Hello, Cyberbingo has not paid me my wire transfer, they had already approved my withdraw on 03/01/2024 , I attached the first email where it says that they approved the withdraw, the second email that i received from them, which one said they had a problem with the processor for the wire transfer, they told me that i have to wait, but then I saw that there were many complaints with payment issues and some screenshots of the same and i'm worried, I need my payment of $2026 usd in my verified account, i haven't received any answer, I need you to please do something for me so that I can get my well-deserved earnings, I am available 24 hours a day, i have the same e-mail that i registered on cyberbingo, send me the next step on how I can get my problem solved or how do i sent any information that you need. Mariela Patricia Palacios.
GELÖST: Cyberbingo hat mir meine Überweisung nicht ausgezahlt
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MelissaN
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- marielitalinda34
- um Mar 15, 24, 07:17:13 AM
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übersetzt mit
Hallo, Cyberbingo hat mir meine Überweisung nicht ausgezahlt, sie hatten meine Auszahlung bereits am 01.03.2024 genehmigt. Ich habe die erste E-Mail angehängt, in der es heißt, dass sie die Auszahlung genehmigt haben, und die zweite E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, mit der Aussage: Sie hatten ein Problem mit dem Prozessor für die Überweisung. Sie sagten mir, ich müsse warten, aber dann sah ich, dass es viele Beschwerden mit Zahlungsproblemen und einige Screenshots davon gab, und ich mache mir Sorgen, ich brauche meine Zahlung 2026 USD auf meinem verifizierten Konto, ich habe keine Antwort erhalten, Sie müssen bitte etwas für mich tun, damit ich meinen wohlverdienten Verdienst bekomme, ich bin 24 Stunden am Tag erreichbar, ich habe die gleiche E-Mail dass ich mich bei cyberbingo registriert habe, senden Sie mir den nächsten Schritt, wie ich mein Problem lösen kann, oder wie ich Ihnen alle Informationen senden kann, die Sie benötigen. Mariela Patricia Palacios.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 15, 24, 07:28:43 AM
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Super Hero 1655
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Hello marielitalinda34,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo marielitalinda34 ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 15, 24, 08:00:46 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
We will mark this complaint as Resolved, as we saw in the message you sent us via PM that the casino will issue your winnings.
Please get back to us when you receive your winnings with an update.
Also, if their time period they have mentioned passes, contact us again, and we will Reopen the complaint.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir werden diese Beschwerde als gelöst markieren, da wir in der Nachricht, die Sie uns per PN gesendet haben, gesehen haben, dass das Casino Ihre Gewinne auszahlen wird.
Bitte melden Sie sich bei Erhalt Ihrer Gewinne mit einem Update bei uns.
Wenn der von Ihnen genannte Zeitraum abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns erneut und wir werden die Beschwerde erneut eröffnen.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 15, 24, 09:01:21 AM
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Well they said if i dont receive by monday they will give me another method of pay i will reach you if i dont receive my pay thankyou we will in touch for a good or bad news
Nun, sie sagten, wenn ich bis Montag nicht erhalte, würden sie mir eine andere Zahlungsmethode geben. Wenn ich mein Gehalt nicht erhalte, werde ich Sie erreichen. Danke, wir werden uns für eine gute oder schlechte Nachricht mit Ihnen in Verbindung setzen
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 18, 24, 09:55:07 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
We will reach out to the casino again and Reopen the complaint.
Keep you posted.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir werden uns erneut an das Casino wenden und die Beschwerde erneut eröffnen.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 18, 24, 10:18:26 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Wow, what a bad experience, I have sent two emails without a response and nothing reflected the money in my account. I paid 65 dollars for the processing of that wire transfer that was deducted from my earnings.please help me with this we will in touch if somenthing change thankyou
Wow, was für eine schlechte Erfahrung, ich habe zwei E-Mails ohne Antwort gesendet und nichts hat den Betrag auf meinem Konto angezeigt. Ich habe 65 Dollar für die Bearbeitung dieser Überweisung bezahlt, die von meinen Einnahmen abgezogen wurde. Bitte helfen Sie mir dabei. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn sich etwas ändert. Vielen Dank
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 19, 24, 03:31:00 AM
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Hello marielitalinda34,
We have reached out to the casino again regarding your case, we are working on it.
