Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]

Jump to content

«Մասնակից:Արեն Ձավարյան/Ավազարկղ»–ի խմբագրումների տարբերություն

Վիքիպեդիայից՝ ազատ հանրագիտարանից
Content deleted Content added
Պիտակ՝ հետշրջված
Պիտակ՝ հետշրջված
Տող 25. Տող 25.
Շուկաներում, որտեղ բազմաթիվ նմանատիպ ապրանքներ կան, USP-ի օգտագործումը մեկն է այն գովազդային մեթոդներից, որն օգնում է արտադրանքը տարբերակել մրցակիցներից։ Առանց տարբերության արտադրանքները կամ ծառայությունները սպառողների համար կարող են ընկալվել որպես ապրանքներ և փոխանակելի, ինչը նվազեցնում է գնի հնարավորությունը։ Ուստի եզակի վաճառքի կետի առկայությունը անհրաժեշտ է հաջող բիզնես ունենալու համար, որը կարող է դիմակայել ընթացիկ մրցակցությանը, ինչպես նաև հնարավոր ապագա մրցակիցներին նմանատիպ շուկաներում։
Շուկաներում, որտեղ բազմաթիվ նմանատիպ ապրանքներ կան, USP-ի օգտագործումը մեկն է այն գովազդային մեթոդներից, որն օգնում է արտադրանքը տարբերակել մրցակիցներից։ Առանց տարբերության արտադրանքները կամ ծառայությունները սպառողների համար կարող են ընկալվել որպես ապրանքներ և փոխանակելի, ինչը նվազեցնում է գնի հնարավորությունը։ Ուստի եզակի վաճառքի կետի առկայությունը անհրաժեշտ է հաջող բիզնես ունենալու համար, որը կարող է դիմակայել ընթացիկ մրցակցությանը, ինչպես նաև հնարավոր ապագա մրցակիցներին նմանատիպ շուկաներում։


Անձնական աշխատասեղանի համակարգիչների շուկան դրա լավ օրինակ է, որտեղ շատ արտադրողներ կան, և միշտ կա նոր արտադրողների հայտնվելու հնարավորություն։ Apple-ը օգտագործել է «Գեղեցկություն դրսում, գազան ներսում»<ref>{{Cite web|url= http://www.mbaskool.com/business-concepts/marketing-and-strategy-terms/10672-slogan.html|title= Slogan Definition {{!}} Marketing Dictionary {{!}} MBA Skool-Study.Learn.Share.|last= Zigu|website= MBA Skool-Study.Learn.Share.|access-date= 2016-05-19}}</ref> կարգախոսը Mac Pro-ի գովազդային արշավի համար՝ իր արտադրանքը «գեղեցիկ» ներկայացնելու նպատակով՝ ի տարբերություն ցանկացած այլ աշխատասեղանի համակարգչի։ Այս ապրանքի գնորդները պատրաստ էին ավելի բարձր գին վճարել, քան տեխնիկապես նմանատիպ համակարգիչների դեպքում։ Apple-ը առանձնանում է՝ շեշտադրելով գեղագիտությունը և ժամանակակից տեխնոլոգիաները։ Wal-Mart-ի «Փող խնայել, ավելի լավ ապրել»<ref>Waiz, S. (2013, March 22nd). ''40+ Best Advertising Slogans of Modern Brands''. Retrieved March 29th, 2016, from Advergize: http://www.advergize.com/advertising/40-best-advertising-slogans-modern-brands/
In markets which contain many similar products, using a USP is one [[Advertising campaign|campaign]] method of differentiating the product from the competition. Products or services without differentiation risk the consumer seeing them as [[commodity | commodities]] and [[Fungibility|fungible]], thus lowering price potential. Thus having a unique selling point is essential to have a successful business that can handle current competition, as well as possible future comers in similar markets.
</ref> կարգախոսը նույնպես շատ հայտնի է։ Wal-Mart-ը ձգտում է լինել ամենաէժան խանութը՝ հաճախորդներին հիշեցնելով, որ կարևոր չէ, թե որքան գումար է ծախսվում ապրանքի վրա։ Այս USP-ն հիմնված է ուժեղ, հստակ և կարճ հաղորդագրությունների վրա, որոնք սպառողներին տալիս են հստակ պատկերացում այն արժեքի մասին, որը նրանք կստանան՝ ընտրելով տվյալ բրենդը կամ ապրանքը։ Այսպիսով՝ պարզ, բայց գրավիչ մի բան, որը ցույց է տալիս բիզնեսի եզակի վաճառքի առաջարկը, այն է, ինչ հաճախորդները փնտրում են<ref name=":0">Entrepreneur. (No Date). ''Unique Selling Proposition (USP)''. Retrieved March 29th, 2016, from Entrepreneur: http://www.entrepreneur.com/encyclopedia/unique-selling-proposition-usp
</ref>։ Մարքեթինգային ռազմավարությունները շատ կարևոր են տարբեր ընկերությունների համար՝ իրենց ինքնությունը հաստատելու և շուկայական մասնաբաժինը մեծացնելու համար։


