Política de privacidad para Colaboradores comerciales

Esta política de privacidad se aplica a todos los colaboradores comerciales de Booking.com, incluidos los alojamientos, otros operadores de viajes y proveedores, así como a los empleados, contratistas o representantes de estas partes.

Esta Política de privacidad explica cómo el grupo de empresas de Booking.com procesa los datos personales de las personas, empleados, propietarios o representantes que actúan en nombre de nuestros Colaboradores comerciales (actuales, antiguos o potenciales).

En el presente documento, el grupo de empresas de Booking.com pueden ser referidas como "nosotros", "nos", "nuestro" o "Booking.com". Las personas, empleados, propietarios o representantes que actúan en nombre de nuestros Colaboradores comerciales pueden ser referidos colectiva o individualmente como "vos", "tu" o "Colaboradores comerciales".

En el marco de la presente Política de privacidad, el término "Colaboradores comerciales", puede referir a:

• Prestadores de servicios de viaje

• Agencias de viajes

• Proveedores de terceros

• Empresas de transporte terrestre

• Proveedores de servicio de pago

• Otros Colaboradores comerciales que permitan reservas de Viajes por medio de sus sitios web y/o aplicaciones u (otros medios)

• Y personas físicas o jurídicas que mantengan relaciones comerciales con un empresa del grupo Booking.com.

Tené en cuenta que las empresas que utilizan nuestro servicio "Booking.com for Business" para facilitar las reservas de Viaje para su personal están, en cambio, sujetas a nuestra Declaración de privacidad y cookies para clientes.

Esta Política de privacidad aplica a cualquier empresa del grupo Booking.com responsable del procesamiento de datos personales en relación con un Colaborador comercial. Según la naturaleza de la relación comercial, distintas empresas del grupo Booking.com pueden ser responsables del procesamiento de datos personales.

Por ejemplo, Booking.com B.V., con sede en Ámsterdam, Países Bajos, es responsable del procesamiento de los datos del Prestador de servicios de viaje. Esta Política de privacidad también aplica a Booking Brasil Serviços de Reserva de Hotéis Ltda, con sede en San Pablo, Brasil, para el procesamiento de datos personales de los colaboradores de alojamiento ubicados en Brasil.

Para saber si otras empresas del grupo Booking.com son responsables del procesamiento de tus datos personales, y en qué medida, leé la información que se proporciona a continuación. La información también se proporciona en tu acuerdo con Booking.com y está disponible en nuestras plataformas online (como las páginas de registro o plataformas de gestión de compras). También podés contactarnos a través dedataprotectionoffice@booking.com.

Para obtener más información sobre cómo Booking.com utiliza las cookies en ciertos sitios web y aplicaciones de Colaboradores comerciales, podés referirte a nuestra Política de cookies.

Términos que usamos en esta Política de privacidad

"Viaje" se refiere a los diferentes productos y servicios de viaje que se pueden pedir, adquirir, comprar, pagar, alquilar, reservar, combinar o consumir por parte de usuarios finales, provistos por el Prestador de servicios de viaje.

"Prestador de servicios de viaje" se refiere al proveedor de alojamiento (p. ej., un hotel, motel, departamento, bed and breakfasts, propietario particular y generalmente denominado como "colaborador"), atracciones (p. ej., parques [temáticos], museos, tours), proveedores de transporte (p. ej., alquiler de autos, cruceros, trenes, taxis, traslados al aeropuerto, tours en micro, transfers), proveedores de tour, seguros de viaje y cualquier otro producto o servicio de viaje relacionado que esté disponible ocasionalmente para la Reserva de viaje en nuestras plataformas.

"Servicio de viaje" se refiere a la compra, pedido, pago (facilitado) o servicio de reserva online ofrecido o gestionado por Booking.com con respecto a varios productos y servicios que pueden estar disponibles ocasionalmente por los Prestador de servicios de viaje en la plataforma.

"Reserva de viaje" se refiere al pedido, la compra, el pago o la reserva de un Viaje.

Recopilación de datos

Los datos personales que recopila Booking.com en relación con los Colaboradores comerciales dependen del contexto de las relaciones comerciales y su interacción con Booking.com, de las opciones elegidas por el Colaborador comercial y los productos, servicios y funciones que utilicen.

Tené en cuenta que los datos en las secciones a continuación se consideran "datos personales" únicamente cuando se refieren a una persona física (es decir, un ser humano individual). Estos datos no se consideran "datos personales" cuando se refieren a una persona o entidad jurídica.