Keep you posted.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir haben uns bezüglich Ihres Falls erneut an das Casino gewandt und arbeiten daran.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 19, 24, 06:13:55 AM
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Hello marielitalinda34,
The casino representative responded to us, stating that today is a public holiday in Malta, hence the accounting team is not working. They will give me an update on your situation tomorrow.
Keep you posted.
Hallo marielitalinda34 ,
Der Casino-Vertreter antwortete uns, dass heute ein Feiertag in Malta sei und das Buchhaltungsteam daher nicht arbeite. Sie werden mir morgen ein Update zu Ihrer Situation geben.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 21, 24, 08:28:06 AM
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Hello marielitalinda34,
We have sent the reminder again.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir haben die Erinnerung erneut verschickt.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 21, 24, 09:03:03 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
The casino got back to us, stating they would issue your payment on Monday.
Update us when you receive the payment please.
Thanks.
Hallo marielitalinda34 ,
Das Casino meldete sich bei uns und teilte mit, dass Ihre Zahlung am Montag erfolgen würde.
Aktualisieren Sie uns bitte, wenn Sie die Zahlung erhalten.
Danke.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 22, 24, 10:21:36 AM
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Ok they gave other option criptocoins for fast action but nothing 22 days waiting ill in touch for updated Now are 2000 dollars thanks
Ok, sie haben andere Option auf Criptocoins für schnelles Handeln gegeben, aber nichts. 22 Tage warten, ich habe mich für eine Aktualisierung gemeldet. Jetzt sind 2000 Dollar, danke
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 23, 24, 08:16:28 AM
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Hello marielitalinda34,
Thanks for the update.
We hope you will enjoy your winnings tomorrow.
Keep us posted.
Hallo marielitalinda34 ,
Danke für das Update.
Wir hoffen, dass Sie morgen Freude an Ihrem Gewinn haben werden.
Halten uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 23, 24, 03:15:13 PM
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 25, 24, 04:43:22 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
Any updates?
Hallo marielitalinda34 ,
Irgendwelche Updates?
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 25, 24, 04:44:07 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Unfortunately nothing has been received in 24 days of this already.
Leider ist seit 24 Tagen noch nichts eingegangen.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 25, 24, 08:27:33 AM
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Hello marielitalinda34,
The casino rep got to us and informed us that the finance team will issue your payment by the end of this week.
Keep us posted.
Hope you will get your winnings sooner.
Regards,
Hallo marielitalinda34 ,
Der Casino-Vertreter hat sich bei uns gemeldet und uns mitgeteilt, dass das Finanzteam Ihre Zahlung bis Ende dieser Woche veranlassen wird.
Halten uns auf dem Laufenden.
Ich hoffe, Sie erhalten Ihre Gewinne früher.
Grüße,
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 25, 24, 09:35:54 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thankyou for your support
I will do
Danke für Ihre Unterstützung
Ich werde tun
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 27, 24, 09:46:53 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
Any updates?
Hallo marielitalinda34 ,
Irgendwelche Updates?
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 27, 24, 03:44:21 PM
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Nothing ididnt receive it i can show you proff i dont know why they said somenthing when its not true i so upsept thankyou for your support
Nichts, ich habe es nicht erhalten, ich kann es Ihnen zeigen, aber ich weiß nicht, warum sie etwas gesagt haben, obwohl es nicht wahr ist. Ich bin so verärgert, danke für Ihre Unterstützung
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 28, 24, 04:51:40 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
Thanks for the update. We will check. We hope you will receive your winnings soon.
