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夥伴責任保險

若面臨顧客或鄰居提出的責任求償,可獲得每筆訂單最高 US$1,000,000 的保障

我享有何種保障?
保額 US$1,000,000

若面臨第三方提出的責任求償,可獲得每筆訂單最高 US$1,000,000 的保障。

主保險

本計畫可在發生意外事件時保障您,如果面臨求償可優先賠付。

全球性計畫

與各大保險公司合作,為世界各地的民宿類型住宿提供責任保險。

這項計畫如何運作?
自動投保

所有符合條件的民宿類型住宿都會投保本保險計畫,之後您的 Booking.com 訂單便受到保障。

無額外費用

無需支付額外費用,而且您的佣金亦不會因為加入計畫而提高。

由保險公司承保

獲得全球保險公司承保的責任保險,於意外發生時為您提供保障。

夥伴責任保險的保障範圍是什麼?

若您因人身傷害或財產損失面臨第三方訴訟或責任求償,本計畫可提供您保障。

哪些事件在保障範圍內?

以下列舉一些事件,如果這類事件於住客留宿期間發生,便在保障範圍內。

  • 人身傷害(例如,如果住客在淋浴間滑倒,致使其手臂摔斷,而要求您負起責任。)
  • 第三方財產損壞(例如,住客忘了關緊水龍頭而讓水流不止,致使樓下鄰居的公寓蒙受水損)
哪些事件不在保障範圍內?

以下列舉一些事件,即使這類事件於住客留宿期間發生,仍不在保障範圍內。

  • 寵物造成的損壞和/或傷害(例如,您住客的狗傷及鄰居)
  • 您個人的人身傷害(例如,您在住宿處的台階絆倒而摔斷手臂)
  • 蓄意損壞或傷害(即非意外)
  • 您的個人財產(如:旅客損壞電視或桌子)

可能會有標準條款和除外項目。請參閱保單摘要

常見問答
夥伴責任保險是什麼?

夥伴責任保險是一項保險計畫,若顧客透過 Booking.com 預訂您的住宿,在入住期間發生人身傷害或財產損失,您因而面臨第三方訴訟或責任求償,此計畫可提供您保障。例如,如果您的住客在住宿期間因洗澡滑倒而摔斷腿,則此事件可能符合理賠條件。

此計畫如何運作?

夥伴責任保險對於透過我們平台預訂的所有住宿,提供 Booking.com 夥伴(包括屋主與住宿代管人員)保額 US$1,000,000 的主責任保險,您無需支付任何額外費用。這表示如果有人向您提出求償,而您目前沒有任何責任保險,本保單會是優先賠付的保險。如果您自己的住宿已有責任保險,請將其視為額外的保險。 凡在 2025 年 1 月 1 日當天或之後透過 Booking.com 預訂的入住晚數皆適用此保單。只要您在住客住宿期間保持加入投保的狀態,訂單成立時間便沒有影響。

我的住宿是否受到保障?

在大多數 Booking.com 的營運地點,凡是透過 Booking.com 預訂的民宿類型住宿訂單,都適用夥伴責任保險。詳情請參閱保單摘要(附錄 A),瞭解適用夥伴責任保險計畫的所有國家/地區。Zurich Insurance Company Ltd 保留因監管規範(例如對受制裁地區的變更和更新)而撤銷保險保障和賠償的權利。

保障/保單是否由 Booking.com 提供?

否,Booking.com 並非保險公司。我們與 Zurich Insurance Company Ltd 這間大型的全球保險公司合作,由他們為您提供責任保險解決方案,於意外發生時提供保障。

夥伴責任保險是否涵蓋夥伴或住客?

夥伴是夥伴責任保險的受益人。本保險為面臨第三方責任求償的夥伴提供保障。請注意,本保險並未涵蓋夥伴的個人責任,例如您個人的人身傷害(例如,您在住宿處的台階絆倒而摔斷手臂),亦未涵蓋可能由住宿所有人、代管公司,或者代表他們行事之員工或代理人造成的損壞。

如果我已經購買了屋主保險呢?

您目前的屋主保單可能並未涵蓋住宿出租期間發生的意外事件。我們和 Zurich Insurance Company Ltd 都無法針對您屋主保單的適用性或保障範圍向您提供建議。我們建議您查看目前的保單並聯絡屋主保單的保險公司,確認住宿出租是否屬於保障範圍。如果不需要 Zurich Insurance Company Ltd 提供的住宿責任保險,您可以選擇退出計畫。

我該如何申請理賠?

所有的理賠都由指定的理賠管理公司處理。如果您欲申請理賠,請盡速通報,請注意 Booking.com 並不會經手處理任何理賠事宜。

  1. 請盡可能收集與事件和/或受傷第三方的相關資料,以供理賠顧問參考
  2. 請點選下方的「申請理賠」按鈕,以開始進行申請並選擇與其相關的訂單
  3. 向理賠管理公司提供事件的完整詳細資料、相關文件,以及受傷或提出損壞賠償要求的各方姓名
  4. 指定的理賠管理公司會在 48 小時內確認收到您遞交的內容
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