This chapter draws qualitatively on our name-centered narrative experiences, reflections, and int... more This chapter draws qualitatively on our name-centered narrative experiences, reflections, and interventions during the past 25 years at an urban public research university that is federally designated as an Asian American Native American Pacific Islander Serving Institution (AANAPISI). As co-authors with diverse ethnic, educational, and generational backgrounds, we offer examples of our own name stories, together with evidence to illustrate the value of name-centered Asian American Studies curricular strategies and pedagogical approaches. Grounded by the personal meanings, cultural legacies, and educational implications of name stories, our chapter sheds light on the curricular and pedagogical model of Asian American Studies at our own minority-serving AANAPISI university while contributing to the broader literature on low-income or first-generation Asian American college student persistence. Through our chapter, we seek to reveal ways to mobilize student narratives strategically to have institutional impact on our campus and beyond.
Journal of 108 - Clinical Medicine and Phamarcy, 2022
Mục tiêu: Đánh giá hiệu quả của thông khí áp lực dương không xâm nhập có hỗ trợ áp lực (BiPAP) tr... more Mục tiêu: Đánh giá hiệu quả của thông khí áp lực dương không xâm nhập có hỗ trợ áp lực (BiPAP) trên bệnh nhân suy hô hấp cấp do suy tim cấp mất bù. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả 39 bệnh nhân suy hô hấp cấp do suy tim cấp mất bù không đáp ứng với điều trị nội khoa tiêu chuẩn được hỗ trợ hô hấp bằng thông khí áp lực dương không xâm nhập tại Khoa Hồi sức tim mạch, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 từ tháng 6/2020 đến tháng 11/2020. Kết quả: Trong 39 bệnh nhân được thông khí áp lực dương không xâm nhập, có 3 bệnh nhân phải chuyển đặt ống nội khí quản thở máy xâm nhập (7,7%), thời gian thở máy không xâm trung bình là 153,46 ± 47,16 phút, thời gian nằm viện trung bình 10,51 ± 6,03 ngày. Các thông số lâm sàng và khí máu cải thiện có ý nghĩa thống kê ngay trong giờ đầu. Biến chứng do thông khí áp lực dương không xâm nhập: Tổn thương da mặt, khô mắt (23,1%), trào ngược dạ dày - thực quản (12,8%), viêm phổi (7,7%), tụt huyết áp (7,7%). Thời gian thở máy không xâm nhập có mối tươn...
Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá kết quả điều trị Ung thư tuyến tiền liệt bằng kỹ thuật xạ trị V... more Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá kết quả điều trị Ung thư tuyến tiền liệt bằng kỹ thuật xạ trị VMAT (Volumetric modulated Arc Therapy) tại Bệnh viện K trung ương. Nghiên cứu thực hiện trên 30 bệnh nhân ung thư tuyến tiền liệt được điều trị kỹ thuật VMAT tại Bệnh viện K trung ương từ tháng 9 năm 2017 đến tháng 3 năm 2021. Kết quả cho thấy tỷ lệ bệnh nhân ở các giai đoạn từ I - IV lần lượt là: 3.3%; 33.3%; 36.7%; 26.7%; 100% bệnh nhân sau điều trị đều có PSA < 4ng/ml. Độc tính cấp của hệ tiết niệu chủ yếu độ 1 gặp ở 73,3%. Độc tính trên tiêu hóa gặp ở độ 1 chiếm 26,7%. Độc tính muộn của hệ tiết niệu độ 1 chiếm tỷ lệ là 30%. Độc tính trên tiêu hóa gặp ở độ 1 có 6 bệnh nhân chiếm tỷ lệ 20%. Không gặp bệnh nhân nào có độc tính muộn trên da, và không bệnh nhân có biến chứng cổ xương đùi. Như vậy, VMAT giảm tác dụng phụ sớm và muộn so với 3D - CRT, rút ngắn thời gian xạ so với IMRT và giúp kéo dài thời gian sống thêm bệnh không tiến triển cho người bệnh.