Լավ USP պետք է ուղղված լինի կոնկրետ լսարանին։ Բացի այդ՝ USP ոչ միայն պետք է եզակի լինի, այլ նաև կատարի իր խոստումները՝ վստահելիություն ձեռք բերելու համար<ref>{{Cite web|date=2020-10-05|title=USP: more than a slogan|url=https://blog.presentationload.com/usp-unique-selling-proposition/|access-date=2021-05-23}}</ref>։
The [[desktop personal computer |desktop personal-computer]] market provides one example with many manufacturers and the potential for new manufacturers at any time. [[Apple Inc.| Apple]] used the slogan "Beauty outside, Beast inside"<ref>{{Cite web|url= http://www.mbaskool.com/business-concepts/marketing-and-strategy-terms/10672-slogan.html|title= Slogan Definition {{!}} Marketing Dictionary {{!}} MBA Skool-Study.Learn.Share.|last= Zigu|website= MBA Skool-Study.Learn.Share.|access-date= 2016-05-19}}</ref> for its [[Mac Pro]] campaign to differentiate its product as "beautiful" compared with any other desktop computer. Buyers of this product were willing to pay a premium price, compared with technically similar desktop computers. Apple differentiates itself with a focus on aesthetics and cutting-edge technologies. [[Walmart|Wal-Mart]]'s "Save money, live better" (Waiz, 2013).<ref>Waiz, S. (2013, March 22nd). ''40+ Best Advertising Slogans of Modern Brands''. Retrieved March 29th, 2016, from Advergize: http://www.advergize.com/advertising/40-best-advertising-slogans-modern-brands/
</ref> Wal-Mart is concerned with being the cheapest department store and with reminding customers that it's not how much one spends on a product that matters. This USP rests on strong, direct and concise messaging that gives consumers a clear picture of exactly what value they will receive for choosing a given brand or product. Something so simple that can attract customers like that and show the unique selling proposition of the business is what people look for.<ref name=":0">Entrepreneur. (No Date). ''Unique Selling Proposition (USP)''. Retrieved March 29th, 2016, from Entrepreneur: http://www.entrepreneur.com/encyclopedia/unique-selling-proposition-usp
</ref>
[[Marketing strategies]] are very important for different companies to establish their identity and increase [[market share]].

A good USP should target a specific audience. Furthermore, a USP should not only be unique, but also keep its promises in order to prove trustworthy.<ref>{{Cite web|date=2020-10-05|title=USP: more than a slogan|url=https://blog.presentationload.com/usp-unique-selling-proposition/|access-date=2021-05-23}}</ref>


==Examples==
==Examples==

07:09, 17 Օգոստոսի 2024-ի տարբերակ

Եզակի վաճառքի առաջարկ (անգլ.՝ Unique selling proposition, USP, նաև կոչվում է եզակի վաճառքի կետ, կամ եզակի արժեքի առաջարկ (UVP) բիզնես մոդելի կանվայում), մարքեթինգում շուկայագիտական ռազմավարություն, որն ուղղված է հաճախորդներին տեղեկացնելու, թե ինչպես է ապրանքանիշը կամ արտադրանքը գերազանցում մրցակիցներին (նրա մյուս արժեքներից բացի)[1]։

Այն օգտագործվել է հաջողված գովազդային արշավներում 1940-ական թվականների սկզբին: Այս տերմինն ստեղծել է հեռուստատեսային գովազդի նորարար Ռոսսեր Ռիվզը, որն աշխատում էր Ted Bates & Company-ում: Հարվարդի բիզնես դպրոցի պրոֆեսոր Թեոդոր Լևիթը նշել է. «Տարբերակումը ամենակարևոր ռազմավարական և տակտիկական գործունեություններից մեկն է, որով ընկերությունները պետք է անընդհատ զբաղվեն»[2]: Այս տերմինը նաև ընդլայնվել է՝ ընդգրկելով անձնական բրենդը[3]։

