CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO. Marque con una X Tesis doctoral Trabajo de Grado X

CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO. Bogotá, D.C., Julio 8 de 2009 Marque con una X Tesis doctoral Trabajo de Grado X Señores BIBLIOTECA GENERAL Ciudad Estimados Señores: Las suscrita Nury Amparo González González, con C.C. No. 53935062 , autora del trabajo de grado titulado “DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS 18001 EN EL PROCESO DE FABRICACION DE COSMÉTICOS PARA LA EMPRESA WILCOS S.A”, presentado y aprobado en el año 2009 como requisito para optar al título de INGENIERO INDUSTRIAL; autorizo a la Biblioteca General de la Universidad Javeriana para que con fines académicos, muestre al mundo la producción intelectual de la Universidad Javeriana, a través de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:    Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios web que administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catálogos y en otros sitios web, Redes y Sistemas de Información nacionales e internacionales “Open Access” y en las redes de información del país y del exterior, con las cuales tenga convenio la Universidad Javeriana. Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo, para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD-ROM o digital desde Internet, Intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o por conocer. Continúo conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna; puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y sus conexos. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. __________________________________________________ NURY AMPARO GONZÁLEZ GONZÁLEZ CC. 53935062 NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurídicas que se generan en aplicación de los principios del derecho de autor. C. C. FACULTAD INGENIERÍA PROGRAMA ACADÉMICO INGENIERÍA INDUSTRIAL FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE GRADO TÍTULO COMPLETO DEL TRABAJO DE GRADO: “DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS 18001 EN EL PROCESO DE FABRICACION DE COSMÉTICOS PARA LA EMPRESA WILCOS S.A”. AUTOR O AUTORES Apellidos Completos GONZÁLEZ GONZÁLEZ Nombres Completos NURY AMPARO DIRECTOR DEL TRABAJO DE GRADO Apellidos Completos OLANO PARRA Nombres Completos MABEL DEL PILAR TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: INGENIERO INDUSTRIAL FACULTAD: INGENIERÍA PROGRAMA: Carrera _X_ Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría ____ Doctorado ____ NOMBRE DEL PROGRAMA: INGENIERÍA INDUSTRIAL NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: JORGE ALBERTO SILVA RUEDA CIUDAD: BOGOTÁ AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009 NÚMERO DE PÁGINAS: 70 TIPO DE ILUSTRACIONES: ­ ­ Tablas, gráficos y diagramas Fotografías SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica): Duración del audiovisual: ___________ minutos. Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___ Beta Cam ____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____ Otro. Cual? _____ Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______ Número de casetes de audio: ________________ Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado): _________________________________________________________________________ PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial): _______________________________________________________________________________ DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: ESPAÑOL INGLÉS NORMA OHSAS 18001 BS OHSAS 18001 SEGURIDAD INDUSTRIAL INDUSTRIAL SAFETY SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY SISTEMA DE GESTIÓN SYSTEM OF MANAGEMENT RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL: El trabajo de grado esta basado en el diseño de un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional en la empresa WILCOS S.A., utilizando la norma OHSAS 18001, con el fin de minimizar los riesgos a los que se exponen día a día los empleados, contribuir con el bienestar de ellos y aumentar la productividad en la empresa. Lo primero que se realizó fue un mapa de procesos con el fin de saber el direccionamiento estratégico de la empresa, y alinear el trabajo con los objetivos de la misma. Posteriormente se realizó el diagnostico de la situación actual de la empresa frente a los requisitos exigidos por la norma OHSAS 18001, y otro diagnostico para saber el cumplimiento de las normas legales Colombianas Vigentes. Se establecieron los planes de acción correctivos y preventivos para ajustar la situación de la empresa frente a los requisitos exigidos por la normatividad Colombiana vigente y los de la norma OHSAS 18001, se realizó el panorama de riesgos, el análisis de vulnerabilidad, se diseño un plan de implementación del diseño del sistema para que la empresa lo utilice. Finalmente se realizó el análisis financiero con el fin de establecer si la implementación del sistema es viable para la empresa. RESÚMEN DEL CONTENIDO EN INGLÉS: This degree paper was done with the aim to design an occupational health and safety management system in the company WILCOS S.A., using the specifications OHSAS 18001, in order to minimize the risks to which the employees are exposed day after day, to contribute with the well-being of them and to increase the productivity of the company. The first stage was to create a process map in order to know the strategic guidelines of the company, and to align them with system designed The second stage was to make two diagnosis; the first one was of the current situation of the company comparing it against the requirements demanded by the specification OHSAS 18001, the second one, evaluated the fulfillment of the legal Colombian regulations by the company. The third stage, was to established the corrective and preventive measures and plans of action to fit the situation of the company according to the requirements demanded by the Colombian Law and the specifications OHSAS 18001. It also was developed a risks map to analyse the vulnerability of the company and a plan of implementation for the system to be use by the company. Finally the financial analysis was done in order to know if the implementation of the system was feasible for the company or not. Bogotá, Mayo 4 de 2009 Señores COMITÉ DE CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA Señores Comité de Carrera: La presente comunicación con el fin de presentar el trabajo de grado titulado “DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS 18001 EN EL PROCESO DE FABRICACION DE COSMÉTICOS PARA LA EMPRESA WILCOS S.A”, elaborado por la estudiante Nury Amparo González González, C.C. 53935062. Declaro conocer y aceptar el reglamento y disposiciones de los trabajos de grado en la Carrera de Ingeniería Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana. Cordialmente, NURY AMPARO GONZÁLEZ GONZÁLEZ CC. 53.935.062 de Tenjo DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS 18001 EN EL PROCESO DE FABRICACION DE COSMÉTICOS PARA LA EMPRESA WILCOS S.A NURY AMPARO GONZÁLEZ GONZÁLEZ PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL BOGOTA 2009 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS 18001 EN EL PROCESO DE FABRICACION DE COSMÉTICOS PARA LA EMPRESA WILCOS S.A NURY AMPARO GONZÁLEZ GONZÁLEZ Trabajo de Grado Presentado como requisito para optar al título de INGENIERA INDUSTRIAL INGENIERA MABEL DEL PILAR OLANO Director PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL BOGOTA 2009 CONTENIDO pág. INTRODUCCIÓN 8 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 1.1. Descripción de la empresa 11 1.2. Organigrama del proceso de fabricación de cosméticos 12 1.3. Antecedentes 13 2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 14 2.1. Justificación general 14 2.2. Justificación social 19 2.3. Justificación Personal 19 3. FORMULACION DEL PROBLEMA 20 4. MARCO TEORICO 21 4.1. Seguridad Industrial 21 4.2. Norma técnica colombiana NTC-OHSAS 18001 22 4.3. Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional (SG S & SO) 23 4.4. Matriz de requisitos legales 26 4.5. Generalidades de la salud ocupacional 26 5. OBJETIVOS 28 5.1. Objetivo general 28 5.2. Objetivos específicos 28 6. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA 29 6.1. Generalidades de la empresa 29 6.1.1. Actividad económica 29 6.1.2 Administradora de Riesgos Profesionales 29 6.1.3 Población trabajadora 29 6.1.4 Horarios de trabajo 29 6.1.5 Centros de trabajo 30 6.1.6 Clases de riesgo 31 6.2. Planeación estratégica 31 6.3. Procesos y mapas de proceso 32 6.4 Productos y equipos 35 6.4.1. Portafolio de productos 35 6.4.2. Equipos 37 6.5. Estado de cumplimiento frente a la norma NTC-OHSAS 18001 37 6.5.1. Metodología de diagnóstico 37 6.5.2. Tabulación resumen del diagnostico de cumplimiento de la NTC-OHSAS 18001 norma 38 6.6. Estado de cumplimiento correspondiente a la los requisitos legales 39 6.6.1 Metodología de diagnostico 39 6.6.2 Resumen del diagnóstico de cumplimiento de los requisitos legales40 6.7. Planificación de acciones generales para eliminar las no conformidades 41 7. DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE COSMÉTICOS 41 7.1. Políticas y objetivos del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional 41 7.1.1. Descripción de la política del sistema (S & SO) 41 7.1.2 Objetivos del sistema (S & SO) 42 7.1.3 Divulgación y comunicación de la política 44 7.2. Planificación del sistema 44 7.2.1. Identificación de riesgo 44 7.2.2. Evaluación y control de riesgos 45 7.2.3. Medidas de eliminación y reducción de riesgos 45 7.2.4. Mapa de riesgos 46 7.3. Análisis de vulnerabilidad 467 7.4. Procedimiento de acciones preventivas y correctivas 469 7.5. Documentacion del sistema de gestion 469 7.5.1. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional 48 7.5.2. Representante de la dirección 50 7.5.3. Programa de S&SO y plan de emergencias 51 7.6. Divulgación del sistema de gestion 46 7.7. Planificación para la imlementación del sistema de gestion 46 7.7.1. Plan de sensibilización 534 7.7.2. Implementación del sistema de gestión de S&SO 534 7.7.3. Auditoria de seguridad 544 7.7.4. Acciones de mejora 54 8. ANALISIS COSTO BENEFICIO 555 8.1. Inversión en la implementación del sistema de S&SO 555 8.2. Inversión en seguridad industrial 56 8.3. Inversión en el recurso humano 57 8.4. Flujo de caja 58 8.5. Análisis de la situación actual ¡Error! M arcador no definido. 9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 610 9.1. Conclusiones 611 9.2. Recomendaciones 644 BIBLIOGRAFÍA 66 GLOSARIO DE TERMINOS 68 ANEXOS 70 LISTA DE TABLAS pág. Tabla 1. Índice de accidentalidad 14 Tabla 2. Número de trabajadores por sexo y tipo de vinculación. 29 Tabla 3. Total de trabajadores por niveles de escolaridad 29 Tabla 4. Horarios de trabajo por área 30 Tabla 5. Centros de trabajo 30 Tabla 6. Parámetros de calificación 38 Tabla 7. Resultado Norma NTC- OHSAS 18001 39 Tabla 8. Objetivos del sistema de S&SO 43 Tabla 9 .Análisis de la vulnerabilidad 47 Tabla 10. Elementos del manual de S&SO 49 Tabla 11. Costos de implementación del sistema de gestión de S&SO 56 Tabla 12. Costo de la inversión en seguridad Industrial 57 Tabla 13. Costo de la inversión en el recurso humano 58 Tabla 14. Costos proyectados a 5 años 59 Tabla 15. Costos si no se mitigan los riesgos 60 Tabla 16. Flujo de caja del proyecto 61 LISTA DE FIGURAS pág. Figura 1.Elementos de una gestión exitosa en S&SO 24 Figura 2. Mapa de Procesos de la empresa WILCOS S.A. 34 LISTA DE ANEXOS Anexo A. Matriz de Requisitos Legales. Anexo B. Mapa de Procesos Anexo C. Equipos utilizados en el proceso de fabricación de cosméticos Anexo D. Cumplimiento frente a la norma NTC-OHSAS 18001 Anexo E. Cuestionario de las Normas Legales Anexo F. Panorama De Factores De Riesgo Anexo G. Elementos de protección personal Anexo H. Mapa de Riesgos Anexo I. Análisis de vulnerabilidad Anexo J. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional Anexo K. Programa de seguridad y salud ocupacional Anexo L. Plan de Emergencias Anexo M. Plan de divulgación del sistema de S&SO Anexo N. Análisis Financiero Anexo O. Formatos Anexo P. Procedimientos INTRODUCCIÓN Teniendo en cuenta que las organizaciones se ven abocadas a los rápidos y constantes cambios del entorno, en el actual mundo globalizado, se deben buscar estrategias gerenciales que permitan que las organizaciones de hoy sean capaces de anticiparse y adaptarse permanentemente a sus competidores, logrando el máximo aprovechamiento de sus recursos. Para ello es necesario la implementación de sistemas de gestión, que logren direccionar sus actividades en un mundo competitivo y que les permita identificarse como compañías de calidad. Las condiciones del entorno en las organizaciones, imponen retos cada vez más elevados, lo que hace que estas aseguren el éxito y requieren de un constante cambio y reinvención para adaptarse al futuro. Ha existido la necesidad de lograr el compromiso del mundo empresarial frente a compromisos de seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores, teniendo en cuenta que el talento humano es el factor relevante para la producción de bienes y servicios y para ello se requiere del desarrollo e implementación de sistemas de certificación en un sistema de seguridad y salud ocupacional que tuviera un alcance global, a través de la Norma NTC-OHSAS 18.001, que contienen estándares internacionales relacionados con la seguridad y salud ocupacional, y cuyo desarrollo se basó en la directriz BS 8800 (Britsh Standard). La empresa WILCOS S.A. no está ajena a los cambios del mercado, siendo el sector industrial uno de los más importantes del mercado, es por ello que se crea la necesidad de diseñar el sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001 en el proceso de fabricación de cosméticos de esta empresa, dado que la gestión gerencial en todas las organizaciones, debe estar enfocada a lograr el máximo rendimiento con el uso eficientes de los recursos con que cuenta, en especial con el recurso humano. 