the subscriber station of the subscriber Z and by dialing the number of subscriber A, the route via the subscriber line circuit USZ call searcher AS group selector GW built up to the line selector LW, on whose The output which is assigned to the subscriber line circuit TSA is the subscriber line circuit ATS1 connected. In the circuit ATS, after a delay time, the loop closed and the connection A-C established. Should be within this delay time the called subscriber A, whose alarm clock rings, because in the circuit ATS1 the Connection A-3 is switched through, so this is in the circuit ATS recognized and at the end of the delay time none Loop closed. In this way, the subscriber can, although he is on the telephone answering service is switched on, accept calls anyway. If subscriber A does not answer, so is via the scanner AB, which the subscriber line circuits ATS cyclically scans, the occupancy of the relevant subscriber line circuit OFF recognized and the status "occupied" together with their address (the subscriber line circuit AUS1) reported to the common control device GST. The control device GST causes the closing of crosspoints within the switching network KFl via the Switching network controller EST1, whereby from the individual information or language elements Announcement texts can be put together from the ISP information store, which the Calling subscriber Z inform that, for example, subscriber A within a a certain period of time is not available and that the participant (Z) the opportunity has to leave a message of limited length for subscriber A. These Announcement texts can be different for each subscriber line ATS. After the announcement has ended, the coupling controller receives KOST2 from the control device GST the command, the relevant subscriber line circuit OFF (1) with a for Prepare recording to connect voice mailbox PLC. The voice mail control SST provides the address of the memory area made available and of the voice mailbox PLC to the common control device GST, from where this address together with the Address of the subscriber line circuit ATS transferred to the address memory ASP and can be saved. The address memory ASP is organized, for example, that it has as many memory sections as there are speech memories. Each voice memory has as many address spaces as voice memory areas are available in which the addresses of the subscriber line circuit AUS are entered will, from which the messages come in the relevant memory areas of the speech memory PLC are stored. Of the Subscriber Z now has the opportunity to verbally send a message to subscriber A to be communicated, which is then in the memory area provided in the voice mailbox PLC is stored. After the specified time has elapsed, connection A-C is within the subscriber line circuit OUT by a command from the common control device GST separated by the scanner AB. With another command from the joint The control device GST is then switched through via the switching matrix controller ESD1 caused by crosspoints in the switching network KFl, whereby with the corresponding information elements the text for the time and date is composed from the information store ISP and are also transmitted to the relevant voice mailbox for storage purposes, namely via the connection still switched through in the switching network KF2. Once the Text is set off, the connection in the switching matrix KF2 is terminated by a command the common control device GST separated.

Der Teilnehmer Z, welchem mitgeteilt wurde, daß für ihn die Möglichkeit der Hinterlassung einer Nachricht bestehe, muß nun nicht unbedingt davon Gebrauch machen.The participant Z, who was informed that the possibility for him leaving a message does not necessarily have to be used do.

In der Teilnehmeranschlußschaltung ATS befindet sich ein Sprachindikator, mit welchem das Vorliegen von Sprachsignalen erkannt wird. In diesem Fall wird der Betriebszustand !1Sprache:1 an die gemeinsame Steuereinrichtung GST gemeldet. Mit diesem Signal wird kontrolliert, ob der betreffende Speicherbereich des Sprachspeichers SPS auch aufgefüllt wird. Ist dies nicht der Fall, so wird nach Ablauf der vorgegebenen Zeit die Einspeicherung von Uhrzeit und Datum verhindert und der Speicherbereich als frei gekennzeichnet, so daß er für eine andere Verbindung zur Verfügung steht. Die beschriebene Bearbeitung eines Anrufs an eine unbesetzte Teilnehmerstation kann gleichzeitig für viele angeschlossene Teilnehmer durchgeführt werden, wie Sprachspeicher SPS vorhanden sind.There is a language indicator in the subscriber connection circuit ATS, with which the presence of speech signals is recognized. In this case the Operating status! 1Language: 1 reported to the common control device GST. With This signal is used to check whether the relevant memory area of the voice mailbox SPS is also populated. If this is not the case, the specified Time prevents the time and date from being saved and the memory area marked as free so that it is available for another connection. The processing described of a call to an unoccupied subscriber station can be carried out simultaneously for many connected participants, such as voice mail PLCs are available.