Սահմանում

Եզակի վաճառքի առաջարկը (USP) վերաբերում է այն եզակի առավելությանը, որը ցուցաբերում է ընկերությունը, ծառայությունը, ապրանքը կամ բրենդը, և որը հնարավորություն է տալիս այն առանձնանալ մրցակիցներից[4]: Եզակի վաճառքի առաջարկը պետք է լինի այնպիսի առանձնահատկություն, որը կարևոր է սպառողների համար և ընդգծում է ապրանքի առավելությունները[5]: USP-ն կենտրոնանում է եզակիության հստակ պնդումների վրա, որոնք վերաբերում են ապրանքի հատկություններին կամ դրա օգտագործման առավելություններին, որոնք կարելի է օբյեկտիվորեն հաստատել[6]:

  1. Յուրաքանչյուր գովազդ պետք է առաջարկ ներկայացնի սպառողին՝ զուտ խոսքերի, ապրանքի չափազանցված գովազդի, կամ ցուցափեղկային գովազդի փոխարեն: Յուրաքանչյուր գովազդ պետք է ասի յուրաքանչյուր ընթերցողին. «Գնեք այս ապրանքը՝ այս կոնկրետ առավելության համար»:
  2. Առաջարկը պետք է լինի այնպիսին, որ մրցակիցները չեն առաջարկում կամ չեն կարող առաջարկել: Այն պետք է լինի եզակի՝ կամ բրենդի մեջ, կամ պնդման մեջ, որը այդ գովազդային տարածքի մյուս մասը չի անում:
  3. Առաջարկը պետք է լինի այնքան ուժեղ, որ շարժի զանգվածները, այսինքն՝ ներգրավի նոր հաճախորդներ, ինչպես նաև պոտենցիալ հաճախորդներ։

Կարևորություն

USP (եզակի վաճառքի առաջարկ) հասկացությունը հանդիսանում է գովազդում ստեղծագործական իրականացման ութ լայն մոտեցումներից մեկը[7][8][9]։ USP մոտեցումը կարող է արդյունավետ լինել այն արտադրանքների կատեգորիաների համար, որոնք բնորոշվում են բարձր մակարդակի տեխնոլոգիական նորարարությամբ[7]։ Հստակ USP-ն օգնում է սպառողներին հասկանալ տարբերությունները[10]՝ նույնիսկ այն դեպքում, երբ այդ տարբերությունները իրականում գոյություն չունեն, և կարող է նպաստել, որ սպառողները ձևավորեն դրական վերաբերմունք բրենդի նկատմամբ, ինչը, ի վերջո, կարող է նպաստել բրենդի ճանաչելիության մակարդակի բարձրացմանը[11]։

Ցանկացած բրենդի համար համապատասխան USP որոշելու համար մարքեթոլոգները պետք է իրականացնեն կատեգորիայի և սպառողների վերաբերյալ մանրակրկիտ հետազոտություններ։ Կարևոր է կարողանալ գտնել շուկայի ազատ տարածք, համոզվել, որ առանձնահատկությունը եզակի է, և որ այն կարևոր է պոտենցիալ հաճախորդների համար։ Վաճառողները պետք է փորձեն վաճառել բրենդը նախ իրենց. դա կարևոր է, որպեսզի իմանան, որ ապրանքի նկատմամբ կրքոտ են և վստահ են, որ այն հաջողություն կունենա։ Վաճառողը կարիք ունի հիմնական կետի, որը կօգտագործի արտադրանքը կամ ծառայությունը վաճառելիս, և դրա ստեղծումը նախքան վաճառքը կօգնի։ Շուկաներում առանձնանալու տարբերակիչ կետ ունենալը մեծ առավելություն է. հաճախորդները կձգվեն դեպի այն բիզնեսները, որոնք առաջարկում են այն, ինչ ուրիշները չունեն։ Անկախ նրանից՝ տարբերությունները նուրբ են, թե ակնհայտ, դրանք կարող են լինել այն շարժիչ ուժը, որը կապահովի, որ վերջնական սպառողը կատարի ցանկալի ընտրություն՝ ընտրելով մեկ արտադրանք մյուսի փոխարեն։

Շուկաներում, որտեղ բազմաթիվ նմանատիպ ապրանքներ կան, USP-ի օգտագործումը մեկն է այն գովազդային մեթոդներից, որն օգնում է արտադրանքը տարբերակել մրցակիցներից։ Առանց տարբերության արտադրանքները կամ ծառայությունները սպառողների համար կարող են ընկալվել որպես ապրանքներ և փոխանակելի, ինչը նվազեցնում է գնի հնարավորությունը։ Ուստի եզակի վաճառքի կետի առկայությունը անհրաժեշտ է հաջող բիզնես ունենալու համար, որը կարող է դիմակայել ընթացիկ մրցակցությանը, ինչպես նաև հնարավոր ապագա մրցակիցներին նմանատիպ շուկաներում։