Hallo marielitalinda34 ,
Danke für das Update. Wir werden prüfen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Gewinn bald erhalten.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 28, 24, 07:27:57 AM
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Nothing 28 days approve 28 days ago
Vor 28 Tagen wurde nichts genehmigt
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 28, 24, 07:32:40 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 29, 24, 03:29:05 AM
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 29, 24, 04:11:57 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
We will check again, we are waiting as well.
Hope they will pay you today as they said.
Keep you posted.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir schauen noch einmal nach, wir warten auch.
Ich hoffe, sie werden Sie heute wie gesagt bezahlen.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 29, 24, 06:12:47 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 29, 24, 08:11:44 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello marielitalinda34,
As we saw your DM, we will close this complaint and mark it Unresolved, as a long time has passed since the complaint was created.
We advise you to request a new withdrawal and hopefully get back to us with good news soon.
We will then mark it Resolved.
Thanks for your understanding.
Hallo marielitalinda34 ,
Sobald wir Ihre DM gesehen haben, werden wir diese Beschwerde schließen und sie als ungelöst markieren, da seit der Erstellung der Beschwerde viel Zeit vergangen ist.
Wir empfehlen Ihnen, eine neue Auszahlung zu beantragen und sich hoffentlich bald mit guten Nachrichten bei uns zu melden.
Wir werden es dann als „Gelöst“ markieren.
Danke für dein Verständnis.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Mar 29, 24, 10:56:02 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thankyou! You are amazing
Ihope receive it soon
Danke schön! Du bist großartig
Ich hoffe, es bald zu erhalten
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 01, 24, 08:25:06 AM
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Hello marielitalinda34,
The casino rep got back to us and stated this week you should receive your winnings.
Just to update you. We hope this is actually the week.
Keep us updated.
Hallo marielitalinda34 ,
Der Casino-Vertreter meldete sich bei uns und teilte mit, dass Sie diese Woche Ihre Gewinne erhalten sollten.
Nur um Sie auf den neuesten Stand zu bringen. Wir hoffen, dass dies tatsächlich die Woche ist.
Halte uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 05, 24, 06:30:19 AM
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Today friday 5 of april i still waiting nothinh received it thankyou guys for the support
Heute, Freitag, den 5. April, warte ich immer noch darauf, dass es nichts mehr gibt. Danke Jungs für die Unterstützung.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 05, 24, 06:54:13 AM
-
Hello marielitalinda34,
We have reached out to them again.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir haben erneut Kontakt zu ihnen aufgenommen.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 05, 24, 07:56:25 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 06, 24, 09:09:21 PM
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Until today I have not received anything very frustrating. I think that at this point they are not going to pay what I requested by courier check due to how much they have had problems with the other methods. I will not go back there. I hope you can do something and help me.
Bis heute habe ich nichts wirklich Frustrierendes erhalten. Ich glaube, dass sie mir den per Kurierscheck angeforderten Betrag nicht zahlen werden, da sie mit den anderen Methoden so viele Probleme hatten. Ich werde nicht dorthin zurückkehren. Ich hoffe, Sie können etwas tun und mir helfen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 08, 24, 03:02:17 AM
-
Hello marielitalinda34,
We informed the casino rep that you haven't received the money yet. Hope we'll get some update soon. Keep you posted.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir haben den Casino-Mitarbeiter darüber informiert, dass Sie das Geld noch nicht erhalten haben. Wir hoffen, dass wir bald ein Update bekommen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 08, 24, 07:54:44 AM
-
Thank you for reaching our Account Department.
Kindly note that our offices are open from Mon-Fri Until 4 PM (CEST TIME), reason why we answered your email now.
Kindly note that our processor is investigating on why you did not received yet your payout. In the meantime we are still waiting for the payment confirmation that it has not been sent yet. As soon as we have an update from our processor rest assured that we will let you know immediately.
In case we will not receive a response within 48 hours, if you agree, we will proceed by cancelling your request and you might request through a different method - crypto.
Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact us back.
Kind regards,
CyberBingo.com
Accounting
I received this today
Vielen Dank, dass Sie sich an unsere Kundenbetreuung gewandt haben.
