尊敬的业主; 您提的问题我们非常重视,并和有关部门提出建议,以后加强巡罗,避免类似事件发生。感谢您对物业的支持与监督。
!收到您“关于皇姑区宁山路9号(三立)尚品精舍房屋物业公司协调扰民不利相关事宜等问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下:1.调查情况:反映关于皇姑区宁山路9号(三立)尚品精舍房屋物业公司协调扰民不利相关事宜等问题,情况基本属实。2.处理情况::尚品精舍小区是聘请沈阳鲲鹏家园物业管理有限公司进行管理服务的。针对上述问题我办已经要求物业公司进行核实处理,(1)物业公司已多次与20楼业主进行沟通,沟通协调后该业主不认为七点后弹琴存在扰民现象拒不整改,因物业公司物业只有沟通协调的义务,不无执法权限,建议如有噪音扰民现象可以拨打110报警,物业公司已将上述处理情况向22楼业主也进行了电话反馈,请求理解。(2)关于一楼大堂反油烟味问题,是因为一楼门市作为饭店使用,物业公司与饭店店主多次进行沟通,虽然该饭店已经做了烟道处理,但是仍有个别时间段有反味现象,物业公司已要求饭店再一次进行烟道改造,店主已接受建议,尽快进行改造处理。我办已要求该物业公司针对上述问题,向行政执法局、环保局等执法部门进行举报并要求协查处理。建议也能为了维护自己的合法权益不受侵犯,向执法部门直接进行诉求。3.反馈情况:我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示理解。谢谢您对沈阳的信任和支持!
您好,如果装修时产生的噪音超过法定标准,您可以报警