Hello Aileen,
We are very happy that you received your funds.
Enjoy your winnings.
We will mark this case as Resolved.
24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino Support und Beschwerdethread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 20 tage durch
JovanaV
- Erstellt von
- 24vip
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- Beantwortet von
- Berks
- um May 26, 23, 01:57:27 AM
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Mighty! Member 4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
-
- Beantwortet von
- geedealy
- um May 26, 23, 05:16:10 AM
-
Sr.Newbie 48
My case isn't resolved. And they're getting away with some complete BS.
Mein Fall ist nicht gelöst. Und sie kommen mit völligem Blödsinn davon.
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- Beantwortet von
- Berks
- um May 26, 23, 05:18:25 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello geedealy,
Casino Rep got back to us and told your case is still under review. Once we hear back we will let you know, hope that the clarification will come as soon as possible.
Keep an eye on this thread.
Thank you for your understanding.
Hallo geedealy ,
Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Ihr Fall noch geprüft wird. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren und hoffen, dass die Klärung so schnell wie möglich erfolgt.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Danke für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- geedealy
- um May 26, 23, 05:29:57 AM
-
-
- Beantwortet von
- SuperiorShareGroup
- um May 26, 23, 10:52:36 AM
-
Casino Rep 116
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear geedealy,
We are really sorry to see you dissatisfied with the experience at 888Tiger! Unfortunately, the deposit made on top of the bonus money keeps all the bonus terms and restrictions, please see the Terms and Conditions:
26.11. New deposits to the Player’s account made on top of the bonus money will keep the remaining wagering requirements and restrictions of a previously uncompleted promotion operative.
Sadly, the winnings are non-withdrawable in the system since it was won not with a single $25 deposit, but also with $100 bonus money which makes a difference in the gaming process. However, we understand now that it was not done on purpose, so the finance has initiated a refund to your Bitcoin account. It will be processed today and you will be notified via email.
Please feel free to contact us back in case of any other questions or details needed.
Kind regards,
888Tiger CasinoLieber geedealy,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit der Erfahrung bei 888Tiger unzufrieden sind! Leider gelten für die zusätzlich zum Bonusgeld getätigte Einzahlung alle Bonusbedingungen und -beschränkungen. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
26.11. Bei neuen Einzahlungen auf das Konto des Spielers, die zusätzlich zum Bonusgeld vorgenommen werden, bleiben die verbleibenden Wettanforderungen und Einschränkungen einer zuvor nicht abgeschlossenen Aktion bestehen.
Leider sind die Gewinne im System nicht auszahlbar, da sie nicht mit einer einzigen Einzahlung von 25 $ gewonnen wurden, sondern auch mit 100 $ Bonusgeld, was einen Unterschied im Spielprozess macht. Allerdings verstehen wir mittlerweile, dass dies nicht mit Absicht geschah, weshalb die Finanzbehörde eine Rückerstattung auf Ihr Bitcoin-Konto veranlasst hat. Der Antrag wird heute bearbeitet und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Sollten Sie weitere Fragen oder Details benötigen, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino -
- Beantwortet von
- geedealy
- um May 26, 23, 11:50:55 PM
-
-
- Beantwortet von
- geedealy
- um May 26, 23, 11:57:35 PM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thank you Berks and and thank you for being honest about it 888 tiger.
Vielen Dank, Berks, und vielen Dank, dass Sie ehrlich sind, 888 Tiger.
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- Beantwortet von
- mdbeebz
- um Jun 07, 23, 09:18:13 PM
-
Hello
I had decent dealings with 24vip a couple years ago. This time, however, I deposited $30 (no bonus) and won a respectable amount. like 2k. I kept playing, waiting for response, none. after a day or so I gave up and just gambled it all away. That's a good plan to kep the money if that is their plan. Nobody was at the helm, I tried contacting support, in-game and out, no response. I couldn't withdraw via bitcoin. I am all willing to give KYC documents - but no response or reachout. I guess I am used to just being able to do it quickly like with wild casino.
Might be an ok rated casino, but customer support is little lacking - Anyhow just beware I guess is all I'm trying to say.
Thanks
Hallo
Ich hatte vor ein paar Jahren gute Geschäfte mit 24vip. Dieses Mal habe ich jedoch 30 $ eingezahlt (kein Bonus) und einen ansehnlichen Betrag gewonnen. wie 2k. Ich spielte weiter und wartete auf eine Antwort, aber keine. Nach etwa einem Tag gab ich auf und verspielte einfach alles. Das ist ein guter Plan, das Geld zu behalten, wenn das ihr Plan ist. Niemand war am Ruder, ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, sowohl im Spiel als auch außerhalb, keine Antwort. Ich konnte nicht per Bitcoin abheben. Ich bin alle bereit, KYC-Dokumente zu geben – aber keine Antwort oder Kontaktaufnahme. Ich schätze, ich bin es gewohnt, dass es einfach schnell geht, so wie im Wild Casino.