This research draws from the psychodynamic perspective of social identity theory to examine the c... more This research draws from the psychodynamic perspective of social identity theory to examine the causal effect of mergers and acquisitions involving a mismatch of external images on the sales force. Study 1, a natural longitudinal experiment, shows that a merger with a poorer-image firm immediately dilutes salespeople's organizational identification (OI), which in turn impairs their performance. As sense makers, salespeople who are more tenured experience stronger OI dilution, whereas those who perceive a high level of social inclusion experience weaker OI dilution. As sense givers, managers who emphasize the firm's strategic intent in their communication buffer the OI-dilution effect, whereas those who emphasize the firm's organizational culture aggravate the effect. Study 2, a scenario-based experiment, further demonstrates that the OI-dilution effect is stronger than the OI-enhancement effect from merging with a better-image firm. Furthermore, both studies confirm that...
The advent of new forms of data, modern technology, and advanced data analytics offer service pro... more The advent of new forms of data, modern technology, and advanced data analytics offer service providers both opportunities and risks. This article builds on the phenomenon of big data and offers an integrative conceptual framework that captures not only the benefits but also the costs of big data for managing the frontline employee (FLE)-customer interaction. Along the positive path, the framework explains how the “3Vs” of big data (volume, velocity, and variety) have the potential to improve service quality and reduce service costs by influencing big data value and organizational change at the firm and FLE levels. However, the 3Vs of big data also increase big data veracity, which casts doubt about the value of big data. The authors further propose that because of heterogeneity in big data absorptive capacities at the firm level, the costs of adopting big data in FLE management may outweigh the benefits. Finally, while FLEs can benefit from big data, extracting knowledge from such ...
... Cac nha khoa hgc da chi ra ring nlu sir dung 1kg biodiesel se giam 3 kg khi CO2 thai, so vdi ... more ... Cac nha khoa hgc da chi ra ring nlu sir dung 1kg biodiesel se giam 3 kg khi CO2 thai, so vdi diesel diu md[l, 2]. Mdt sd chi tieu khac cung dugc dk cap den [3 - 5], tuy nhien d Viet nam chua cd mdt cdng trinh ... C02 tuang duong nhau cung nhu tuong duang vdi diesel nguyen chat. ...
Although team-based selling is highly prominent in practice, research on the drivers of its effec... more Although team-based selling is highly prominent in practice, research on the drivers of its effectiveness is sparse. Drawing from the literature on climate consensus, the authors propose that in addition to leadership and team factors, team consensus plays a critical role in boosting sales team effectiveness. Using survey and archival data from a sample of 185 pharmaceutical sales teams, the authors find that high team consensus regarding team-level leadership empowerment behaviors (LEBs) and team interpersonal climate quality enhances team potency given high LEBs but weakens team potency given low LEBs. In turn, team potency translates into sales team performance through both extra-role (team helping behavior) and in-role (team effort) behavior. The authors discuss the implications of these findings.
There is little empirical research on internal marketing despite its intuitive appeal and anecdot... more There is little empirical research on internal marketing despite its intuitive appeal and anecdotal accounts of its benefits. Adopting a social identity theory perspective, the authors propose that internal marketing is fundamentally a process in which leaders instill into followers a sense of oneness with the organization, formally known as “organizational identification” (OI). The authors test the OI-transfer research model in two multinational studies using multilevel and multisource data. Hierarchical linear modeling analyses show that the OI-transfer process takes place in the relationships between business unit managers and salespeople and between regional directors and business unit managers. Furthermore, both leader-follower dyadic tenure and charismatic leadership moderate this cascading effect. Leaders with a mismatch between their charisma and OI ultimately impair followers’ OI. In turn, customer-contact employees’ OI strongly predicts their sales performance. Finally, bo...
There has been little research on how market disruptions affect customer–brand relationships and ... more There has been little research on how market disruptions affect customer–brand relationships and how firms can sustain brand loyalty when disruptions occur. Drawing from social identity theory and the brand loyalty literature, the authors propose a conceptual framework to examine these issues in a specific market disruption, namely, the introduction of a radically new brand. The framework focuses on the time-varying effects of customers’ identification with and perceived value of the incumbent relative to the new brand on switching behavior. The authors divert from the conventional economic perspective of treating brand switching as functional utility maximization to propose that brand switching can also result from customers’ social mobility between brand identities. The results from longitudinal data of 679 customers during the launch of the iPhone in Spain show that both relative customer–brand identification and relative perceived value of the incumbent inhibit switching behavio...
