Denyoさん、Radkaさん、こんにちは。
ニュースレターは、プレイヤーからのレビューを集めることに専念していました。プロモーションは、顧客管理戦略で広く知られている従来の CTA 手法として使用されました。登録済みのプレイヤーには、新規プレイヤーの体験を生き生きとしたものにするために関与することをお勧めします。
肯定的なレビューのみがプロモーションに参加できるとは電子メールでは述べていません. 2 つ星から 5 つ星のレビューがあり、プレイヤーは出金オプション、支払いシステムのポートフォリオ、改善の可能性に関する意見を共有しています。
また、各否定的なレビューを修正し、それらを肯定的なレビューに変えるために全力を尽くすために、専用のカスタマーケア部門を作成しました.
レビューを購入したり、偽のレビューを注文したり、レビューを収集するためのその他の種類の不正行為をサポートしたりしません.それにもかかわらず、私たちは、ブランドの認知度を高めるために余分な時間と労力を割いてくれたことに対して、顧客が感謝の意を表するに値すると信じています.
ケースがより明確になることを願っています。
チームメガパリ
Hello Denyo and Radka,
the newsletter was dedicated to collecting reviews from our players. The promotion was used as a traditional CTA method, widely known among customer management strategies. We do encourage registered players to engage and involve to make their experience vivid for new players.
We do not state in the e-mail that only positive reviews count to take part in the promotion. We have got 2-5 stars reviews, players have shared their points of views regarding the withdrawal options, payment systems portfolio and possible improvements.
We have also created a dedicated customer care department to revise each negative review and put all the efforts to turn them into positive ones.
We do not support buying reviews, odering fake reviews or supporting any other kind of fraudulent actions towards collecting reviews. Nevertheless, we do believe that customers deserve a gratitude gesture for taking extra time and effort to help us increase our brand visibility.
Hope it brings more clarity to the case.
Team MegaPari
こんにちは、チーム メガパリです。
申し訳ありませんが、私たちが共通の基準をドグマと見なしていないことに気付いていない可能性があります。私たちは公平性と誠実なアプローチを大切にしています。
あまりきつく言いたくはありませんが、プレイヤーに説明したように、私たちは一般的にユーザー レビューを非常に気にかけています。私たちは、可能性のあるすべての本物ではないものを検出するために常に多大な努力を払っています.
プレーヤーは、明示的に次のようなメールを提供してくれました。
ハローずさんめん!
Deine Wünsche stimmen mit unseren überein. Deshalb hast du "Hier" 50 Freispiele für dein gutes フィードバックをお寄せください。
Um die Freispiele zu erhalten, Hinterlasse einfach ein positives Feedback (vergiss nicht, deine ID-Nummer anzugeben), mach dann einen Screenshot und schicke ihn an das MegaPari Supportteam (support@megapari.com)
Du wirst einen Promo-Code für 50 Freispiele erhalten.
Auf MegaPari macht deine Stimme einen Unterschied.
ドイツ語から英語への Google 翻訳:
こんにちは、みんな!
あなたの願いは私たちの願いと一致します。そのため、あなたの良いフィードバックに対して「ここ」で 50 回のフリースピンを獲得できます。
フリースピンを獲得するには、肯定的なフィードバックを残して (ID 番号を忘れずに)、スクリーンショットを撮り、MegaPari サポートチーム (support@megapari.com) に送信してください。
フリースピン50回分のプロモコードがもらえます。
MegaPari では、あなたの一票が違いを生みます。
この時点で、次のように使用条件に言及することは公正です。
「3.11. ウェブサイト上でユーザーが作成したレビューと評価の目的は、個々のカジノのウェブサイトでのプレイヤーの真実の経験を反映することです。そのため、ユーザーが動機づけられて作成したユーザー レビューを削除する権利を留保します。たとえば、肯定的なレビューと引き換えにボーナスを提供するなど、カジノによって.
申し訳ありませんが、本物のユーザー レビューに関しては、共通の視点を共有していません。
アプローチを再考してください。
Hello Team MegaPari,
I'm sorry to say that but you probably failed to notice that we do not see common standards as a dogma. We care about fairness and an honest approach.
I do not want to sound too harsh, but as I explained to the player, we are well concerned about user reviews in general. We're constantly putting great effort to detect all possible ungenuine ones.
The player provided us with the email that explicitly says:
Hallo zusammen!
Deine Wünsche stimmen mit unseren überein. Deshalb hast du "Hier" 50 Freispiele für dein gutes Feedback bekommen.
Um die Freispiele zu erhalten, hinterlasse einfach ein positives Feedback (vergiss nicht, deine ID-Nummer anzugeben), mach dann einen Screenshot und schicke ihn an das MegaPari Supportteam (support@megapari.com)
Du wirst einen Promo-Code für 50 Freispiele erhalten.
Auf MegaPari macht deine Stimme einen Unterschied.
Google Translation from the German language to English:
Hello, everyone!
Your wishes match ours. That's why you got 50 free spins "Here" for your good feedback.
To get the free spins, just leave positive feedback (don't forget to include your ID number), then take a screenshot and send it to MegaPari support team (support@megapari.com)
You will receive a promo code for 50 free spins.
At MegaPari, your vote makes a difference.
It is only fair to mention our term of use at this point saying:
"3.11. The purpose of reviews and ratings created by Users on the Website is for them to reflect truthful experience of players at individual casino websites. That is why we reserve the right to delete User reviews which were created by Users after being motivated to do so by the casino, for example by offering them a bonus in exchange for a positive review."
I'm sorry, but we do not share a common point of view when it comes to genuine user reviews.
Please, reconsider your approach.