8 El desarrollar este trabajo de investigación, debe aplicar los conocimientos y herramientas que se ha adquirido a lo largo de la carrera de Ingeniería Industrial, el autor pretende plantear como objeto de estudio el diseño del sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001 en el proceso de fabricación de cosméticos de la empresa WILCOS S.A., de manera que sea importante para aquellas personas que tienen el interés en el tema y que se preocupan por el aspecto empresarial pero lo más importante, la implementación al interior de esta, de manera que se disminuyan los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, con un perfil de normas de calidad eficientes, el cual proporciona un sistema estructurado para lograr el mejoramiento continuo, además permite determinar alternativas de mejoramiento en la gestión gerencial, la identificación de indicadores y el seguimiento en el proceso administrativo de la organización. Al diseñar un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional (S & SO), se logra el aumento de la productividad y de la satisfacción del cliente, además proporciona mayor bienestar y motivación a los empleados. Es importante señalar que el trabajo de grado va a elaborarse sobre una empresa real, que tiene necesidades de mejoramiento. Se plantea la necesidad de aportar un beneficio a los inversionistas de la empresa, haciendo una serie de recomendaciones de mejoramiento, que permitan un crecimiento en varias aspectos, que le permitan al gerente herramientas necesarias para proyectar la empresa hacia el mercado, que cada vez es más competitivo; que permitan optimizar sus procesos de fabricación de manera que se optimicen los recursos financieros, físicos disponibles, pero sobre todo el más importante, la magnitud que tiene el talento humano en la organización. Se tomó una empresa real, ya que es un ejemplo de dedicación y esfuerzo, que ha permitido su ampliación y se ha mantenido en el mercado, mediante la expansión y la diversificación de sus productos. 9 Dentro de los beneficios que se pretende alcanzar mediante el diseño del sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001 en el proceso de fabricación de cosméticos WILCOS S.A., están los de:   Demostrar a los clientes el compromiso con un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional eficiente y demostrable.  Mantener un buen clima laboral  mercado.  las posibilidades de que se presenten accidentes laborales. Mejorar la imagen corporativa de la organización y la competitividad en el Mejorar la calidad de vida de los empleados de la organización, reduciendo Conducir procesos de mejoramiento continuo 10 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. Descripción de la empresa WILCOS S.A. es una empresa colombiana fundada el 15 de mayo de 1985, cuya actividad principal es fabricar y comercializar productos en las líneas de cosméticos, aseo personal, aseo hogar y plásticos, con toda la tecnología, infraestructura y talento humano para brindar marcas de calidad a precio justo. En el año 1992, la empresa inaugura una moderna planta de producción que permite responder a las crecientes necesidades del mercado de una forma más eficiente, garantizando mayores estándares de calidad. En el año 1995 la infraestructura y los procesos aumentaron, lo que permitió un mayor cubrimiento nacional y empezar a explorar mercados en el exterior; la primera exportación se realizo a Bolivia, pero actualmente se ha extendido a Perú, Ecuador y a algunos clientes de Centro y Sur América. En 1999 se inaugura la planta de productos de aseo hogar, con 800 m2 y se empieza a formar la plataforma que en la actualidad los lleva a ser los líderes en fabricación de jabón lava loza en marcas propias; a su vez se comienza el negocio de maquilas con prestigiosas multinacionales como lo son Reckitt Benckiser y Unilever. En el año 2005 se inaugura el centro de distribución con capacidad para 750 estibas de producto terminado; en el 2006 se traslada la planta de productos para el cuidado del hogar pasando de una instalación de 800 m2 a una de 3600 m2 donde se modernizaron los procesos productivos y logísticos respondiendo a la demanda creciente de los productos. 11 Actualmente su sede administrativa se encuentra ubicada en la carrera 106 No 20C – 25, en la ciudad de Bogotá; cuenta con 3 plantas de fabricación; la planta de plásticos y de cosméticos queda ubicada en la misma dirección de la parte administrativa, la (Cundinamarca), y planta de la planta aseo se encuentra de maquila está ubicada en Mosquera ubicada en Tocancipá (Cundinamarca).1 WILCOS S.A. ofrece las siguientes líneas de producción:   Productos cosméticos  Envases plásticos  1.2. 1 Productos aseo-hogar Maquila de productos Organigrama del proceso de fabricación de cosméticos [Recurso electrónico]. Disponible en Internet: www.wilcos.com.co 12 1.3. Antecedentes La globalización de la economía mundial hace necesario que las empresas diseñen estrategias que les permitan mejorar su competitividad. Entre los elementos diferenciadores se encuentran el servicio, el mejoramiento continuo de los procesos, la calidad, la prevención de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, este ultimo aunque es poco aplicado en nuestro medio, marca una de las ventajas competitivas en el mercado. Esto hace que las compañías busquen diferentes alternativas implementado sistemas de gestión que logren direccionar sus actividades y que les permita ser reconocidas como compañías de calidad. Por ejemplo, sistemas como BPM (Buenas Prácticas de Manufactura), sistemas de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional como OHSAS 18001 etc. Para WILCOS S.A. uno de sus grandes propósitos es el bienestar de las personas, como bien lo destaca en su misión “Liderar el desarrollo, fabricación y comercialización en el mercado nacional e internacional de productos cosméticos, aseo personal, aseo hogar y plásticos con tecnología eficiente, para obtener crecimiento, rentabilidad y reconocimiento. Preservando el medio ambiente y contribuyendo al bienestar de sus clientes, colaboradores, accionistas y países en donde opere”2, es por esto que con la implementación de un sistema de gestión de seguridad industrial y salud ocupacional como lo es OHSAS 18001 el cual permite a la empresa controlar los riesgos de seguridad y salud ocupacional, así como mantener y mejorar continuamente sus sistema, garantizan la protección de los 2 [Recurso electrónico]. Disponible en Internet: www.wilcos.com.co 13 trabajadores, consiguiendo un aumento en la productividad, teniendo mejores estándares ergonómicos y de esta manera lograr un buen clima organizacional. 2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 2.1. Justificación general El inicio de la seguridad se remonta a épocas primitivas, donde el hombre quiso conservar su cuerpo en perfecto estado de funcionamiento, tanto físico como mental3. La importancia de la seguridad industrial en nuestro país ha tomado gran auge en los últimos años, debido a que el índice de accidentalidad ha aumentado considerablemente en las empresas, según cifras de la Dirección de Riesgos Profesionales del Ministerio de la Protección Social el 2006 acumuló 295.052 accidentes, 11,9 por ciento más que en todo el 2005, mientras que entre un año y otro los afiliados a las ARP aumentaron 10,4 por ciento; hasta el mes de abril del presente año ya se llevaba una cifra de 97 accidentes(ver tabla 1) 4. Tabla 1. Índice de accidentalidad 3 FRANCO GONZALEZ, Juan C. Seguridad industrial (Salud Ocupacional). Quindío: Copyright, 1992, p. 23 4 Disponible en internet: <http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_econ_online/2007-0815/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3607381.html> párrafo 3 y 4. 