This chapter draws qualitatively on our name-centered narrative experiences, reflections, and int... more This chapter draws qualitatively on our name-centered narrative experiences, reflections, and interventions during the past 25 years at an urban public research university that is federally designated as an Asian American Native American Pacific Islander Serving Institution (AANAPISI). As co-authors with diverse ethnic, educational, and generational backgrounds, we offer examples of our own name stories, together with evidence to illustrate the value of name-centered Asian American Studies curricular strategies and pedagogical approaches. Grounded by the personal meanings, cultural legacies, and educational implications of name stories, our chapter sheds light on the curricular and pedagogical model of Asian American Studies at our own minority-serving AANAPISI university while contributing to the broader literature on low-income or first-generation Asian American college student persistence. Through our chapter, we seek to reveal ways to mobilize student narratives strategically to have institutional impact on our campus and beyond.
Journal of 108 - Clinical Medicine and Phamarcy, 2022
Mục tiêu: Đánh giá hiệu quả của thông khí áp lực dương không xâm nhập có hỗ trợ áp lực (BiPAP) tr... more Mục tiêu: Đánh giá hiệu quả của thông khí áp lực dương không xâm nhập có hỗ trợ áp lực (BiPAP) trên bệnh nhân suy hô hấp cấp do suy tim cấp mất bù. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả 39 bệnh nhân suy hô hấp cấp do suy tim cấp mất bù không đáp ứng với điều trị nội khoa tiêu chuẩn được hỗ trợ hô hấp bằng thông khí áp lực dương không xâm nhập tại Khoa Hồi sức tim mạch, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 từ tháng 6/2020 đến tháng 11/2020. Kết quả: Trong 39 bệnh nhân được thông khí áp lực dương không xâm nhập, có 3 bệnh nhân phải chuyển đặt ống nội khí quản thở máy xâm nhập (7,7%), thời gian thở máy không xâm trung bình là 153,46 ± 47,16 phút, thời gian nằm viện trung bình 10,51 ± 6,03 ngày. Các thông số lâm sàng và khí máu cải thiện có ý nghĩa thống kê ngay trong giờ đầu. Biến chứng do thông khí áp lực dương không xâm nhập: Tổn thương da mặt, khô mắt (23,1%), trào ngược dạ dày - thực quản (12,8%), viêm phổi (7,7%), tụt huyết áp (7,7%). Thời gian thở máy không xâm nhập có mối tươn...
Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá kết quả điều trị Ung thư tuyến tiền liệt bằng kỹ thuật xạ trị V... more Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá kết quả điều trị Ung thư tuyến tiền liệt bằng kỹ thuật xạ trị VMAT (Volumetric modulated Arc Therapy) tại Bệnh viện K trung ương. Nghiên cứu thực hiện trên 30 bệnh nhân ung thư tuyến tiền liệt được điều trị kỹ thuật VMAT tại Bệnh viện K trung ương từ tháng 9 năm 2017 đến tháng 3 năm 2021. Kết quả cho thấy tỷ lệ bệnh nhân ở các giai đoạn từ I - IV lần lượt là: 3.3%; 33.3%; 36.7%; 26.7%; 100% bệnh nhân sau điều trị đều có PSA < 4ng/ml. Độc tính cấp của hệ tiết niệu chủ yếu độ 1 gặp ở 73,3%. Độc tính trên tiêu hóa gặp ở độ 1 chiếm 26,7%. Độc tính muộn của hệ tiết niệu độ 1 chiếm tỷ lệ là 30%. Độc tính trên tiêu hóa gặp ở độ 1 có 6 bệnh nhân chiếm tỷ lệ 20%. Không gặp bệnh nhân nào có độc tính muộn trên da, và không bệnh nhân có biến chứng cổ xương đùi. Như vậy, VMAT giảm tác dụng phụ sớm và muộn so với 3D - CRT, rút ngắn thời gian xạ so với IMRT và giúp kéo dài thời gian sống thêm bệnh không tiến triển cho người bệnh.