Si sos un Colaborador comercial en el estado de California, EE. UU., además de la información en este documento, tenés determinados derechos adicionales detallados en la sección de nuestra política de privacidad aplicable a California.

Entre los datos personales que recopila Booking.com sobre nuestros Colaboradores comerciales se pueden incluir los siguientes:

Datos personales que vos nos proporcionás

• Datos de contactoRecopilamos los datos de contacto de nuestros Colaboradores comerciales, como su nombre y apellido, fecha de nacimiento (si corresponde), direcciones, direcciones de e-mail empresariales, números de teléfono y de fax.
• Datos financierosRecopilamos los datos necesarios para gestionar los pagos y la facturación (incluidos tus datos bancarios, tu número de cuenta bancaria, número de CUIT/CUIL) y datos necesarios para el procesamiento de notas de crédito.
• Datos de verificaciónBooking.com le puede pedir a los Colaboradores comerciales (o a sus representantes) que brinden una copia de su DNI o pasaporte, una foto, video u otra información relevante para verificar la autenticidad del Colaborador comercial. Esto podrá incluir constancias de registros o información fiscal.
• Otros datos

  • Cuando un Colaborador comercial se comunica con Booking.com, recopilamos y procesamos información sobre estas comunicaciones. Durante las llamadas a nuestro centro de asistencia, es posible que se escuchen en directo y que se graben con fines de control de calidad y capacitación. Estas grabaciones también pueden utilizarse para gestiones de reclamos y detección de fraude.

  • Las grabaciones se conservan durante un tiempo limitado antes de ser eliminadas automáticamente, a menos que Booking.com tenga un interés legítimo en conservar la grabación durante más tiempo. Esto solo ocurre en casos excepcionales, como investigación de fraudes y fines legales y de cumplimiento.

Información que recopilamos automáticamente

Según la relación comercial, Booking.com también puede recopilar información de forma automática, alguna de la cual puede ser datos personales. Estos datos se recopilan cuando un Colaborador comercial utiliza servicios online como un formulario de registro, una cuenta de usuario (p. ej., para la extranet o el Centro de afiliados), una plataforma de gestión de proveedores o una app de Booking.com, como Pulse.

Entre los datos recopilados se pueden incluir:

• Configuraciones de idioma

• Dirección IP

• Ubicación

• Configuración de dispositivo

• Sistema operativo del dispositivo

• Información de registro

• Tiempo de uso

• URL solicitada

• Informe de estado

• Representante de usuario (información sobre la versión del navegador)

• Resultado (visualización o reserva)

• Historial de navegación

• ID de reserva de usuario

• Identificadores del dispositivo, como Android ID, MAC Address, IMEI

• Y el tipo de datos visualizados.

Datos personales que vos nos proporcionás sobre otros

Al compartir los datos personales de otras personas con fines comerciales, como datos de los miembros de tu personal, confirmás que estas personas fueron informadas sobre el uso de sus datos personales por parte de Booking.com de acuerdo con esta política de privacidad. También confirmás que obtuviste el consentimiento necesario, según lo exijan las leyes y normativas que te sean aplicables.

Información que recibimos de otras fuentes

• Información sobre casos de insolvenciaEn cuestiones de insolvencia, es posible que Booking.com pueda recibir información relacionada con los Colaboradores comerciales de administradores de insolvencia, tribunales u otras autoridades públicas.
• Información relacionada con solicitudes de autoridades encargadas del cumplimiento de la ley y autoridades fiscalesLas autoridades encargadas del cumplimiento de la ley o autoridades fiscales pueden ponerse en contacto con Booking.com con información adicional sobre Colaboradores comerciales en caso de que estén involucrados en una investigación.
• Detección y prevención de fraudes, gestión de riesgos y cumplimiento.En algunos casos, según lo permita la legislación correspondiente, es posible que Booking.com necesite recopilar datos a través de fuentes de terceros para la detección y prevención de casos de fraude, la gestión de riesgos y el cumplimiento.

Fines del procesamiento

Booking.com utiliza la información sobre el Colaborador comercial descrita anteriormente, alguna de la cual puede incluir datos personales, según sea pertinente, con los siguientes fines:

A. Registro y administración

Booking.com utiliza los datos de la cuenta, los datos de contacto y los datos financieros para gestionar la relación comercial con el Colaborador comercial. Esto incluye fines de registro y verificación.