14 Estas cifras evidencian la falta de compromiso de las empresas, la falta de capacitación, reglamentación, políticas y seguimiento en el sector de riesgos profesionales. Además del alto índice de accidentes laborales en Colombia, las enfermedades profesionales también aumentaron en los últimos años, según una investigación del Ministerio de Protección Social y la Pontificia Universidad Javeriana, en el 2006 se presento la cifra más alta registrada en la historia del país, de cada 100.000 trabajadores 55 fueron diagnosticados con enfermedades de riesgo profesional, las cinco enfermedades más comunes fueron:5  Sobre uso de miembros superiores: son desórdenes musculoesqueléticos relacionados con movimientos repetitivos de miembros superiores; los más comunes son las estructuras blandas de los miembros superiores, como músculos y tendones, el síndrome del túnel del carpo(muñeca) es el nervio que da la sensibilidad y el movimiento a las partes más funcionales de la mano, que incluyen los dedos pulgar, índice y medio, la epicondilitis y la enfermedad de Quervainlas cuales se relacionan con sobrecarga en los sitios donde se insertan los músculos a nivel del codo y del dedo pulgar,  respectivamente. Dolores lumbares: El mal manejo de cargas, la debilidad muscular, las posturas inadecuadas y el desgaste progresivo de los huesos de la columna producen cuadros de dolor que, de no manejarse tempranamente  pueden cronificarse, hasta llegar a ser incapacitantes. Hombros dolorosos: Su mal uso en los espacios de trabajo, por manejo inadecuado de cargas, movimientos forzados y repetitivos, sumados a una inadecuada condición muscular, al desgaste óseo o a compromisos en 5 Disponible en 3700040.html >. internet: <http://www.eltiempo.com/salud/noticias/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR- 15 ligamentos o cápsulas pueden incluso limitar el movimiento y causar  incapacidad permanente. Riesgos respiratorios: Las personas que trabajan en la explotación o manipulación de partículas de origen mineral como el carbón , el silicio etc., tienen alto riesgo de presentar enfermedades que comprometen las vías respiratorias o los alvéolos, que progresivamente dificultan el intercambio gaseoso, con consecuencias respiratorias severas; esta condición favorece el desarrollo de complicaciones, como neumonías y, en casos extremos,  cáncer. Hipoacusia neurosensorial: El oído interno va perdiendo su capacidad de recepción, calificación e identificación del sonido por el trauma acústico repetitivo generado por fuentes sonoras que sobrepasan los límites permitidos en los espacios de trabajo. Esta enfermedad es imperceptible en sus primeras etapas, porque los afectados se acomodan a la pérdida. Además de las consecuencias que traen los accidentes y las enfermedades profesionales para los trabajadores como las mencionadas anteriormente, se presentan otros problemas para las empresas en las que estos laboran como por ejemplo:    Disminución de la productividad por la ausencia de los trabajadores accidentados Daños en las máquinas ocasionados por esta misma causa Pérdidas económicas a causa de las incapacidades WILCOS S.A es una empresa manufacturera, y según las estadísticas de Fasecolda, gremio de las ARP privadas, esta clase de empresas ocuparon el segundo lugar en las tasas de accidentalidad en el 20066. 6 Disponible en Internet: <http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_econ_online/2007-0815/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3607381.html>. 16 Por esto se hace muy importante que la empresa WILCOS S.A. enfatice en minimizar y controlar los riesgos laborales, aproveche el tiempo evitando interrupciones de producción, consolide la imagen de la empresa ante los trabajadores, los clientes y los proveedores y asegure el cumplimiento de la legislación Colombiana. En el proceso de fabricación de cosméticos de la empresa WILCOS S.A., aun no se han presentado accidentes de mayor alcance, pero es justo esto lo que se pretende evitar con la implementación del sistema de gestión de seguridad industrial y salud ocupacional, el cual debe comprender los cinco objetivos básicos que son:7 1. Evitar la lesión y muerte por accidente, cuando ocurren accidentes hay una pérdida de potencial humano y con ello una disminución de la productividad. 2. Reducción de costos operativos de producción, de esta manera se incide en la minimización de costos y la maximización de beneficios 3. Mejorar la imagen de la empresa y por ende, la seguridad del trabajador que así da un mayor rendimiento en el trabajo. 4. Contar con un sistema estadístico que permita detectar el avance o disminución de los accidentes, y la causa de los mismos. 5. Contar con los medios necesarios para montar un plan de seguridad que permita a la empresa desarrollar medidas básicas de seguridad e higiene, contar con sus propios índices de frecuencia y de gravedad, y determinar los costos e inversiones que se derivan de los accidentes. Para la empresa es más rentable invertir en la prevención de los accidentes y las enfermedades laborales que incurrir en los costos que tendría en casos de accidentes, como bien se destaca en el boletín de la oficina sanitaria panamericana “se estima que cada año ocurren en el mundo 120 millones de accidentes de trabajo y 200.000 muertos. Los costos médicos y sociales y las pérdidas en productividad de estas lesiones se estiman en más de 500.000 millones de dólares cada año. En algunas actividades económicas como la 7 RAMIREZ CAVASSA, Cesar. Seguridad industrial un enfoque integral. México: Limusa, S.A., 1994, p. 38. 17 minería, la silvicultura, la construcción y la agricultura el riesgo es desmedido y anualmente de una quinta a una tercera parte de estos trabajadores sufren lesiones en su trabajo. Actualmente un tercio de todas las lesiones no fatales y una sexta parte de todas las fatales entre adultos entre 20 a 65 años ocurren en los ambientes de trabajo”8. Una de las principales debilidades que se encontraron en la empresa WILCOS S.A. es la falta de motivación a los trabajadores, como se mencionaba en algún momento el factor humano es el principal recurso de una empresa y es este mismo “el responsable del 100% de los accidentes, ya sea porque comete prácticas inseguras, o porque ocasiona condiciones inseguras. De ahí la necesidad de contar plenamente con el ser humano y conocer sus pautas de conducta de cara a plantear estrategias validas y efectivas en la prevención de los accidentes”9. Actualmente la empresa WILCOS S.A. está desarrollando un sistema de gestión de Calidad basado en la norma ISO 9000:2000 para el proceso de fabricación de cosméticos, lo que facilitaría la integración con el sistema de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001, ya que se revisarían los documentos que se están llevando a cabo para que sean compatibles con el diseño de gestión que se va a implementar, esto no solamente mejoraría los procesos de la empresa si no que también le daría una fuerte ventaja competitiva. 8 Disponible en Internet <http://www.suratep.com/articulos/143/ >. 9 CORTES DÍAZ, José María. Seguridad e higiene del trabajo: técnicas de prevención de riesgos laborales. Madrid: Alfaomega, 2000, p. 82. 18 2.2. Justificación social Las razones sociales por las cuales se escogió este tema son las siguientes:  Contribuir con la mejora continua de la empresa WILCOS S.A., específicamente con los trabajadores que componen ésta, propiciando un  ambiente de trabajo seguro y velando por su integridad física.  