Sind alle Sprachspeicher SPS besetzt, so werden bei Belegung weiterer Teilnehmeranschlußschaltungen ATS diese durch die gemeinsame Steuereinrichtung GST über den Abtaster AB besetzt geschaltet.If all the PLC voice memories are occupied, further Subscriber line circuits ATS these through the common control device GST switched occupied via the scanner AB.

Abruf der eingespeicherten Nachrichten durch den eigentlichen Empfänger Der Empfänger, in diesem Beispiel der Teilnehmer A, kann jederzeit zwecks Abruf der eingespeicherten Nachrichten mit der Einrichtung E in Verbindung treten. Er wählt hierzu die Rufnummer des Fernsprechauftragsdienstes und damit der Einrichtung E und erreicht über den Leitungswähler LW die Teilnehmeranschlußschaltung ETS. Damit ist er mit der gemeinsamen Steuereinrichtung GST verbunden. Durch anschließendes Wählen seiner eigenen Rufnummer wird das Kriterium zum Abruf der eingespeicherten Nachrichten erzeugt. Nach dem Empfang der Wahlinformation legt die gemeinsame Steuerung das Besetztzeichen an, worauf der Teilnehmer A einhängt.Retrieval of the stored messages by the actual recipient The recipient, in this example the subscriber A, can at any time for the purpose of retrieval of the stored messages with the device E contact. He for this purpose selects the telephone number of the telephone order service and thus of the facility E and reaches the subscriber connection circuit ETS via the line selector LW. In order to it is connected to the common control device GST. By subsequent Dialing his own phone number becomes the criterion for retrieving the stored Messages generated. After receiving the election information, the common control sets the busy signal, whereupon subscriber A hangs up.

