購物體驗

準備訂購產品時，點選 Apple Online Store 任何頁面右上方的「查看購物袋」連結，檢視所有已放入購物袋的貨品。你可為全新 iPad、AirPods、AirTag 或指定 Apple Pencil 型號加上鐫刻訊息，也可增減欲購產品的數量。我們會提供每件貨品的預計出貨時間，以及包含任何適用運費和稅款在內的預計總金額。

如果你想加購其他貨品，只要選擇「繼續購物」在購物袋內加入貨品即可，或選擇「儲存以供日後使用」讓你日後再查看儲存的購物袋內容。

當你完成購物後，可以選擇「結帳」。

假如你已擁有 Apple Online Store、iTunes、.Mac 或 iPhoto 帳戶，就可以使用該 Apple 帳戶 和密碼直接登入。

假如你是新用戶，請輸入電郵地址來建立新的帳戶。

假如你對 Apple 帳戶、密碼或帳戶有任何疑問，請參考網上客戶服務網頁的你的帳戶。

為處理你的訂單，請輸入你的付款地址和運貨地址。你的付款地址及運貨地址應與信用卡的戶口資料相符。我們目前並不接受郵政信箱或國際地址。於香港訂購的貨品，僅在香港地區內付運。所有貨品將送遞至你所指定的地址。

查詢有關付款及運貨資訊，請瀏覽網上客戶服務的付款與價格以及付運及送遞。

查詢 Apple Online Store 接受的付款方法，請瀏覽網上客戶服務的付款與價格章節。請確定你的付款方法與付款資料相符，並已輸入正確的信用卡或扣賬卡保安碼。

你亦可以使用 Apple 禮品卡或優惠劵購物，詳情請參閱網上客戶服務的禮品部分。

在我們收集完貨品、帳單、付運及付款資訊後，你便可以開始結帳。請檢查你的訂單與個人資料，確保其準確性，在準備好購買時，請選擇「立即下訂單」按鈕。

送出訂單後，你將會跳轉到感謝網頁上，該網頁將包含訂單的摘要資訊，包括你的網頁訂單號碼。請打印此網頁留存備用。

當你使用信用卡或扣賬卡支付訂單後，我們將會立即向你傳送一封訂單通知電郵，如你使用其他付款方式，該電郵則會在訂單處理完畢後傳送。每件貨品付運時，你都將會收到一封付運通知電郵。

感謝網頁與相關電郵同時包含網上自助服務的連結。你可以使用你的 Apple 帳戶 與密碼來登入檢查訂單狀況、取消貨品、退貨、更改訂單、追蹤付運狀況、打印發票等等。你也可以查看過往 18 個月內向我們下訂單的摘要資訊。