Determinada información, incluido el nombre y la dirección de un Colaborador comercial, se puede utilizar para otros fines de conformidad con el acuerdo celebrado entre el Colaborador comercial y Booking.com. Un ejemplo de esto sería utilizar los datos de contacto de un colaborador para habilitar las Reservas de viaje en su propiedad a través de un sitio web de terceros.

B. Atención al cliente:

Booking.com utiliza la información proporcionada por los Colaboradores comerciales (que puede incluir datos personales) para brindar servicios de asistencia, por ejemplo, para responder a solicitudes, preguntas o inquietudes de Colaboradores comerciales o clientes.

C. Otras actividades, incluido el marketing

Si un Colaborador comercial potencial no finalizó el registro online, Booking.com puede enviar un recordatorio para completar el proceso de registro. Creemos que este servicio adicional es útil para nuestros (futuros) Colaboradores comerciales porque les permite completar el registro sin tener que completar todos los detalles de registro nuevamente.

Booking.com puede invitar a Colaboradores comerciales a asistir y organizar eventos que consideremos que puedan ser pertinentes o de su interés. También podemos utilizar datos personales para ofrecer y hospedar foros online que permitan a los Colaboradores comerciales encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre la oferta y el uso de los productos y servicios de Booking.com.

En lo que respecta a la relación comercial, Booking.com utiliza datos personales para las comunicaciones, incluyendo brindar información sobre actualizaciones de sistema o productos, enviar la newsletter de Booking.com, invitar a Colaboradores comerciales a participar en programas de recomendación o concursos (como Booking Hero) o para otras comunicaciones de marketing. Cuando utilicemos datos personales para enviar mensajes de marketing directo en formato electrónico, vamos a incluir un link para darse de baja.

D. Herramientas de mensajería

Booking.com puede ofrecer a los Colaboradores comerciales diferentes medios para comunicarse con los huéspedes (potenciales o existentes) antes o después de una reserva.

Los Colaboradores comerciales también pueden ponerse en contacto con Booking.com para enviar información sobre reservas o preguntas a los huéspedes o para comunicarse con los huéspedes mediante correos electrónicos de alias, en los que siempre se incluya a Booking.com como destinatario.

Booking.com podrá acceder a las comunicaciones entre Colaboradores comerciales y huéspedes. También utilizamos sistemas automatizados para revisar, escanear y analizar comunicaciones para los siguientes fines:

• Seguridad

• Prevención de fraude

• Cumplimiento de requisitos legales y normativos

• Investigaciones de posible mala conducta

• Desarrollo y mejora de productos

• Investigación

• Captación de clientes (incluso para proporcionar a los huéspedes información u ofertas que creemos que pueden ser de su interés)

• Atención al cliente o asistencia técnica

Booking.com recibirá y almacenará las comunicaciones enviadas o recibidas mediante las herramientas de comunicación de Booking.com.

E. Análisis, mejoras e investigación:

Booking.com utiliza la información proporcionada, que puede incluir datos personales, con fines de análisis. Esto es parte de nuestro impulso para mejorar los productos y servicios de Booking.com y mejorar la experiencia del usuario.

Estos datos también se pueden utilizar con fines de prueba, resolución de problemas y para mejorar la funcionalidad y la calidad de los servicios online de Booking.com. También invitamos a los Colaboradores comerciales a participar en encuestas y realizar otras investigaciones de mercado de vez en cuando.

Puede que se invite a algunos Colaboradores comerciales a unirse a una plataforma online especialmente diseñada para que interactúen con Booking.com y/o intercambien experiencias con otros Colaboradores comerciales.

Consultá la información que proporciona Booking.com cuando te invita a participar en una encuesta, investigación de mercado o unirte a una plataforma online, para comprender cómo se pueden tratar tus datos personales de manera diferente a como se describe en esta Política de privacidad.

F. Seguridad, detección y prevención de fraude

Procesamos la información proporcionada, que puede incluir datos personales, para investigar, prevenir y detectar casos de fraude y otros hechos ilícitos. Puede tratarse de datos personales provistos por un Colaborador comercial a Booking.com, por ejemplo, para propósitos de verificación dentro del proceso de registro, datos personales recopilados de forma automática o datos personales obtenidos a través de fuentes de terceros (incluidos los huéspedes).

Booking.com también puede utilizar datos personales para facilitar la investigación y el cumplimiento por parte de las autoridades competentes, cuando sea necesario. Para estos fines, los datos personales pueden compartirse con las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley.

