Здравствуйте Denyo и Радка,
рассылка была посвящена сбору отзывов от наших игроков. Продвижение использовалось как традиционный метод CTA, широко известный среди стратегий управления клиентами. Мы призываем зарегистрированных игроков к участию и вовлечению, чтобы сделать их опыт ярким для новых игроков.
Мы не указываем в электронном письме, что только положительные отзывы засчитываются для участия в акции. У нас есть отзывы на 2-5 звезд, игроки поделились своим мнением относительно вариантов вывода средств, портфолио платежных систем и возможных улучшений.
Мы также создали специальный отдел обслуживания клиентов, который проверяет каждый отрицательный отзыв и прилагает все усилия, чтобы превратить его в положительный.
Мы не поддерживаем покупку отзывов, заказ поддельных отзывов или любые другие мошеннические действия, направленные на сбор отзывов. Тем не менее, мы считаем, что клиенты заслуживают жеста благодарности за то, что они потратили дополнительное время и усилия, чтобы помочь нам повысить узнаваемость нашего бренда.
Надеюсь, это внесет больше ясности в дело.
Команда МегаПари
Здравствуйте команда MegaPari,
Мне жаль это говорить, но вы, вероятно, не заметили, что мы не считаем общие стандарты догмой. Мы заботимся о справедливости и честном подходе.
Я не хочу показаться слишком резким, но, как я объяснил игроку, мы очень обеспокоены отзывами пользователей в целом. Мы постоянно прилагаем большие усилия, чтобы обнаружить все возможные подделки.
Игрок предоставил нам электронное письмо, в котором прямо говорится:
Здравствуй, зусаммен!
Deine Wünsche stimmen mit unseren überein. Deshalb hast du "Hier" 50 Freispiele für dein gutes Обратная связь bekommen.
Um die Freispiele zu erhalten, hinterlasse einfach ein Positive Feedback (vergiss nicht, deine ID-Nummer anzugeben), mach dann einen Screenshot und schicke ihn an das MegaPari Supportteam (support@megapari.com)
Du wirst einen Promo-Code für 50 Freispiele erhalten.
Auf MegaPari macht deine Stimme einen Unterschied.
Гугл-перевод с немецкого языка на английский:
Всем привет!
Ваши пожелания совпадают с нашими. Вот почему вы получили 50 бесплатных вращений «Здесь» за хороший отзыв .
Чтобы получить бесплатные вращения, просто оставьте положительный отзыв (не забудьте указать свой идентификационный номер), затем сделайте снимок экрана и отправьте его в службу поддержки MegaPari (support@megapari.com)
Вы получите промокод на 50 бесплатных вращений.
В MegaPari ваш голос имеет значение.
Справедливо упомянуть наш термин использования , сказав:
"3.11. Цель обзоров и рейтингов, созданных Пользователями на Веб-сайте, состоит в том, чтобы они отражали правдивый опыт игроков на отдельных веб-сайтах казино. Поэтому мы оставляем за собой право удалять Пользовательские обзоры, которые были созданы Пользователями после того, как они были мотивированы сделать это. так и со стороны казино, например, предлагая им бонус в обмен на положительный отзыв».
Извините, но мы не разделяем общей точки зрения, когда речь идет о подлинных отзывах пользователей.
Пожалуйста, пересмотрите свой подход.