en la empresa y en cada uno de los trabajadores. Prevenir y minimizar los riesgos laborales, evitando repercusiones mayores Evitar la disminución de la productividad en la empresa WILCOS S.A. que se presenta como consecuencia de los accidentes y las enfermedades laborales. 2.3. Justificación Personal El recurso más importante en una organización es el factor humano, y es precisamente la formación de profesionales íntegros, que contribuyan positivamente al crecimiento y desarrollo social de su entorno, el perfil del Ingeniero Industrial Javeriano, por esto la aplicación de este trabajo es muy importante ya que no solamente se contribuye con el mejoramiento de la empresa, en cuanto a productividad, sino que también se contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de las personas. 19 3. FORMULACION DEL PROBLEMA ¿QUE PUEDE HACER LA EMPRESA WILCOS S.A. EN EL PROCESO DE FABRICACIÓN DE COSMÉTICOS PARA MINIMIZAR LOS FACTORES DE RIESGO A LOS QUE SE EXPONEN DÍA A DÍA SUS EMPLEADOS, Y CONTRIBUIR AL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD? 20 4. MARCO TEORICO 4.1. Seguridad Industrial Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de conservación una plataforma de defensa ante la lesión corporal; tal esfuerzo probablemente fue en un principio de carácter personal, intensivo-defensivo. Así nació la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual más que en un sistema organizado10. La seguridad industrial es el conjunto de normas técnicas tendientes a preservar la integridad física y mental de los trabajadores conservando materiales, maquinaria, equipo instalaciones y todos aquellos elementos necesarios para producir en las mejores condiciones de servicio y productividad; estas normas son las encargadas de prevenir los accidentes y deben cumplirse en su totalidad.11 Al igual de los objetivos que se fija la empresa de productividad a alcanzar, las metas de calidad etc., se debe incorporar un gran objetivo que comprenda la seguridad como un factor determinante de calidad y del aumento de la productividad empresarial.12 Existen dos formas fundamentales de actuación de la seguridad industrial, la protección que actúa sobre los equipos de trabajo o las personas expuestas al riesgo para aminorar las consecuencias del accidente de trabajo13; y la prevención que actúa sobre las causas desencadenantes del accidente.14 10 RAMIREZ CAVASSA, Cesar. Seguridad industrial un enfoque integral. México: Limusa, S.A., 1994, p. 23. FRANCO GONZALEZ, Juan C. Seguridad industrial (Salud Ocupacional). Quindío: Copyright, 1992, p. 39. 12 CORTÉS DÍAZ, José María. Seguridad e higiene del trabajo: técnicas de prevención de riesgos laborales. México : Alfaomega,2002, p. 592 13 Accidente de trabajo: un hecho observable que en principio sucede en un lugar y momento determinado y cuya característica esencial es el de atentar contra la integridad del individuo 14 CORTÉS DÍAZ, Seguridad e higiene del trabajo: técnicas de prevención de riesgos laborales, op. cit., p. 78. 11 21 Esta última supone que los procedimientos de trabajo deben comprender las medidas necesarias de seguridad para evitar accidentes u otros daños para la salud, los cuales son responsabilidad directa de la empresa y deben estar definidos por:15  “La normatividad establecida por la administración en cumplimiento del  deber de la protección de los trabajadores.  través de la negociación colectiva. Los acuerdos establecidos con los trabajadores o sus representantes a La política social establecida por iniciativa de la empresa. Para poder asumir con eficacia sus responsabilidades en este campo la empresa precisa de la aplicación de los mismos conceptos de gestión utilizados en otras funciones de la misma, lo que permitirá conocer los riesgos, controlarlos y establecer objetivos de mejora de las condiciones de trabajo”. 4.2. Norma técnica colombiana NTC-OHSAS 18001 La siguiente información es tomada del libro “Sistema de gestión en seguridad & salud ocupacional y otros documentos complementarios” del ICONTEC. Estas normas fueron creadas a partir de la concertación de un gran numero de organismos normalizadores y certificadores del mundo como respuesta a la constante demanda de los clientes por contar con la existencia de un documento reconocido internacionalmente que incluyera los requisitos mínimos para administrar un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional (S & SO). En el año 2000, ICONTEC adopto estas normas como Normas Técnicas Colombianas. 15 CORTÉS DÍAZ, Seguridad e higiene del trabajo: técnicas de prevención de riesgos laborales,. op. cit., p. 592 22 Por otra parte la norma NTC-OHSAS 18002 contiene las directrices para la implementación del documento NTC-OHSAS 18001, específicamente suministra la información general sobre la aplicación de esta. La norma OSHAS 18001 son estándares voluntarios que buscan asegurar el mejoramiento de la salud y la seguridad en los lugares de trabajo, a través de una gestión sistemática y estructurada, la cual es compatible y complementaria con los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. Estas normas al igual que la serie ISO son genéricas, y por lo tanto se pueden aplicar a cualquier tipo de empresa que desee:  Establecer un sistema de administración de S&SO con objeto de eliminar o minimizar los riesgos para los empleados y otras partes interesadas que  pueden verse expuestas ;  S&SO;  Demostrar a otros dicha conformidad;  Implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de Asegurar su conformidad con la política declarada en S&SO; Buscar certificación/registro de su sistema de S&SO por una organización externa. Nota aclaratoria El siguiente trabajo de grado se inició y se terminó con la versión 1999 y deberá ajustarse a la versión 2007. 4.3. Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional (SG S & SO) “El sistema de gestión es parte del sistema de gestión total, que facilita la administración de los riesgos de S & SO asociados con el negocio de la 23 organización”16. Este incluye los requisitos generales para el establecimiento de un sistema de gestión: estructura organizacional, actividades de planificación, responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos, para desarrollar, implementar, cumplir, revisar y mantener la política y objetivos de S & SO. Figura 1. Elementos de una gestión exitosa en S & SO En el grafico se indican los elementos y las etapas para desarrollar el sistema de gestión de S & SO, a continuación se presenta una breve descripción de cada uno de los elementos que componen este sistema de gestión: 1. La política de S & SO instituye un sentido general de dirección y establece los objetivos que la organización busca con el sistema de gestión:  Ser apropiada con la naturaleza, visión, misión, objetivos y escala de riesgos de los trabajadores.  Incluir explícitamente un compromiso de mejoramiento continuo. 16 Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional: Directrices para la implementación del documento NTC OSHAS 18001 24  Cumplir con la legislación vigente aplicable de S & SO.  Estar documentada, y revisada periódicamente para verificar su cumplimiento.  Comunicarse a todos los empelados de la organización para que tomen conciencia de sus obligaciones. 