Abstract
In literature and business practice, implementing the business strategy and analyzing business processes is often addressed separately although business processes are regarded as a competitive key resource. In many businesses, it is unclear which systematic approach is most appropriate to identify process analysis methods which support the achievement of strategic objectives best. This contribution proposes an association model for the systematic combination of corporate strategy and business process analysis methods: First, it describes how a corporate strategy can be formalized. Then, a system is designed that rates known process analysis methods according to their support of the process strategy. Users of the model only have to rate the importance of strategy classes on a numerical scale. In order to validate the model, it has been tested during expert interviews and by applying it for real processes from different companies.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Similar content being viewed by others
References
Müller, T.: Zukunftsthema Geschäftsprozessmanagement. Eine Studie zum Status Quo des Geschäftsprozessmanagements in deutschen und österreichischen Unternehmen. PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Frankfurt am Main (2011)
De Bruin, B., Verschut, A., Wierstra, E.: Systematic Analysis of Business Processes. Knowledge & Process Management 7(2), 87–96 (2000)
Komus, A.: BPM Best Pratice – Erfolgsfaktoren der Prozessorientierung. In: Komus, A. (ed.) BPM Best Practice. Wie führende Unternehmen ihre Prozesse managen, pp. 3–57. Springer, Berlin (2011)
Schmelzer, H.J., Sesselmann, W.: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis. Kunden zufrieden stellen. Produktivität steigern. Wert erhöhen. Carl-Hanser, München (2010)
Scholz, A.: Informationelle Aspekte einer Geschäftsprozessanalyse. Steuerung und Fluss von Informationen im Rahmen unternehmerischer Abläufe. Verlag Dr. Müller, Saarbrücken (2008)
Knuppertz, T.: Konzeption des Prozesscontrolling. In: Gadatsch, A., Juszczak, J., Krupp, A. (eds.) Prozesscontrolling in Forschung und Praxis, Tagungsband zur 1. Fachtagung Prozess Controlling, pp. 40–51. Schriftreihe des Fachbereiches Wirtschaft der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg, St. Augustin (2008)
Sander, P.C., Brombacher, A.C.: Analysis of quality information flows in the product creation process of high-volume consumer products. International Journal of Production Economics 67(1), 37–52 (2000)
Allweyer, T.: Geschäftsprozessmanagement. Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling. W3L, Bochum (2005)
Ahlrichs, F., Knuppertz, T.: Controlling von Geschäftsprozessen. Prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen. Schäffer-Poeschel, Stuttgart (2010)
Quezada, L.E., Cordova, F.M., Palominos, P., Godoy, K., Ross, J.: Method for identifying strategic objectives in strategy maps. International Journal of Production Economics 122(1), 492–500 (2009)
Kaplan, R.S., Norton, D.P.: Strategy Maps. Der Weg von immateriellen Werten zum materiellen Erfolg. Schäffer-Poeschel, Stuttgart (2004)
Weber, J., Schäffer, U.: Balanced Scorecard & Controlling. Implementierung – Nutzen für Manager und Controller – Erfahrungen in deutschen Unternehmen. Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler, Wiesbaden (1999)
Chen, C.C., Jones, K.: Are Employees Buying the Balanced Scorecard? Management Accounting Quarterly 11(1), 36–44 (2009)
Chavan, M.: The balanced scorecard: a new challenge. Journal of Management Development 28(5), 393–406 (2009)
Mayring, P.: Qualitative Inhaltsanalyse. Grundlagen und Techniken. Beltz, Weinheim (2008)
Devaux, S.A.: The Drag Efficient. The missing quantification of time on the critical path. Defense AT&L 41(1), 18–24 (2012)
Changchien, S.W., Shen, H.Y.: Supply chain reengineering using a core process analysis matrix and object-oriented simulation. Information & Management 39(5), 345–358 (2002)
Welge, M.K., Al-Laham, A.: Strategisches Management. Grundlagen – Prozess –Implementierung. Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler, Wiesbaden (2001)
Büchi, R., Chrobok, R.: Organisations- und Planungstechniken im Unternehmen. Methoden, Instrumente und Handlungsempfehlungen nach dem ganzheitlichen Organisationsmodell GOM. Schäffer-Poeschel, Stuttgart (1997)
Bundesministerium des Inneren: Organisationshandbuch, http://www.orgahandbuch.de/nn_413746/OrganisationsHandbuch/DE/6_MethodenTechniken/63_Analysetechniken/634_SWOT-Analyse/swot-analyse-node.html?_nnn=true
Huang, I.-L.: Analyze cognitive process of information requirement analysis. Academy of Information & Management Sciences Journal 14(1), 53–69 (2011)
Allesina, S., Azzi, A., Battini, D., Regattieri, A.: Performance measurement in supply chains: new network analysis and entropic indexes. International Journal of Production Research 48(8), 2297–2321 (2010)
Coskun, S., Basligil, H., Baracli, H.: A weakness determination and analysis model for business process improvement. Business Process Management Journal 14(2), 243–261 (2008)
Fischermanns, G.: Praxishandbuch Prozessmanagement. Dr. Götz Schmidt, Gießen (2010)
Popa, A., Csegedi, S., Tiplea Augustin, L.: Analysis of the value added by the additive method. Annals of the University of Oradea Economic Science Series 19(1), 394–398 (2010)
Tillmans, M., Lin, M.: Cross Functional Process Analysis and Improvement. Society for Technical Communicators Conference, Las Vegas (2006)
Paquin, J.P., Koplyay, T.: Force Field Analysis and Strategic Management: A Dynamic Approach. Engineering Management Journal 19(1), 28–37 (2007)
Glykas, M.M.: Effort based performance measurement in business process management. Knowledge & Process Management 18(1), 10–33 (2011)
Wetzstein, B., Leitner, P., Rosenberg, F., Dustdar, S., Leymann, F.: Identifying influential factors of business process performance using dependency analysis. Enterprise Information Systems 5(1), 79–98 (2011)
Cokins, G., Capusneanu, S.: Sustaining an Effective ABC/ABM System. Theoretical & Applied Economics 18(2), 47–58 (2011)
Eicker, S., Nagel, A., Schuler, P.M.: Flexibilität im Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf. ICB-Research Report 21, 1–39 (2007)
Alwert, K., Freitag, M., Koch, U., Müller, H.J., Schmidt, U., Will, M.: Wissenszentrierte Geschäftsprozessanalyse. Ein Leitfaden zur informationsfluss- und kompetenzorientierten Prozessoptimierung. GfWM Newsletter 5, 14–18 (2007)
Mohandas, V.P., Sankara, R.S.: Cost of Quality Analysis: Driving Bottom-line Performance. International Journal of Strategic Cost Management 3(2), 1–8 (2008)
Hungenberg, H.: Strategisches Management in Unternehmen. Ziele-Prozess-Verfahren. Gabler/Springer Fachmedien, Wiesbaden (2011)
Gläser, J., Laudel, G.: Experteninterviews und qualitative Inhaltsanalyse als Instrument rekonstruierender Untersuchungen. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden (2009)
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2013 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this paper
Cite this paper
Lederer, M., Schott, P., Huber, S., Kurz, M. (2013). Strategic Business Process Analysis: A Procedure Model to Align Business Strategy with Business Process Analysis Methods. In: Fischer, H., Schneeberger, J. (eds) S-BPM ONE - Running Processes. S-BPM ONE 2013. Communications in Computer and Information Science, vol 360. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-36754-0_16
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-36754-0_16
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-642-36753-3
Online ISBN: 978-3-642-36754-0
eBook Packages: Computer ScienceComputer Science (R0)