Booking.com también puede utilizar datos personales con fines de evaluación de riesgos y seguridad, incluida la autenticación de usuarios, y utilizamos proveedores de servicios externos para la gestión de riesgos de terceros. Estos proveedores nos ayudan a evaluar el perfil de riesgo comercial de nuestros Colaboradores comerciales. También pueden proporcionarnos informes de diligencia debida de terceros, que, según lo permita la legislación correspondiente, pueden incluir posible información sobre condenas penales y delitos de propietarios o Colaboradores comerciales.

G. Asuntos legales y de cumplimiento

En algunos casos, Booking.com necesita utilizar la información proporcionada (que puede incluir datos personales) para resolver litigios o para investigaciones regulatorias, gestión de riesgos y cumplimiento. También podemos utilizarla para hacer cumplir nuestro(s) acuerdo(s) con los Colaboradores comerciales o resolver una queja o reclamo que involucre a un huésped, según lo razonablemente esperado, y de acuerdo con las políticas y procedimientos internos.

Además, es posible que necesitemos compartir información sobre Colaboradores comerciales (incluidos datos personales) cuando así lo exija la ley o sea estrictamente necesario para responder a las solicitudes de las autoridades competentes. Esto incluye autoridades fiscales, juzgados, otras autoridades gubernamentales y públicas o municipios locales (p. ej., en relación con las leyes de alquileres de corto plazo).

Si utilizamos medios automatizados para procesar datos personales, que produzcan efectos legales o te afecten a vos o a otras personas físicas considerablemente, vamos a implementar las medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades o los de la otra persona afectada. Esto incluye el derecho a una intervención humana.

Fundamentos jurídicos

Para llevar a cabo los fines enunciados en los puntos A y B, Booking.com se basa en el fundamento jurídico de que es necesario procesar los datos personales para el cumplimiento del acuerdo entre el Colaborador comercial y Booking.com. Si no se brinda la información requerida, Booking.com no podrá registrar al Prestador de servicios de viaje ni trabajar con un Colaborador comercial ni brindar el servicio de Atención al Cliente.

En cuanto a los puntos C a G, Booking.com se basa en el interés legítimo de brindar sus servicios o de recibir los servicios de los Colaboradores comerciales para prevenir estafas y mejorar los servicios propios. Al utilizar datos personales para atender el interés legítimo de Booking.com o de un tercero, siempre vamos a buscar un equilibrio entre los derechos de la persona afectada y la protección de su información con los derechos e intereses de Booking.com y/o de terceros.

Para los fines F y G, Booking.com también se basa, según corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales, como los pedidos legítimos de las autoridades encargadas del cumplimiento de la Ley. Por último, cuando sea necesario y según la legislación correspondiente, Booking.com va a solicitar tu consentimiento antes de procesar tus datos personales, incluso para fines de marketing o por disposición de la ley.

Si deseás oponerte al procesamiento establecido en C a E y no podés encontrar una manera de darte de baja directamente (por ejemplo, en la configuración de tu cuenta), contactate con dataprotectionoffice@booking.com .

Los Colaboradores comerciales de California deben leer la sección referida a California de esta Política de privacidad para obtener más información acerca de sus derechos específicos y cómo ejercerlos.

Datos compartidos

• Datos compartidos con afiliadosPara respaldar el uso de los servicios de Booking.com, tu información (que puede incluir datos personales) puede ser compartida con miembros del grupo corporativo de Booking.com. Para saber todo lo que necesitás saber sobre el grupo corporativo de Booking.com, visitá nuestra página Sobre Booking.com.
• Intercambio con tercerosCompartimos información de Colaboradores comerciales (que puede incluir datos personales) con terceros, en la medida que lo permita la ley y de la forma que se describe a continuación:

  • Prestadores de servicios (incluidos los proveedores): Compartimos datos personales con empresas externas proveedoras de servicios para brindarte nuestros productos y servicios, detectar y prevenir casos de fraude, almacenar datos, para apoyar nuestros procesos comerciales o llevar adelante actividades comerciales en nuestro nombre.
  • Proveedores de pagos y otras instituciones financieras: Para procesar los pagos entre un Colaborador comercial y Booking.com o un huésped y un Colaborador comercial, se comparten los datos personales pertinentes con los Proveedores de pagos y otras instituciones financieras.
  • Control de listado de sanciones o gestión de riesgos según lo requiera la legislación correspondiente.
  • Divulgación forzada. Cuando se solicite por ley, y sea absolutamente necesario para que brindemos nuestros servicios, en procedimientos legales, o con el fin de proteger nuestros derechos o los de otros miembros del grupo Booking Holdings Inc. o sus usuarios, compartimos datos personales con las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley, organizaciones de investigación u otros miembros del grupo.
• Compartir y divulgar datos agregadosPodemos compartir información con terceros en forma agregada y/u otra forma que no permita que el destinatario te identifique, por ejemplo, para análisis de la industria o elaboración de perfiles demográficos.