Mit Hilfe von Suchvorgängen wird die Adresse der Teilnehmeranschlußschaltung ATS des betreffenden eilnehmers(A), welche aus der eingewählten Rufnummer errechnet wurde, dazu benutzt, innerhalb des Adress-Speichers ASP die Adressen aller Speicherbereiche der Sprachspeicher SPS zusammenzusuchen, welche jeweils eine Nachricht für den Teilnehmer A beinhalten. Die gemeinsame Steuereinrichtung GST belegt anschließend die Teilnehmeranschlußschaltung ETS, baut eine Verbindung vom Anrufsucher AS-Gruppenwahler GW-Leitungswähler LW auf und gelangt zur Teilnehmeranschlußschaltung AT Über den Abtaster AB durch die gemeinsame Steuereinrichtung GST wurde in der Teilnehmeranschlußschaltung ATS1 die Verzögerung außer Betrieb gesetzt, worauf sofort die Schleife geschlossen wurde. Zur Unterscheidung, daß es sich um einen Anruf von der Einrichtung E handelt und nicht um den eines Teilnehmers (beispielsweise Z), legt die Teilnehmeranschlußschaltung ETS sofort nach Ausbleiben des Freizeichens einen Dauerton an die Sprechadern. Dieser Ton wird in der Teilnehmeranschlußschaltung ATS1 erkannt und ein entsprechendes Signal über den Abtaster AB zur gemeinsamen Steuereinrichtung GST gesendet. Damit ist sichergestellt, daß die Verbindung zum richtigen Teilnehmer aufgebaut ist. Sobald der Teilnehmer A aushängt, wird in der Teilnehmeranschlußschaltung ATS1 die Verbindung B-C durchgeschaltet. Uber die Koppelfeldsteuerung KF1 werden die entsprechenden Koppelpunkte des Koppelfeldes KF1 durch entsprechende Befehle aus der gemeinsamen Steuereinrichtung GST geschlossen und damit aus den Informationselementen des Informationsspeichers ISP eine Nachricht für den Teilnehmer A zusammengesetzt, welche besagt, daß für ihn einige Nachrichten aufgenommen wurden und anschließend deren Übermittlung durchgeführt werden wird. Nach dieser Mitteilung an den Teilnehmer A wird die Koppelfeldsteuerung KST durch Befehle von der gemeinsamen Steuereinrichtung GST veranlaßt, die Teilnehmeranschlußschaltung ATS1 mit den einzelnen Sprachspeichern SPS nacheinander zu verbinden, worauf dann die Inhalte der betreffenden Speicherbereiche an den Teilnehmer übermittelt werden. Zur Adressierung der einzelnen Speicherbereiche dient die zusammengestellte Adressliste, die in der gemeinsamen Steuereinrichtung GST zusammengestellt wurde. Jeweils nach der Übermittlung einer Nachricht eines Teilnehmers hat der Teilnehmer (A) die Möglichkeit, durch Nachwählen einer Ziffer, beispielsweise einer 1 die Wiederholung der Übermittlung dieser Nachricht zu veranlassen. Dieser Vorgang kann jedoch nur einbis zweimal wiederholt werden, um den Zeitraum der Ubermittlung aller Nachrichten für einen Teilnehmer nicht übermäßig auszudehnen. Während das automatische Anwählen eines Teilnehmers von seiten der gemeinsamen Steuereinrichtung gleichzeitig immer nur einen Teilnehmer betreffen kann, ist die Ausgabe von Nachrichten gleichzeitig an mehrere Teilnehmer möglich, ebenso können zu dieser Zeit auch für andere Teilnehmer Nachrichten auf genommen werden.With the help of searches, the address of the subscriber line circuit ATS of the relevant participant (A), which is calculated from the dialed-in number was used to store the addresses of all memory areas within the address memory ASP the speech memory PLC to collect each one a message for the participant A. The common control device GST then occupies the subscriber line circuit ETS, establishes a connection from the call seeker AS group selector GW line selector LW and arrives at the subscriber line circuit AT via the scanner AB through the common control device GST was in the subscriber line circuit ATS1 Delay put out of service, immediately followed by the Loop closed became. To distinguish that it is a call from device E. and not around that of a subscriber (for example Z), the subscriber line circuit puts ETS sends a continuous tone to the speech lines immediately after the dial tone does not appear. This Tone is recognized in the subscriber line circuit ATS1 and a corresponding one Signal sent via the scanner AB to the common control device GST. In order to it is ensured that the connection to the correct participant is established. As soon subscriber A unhooks, the connection is established in subscriber line circuit ATS1 B-C switched through. The corresponding Crosspoints of the switching matrix KF1 by appropriate commands from the common Control device GST closed and thus from the information elements of the information memory ISP composed a message for subscriber A, which states that for some messages were recorded and then their transmission was carried out will be. After this message to subscriber A, the switching network controller KST caused by commands from the common control device GST, the subscriber line circuit ATS1 to connect to the individual voice memories PLC one after the other, whereupon the contents of the relevant memory areas are transmitted to the subscriber. The compiled address list is used to address the individual memory areas. which was compiled in the common control device GST. In each case after the transmission of a message from a participant, the participant (A) has the option of by post-dialing a digit, for example a 1, the transmission is repeated to initiate this message. However, this process can only be repeated once or twice to be the period of delivery of all messages for a subscriber not to expand excessively. During the automatic dialing of a participant from side of the common control device only one participant at a time can affect the output of messages to several participants at the same time possible, messages can also be sent to other participants at this time be taken.