Bitte beachten Sie, dass unsere Büros von Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr (MESZ) geöffnet sind. Aus diesem Grund haben wir Ihre E-Mail jetzt beantwortet.
Bitte beachten Sie, dass unser Prozessor untersucht, warum Sie Ihre Auszahlung noch nicht erhalten haben. In der Zwischenzeit warten wir noch auf die Zahlungsbestätigung, die noch nicht gesendet wurde. Sobald wir ein Update von unserem Prozessor haben, können Sie sicher sein, dass wir Sie umgehend informieren werden.
Falls wir innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erhalten, werden wir mit Ihrem Einverständnis Ihre Anfrage stornieren und Sie können Ihre Anfrage über eine andere Methode – Krypto – stellen.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüße,
CyberBingo.com
Buchhaltung
Ich habe dies heute erhalten
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 08, 24, 07:56:41 AM
-
I answered this ism very upsept
Dear accounting i have one month in the same with 2 canceled withdrawals firts wire tranfer and second cripto if you wont payme just said it its a shame of you cyberbingo with this kind of trick? Unbelivable but true how many processors with the same problem ? I want my check this week if not well i going to tell my true to the world that you not paid the winnings thankyou
Mostrar texto das mensagens anterioresIch habe darauf sehr verärgert geantwortet
Liebe Buchhaltung, ich habe einen Monat mit 2 stornierten Auszahlungen hinter mir, zuerst eine elektronische Überweisung und dann eine Kryptowährung. Wenn Sie mir nicht zahlen, sagen Sie einfach, es ist eine Schande, dass Sie Cyberbingo mit dieser Art von Trick betreiben. Unglaublich, aber wahr, wie viele Prozessoren haben das gleiche Problem? Ich möchte meinen Scheck diese Woche, wenn nicht, dann werde ich der Welt meine Wahrheit sagen, dass Sie die Gewinne nicht ausgezahlt haben, danke.
Text der vorherigen Nachrichten anzeigen -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 08, 24, 02:18:04 PM
-
Thank you for your feedback, marielitalinda34.
Let's wait and see what is going to happen in the next 48 hours.
Did you find out why your previous withdrawals were not processed? What was the issue?
We'll ask the rep to provide more info on your case.
Vielen Dank für Ihr Feedback, marielitalinda34 .
Warten wir ab, was in den nächsten 48 Stunden passiert.
Haben Sie herausgefunden, warum Ihre vorherigen Abhebungen nicht bearbeitet wurden? Was war das Problem?
Wir werden den Mitarbeiter bitten, Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Fall zu geben.
-
- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 08, 24, 02:21:49 PM
-
Their answers were that the processors are not working good and they canceled it i requested it and again repeat another cicle that i have 1 month 10 days and nothing thankyou i will wait the 48 hours after that i would like to say the conclusion they pay the winnings to the public or not
Ihre Antwort war, dass die Prozessoren nicht gut funktionieren und sie es storniert haben. Ich habe es angefordert und wiederhole einen weiteren Zyklus, in dem ich 1 Monat und 10 Tage Zeit habe und nichts passiert ist. Danke. Ich werde die 48 Stunden danach warten. Ich möchte das Fazit ziehen, ob sie die Gewinne an die Öffentlichkeit auszahlen oder nicht.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 08, 24, 03:08:45 PM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks for your feedback. We reached to the casino rep and asked for an explanation. Hope we'll get the answer by tomorrow morning. Keep you updated.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um eine Erklärung gebeten. Wir hoffen, dass wir bis morgen früh eine Antwort bekommen. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 08, 24, 10:13:17 PM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thankyou you are amazing thankyou for your help
Vielen Dank, Sie sind unglaublich, danke für Ihre Hilfe
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 10, 24, 03:25:16 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi marielitalinda34,
We chatted with the casino rep about the issue with your payment and she advised us that there was a certain delay in payment due to the bank's audits going on therefore payments were being held up by the bank. They are trying to send your payment this week. They will keep us updated. Please also let us know as soon as you get the info.