Անձնական աշխատասեղանի համակարգիչների շուկան դրա լավ օրինակ է, որտեղ շատ արտադրողներ կան, և միշտ կա նոր արտադրողների հայտնվելու հնարավորություն։ Apple-ը օգտագործել է «Գեղեցկություն դրսում, գազան ներսում»[12] կարգախոսը Mac Pro-ի գովազդային արշավի համար՝ իր արտադրանքը «գեղեցիկ» ներկայացնելու նպատակով՝ ի տարբերություն ցանկացած այլ աշխատասեղանի համակարգչի։ Այս ապրանքի գնորդները պատրաստ էին ավելի բարձր գին վճարել, քան տեխնիկապես նմանատիպ համակարգիչների դեպքում։ Apple-ը առանձնանում է՝ շեշտադրելով գեղագիտությունը և ժամանակակից տեխնոլոգիաները։ Wal-Mart-ի «Փող խնայել, ավելի լավ ապրել»[13] կարգախոսը նույնպես շատ հայտնի է։ Wal-Mart-ը ձգտում է լինել ամենաէժան խանութը՝ հաճախորդներին հիշեցնելով, որ կարևոր չէ, թե որքան գումար է ծախսվում ապրանքի վրա։ Այս USP-ն հիմնված է ուժեղ, հստակ և կարճ հաղորդագրությունների վրա, որոնք սպառողներին տալիս են հստակ պատկերացում այն արժեքի մասին, որը նրանք կստանան՝ ընտրելով տվյալ բրենդը կամ ապրանքը։ Այսպիսով՝ պարզ, բայց գրավիչ մի բան, որը ցույց է տալիս բիզնեսի եզակի վաճառքի առաջարկը, այն է, ինչ հաճախորդները փնտրում են[4]։ Մարքեթինգային ռազմավարությունները շատ կարևոր են տարբեր ընկերությունների համար՝ իրենց ինքնությունը հաստատելու և շուկայական մասնաբաժինը մեծացնելու համար։

Լավ USP-ն պետք է ուղղված լինի կոնկրետ լսարանին։ Բացի այդ՝ USP-ն ոչ միայն պետք է եզակի լինի, այլ նաև կատարի իր խոստումները՝ վստահելիություն ձեռք բերելու համար[14]։

Examples

The following are examples of Unique Selling Propositions. What is commonly considered a slogan is enhanced with a differentiating benefit of the product or service.[15] Typically, the uniqueness is delivered by a unique process, ingredient, or system that produces the benefit described.

  • Anacin "Fast, incredibly fast relief." In 1952, Rosser Reeves created a TV commercial that capitalized on Anacin's "special ingredient", caffeine, by suggesting limitations of other aspirin and repeating, three times, the differentiation proposition: fast.[16]
  • M&M's: "Melts in your mouth, not in your hand." 1954[17] M&Ms use a patented hard sugar coating that keeps chocolate from melting in one's hands, thus a chocolate soldiers could carry, compared to other brands.[փա՞ստ]
  • Head & Shoulders: "Clinically proven to reduce dandruff." 1961[18] Pyrithione Zinc was found, after 10 years of research, to be an ingredient that was actually effective in eliminating dandruff where other products were not effective. Adding the name "Shoulders" to the product name also indicated that the product eliminated the tell-tale white marks on clothing caused by dandruff flakes falling from the hair.[փա՞ստ]
  • Domino's Pizza: "You get fresh, hot pizza delivered to your door in 30 minutes or less—or it's free." 1973-1993 "You Got 30 Minutes" 2007-[19] Domino's uses what it calls the "make line" and other systems to make pizzas quickly.[փա՞ստ]
  • FedEx: "When it absolutely, positively has to be there overnight." 1978–1983. FedEx was the first company to specialize in overnight air freight and first to implement package tracking.[20] This pioneering advantage was made possible by a new system outlined in the founder's 1965 Yale paper.[20]
  • Metropolitan Life: "Get Met. It Pays." 1984[21] Met's newer "Whole Life Policy" was a sales success for the company. The policy offered one-third more coverage, for the same price, and grew in cash value for a bigger "pay out" over time. In advertisements, Met compared buying the policy to buying a home.[22]
  • Southwest Airlines: "We are THE low-fare airline."[23][24][25]

