Михайлова Екатерина Андреевна
- Приглашенный преподаватель: Факультет креативных индустрий / Школа коммуникаций
- Начала работать в НИУ ВШЭ в 2024 году.
Учебные курсы (2023/2024 уч. год)
- Автоматизация управления лояльностью клиентов (Магистратура; где читается: Факультет креативных индустрий; 2-й курс, 2 модуль)рус
- Автоматизация управления лояльностью клиентов (Маго-лего; 2 модуль)рус
Опыт работы
Январь 2023 — настоящее время
Loyalty Media Group (GoPoints)
Директор по продукту
Развитие платформы (процессинг лояльности для банков и других видов бизнеса)
Участие в формировании стратегии совместно с фаундером
Поиск и найм
Формирование технической команды
Формирование продуктовой команды
Выстраивание процессов (не только продуктовых)
Управление поставкой ценности
Участие в формировании корпоративной культуры
Участие в переговорах с ключевым партнерами, консалтинг по вопросам программ
лояльности
Проведение клиентских исследований, формирование требований, управление бэклогом
продукта и кастомной разработки под текущих клиентов, квартальное планирование работ