Hallo marielitalinda34 ,
Wir haben mit der Casino-Mitarbeiterin über das Problem mit Ihrer Zahlung gesprochen und sie hat uns mitgeteilt, dass es aufgrund der laufenden Bankprüfungen zu einer gewissen Verzögerung bei der Zahlung gekommen ist und die Zahlungen daher von der Bank zurückgehalten wurden. Sie versuchen, Ihre Zahlung diese Woche zu senden. Sie werden uns auf dem Laufenden halten. Bitte informieren Sie uns auch, sobald Sie die Informationen erhalten.
-
- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 10, 24, 11:44:02 AM
-
Thankyou you are the best iam feeling relief now i will wait this week thankyou
Danke, du bist der Beste. Ich fühle mich jetzt erleichtert. Ich werde diese Woche warten. Danke.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 10, 24, 02:23:42 PM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
marielitalinda34 wrote:
Thankyou you are the best iam feeling relief now i will wait this week thankyou
You are very welcome. Hope the winnings will reach your account soon. Fingers crossed.
marielitalinda34 schrieb:
Danke, du bist der Beste. Ich fühle mich jetzt erleichtert. Ich werde diese Woche warten. Danke.
Gern geschehen. Ich hoffe, die Gewinne gehen bald auf dein Konto. Ich drücke die Daumen.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 11, 24, 07:57:50 PM
-
Today 11 of april 2024 nothing received it this is an update.
Thankyou guys
Heute, am 11. April 2024, wurde nichts erhalten, dies ist ein Update.
Danke Jungs
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 12, 24, 01:17:41 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
marielitalinda34 wrote:
Today 11 of april 2024 nothing received it this is an update.
Thankyou guys
Thank you for your feedback. Hope we'll get some news by next week. If you don't receive anything today, we'll get in touch with the casino rep again on Monday.
marielitalinda34 schrieb:
Heute, am 11. April 2024, wurde nichts erhalten, dies ist ein Update.
Danke Jungs
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir bis nächste Woche Neuigkeiten bekommen. Wenn Sie heute nichts erhalten, werden wir uns am Montag erneut mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
-
- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 12, 24, 01:24:10 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thankyou we ll see today i ll keep you update it thankyou a lot
Danke, wir werden heute sehen, ich werde Sie auf dem Laufenden halten, vielen Dank
-
- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 12, 24, 11:51:22 AM
-
12 april 2024 nothing!
Thankyou guys
12. April 2024, nichts!
Danke Jungs
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 15, 24, 03:57:23 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
marielitalinda34 wrote:
12 april 2024 nothing!
Thankyou guys
We reached out to the rep. Still waiting for the casino rep's reply.
marielitalinda34 schrieb:
12. April 2024, nichts!
Danke Jungs
Wir haben den Mitarbeiter kontaktiert. Warte immer noch auf die Antwort des Casino-Mitarbeiters.
-
- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 15, 24, 07:06:26 AM
-
Today 15 of april 2024 nothing thankyou guys for your help
Heute, 15. April 2024, nichts, danke Jungs für eure Hilfe
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 16, 24, 02:15:12 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi,
We got a reply from the casino rep. Please take a look at what she said:
This player's payment will be processed on Wednesday 17th.
Please let us know as soon as you receive your winnings.
Hallo,
Wir haben eine Antwort von der Casino-Vertreterin erhalten. Bitte sehen Sie sich an, was sie gesagt hat:
Die Zahlung dieses Spielers wird am Mittwoch, den 17., bearbeitet.
Bitte informieren Sie uns umgehend, sobald Sie Ihren Gewinn erhalten haben.
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- Beantwortet von
- marielitalinda34
- um Apr 16, 24, 02:48:21 AM
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thankyou!!!we will wait you are amaazing thankyou guys!
Danke!!! Wir warten, ihr seid großartig, danke Leute!
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