Տես նաև

Ծանոթագրություններ

  1. Hindle, Tim (2008). Guide to Management Ideas and Gurus. London: Profile Books. էջ 197. ISBN 9781846681080. Վերցված է 28 January 2023-ին.
  2. Levitt, Theodore (1986). The marketing imagination (New, expanded ed.). New York: Free Press. ISBN 0029191807.
  3. Clark, Dorie (March 2011). «Reinventing Your Personal Brand». Harvard Business Review.
  4. 4,0 4,1 Entrepreneur. (No Date). Unique Selling Proposition (USP). Retrieved March 29th, 2016, from Entrepreneur: http://www.entrepreneur.com/encyclopedia/unique-selling-proposition-usp
  5. Based on Laskey, H. A., Day, E. and Crask, M.R., "Typology of Main Message Strategies," Journal of Advertising, vol. 18, no. 1, 1989, pp 36–41.
  6. Wang, Liyong; Praet, Carolus L. C. (2016), Verlegh, Peeter; Voorveld, Hilde; Eisend, Martin (eds.), «Message Strategy Typologies: A Review, Integration, and Empirical Validation in China», Advances in Advertising Research (Vol. VI): The Digital, the Classic, the Subtle, and the Alternative, European Advertising Academy (անգլերեն), Wiesbaden: Springer Fachmedien, էջեր 201–213, doi:10.1007/978-3-658-10558-7_16, ISBN 978-3-658-10558-7, Վերցված է 2020-11-13-ին
  7. 7,0 7,1 Laskey, H. A., Day, E. and Crask, M.R., "Typology of Main Message Strategies," Journal of Advertising, vol. 18, no. 1, 1989, pp 36–41.
  8. Masterson, R, and Pickton, D,. Marketing: An Introduction Thousand Oaks, California, McGraw-Hill, 2010 pp 288-289
  9. Copley, P. Marketing Communications Management: Analysis, Planning, Implementation, Sage, 2015
  10. «Unique Selling Proposition (USP)». Entrepreneur Europe. Վերցված է 2020-03-29-ին. «Successful business ownership is not about having a unique product or service; it's about making your product stand out--even in a market filled with similar items.»
  11. Reilly, M. and Parkinson, T.L., "Individual and Product Correlates of Evoked Set Size For Consumer Package Goods", in Advances in Consumer Research, Vol. 12, Elizabeth C. Hirschman and Moris B. Holbrook (eds), Provo, UT: Association for Consumer Research, pp 492-497, Online: http://acrwebsite.org/volumes/6440/volumes/v12/NA-12
  12. Zigu. «Slogan Definition | Marketing Dictionary | MBA Skool-Study.Learn.Share». MBA Skool-Study.Learn.Share. Վերցված է 2016-05-19-ին.
  13. Waiz, S. (2013, March 22nd). 40+ Best Advertising Slogans of Modern Brands. Retrieved March 29th, 2016, from Advergize: http://www.advergize.com/advertising/40-best-advertising-slogans-modern-brands/
  14. «USP: more than a slogan». 2020-10-05. Վերցված է 2021-05-23-ին.
  15. Douglas, Laura Clampitt (December 2000). «Marketing Features Vs. Benefits». Entrepreneur. Վերցված է 23 March 2017-ին.
  16. Butler (2006). Television Critical Methods and Applications (3rd ed.). Hoboken: Taylor & Francis Ltd. էջ 420. ISBN 1410614743.
  17. «The most-liked advertising slogan: M&M's 'Melts in your mouth, not in your hand'». Washington Post. Վերցված է 2016-05-11-ին.
  18. «History | Head and Shoulders News l P&G.com». news.headandshoulders.com. Արխիվացված է օրիգինալից 2016-11-15-ին. Վերցված է 2021-05-23-ին.
  19. Pizza, Domino's. «Domino's Pizza Builds on Heritage with Launch of 'You Got 30 Minutes'». www.prnewswire.com. Վերցված է 2016-05-11-ին.
  20. 20,0 20,1 «Timeline - About FedEx». About FedEx (ամերիկյան անգլերեն). Վերցված է 2016-05-11-ին.
  21. «Metropolitan Life Insurance Company - Company Profile, Information, Business Description, History, Background Information on Metropolitan Life Insurance Company». www.referenceforbusiness.com. Վերցված է 2016-05-11-ին.
  22. Kiplinger's Personal Finance (անգլերեն). Kiplinger Washington Editors, Inc. 1981-10-01.
  23. Goodwin, Bryan (2011). Simply better : doing what matters most to change the odds for student success. Alexandria, Va.: ASCD. էջ 11. ISBN 978-1416612957.
  24. «Effective Internal Marketing Strategies for All Businesses». Fast Company (ամերիկյան անգլերեն). 2009-10-14. Վերցված է 2016-05-11-ին.
  25. Heath, Chip; Heath, Dan (2007-01-02). Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die (անգլերեն). Random House Publishing Group. ISBN 9781588365965.