Ok they are continuing to send me sam mails on my simple request
Send me my full account and game history
Thank you for contacting our iWild Support Service.
You can see part of your betting history in your personal account in the "History" section and some games also have a history of the game within the game in the "History" section. This information includes the ID of each round, the exact date and time.
We want to help you, but we need more information to be able to understand the situation. Please describe in more detail the difficulties you have encountered, at what stage you are having difficulties.
In order for us to check the information, please provide at least approximate information about your round, time, game name and describe in detail how and under what circumstances you encountered difficulties.
This information is necessary so that we can transfer it to the appropriate department for checking.
Now, in this mail they are confirming that not full game and account history is available on their website. They are pumping their payout percentages by taking player's winnings, and not showing them on their account under their so called Bonus policy. My winnings are recorded in their game history for payout percentage, but they have taken my money under their so called Bonus policy so no actual win for players, just pumping they percentages for gambling commissions.
This is my response to them, asking again to give me my full game and account history
Ok, for the 4th time I am sending you a clear request.
I want you to e mail me my full game and account history from 23.12. until 27.12 2023. Not one particular spin, all spins that I have made, not one transaction on my Account, all of them, including deposits, withdrawals, your deduction from my real money account and canceled withdrawals.
If you do not want to send me this, just say so. You have already taken 300 euros from my account, I want to post this on every forum and file a formal complaint for Bonus Fraud and taking players money to your gaming license operator in Curacao, and I need my game and account history to prove this.
Everything you write to me is already posted on one forum, today, I will start posting it on 5 more, and tell people about possible Bonus fraud that you are involved in. So all of this is public now.
Just say that you do not want to send me my account and game history, do not write me mails with endless stupid questions
Send me my full game and account history from 23.12. until 27.12. The one you have on your website is not complete.
Oké, ze blijven mij op mijn eenvoudige verzoek sam-mails sturen
Stuur mij mijn volledige account- en spelgeschiedenis
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met onze iWild-ondersteuningsservice.
U kunt een deel van uw gokgeschiedenis bekijken in uw persoonlijke account in het gedeelte 'Geschiedenis' en sommige spellen hebben ook een geschiedenis van het spel binnen het spel in het gedeelte 'Geschiedenis'. Deze informatie omvat de ID van elke ronde, de exacte datum en tijd.
Wij willen u graag helpen, maar we hebben meer informatie nodig om de situatie te kunnen begrijpen. Beschrijf gedetailleerder de moeilijkheden die u bent tegengekomen en in welk stadium u moeilijkheden ondervindt.
Om ervoor te zorgen dat wij de informatie kunnen controleren, verzoeken wij u op zijn minst globale informatie te verstrekken over uw ronde, tijd en spelnaam en in detail te beschrijven hoe en onder welke omstandigheden u problemen ondervond.
Deze gegevens zijn nodig zodat wij deze ter controle kunnen doorgeven aan de juiste afdeling.
In deze e-mail bevestigen ze nu dat er geen volledige spel- en accountgeschiedenis beschikbaar is op hun website. Ze pompen hun uitbetalingspercentages op door de winsten van spelers te nemen en deze niet op hun rekening te tonen onder hun zogenaamde bonusbeleid. Mijn winsten worden in hun spelgeschiedenis geregistreerd voor het uitbetalingspercentage, maar ze hebben mijn geld opgenomen onder hun zogenaamde bonusbeleid, dus geen daadwerkelijke winst voor spelers, ze pompen alleen de percentages voor gokcommissies.
Dit is mijn antwoord aan hen, waarbij ik opnieuw vraag om mij mijn volledige spel- en accountgeschiedenis te geven
Oké, voor de 4e keer stuur ik je een duidelijk verzoek.
Ik wil dat je mij vanaf 23.12.2012 mijn volledige spel- en accountgeschiedenis e-mailt. tot 27.12 2023. Niet één specifieke spin, alle spins die ik heb gedaan, niet één transactie op mijn account, allemaal, inclusief stortingen, opnames, uw aftrek van mijn echtgeldrekening en geannuleerde opnames.
Als je mij dit niet wilt sturen, zeg dat dan gewoon. Je hebt al 300 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik wil dit op elk forum posten en een formele klacht indienen wegens bonusfraude en het overmaken van spelersgeld naar je spellicentie-exploitant op Curaçao, en ik heb mijn spel- en accountgeschiedenis nodig om dit te bewijzen.
Alles wat je mij schrijft, is al op één forum geplaatst. Vandaag zal ik het op vijf andere forums plaatsen en mensen vertellen over mogelijke bonusfraude waarbij je betrokken bent. Dit is nu allemaal openbaar.
Zeg gewoon dat je mij mijn account- en spelgeschiedenis niet wilt sturen, en schrijf me geen e-mails met eindeloze domme vragen
Stuur mij vanaf 23.12.2012 mijn volledige spel- en accountgeschiedenis. tot 27.12. Degene die u op uw website heeft, is niet compleet.