Compartir datos dentro del grupo corporativo de Booking Holdings Inc.

Booking.com forma parte del grupo corporativo Booking Holdings Inc. Para obtener más información sobre el grupo, visitá la página web de Booking Holdings.

Booking.com puede recibir datos personales sobre Colaboradores comerciales de otras empresas del grupo corporativo Booking Holdings Inc. o podemos compartir datos personales de Colaboradores comerciales con esas empresas. Esto se hace para los fines que se describen a continuación, sujeto a los términos contractuales.

Para proporcionar un ejemplo de esta colaboración entre grupos, Booking.com trabaja en estrecha colaboración con Rentalcars.com para ofrecer servicios de transporte terrestre a sus clientes, ya sea directamente o a través de nuestros Colaboradores comerciales.

Todas las empresas que pertenecen al grupo Booking Holdings Inc. pueden necesitar intercambiar datos personales de Colaboradores comerciales con el fin de proteger a todos los usuarios de actividades fraudulentas en sus plataformas online.

Los motivos por los cuales se compartirán datos dentro del grupo de Booking Holdings Inc. son los que se describen a continuación:

• A. Para proporcionar servicios, incluidos los servicios de reserva, para gestionar las cuentas de los Colaboradores comerciales (incluida la administración de proveedores) y para brindar soporte.

• B. Para prevenir, detectar e investigar actividades fraudulentas y otras actividades ilegales.

• C. Para fines analíticos y de mejora del producto.

• D. Para personalizar los servicios online o enviar mensajes de marketing previo consentimiento del destinatario (o según lo permita la legislación correspondiente).

• E. Para garantizar el cumplimiento de las políticas y la legislación correspondiente.

Booking.com se basa en su interés legítimo y el de las empresas pertenecientes al grupo Booking Holdings Inc. para recibir y compartir datos personales según lo estipulado anteriormente en los puntos A a D, para brindar sus servicios u obtener servicios ofrecidos por Colaboradores comerciales, incluso para prevenir casos de fraude y mejorar los servicios.

Al utilizar datos personales para atender el interés legítimo de Booking.com o de un tercero, Booking.com siempre va a buscar un equilibrio entre los derechos e intereses de la persona afectada y la protección de sus datos personales con los derechos e intereses de Booking.com o del tercero en cuestión.

Para el punto E, Booking.com se basa también, según corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales (como las solicitudes legítimas de las autoridades que se encargan del cumplimiento de la ley).

Si deseás oponerte al procesamiento establecido en A a D y no podés encontrar una manera de darte de baja directamente (por ejemplo, en la configuración de tu cuenta), contactate con dataprotectionoffice@booking.com .

Intercambio de datos con Booking.com Transport Limited

Booking.com Transport Limited (BTL, por sus siglas en inglés), que opera como Rentalcars.com, es una sociedad privada de responsabilidad limitada, constituida conforme a las leyes del Reino Unido, con oficinas en 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Reino Unido.

BTL es parte del grupo corporativo Booking Holdings Inc., y los servicios de transporte terrestre que se ofrecen a través de los sitios web y las aplicaciones de Booking.com son operados por BTL con la marca Booking.com.

Booking.com B.V. opera la página de registro de Colaboradores afiliados de BTL y el proceso de gestión de cuentas. La información recopilada de los Colaboradores comerciales de BTL durante este proceso de registro y gestión de cuenta, que puede incluir datos personales, se comparte con BTL para los fines establecidos en esta Política de privacidad.

Si sos un Colaborador comercial de BTL y tenés preguntas o inquietudes sobre el procesamiento de tus datos personales, o si deseás ejercer los derechos que tenés en virtud de esta Política de privacidad, contactate con BTL a través dedataprotectionofficer@rentalcars.com.

Transferencias de datos internacionales

La transmisión de los datos personales de los Colaboradores comerciales, como se describe en esta Política de privacidad, puede incluir la transferencia de estos datos al extranjero. Esto puede ser para países cuyas leyes de protección de datos no sean tan completas como las del país o países en los que inicialmente proporcionaste la información, incluso dentro de la Unión Europea. En estos casos, vamos a proteger tus datos personales tal como se describe en esta Política de privacidad.