2. La planificación se refiere a los procedimientos adecuados para la posterior implementación y mantenimiento del sistema:    La organización debe planear las actividades para la identificación de peligros, las medidas de control y la evaluación de riesgos. Debe ser consecuente con los objetivos del sistema de gestión. Debe establecer los medios y el cronograma con los cuales so lograran lo objetivos del sistema de gestión. 3. La implementación y la operación se hace a partir de la identificación de todos los recursos necesarios, y el éxito depende del grado de compromiso de todos los miembros de la organización.   Definir la autoridad y la responsabilidad.  Participación de todos los niveles de la organización.  Comunicación de las funciones a todos los miembros de la organización. Crear programas de capacitación y entrenamiento basado en la evaluación de las diferentes competencias a nivel de conocimiento, educación,  habilidades y experiencias. Controlar todos los documentos y registros del sistema y de la organización. 4. La verificación y acción correctivas se refieren a las acciones que deben tomarse para el mejoramiento continuo del sistema.  Establecer procedimientos para hacer seguimiento y medir el desempeño del sistema. 25   Implementar acciones preventivas, correctivas, y el manejo de las no conformidades. Disponer de los registros de S & SO y de resultados de auditorias. 5. La revisión por parte de la gerencia determina si la dirección del sistema es la apropiada de acuerdo a los objetivos y políticas de la organización.    Medir el desempeño mediante la información estadística que se tiene de reporte de lesiones, de no conformidad, de incidentes etc. La dirección debe permitir la retroalimentación que garantice el cumplimiento de los objetivos. Revisar la información que le permita definir si esta bien implementada o hacer los ajustes correspondientes. 4.4. Matriz de requisitos legales En el ANEXO A se puede observar la normatividad vigente, relacionada con la seguridad y salud ocupacional. 4.5. Generalidades de la salud ocupacional Cuando se habla de salud laboral se refiere al “estado de bienestar físico, mental y social del trabajador, que puede resultar afectada por las diferentes variables o factores de riesgo existentes en el ambiente laboral, bien sea de tipo orgánico, psíquico o social”.17 Por tal razón realiza actividades encaminadas a la prevención y control de los factores de riesgo18, así como también la reintegración y rehabilitación de las personas que fueron expuestas a este. 17 CORTÉS DÍAZ, José María. Seguridad e higiene del trabajo: técnicas de prevención de riesgos laborales. México: Alfaomega, 2002, p. 26. 18 Factor de riesgo: Cualquier elemento material, situación física o comportamiento humano que tiene la probabilidad de causar daño: accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales. 26 Mediante el Decreto 614 de 1984, en sus Artículos 28, 29 y 30 se establece la obligación de adelantar Programas de Salud Ocupacional, por parte de patronos y empleadores, este programa consiste en la planeación, organización, ejecución y evaluación de las actividades de Medicina Preventiva, Medicina del Trabajo, Higiene industrial y seguridad industrial, tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria.19 La salud ocupacional esta compuesta por tres ramas principales: la medicina preventiva, la higiene y la seguridad. La medicina preventiva tiene como finalidad la promoción, prevención y control de la salud de los trabajadores frente a los factores de riesgo ocupacionales. También, recomienda los lugares óptimos de trabajo de acuerdo a las condiciones psico-fisiológicas del funcionario, con el fin de que pueda desarrollar sus actividades de manera eficaz. La medicina preventiva comprende actividades como: exámenes médicos ocupacionales de ingreso, periódicos y de retiro, actividades de promoción de la salud y prevención para evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales; readaptación de funciones y reubicación laboral, calificación del origen de la enfermedad, visitas a puestos de trabajo e investigación del ausentismo laboral. La higiene y la seguridad comprenden actividades de identificación, evaluación, análisis de riesgos ocupacionales y las recomendaciones específicas para su control, a través de la elaboración de panoramas de riesgo, visitas de inspección a las áreas de trabajo, mediciones ambientales y asesoría técnica. 19 ARSEG. Compendio de normas legales sobre Salud Ocupacional. 1995. p.168. 27 5. OBJETIVOS 5.1. Objetivo general Diseñar un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001 en el proceso de fabricación de cosméticos para la empresa WILCOS S.A. de tal forma que se contribuya con el bienestar de los trabajadores, ayude a minimizar los factores de riesgo a los que se exponen día a día sus empleados, y colabore con el mejoramiento de la productividad. 5.2. Objetivos específicos 1. Efectuar un diagnóstico de la situación actual de la seguridad industrial y salud ocupacional en la empresa WILCOS S.A., con el fin de establecer el nivel de cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma NTC OSHAS 18001. 2. Realizar un análisis detallado de la situación actual de la empresa WILCOS S.A con el fin de evaluar su estado frente al cumplimiento correspondiente al marco legal Colombiano vigente. 3. Identificar los productos y los procesos de la empresa WILCOS S.A. 4. Establecer los planes de acción correctivos necesarios para ajustar la situación actual de la empresa a los requisitos exigidos por la norma NTC-OHSAS 18001 y la legislación Colombiana. 5. Realizar el análisis costo/beneficio de la propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa WILCOS S.A. 28 6. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA 6.1. Generalidades de la empresa Identificación NIT: 860450574-6 6.1.1. Actividad económica La empresa WILCOS S.A. es una compañía que fabrica y comercializa productos en las líneas de cosméticos, aseo personal, aseo hogar y plásticos, según el decreto 1607 de 2002 la planta de cosméticos se encuentra clasificada como clase II. 6.1.2 Administradora de Riesgos Profesionales SURATEP S.A. 6.1.3 Población trabajadora Tabla 2. Número de trabajadores por sexo y tipo de vinculación. POBLACIÓN HOMBRES MUJERES TOTAL Planta 20 45 65 Temporales 0 0 0 Total 20 45 65 Fuente: WILCOS SA. Tabla 3. Total de trabajadores por niveles de escolaridad Nivel de escolaridad Número de trabajadores Primaria Completa 0 Secundaria Incompleta 0 Secundaria Completa 63 Técnico o tecnólogo 2 Profesional 0 TOTAL 65 Fuente: WILCOS S.A. 29 6.1.4 Horarios de trabajo Tabla 4. Horarios de trabajo por área HORARIOS DE ÁREA TRABAJO DÍAS Administrativa 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Lunes a viernes turnos Operativa 6:00 a.m. a 2:00 p.m. Lunes a 2:00 p.m. a 10:00 p.m. Domingo 10:00 p.m. a 6:00 a.m. DESCANSO 1:00 p.m. a 2:00 p.m. 10:00 a.m. a 10:20 a.m 6:00 p.m. a 6:20 p.m. 2:00 a.m. a 2:20 a.m. Fuente: WILCOS S.A. 6.1.5 Centros de trabajo Tabla 5. Centros de trabajo Código de Nombre del Centro de trabajo o sucursal Actividad Dirección económica (Dec. Total de trabajadores 1607/02) Sede principal (Bogotá D.C.) Cra 106 No. 20C-25 CLASE II 187 Parque Industrial Manzana 4 Lote 3 CLASE II 25 Sede Barranquilla Oficina Virtual CLASE I 13 Seccional Bucaramanga Oficina Virtual CLASE I 8 Seccional Cali Oficina Virtual CLASE I 15 Seccional Medellín Oficina Virtual CLASE I 7 Seccional Pereira Oficina Virtual CLASE I 6 Seccional Tolima Oficina Virtual CLASE I 4 Sede Mosquera Fuente: WILCOS S.A. La planta de cosméticos se encuentra ubicada en la sede principal de la empresa. 