إنشاء استطلاعات العملاء المهنية والاستبيانات بسهولة مع LimeSurvey.
العلامات التجارية والمنتجات مصنوعة للعملاء. ستكون احتياجاتهم ومشاكلهم وحساسياتهم في طليعة عملك لجعلها علاقة مثمرة. تُعد LimeSurvey شركة خدمة العملاء رقم واحد عندما يتعلق الأمر باستبيانات العملاء أو أصوات العملاء أو استطلاعات العملاء أو استطلاعات رأي العملاء السريعة والسهلة والمجهولة الهوية التي يمكنك إرسالها إلى العالم من خلال تصميم شركتك الخاص.
ادمج أدواتنا البسيطة لإجراء الاستطلاع - استطلاعات واستبيانات العملاء، واستطلاعات رضا العملاء، واستطلاعات خدمة العملاء - على موقعك الخاص على الإنترنت حتى يتمكن الزوار من المشاركة مباشرة أثناء تصفحهم.
استخدم نطاقك الخاص لاستطلاعات العملاء أونلاين. سيكسبك هذا الثقة، وسيكون لديك المزيد من الناس الراغبين بالمشاركة في استطلاعات تجربة العملاء واستطلاعات ولاء العملاء وإعطاءك ملاحظات خدمة العملاء. وإذا احتجت أي مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
ادمج شعار شركتك المألوف بسلاسة في استبيان العملاء من خلال استخدام سمات قابلة للتكيف حتى يتمكن المشاركون من التعرّف على شركتك على الفور.
أنشئ فريقك من الخبراء مع التسجيل المسبق. سيتيح ذلك الردود تجنّب المتعددة مع الحفاظ على الاتصال بالمشاركين في الاستطلاع.
أنشئ استطلاعك للرأي باستخدام الوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت. اسمح لعملائك بتحميل أي ملفات يرغبون فيها باستخدام مدير الملفات العملي.
أنشئ استطلاعات أو استطلاعات قصيرة وغير رسمية وادمجها في موقعك على الويب لتتمكن من التعرّف على عملائك وزوار موقعك بشكل أفضل وأسرع.
ضع التفاعل مع العملاء على رأس أولوياتك.
يتيح لك LimeSurvey الحفاظ دائمًا على الاتصال بعملائك من خلال إجراء استطلاعات مباشرة في بيئة موقعك على الإنترنت. وبهذه الطريقة، يمكنك التوصل إلى استنتاجات حول رضا العملاء، وجمع ردود الفعل الهامة وتحديد التحسينات.
تمكّنك آليات المنطق المتطورة من طرح الأسئلة ذات الصلة فقط لكل مشارك. وسيكون كل هذا متاحًا مع 28 نوعًا مختلفًا من الأسئلة بأكثر من 80 لغة. يمكنك دعوة عملائك للمشاركة في الاستطلاع أونلاين وإرسال رسائل تذكير لهم مباشرة من التطبيق بفضل حلنا الشامل.
نحن قلقون للغاية بشأن الأمن. تُخزّن بيانات استطلاعك/استجابتك في قاعدة بيانات منفصلة مع اسم مستخدم/كلمة مرور منفصلين لكل مثيل LimeSurvey Cloud. كما يُشفّر اتصال متصفحك بخوادمنا باستخدام SSL.
افتراضيًا تكون البيانات داخل LimeSurvey غير مشفرة لأن تطبيق LimeSurvey يصل إليها بانتظام <(span style="text-decoration: underline;">ليس في حالة الراحة)؛ ومع ذلك، يمكنك تكوين الردود على أنواع أسئلة معينة لتشفيرها دائمًا في حالة راحة. علاوةً على ذلك، بالنسبة لبيانات المشاركين، يمكنك تحديد حقول معينة لتشفيرها دائمًا.
علاوةً على ذلك، ننشئ نسخًا احتياطية يومية من بيانات LimeSurvey الخاصة بك.ستكون هذه البيانات في حالة راحة ومشفرة، وتُخزّن بأمان على محرك أقراص مختلف، ولكن في موقع الاستضافة نفسه.
إذا كنت تستخدم استضافة خدمتنا LimeSurvey Cloud:
عند إنشاء مثيل LimeSurvey Cloud الخاص بك، سيُطلب منك تحديد موقع الخادم، حيث سنستضيف بياناتك. حاليًا، نحن نقدم مواقع الاستضافة التالية:
بعد اختيار الموقع، سنخزّن بياناتك حصريًا على خادم في ذلك البلد.
إذا كنت تستخدم إصدارنا لمجتمع LimeSurvey:
في هذه الحالة، ستُخزّن جميع بياناتك على خادمك أو مزودك (عادةً ما يكون حيث قمت بتثبيت LimeSurvey).
| النوع | النسبة المئوية |
|---|---|
| المعلمون | 30% |
| الطلاب | 50% |
| غير ربحية | 30% |
يجب أن يوافق المعلمون والطلاب على استخدام LimeSurvey فقط للعمل المتعلق بالفصول الدراسية.
من السهل التقدم بطلب للحصول على خصم. لا يتطلّب الأمر سوى بضع خطوات.
الخطوة 1: اشترك للحصول على حساب LimeSurvey مجاني.
الخطوة 2: بعد التسجيل مباشرة:
سنطبّق الخصم بعد التحقق من المستندات.
الخطوة 3: سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد أن طبقنا الخصم.
الخطوة 4: يمكنك الآن الطلب، ويجب أن يُطبّق الخصم تلقائيًا. وإذا لم يُطبق، فلا تتقدّم بطلب، ولكن يُرجى الاتصال بنا مرة أخرى. ولا يمكن تطبيق الخصومات بأثر رجعي!
يرجى ملاحظة: ترتبط الخصومات بالكيان الذي يتقدم بطلب للحصول على الخصم. على سبيل المثال، لا يُسمح بالتقدم بطلب للحصول على خصم للطلاب، ثم استخدام عنوان فوترة الشركة عند الطلب.
وتحتفظ LimeSurvey، وفقًا لتقديرها الخاص، بالحق في رفض عرض الخصم أو إنهاء/إرجاع الخصم بسبب الاشتباه بإساءة الاستخدام.
إذا ألغيت اشتراكك، فستستمر في الوصول إلى جميع ميزات خطتك للفترة الزمنية التي دفعتها بالفعل (وينطبق الأمر نفسه بالنسبة إلى LimeSurvey ComfortUpdate وLimeSurvey Cloud). إذا كنت تستخدم LimeSurvey Cloud وانتهت صلاحية اشتراكك، فستعود إلى الحزمة المجانية. ستظل قادرًا على الوصول إلى جميع الردود التي جُمعت واستخدام جميع ميزات الإصدار المجاني.
يوفّر البرنامج مساعدة كبيرة لالتقاط ردود فعل الزوار فيما يتعلق Ars Electronica وفي نهاية المطاف للرد على هذه الملاحظات.
أتاح Limesurvey لنا بناء مسح مجتمعي معقد باستخدام برامج مجانية بنسبة 100% (كما هو الحال في GPL)...
يُعدّ LimeSurvey المنتج الوحيد المُقنع فيما يتعلق بإمكانية الوصول.
نصيحتنا: ابدأ على الفور مجانًا! سيكون الاستطلاع الأول جاهزًا خلال وقت قصير للغاية.