Cuando lo requiera la legislación europea, implementaremos las garantías adecuadas para asegurar que dichas transferencias cumplan con la legislación de privacidad europea. En particular, cuando tus datos personales se transfieren a terceros proveedores de servicios, establecemos e implementamos junto con ellos medidas contractuales, organizativas y técnicas adecuadas.

Estas medidas se pueden establecer utilizando “Cláusulas contractuales tipo”, aprobadas por la Comisión Europea, examinando los países a los que se pueden transferir los datos e imponiendo medidas de seguridad técnicas y organizativas específicas. Cuando corresponda, podés solicitarnos una copia de estos acuerdos contractuales utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

Seguridad

Tenemos procedimientos establecidos para prevenir el acceso no autorizado a datos personales y su uso indebido.

Utilizamos sistemas y procedimientos comerciales apropiados para proteger y salvaguardar la información, incluidos los datos personales. También usamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y utilizar los datos personales de nuestros servidores. Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a los datos personales durante el transcurso de su trabajo.

Retención de datos

Vamos a almacenar datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para gestionar la relación con un Colaborador comercial, para brindarle los servicios de Booking.com a un Colaborador comercial y para cumplir con la legislación correspondiente (incluidas las leyes que estén relacionadas con la retención de documentos), para resolver disputas o reclamos con cualquier parte y para todo aquello que sea necesario para llevar a cabo las actividades de nuestro negocio.

Todos los datos personales que conservamos sobre vos como Colaborador comercial están sujetos a esta Política de privacidad y nuestras pautas internas de retención. Si tenés preguntas sobre los períodos de retención específicos para los diversos tipos de datos personales que procesamos, comunicate con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación.

Tus opciones y derechos

Dependiendo del lugar en el que te encontrés o de la entidad de Booking.com que procese tus datos personales, es posible que se apliquen diferentes derechos al procesamiento de esos datos personales según lo establecido en esta política de privacidad. Según corresponda:

• Nos podés pedir una copia de tus datos personales que tengamos.

• Nos podés informar de cualquier cambio en tus datos personales o pedirnos que corrijamos cualquier dato personal tuyo que tengamos.

• En algunas situaciones, nos podés pedir que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos los datos personales que tenemos sobre vos o podés oponerte a que utilicemos tus datos personales de alguna forma en concreto.

• En algunas situaciones, también nos podés pedir que le enviemos a un tercero los datos personales que nos diste.

Cuando usemos tus datos personales con tu consentimiento, tenés el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento, sujeto a la legislación correspondiente. Cuando procesemos tus datos personales en base a un interés legítimo o público, también tenés derecho a oponerte en cualquier momento, sujeto a la legislación correspondiente.

Independientemente de tu ubicación o de la entidad de Booking.com con la que hayas celebrado un contrato, contamos con nuestros Colaboradores comerciales para garantizar que los datos personales que tenemos sean precisos y estén completos y actualizados. Siempre informanos rápidamente sobre cualquier cambio o inexactitud en tus datos personales.

Si tu empresa tiene acuerdos con una entidad distinta a Booking.com B.V. y deseás obtener más información sobre la relación entre esa entidad y Booking.com B.V., podés contactarnos en cualquier momento. También debés hacerlo si querés ejercer tus derechos con respecto a los datos personales procesados sobre vos como parte de esa relación comercial.

Contactanos

Si tenés preguntas, solicitudes o inquietudes sobre nuestro procesamiento de tus datos personales o si querés ejercer cualquiera de tus derechos en virtud de esta Política de privacidad, contactate con nuestra autoridad de protección de datos a través de dataprotectionoffice@booking.com. También podés ponerte en contacto con las autoridades locales en materia de protección de datos.

Abordamos preguntas, solicitudes e inquietudes específicas de privacidad que se nos informan mediante políticas y procedimientos internos basados en las leyes, regulaciones y pautas de privacidad aplicables. Revisamos y mejoramos estas políticas y procedimientos con regularidad, también teniendo en cuenta los comentarios de los Colaboradores comerciales.

Cambios a esta Política de privacidad

Así como nuestro negocio cambia constantemente, esta Política de privacidad también cambia de vez en cuando. Si planeamos realizar cambios materiales o cambios que te afecten, siempre nos comunicaremos con vos con anticipación. Un ejemplo de este tipo de cambios sería si comenzáramos a procesar tus datos personales para fines que no se detallan anteriormente.

Jan 11, 2023