This research draws from the psychodynamic perspective of social identity theory to examine the c... more This research draws from the psychodynamic perspective of social identity theory to examine the causal effect of mergers and acquisitions involving a mismatch of external images on the sales force. Study 1, a natural longitudinal experiment, shows that a merger with a poorer-image firm immediately dilutes salespeople's organizational identification (OI), which in turn impairs their performance. As sense makers, salespeople who are more tenured experience stronger OI dilution, whereas those who perceive a high level of social inclusion experience weaker OI dilution. As sense givers, managers who emphasize the firm's strategic intent in their communication buffer the OI-dilution effect, whereas those who emphasize the firm's organizational culture aggravate the effect. Study 2, a scenario-based experiment, further demonstrates that the OI-dilution effect is stronger than the OI-enhancement effect from merging with a better-image firm. Furthermore, both studies confirm that...
The advent of new forms of data, modern technology, and advanced data analytics offer service pro... more The advent of new forms of data, modern technology, and advanced data analytics offer service providers both opportunities and risks. This article builds on the phenomenon of big data and offers an integrative conceptual framework that captures not only the benefits but also the costs of big data for managing the frontline employee (FLE)-customer interaction. Along the positive path, the framework explains how the “3Vs” of big data (volume, velocity, and variety) have the potential to improve service quality and reduce service costs by influencing big data value and organizational change at the firm and FLE levels. However, the 3Vs of big data also increase big data veracity, which casts doubt about the value of big data. The authors further propose that because of heterogeneity in big data absorptive capacities at the firm level, the costs of adopting big data in FLE management may outweigh the benefits. Finally, while FLEs can benefit from big data, extracting knowledge from such ...
... Cac nha khoa hgc da chi ra ring nlu sir dung 1kg biodiesel se giam 3 kg khi CO2 thai, so vdi ... more ... Cac nha khoa hgc da chi ra ring nlu sir dung 1kg biodiesel se giam 3 kg khi CO2 thai, so vdi diesel diu md[l, 2]. Mdt sd chi tieu khac cung dugc dk cap den [3 - 5], tuy nhien d Viet nam chua cd mdt cdng trinh ... C02 tuang duong nhau cung nhu tuong duang vdi diesel nguyen chat. ...
Although team-based selling is highly prominent in practice, research on the drivers of its effec... more Although team-based selling is highly prominent in practice, research on the drivers of its effectiveness is sparse. Drawing from the literature on climate consensus, the authors propose that in addition to leadership and team factors, team consensus plays a critical role in boosting sales team effectiveness. Using survey and archival data from a sample of 185 pharmaceutical sales teams, the authors find that high team consensus regarding team-level leadership empowerment behaviors (LEBs) and team interpersonal climate quality enhances team potency given high LEBs but weakens team potency given low LEBs. In turn, team potency translates into sales team performance through both extra-role (team helping behavior) and in-role (team effort) behavior. The authors discuss the implications of these findings.
There is little empirical research on internal marketing despite its intuitive appeal and anecdot... more There is little empirical research on internal marketing despite its intuitive appeal and anecdotal accounts of its benefits. Adopting a social identity theory perspective, the authors propose that internal marketing is fundamentally a process in which leaders instill into followers a sense of oneness with the organization, formally known as “organizational identification” (OI). The authors test the OI-transfer research model in two multinational studies using multilevel and multisource data. Hierarchical linear modeling analyses show that the OI-transfer process takes place in the relationships between business unit managers and salespeople and between regional directors and business unit managers. Furthermore, both leader-follower dyadic tenure and charismatic leadership moderate this cascading effect. Leaders with a mismatch between their charisma and OI ultimately impair followers’ OI. In turn, customer-contact employees’ OI strongly predicts their sales performance. Finally, bo...
There has been little research on how market disruptions affect customer–brand relationships and ... more There has been little research on how market disruptions affect customer–brand relationships and how firms can sustain brand loyalty when disruptions occur. Drawing from social identity theory and the brand loyalty literature, the authors propose a conceptual framework to examine these issues in a specific market disruption, namely, the introduction of a radically new brand. The framework focuses on the time-varying effects of customers’ identification with and perceived value of the incumbent relative to the new brand on switching behavior. The authors divert from the conventional economic perspective of treating brand switching as functional utility maximization to propose that brand switching can also result from customers’ social mobility between brand identities. The results from longitudinal data of 679 customers during the launch of the iPhone in Spain show that both relative customer–brand identification and relative perceived value of the incumbent inhibit switching behavio...
Uploads
Papers by Sơn Lâm