Vielleicht ein gut bewertetes Casino, aber der Kundensupport lässt kaum zu wünschen übrig. Aber Vorsicht, ich denke, das ist alles, was ich sagen will.
Danke
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jun 08, 23, 04:24:27 AM
-
Hello mdbeebz,
Sorry to hear that you are encountering this kind of issue with this brand.
Could you please send us your Casino Username via private message and we will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Thank you in advance.
Hallo mdbeebz ,
Es tut uns leid zu hören, dass bei dieser Marke ein solches Problem auftritt.
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Repräsentanten anpingen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.
Vielen Dank im Voraus.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jun 09, 23, 04:17:44 AM
-
Hello mdbeebz,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Thank you.
Hallo mdbeebz ,
Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Jun 10, 23, 05:28:23 PM
-
We will be closing this complaint due to inactivity of the submitter.
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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- Beantwortet von
- suzika
- um Jul 27, 23, 07:07:49 AM
-
Newbie 3
hello
what happened to 888tiger casino?? I made a deposit and now I'm trying to withdraw my winnings however their support seems to be inactive..
this morning I tried to play and everything is normal however they don't answer email phone or chat.. I would like to know if anyone here can help meI made a deposit this morning and now I need to withdraw all my winnings but there is no support from them
username: *******
888tiger casino
Hallo
Was ist mit dem 888tiger Casino passiert? Ich habe eine Einzahlung getätigt und versuche jetzt, meine Gewinne abzuheben, aber der Support scheint inaktiv zu sein.
Heute Morgen habe ich versucht zu spielen und alles ist normal, aber sie antworten nicht auf E-Mails, Telefon oder Chat. Ich würde gerne wissen, ob mir hier jemand helfen kannIch habe heute Morgen eine Einzahlung getätigt und muss jetzt alle meine Gewinne abheben, aber es gibt keine Unterstützung von ihnen
Nutzername: *******
888tiger Casino
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jul 27, 23, 08:17:40 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello suzika,
Thank you for bringing this to our attention. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo Suzika ,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.
Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- suzika
- um Jul 28, 23, 08:55:04 AM
-
casino 888tiger representative please
Could you ask the finance department to remove the block on the cashier to withdrawals?
the documents were updated successfully and the phone call was successful so now I would like to request a withdrawal no headache
thanks
Vertreter von Casino 888tiger bitte
Könnten Sie die Finanzabteilung bitten, die Abhebungssperre an der Kasse aufzuheben?
Die Dokumente wurden erfolgreich aktualisiert und das Telefonat war erfolgreich. Jetzt möchte ich ohne Probleme eine Auszahlung beantragen
Danke
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- Beantwortet von
- SuperiorShareGroup
- um Jul 31, 23, 01:03:30 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello suzika,
Thanks for your request!
There was a technical reason indeed for chats being unresponsive which has been fixed now.
In order to withdraw the winnings, your account needed to be verified over the phone which has been done recently, as I see.The finance has just checked and approved your documents as well, so you are welcome to request your withdrawal now!
Kind regards,
888Tiger Casino teamHallo Suzika,
Danke für ihre Anfrage!
Es gab tatsächlich einen technischen Grund dafür, dass Chats nicht reagierten, was jetzt behoben wurde.
Um die Gewinne auszahlen zu lassen, musste Ihr Konto telefonisch verifiziert werden, was, wie ich sehe, kürzlich durchgeführt wurde.Die Finanzen haben gerade auch Ihre Unterlagen geprüft und freigegeben, Sie können also gerne schon jetzt Ihren Auszahlungsantrag stellen!
Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team -
- Beantwortet von
- suzika
- um Jul 31, 23, 03:14:17 AM
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hello, thanks for your reply, however all withdrawal and deposit options have been removed from my account and it is not possible to request a withdrawal at the cashier. yesterday everything was normal and today everything is gone or seems to have been removed
could you solve this please??
Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Allerdings wurden alle Auszahlungs- und Einzahlungsoptionen von meinem Konto entfernt und es ist nicht möglich, an der Kasse eine Auszahlung zu beantragen. Gestern war alles normal und heute ist alles weg oder scheint entfernt worden zu sein
Könnten Sie das bitte lösen?
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jul 31, 23, 04:17:25 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- SuperiorShareGroup
- um Jul 31, 23, 10:55:19 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear suzika,
Please be kindly notified that your payment has been successfully processed to the Bitcoin wallet provided.