Nur die Deilnehmeranschlußschaltung ATS1 kann bei diesem Beispiel nicht erreicht werden, so lange Nachrichten zum Teilnehmer A übermittelt werden, da nach Melden des Teilnehmers A bei der Verbindung ETS-ASGW-LW dieser Weg aufgetrennt wurde, der Teilnehmer A also ankommend besetzt ist. Hat der Teilnehmer A die Einrichtung zwecks Übermittlung von eingespeicherten Nachrichten angewählt und ist für ihn keine Nachricht eingegangen, so wird nach Herstellung der Verbindung von der gemeinsamen Steuereinrichtung GST dem Teilnehmer über das Koppelfeld KFl mitgeteilt, daß keine Nachrichten für ihn vorliegen. Ist der Teilnehmer A besetzt, wenn eine Verbindung von der gemeinsamen Steuereinrichtung GST über die Teilnehmeranschlußschaltung ETS aufgebaut wird, so wird der Versuch, eine Verbindung aufzubauen, durch die gemeinsame Steuereinrichtung GST mehrmals wiederholt. Nach der endgültigen Ausgabe aller Nachrichten für einen Teilnehmer werden alle Speicherbereiche der Sprachspeicher, welche diese Nachricht gespeichert hatten, wieder gelöscht.Only the subscriber connection circuit ATS1 can in this example cannot be reached as long as messages are being transmitted to subscriber A, because after subscriber A reports on the ETS-ASGW-LW connection, this path is separated so subscriber A is busy arriving. Does subscriber A have the facility selected for the purpose of transmitting stored messages and is not for him Message is received after the connection is established by the common Control device GST communicated to the subscriber via the switching network KFl that none There are messages for him. Is subscriber A busy when there is a connection from the common control device GST via the subscriber line circuit ETS is established, the attempt to establish a connection is made through the common Control device GST repeated several times. After the final output of all news for a subscriber, all memory areas of the speech memory that this Message saved, deleted again.

Claims

Claims: 1. Method for fully automatic processing of a Telecommunication, in particular telephone order service for individual subscribers Recording, storage and playback of messages in a central location for one A large number of unoccupied subscriber stations in a telecommunications system, in particular a telephone exchange, characterized.

that a calling subscriber who connects to an unoccupied Subscriber station wishes to use a first switching matrix (EF1) with an information memory (ISP) Transmission of an announcement is connected that then this participant over a second switching matrix (KF2) with a voice memory (PLC) ready for recording possible delivery of a time-limited message is connected and that the actual recipients of the accumulated messages receive them at the request of the individual voice memories via the second switching matrix (KF2) closed one after the other be transmitted.

2. The method according to claim 1, characterized in that the calling party Participants using the first switching matrix (KFI) simultaneously make different announcements Content transmitted as a function of the selected, unoccupied subscriber line that so many unoccupied subscriber lines (ATS) are served at the same time how voice memories (PLC) are available and that at the end of a voice memory a message from a calling party, the connection to diesel2 separated and over the switching matrices (KF1) and (KF2) from the information memory (ISP) time and date are transmitted to the relevant voice memory (PLC) and also in the memory area of this message.

90 Method according to Ar.sDrllch 1 and 2, characterized in that the actual recipient of the message after dialing the telephone number of the operator is connected to the common control device (GST) that through the subsequent Dialing your own phone number an identification of the participant in the common Control device (GST) is made so that the common control device (GST) causes to establish a connection through the switching system to this subscriber and the memory contents of the voice memories for the relevant subscriber are intended to be output one after the other via the Eoppelfeld (Kw2), whereby it is possible through appropriate measures on the part of the participant, for example to repeat the transmission of a message by dialing a digit cause.

4. Device for performing the method according to the claims 1-3, characterized in that all memory areas of a voice memory for the recording of a message are the same length and the starting address of each memory area for a message together with the address of the relevant voice mailbox and the input address of the second switching matrix (EF2) in the common address memory (ASP).

5. Device according to claims 1 to 4, characterized by Rekennz that for each connection to be processed a voice indicator indicates the occurrence of a message is monitored by the calling subscriber if the message is not received the relevant memory area in the hdress memory (ASP) within the specified time the common control device (GST) is marked as free.

6. Device according to claims 1 to 5, characterized in that that all subscriber numbers of the subscribers connected to the device (E) in the common control device (GST) together with the respective address of the allocated subscriber line circuit (AUS) are stored and that through searches with the help of the phone number, the associated address is found that is required for the installation a list of all addresses of the voice memories and their memory areas are used, which messages have saved for the relevant subscriber.