30 6.1.6 Clases de riesgo Según el Decreto 1607 de Julio 31 de 2002 del Ministerio de Protección Social correspondiente a la tabla de clasificación de actividades Económicas para el sistema General de Riesgos Profesionales WILCOS S.A. está clasificada en la clase de riesgo II específicamente en el numeral 2242401: Empresas dedicadas a la fabricación de jabones y detergentes, preparados para limpiar y pulir, perfumes y preparados de tocador incluye la fabricación de artículos para tocador. 6.2. Planeación estratégica20 Visión. Ser una empresa de alta competitividad en la creatividad, innovación, desarrollo, fabricación, comercialización, calidad, liderazgo de sus marcas y las de sus clientes. Generando una adecuada rentabilidad que contribuye al bienestar de sus clientes, colaboradores, accionistas y países en donde opera. Misión. Liderar el desarrollo, fabricación y comercialización en el mercado nacional e internacional de productos cosméticos, aseo personal, aseo hogar y plásticos con tecnología eficiente, para obtener crecimiento, rentabilidad y reconocimiento. Preservando el medio ambiente y contribuyendo al bienestar de sus clientes, colaboradores, accionistas y países en donde opere. Políticas de calidad. Desarrollar, innovar y suministrar productos cosméticos, aseo personal, hogar y plásticos, rentables, cumpliendo las necesidades y expectativas de todos nuestros clientes, fundamentados en el talento humano competente y orientado al mejoramiento continuo. 20 [Recurso electrónico]. Disponible en Internet: www.wilcos.com.co 31 6.3. Procesos y mapas de proceso El mapa de procesos de la empresa WILCOS S.A. se encuentra dividido en 3 categorías, los procesos estratégicos, los procesos operativos y los procesos de apoyo. La documentación y caracterización de los procesos fue validada en la organización por la jefe de gestión humana. Macro procesos Estratégicos: Son los que proporcionan directrices a los demás procesos, estos permiten definir y desplegar las estrategias y objetivos de la organización:    Planeación estratégica Gestión de procesos Sistema de gestión de S&SO Macro procesos Operativos: Son aquellos que impactan directamente sobre la satisfacción del cliente y cualquier otro aspecto de la misión de la organización:   Ventas  Planeación de la producción  Gestión de innovación y desarrollo  Operaciones y logística Distribución Macro procesos de Soporte (Apoyo): Son procesos que no están ligados directamente a la misión de la organización, pero resultan necesarios para que los procesos operativos lleguen a buen fin:  Gestión financiera y administrativa 32   Gestión mercadeo  Gestión jurídica  Auditoría interna  Gestión humana  Tecnologías de la información Gestión de S&SO 33 Figura 2. Mapa de Procesos de la empresa WILCOS S.A MAPA DE PROCESOS GESTIÓN DE PROCESOS SISTEMA DE GESTION DE S&SO Planeación Planeaciónde de la la producción producción Operaciones Operaciones yy Logística Logística Distribución Distribución Ventas Ventas GESTIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA GESTION MERCADEO GESTION HUMANA GESTIÓN JURÍDICA TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN AUDITORÍA INTERNA GESTION DE S&SO El macro proceso Gestión de S&SO y de la fabricación de cosméticos se pueden ver en el ANEXO B. 34 SATISFACCION CLIENTES NECESIDADES CLIENTES PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 6.4 Productos y equipos 6.4.1. Portafolio de productos21 El catálogo de productos de la empresa WILCOS S.A se presenta a continuación: Línea Cuidado Personal Cremas Corporales  Crema Bonnie Piel Normal  Crema Bonnie Piel Seca  Crema Bonnie Piel Extraseca  Crema Bonnie Todo Tipo De Piel  Crema Essenty Exclusiv Rosada  Crema Essenty Elegant Blanca  Crema Essenty Exotic Amarilla Cremas Faciales  Gel Exfoliante Bonnie  Crema Bonnie Facial Hidratante  Crema Bonnie Facial Limpiadora  Crema Bonnie Facial Nutritiva  Crema Contorno De Ojos Bonnie  Gel Mascarilla Bonnie Ultrahidratante  Tonico Facial. c.c.bonnie 21 [Recurso electrónico]. Disponible en Internet: www.wilcos.com.co 35 Talco  Talco Bonnie Medicinal Familiar  Talco Bonnie Medicinal Lady Capilar  Shampoo Essenty Normal  Shampoo Essenty Seco  Shampoo Essenty Graso  Shampoo Essenty Anticaspa  Shampoo Essenty Todo Tipo Cabello  Acondicionador Essenty  Shampoo Essenty Cabellos Lisos  Shampoo Essenty Cabellos Rizados Y Ondulados  Gel Essenty Normal  Gel Essenty Fuerte Bebes  Talco Starbaby  Shampoo Star Baby  Crema Para Bebe Starbaby 36 Cuidado Oral  Enjuague Bucal Perladent Control Cálculo  Enjuague Bucal Perladent Menta Fresca 6.4.2. Equipos Los equipos utilizados en el proceso de fabricación de cosméticos se encuentran relacionados en el ANEXO C. 6.5. Estado de cumplimiento frente a la norma NTC-OHSAS 18001 6.5.1. Metodología de diagnóstico Con el propósito de conocer la situación actual de WILCOS S.A. frente a los requisitos exigidos en la norma NTC- OHSAS 18001 se realizó un cuestionario en el cual se analizó cada uno de los puntos y se verificó cuál es el estado de la compañía. Se establecieron 3 ítems para poder evaluar el cumplimiento de la empresa frente a la norma NTC- OHSAS 1800 como se muestra a continuación: 37   Requisito: En este ítem se encuentran los elementos del Sistema de Gestión del S&SO Descripción: En este ítem se relacionan los requisitos que la organización debe establecer y mantener para lograr un Sistema de Gestión de  Seguridad Salud Ocupacional. Observaciones: En este ítem se describe la situación de la empresa WILCOS S.A. frente a los requisitos exigidos por la norma. La calificación que se utilizó para evaluar la situación de la empresa WILCOS S.A. fue la siguiente: Tabla 6. Parámetros de calificación CONDICIÓN CALIFICACIÓN Está definida, documentada e implementada 3 Está definida, esta implementada pero no está documentado 2 Está definida pero no está implementada, ni documentada 1 No está definida, ni documentada, ni implementada 0 Fuente: Autora del trabajo de grado. De acuerdo con lo anterior, se realizó el cuestionario en WILCOS S.A. el cual se puede observar en el ANEXO D. 6.5.2. Tabulación resumen del diagnostico de cumplimiento de la NTC-OHSAS 18001 38 norma A continuación se muestran los resultados de la situación actual de la empresa WILCOS S.A. frente a los requisitos exigidos en la norma OHSAS 18001. Tabla 7. Resultado Norma NTC- OHSAS 18001 Numeral 4.1 4.2 REQUISITO NORMA NTC- OHSAS Porcentaje 18001 cumplimiento REQUISITOS GENERALES 0% POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 0% 4.3. PLANIFICACIÓN 8.33% 4.4 IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN 14.28% 4.5 4.6 VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA REVISIÓN POR LA GERENCIA 0% 0% Fuente: Autora del trabajo de grado. Como se puede observar en la gráfica, la empresa no cuenta con un sistema de seguridad y salud ocupacional, aunque la organización brinda algunos elementos de protección personal no establecen un programa para el sistema de S&SO. 6.6. Estado de cumplimiento correspondiente a la los requisitos legales 6.6.1 Metodología de diagnostico Para evaluar el estado de cumplimiento de la empresa frente