I think that this normally works as indicated in my equations and that each bonus is separate not the total sum. At any rate I completed playthrough and withdrawal was denied pending KYC as follows.
So not unlike many of the horror stories already posted here, I had a bad withdrawal experience here and after receiving payment. Immediately submitted a request to close my account and delete my data. Weeks later I get an email offer too good to pass up.
Knowing my account had been deleted I created a new account, and upon login attempt blocked straight away.
Assuming I made some mistake, I tried again, success. Apply the emailed bonus, completed playthrough, request withdrawal, initiate KYC.
Received an email that withdrawal is denied due to multiple accounts. Email also reads the account used to complete KYC is the only account accessible moving forward and all other accounts are deactivated.
Months later I decided to use the 40% no rules promo. Complete playthrough, request withdrawal, request denied for multiple accounts again.
I didn't get the notification that the withdrawal was denied until I tried to login and check the status presented with error message Login Restricted "This login is restricted at the moment"
Note, I received an email stating that I only have one account.
Now I check email and see a the message that I need to complete KYC. I cannot upload documents bc I can't login so I have to email them. Ok Done submitted the same docs for the 3rd time within a year. I'm told this could take 0-5 days though in fact less than an hour the first and second time. Difference here maybe that withdrawal amount is 1500
After submitting docs I get a followup email
----------------------------------------------------
Hope that you are well and safe.
Please be aware that our banking team will need to review your account for all future actions. You will receive a notification from our team once the review is complete.
Thank you for your understanding and patience.
Kind Regards,
Randy
Bonusblitz Support
----------------------------------------------------
"review your account for all future actions"
^I don't even know what that is supposed to mean as if I were to deposit here again?
It's been one day since submitting docs and no update.
***EDIT***
Regarding the first deposit/withdrawal issue causing me to request termination of my account:
I deposited with welcome promo met play through initiated a withdrawal
This withdrawal was declined with reason "Bonus balance is not redeemable"
But wait, bonusblitz initiates an automated process when play through is complete, it displays a popup banner with checkbox to confirm that you accept the terms. The process automatically deducts the bonus balance from your account and displays your current playable/redeemable balance.
Deposited 250 w 100% match
Balance when meeting PT 1000
Balance after banner popup 750
I requested withdrawal of this amount, but after all of the back and forth I was only able cashout ~525. So they essentially stole part of my winnings the first time playing/depositing. I've never had similar experiences at any of the following:
-- casinoextreme
-- casinobrango
-- mrocasino
-- eternalslots
I posted the initial issue with my deposit before reading some of the issues other players posted but happy/sad I'm not the only one. This place has some serious issues. It's almost as if the support staff job is to take whatever action they can to stop players from cashing out or minimizing the cashout amount.
lesson learned
Ik denk dat dit normaal gesproken werkt zoals aangegeven in mijn vergelijkingen en dat elke bonus afzonderlijk staat en niet het totale bedrag. Hoe dan ook, ik heb de playthrough voltooid en de opname werd als volgt geweigerd in afwachting van KYC.
Dus in tegenstelling tot veel van de horrorverhalen die hier al zijn gepost, had ik hier en na ontvangst van de betaling een slechte opname-ervaring. Direct een verzoek ingediend om mijn account te sluiten en mijn gegevens te verwijderen. Weken later krijg ik een e-mailaanbieding die te mooi is om te laten liggen.
Omdat ik wist dat mijn account was verwijderd, heb ik een nieuw account aangemaakt en bij een inlogpoging meteen geblokkeerd.
Ervan uitgaande dat ik een fout had gemaakt, probeerde ik het opnieuw, succes. Pas de per e-mail verzonden bonus toe, voltooi de playthrough, vraag opname aan, start KYC.
Ik heb een e-mail ontvangen dat de opname is geweigerd vanwege meerdere accounts. E-mail leest ook dat het account dat wordt gebruikt om KYC te voltooien het enige account is dat in de toekomst toegankelijk is en dat alle andere accounts zijn gedeactiveerd.
Maanden later besloot ik de 40% no-rules-promotie te gebruiken. Voltooi het spel, verzoek om opname, verzoek opnieuw afgewezen voor meerdere accounts.
Ik kreeg pas de melding dat de opname was geweigerd toen ik probeerde in te loggen en de status te controleren met de foutmelding Login Restricted "Deze login is momenteel beperkt"
Let op, ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat ik slechts één account heb.
Nu controleer ik mijn e-mail en zie ik het bericht dat ik KYC moet voltooien. Ik kan geen documenten uploaden omdat ik niet kan inloggen, dus ik moet ze e-mailen. Ok Klaar heeft binnen een jaar voor de derde keer dezelfde documenten ingediend. Er is mij verteld dat dit 0-5 dagen kan duren, maar in feite minder dan een uur de eerste en tweede keer. Verschil hier, misschien is het opnamebedrag 1500
Nadat ik documenten heb ingediend, ontvang ik een vervolgmail
---------------------------------------------- --
Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.
Houd er rekening mee dat ons bankteam uw rekening moet controleren op alle toekomstige acties. U ontvangt een melding van ons team zodra de beoordeling is voltooid.
Bedankt voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groeten,
Randy
Bonusblitz-ondersteuning
---------------------------------------------- --
"controleer uw account op alle toekomstige acties"
^Ik weet niet eens wat dat moet betekenen, alsof ik hier opnieuw zou storten?
Het is één dag geleden sinds het indienen van documenten en er is geen update.
***BEWERKING***
Wat betreft het probleem met de eerste storting/opname waardoor ik de beëindiging van mijn account heb aangevraagd:
Ik heb een storting gedaan met een welkomstpromo en heb gespeeld via een opname
Deze opname is geweigerd met de reden 'Bonussaldo kan niet worden ingewisseld'
Maar wacht, bonusblitz initieert een geautomatiseerd proces wanneer het spelen voltooid is. Er wordt een pop-upbanner met een selectievakje weergegeven om te bevestigen dat je de voorwaarden accepteert. Het proces trekt automatisch het bonussaldo van uw account af en geeft uw huidige speelbare/inwisselbare saldo weer.
Gestort 250 w 100% match
Saldo bij het voldoen aan PT 1000
Saldo na bannerpop-up 750
Ik vroeg om opname van dit bedrag, maar na al dat heen en weer kon ik slechts ~525 uitbetalen. Ze stalen dus feitelijk een deel van mijn winst toen ik voor het eerst speelde/deponeerde. Ik heb nog nooit soortgelijke ervaringen gehad bij een van de volgende:
-- casinoextreem
-- casinobrango
-- mrocasino
-- eeuwige slots
Ik heb het eerste probleem met mijn storting gepost voordat ik enkele van de problemen las die andere spelers hadden gepost, maar blij/verdrietig ben ik niet de enige. Deze plaats heeft een aantal ernstige problemen. Het lijkt bijna alsof het de taak van het ondersteunend personeel is om alle mogelijke actie te ondernemen om te voorkomen dat spelers uitbetalen of het uitbetalingsbedrag te minimaliseren.
les geleerd