The Finance Department would be happy to assist you, should you need any further help.Kind regards,
888Tiger Casino teamLiebe Suzika,
Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlung erfolgreich an das bereitgestellte Bitcoin-Wallet verarbeitet wurde.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen die Finanzabteilung gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team -
- Beantwortet von
- JennJennca
- um Dec 07, 23, 08:39:12 AM
-
Full Member 130
I won $1049. Cashed out $500 as thats their daily limit. They canceled my cashout and sent me $255 after 7 days. But charged me $300 total and claim $45 fee to bitcoin
This is crazy shady behavior
Ich habe 1049 $ gewonnen. 500 $ ausgezahlt, da dies ihr Tageslimit ist. Sie haben meine Auszahlung storniert und mir nach 7 Tagen 255 $ überwiesen. Habe mir aber insgesamt 300 $ in Rechnung gestellt und eine Gebühr von 45 $ für Bitcoin geltend gemacht
Das ist verrücktes, zwielichtiges Verhalten
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 07, 23, 08:49:46 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello JennJennca,
Thanks for reaching out! Can you please send us your Casino username/ID via private message, so we can assist you further?
Thank you!
Hallo JennJennca ,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Danke schön!
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 12, 23, 07:06:37 AM
-
Hello JennJennca,
Have things changed since your complaint on December 7th? Can you please send us your Casino username/ID via private message, so we can assist you further? Please update us.
Thank you!
Hallo JennJennca ,
Hat sich seit Ihrer Beschwerde am 7. Dezember etwas geändert? Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können? Bitte aktualisieren Sie uns.
Danke schön!
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 18, 23, 08:21:03 AM
-
Hello JennJennca,
We will close this complaint due to submitter's inactivity.
Hallo JennJennca ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
-
- Beantwortet von
- wilsoneto
- um Jan 07, 24, 07:02:55 AM
-
hello
I'm having problems verifying my account and withdrawing my funds at 24VIP CASINO , this casino seems abandoned, they don't respond email.. phone and chat is disabled.. My paperwork was sent but they never responded...
LCB help me with this please..?
my username registered is '' cast**** ''
thanks
Hallo
Ich habe Probleme, mein Konto zu verifizieren und mein Geld bei 24VIP CASINO abzuheben. Dieses Casino scheint verlassen zu sein, sie antworten nicht auf E-Mails. Telefon und Chat sind deaktiviert. Meine Unterlagen wurden gesendet, aber sie haben nie geantwortet ...
LCB hilft mir bitte dabei..?
Mein registrierter Benutzername ist „cast****“
Danke
-
- Beantwortet von
- wilsoneto
- um Jan 08, 24, 09:12:42 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello
the problem has been resolved.. please disregard this complaint.
Thanks
Hallo
Das Problem wurde behoben. Bitte ignorieren Sie diese Beschwerde.
Danke
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- Beantwortet von
- regkilla
- um Mar 20, 24, 12:09:25 AM
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I just signed up and used bonus code LCB50 and got message that it had expired. I wanted to try it out before depositing.
Ich habe mich gerade angemeldet und den Bonuscode LCB50 verwendet und die Nachricht erhalten, dass dieser abgelaufen ist. Ich wollte es vor der Einzahlung ausprobieren.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 20, 24, 04:59:59 AM
-
Hello regkilla,
Sometimes the codes do expire. Be free to check out this forum thread to find new ones.
Regards,
Hallo Regkilla ,
Manchmal laufen die Codes ab. Schauen Sie sich gerne diesen Forenthread an, um neue zu finden.
Grüße,
-
- Beantwortet von
- legallss
- um Jul 02, 24, 07:30:55 AM
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Hello, Lucky Tiger will not accept the LCB $25 bonus
Hallo, Lucky Tiger akzeptiert den LCB-Bonus von 25 USD nicht
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Hello legallss,
Please send us your casino username/ID via private message and we'll contact the casino representative to check what the issue might be.
Hallo legallss ,
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um zu prüfen, wo das Problem liegen könnte.
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Hello legallss,
We are still waiting for your account details. The casino rep confirmed that the LCB exclusive offer is still active.
If you wish us to contact the casino representative and inquire about your case please send us your casino username via private message.
Hallo legallss ,
Wir warten immer noch auf Ihre Kontodaten. Der Casino-Vertreter bestätigte, dass das exklusive LCB-Angebot noch aktiv ist.
Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und uns zu Ihrem Fall erkundigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 10, 24, 05:48:03 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Da wir nichts von dem Mitglied gehört haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.
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