a los requisitos legales, se realizo una lista de chequeo correspondiente a las normas legales 39 vigentes sobre seguridad y salud ocupacional entre ellas el decreto 1295 de 1994, la Ley 9 de 1979, la resolución 2013 de 1986, el decreto 1772 de 1994, la resolución 2569 de 1999, entre otras. Se efectuaron entrevistas a la Jefe de Gestión Humana quien es la encargada del área de seguridad y salud ocupacional en la empresa WILCOS S.A. y posteriormente se validaron las respuestas con los trabajadores de la organización En la lista de chequeo se establecieron preguntas correspondientes a las referencias normativas y al lado derecho se encuentra una columna para que se indique si la empresa cumple con ese requisito o no. ANEXO E. 6.6.2 Resumen del diagnóstico de cumplimiento de los requisitos legales Con base en la lista de chequeo elaborada en el párrafo anterior el resultado del diagnóstico es el siguiente, la empresa cumple con el 55.17% de los requisitos legales exigidos por la normatividad Colombiana; entre los principales requisitos que la empresa no cumple se destacan:   No cuentan con un programa de seguridad y salud ocupacional.  de salud ocupacional.  enfermedades profesionales.  sillas de las operarias del área de envasado y tapado, entre otros. No cuentan con programas de capacitación para los empleados en materia No se mantienen registros sobre los accidentes laborales y las Algunos elementos del sitio de trabajo no son los adecuados como las No cuentan con procedimientos para la identificación de los riesgos en los puestos de trabajo. 40 6.7. Planificación de acciones generales para eliminar las no conformidades Como resultado del diagnóstico se identifica la necesidad de diseñar acciones de mejora para ajustar el cumplimiento de los numerales a la norma, las propuestas son las siguientes:      Implementar un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional. Definir la política de seguridad y salud ocupacional y alinearla con la misión y visión de la organización. Establecer un procedimiento para la identificación de riesgos. Definir los objetivos específicos del sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional. Establecer un programa de gestión de S&SO que incluya la responsabilidad y autoridad designada para el logro de los objetivos, las actividades y el   cronograma con los cuales se lograran los objetivos. Realizar la documentación de los procedimientos que intervienen en el sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional. Definir el reglamento de higiene y de seguridad industrial. 7. DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE COSMÉTICOS 7.1. Políticas y objetivos del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional 7.1.1. Descripción de la política del sistema (S & SO) La política de la empresa WILCOS S.A. fue definida por la jefe de Recursos Humanos y la autora de la tesis, ésta contempla los principales lineamientos de la 41 misión y la visión de la organización, se basa principalmente en el bienestar de los empleados destacando la importancia de la identificación de peligros y el control de los mismos. La política que se estableció fue la siguiente: “WILCOS S.A. se compromete a administrar, prevenir y controlar los factores de riesgo y los aspectos ambientales relacionados con la fabricación de todos sus productos, mediante la implementación de programas de seguridad y salud ocupacional comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos de la organización y buscando principalmente evitar y mitigar el impacto sobre las personas, propiedades y ambiente, igualmente cumpliendo con las normas legales y técnicas vigentes, y para ello destinara los recursos suficientes.” 7.1.2 Objetivos del sistema (S & SO) Una vez definida la política del Sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional se establecieron los siguientes objetivos: 42 Tabla 8. Objetivos del sistema de S&SO OBJETIVO INDICADOR META RESPONSABLE Cumplir con la legislación Colombiana Vigente, = No. Requisitos legales cumplidos No. Requisitos legales 100% Coordinador del S&O = No. Empleados capacitados en S&SO Total de empleados de la organización Mayor al 80% Coordinador del S&O = No. Empleados capacitados en el uso de los EPP Mayor al 90% Total de empleados de la organización Coordinador del S&O referente a la Salud Ocupacional Organizar y desarrollar eventos relacionados con el Sistema de Gestión de S&SO que fomenten la participación de los empleados de la organización Realizar capacitaciones que incentiven el uso de los elementos de protección personal, y de esta manera minimizar los riesgos a los que se exponen los empleados de la organización Establecer acciones preventivas que mejoren las condiciones de salud y trabajo de los empleados Establecer un programa de salud ocupacional con el propósito de mantener un clima organizacional adecuado, garantizando el buen estado físico, intelectual y emocional de las personas que conforman la organización. = No. Acciones preventivas implementadas No. Riesgos identificados Mayor 80% = Total de objetivos cumplidos del programa de salud ocupacional Total objetivos del programa de salud ocupacional 100% Fuente: Autora del trabajo de grado. 43 Coordinador del S&O Coordinador del S&O 7.1.3 Divulgación y comunicación de la política La divulgación y comunicación de la política estará a cargo de la Jefe de Recursos Humanos, junto con el coordinador del área de seguridad y salud ocupacional; quienes a través de diferentes medios de comunicación como lo son las carteleras, la intranet de la compañía entre otros, velarán por que los empleados de la organización sean conscientes de los efectos de su trabajo en la gestión del S&SO y de cómo contribuye este al cumplimiento de los objetivos y la política establecida por la organización. 7.2. Planificación del sistema La planificación del sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional en la empresa WILCOS S.A. tiene como objetivo fundamental fomentar una actitud proactiva y responsable para la seguridad de todos sus empleados, identificando y evaluando los riesgos laborales y los requisitos legales, tomando medidas preventivas y correctivas para mitigar dichos riesgos 7.2.1. Identificación de riesgo Para realizar la identificación de los riesgos se realizaron diferentes actividades tendientes a recopilar la información necesaria para hacer una clara caracterización de éstos; con el fin de poder establecer medidas de control tendientes a mitigar dichos riesgos que atentan contra la seguridad de los empleados. Las actividades que se realizaron fueron las siguientes:    Inspección en las instalaciones de la planta de cosméticos de la empresa WILCOS S.A. Entrevistas a los trabajadores de la planta de cosméticos. Mediciones técnicas, con diferentes equipos de medición, como luxómetro, termómetro, sonómetro entre otros. 44 7.2.2. Evaluación y control de riesgos Una vez se identificaron los riesgos, se realizó el panorama de riesgos, teniendo en cuenta principalmente los puestos de trabajo que intervienen en procesos donde la posibilidad de un evento riesgoso es más probable: para la realización de esta evaluación se tomo como referencia la Guía técnica colombiana GTC 45. ANEXO F. 7.2.3. Medidas de eliminación y reducción de riesgos De acuerdo a lo observado en el panorama de riesgos, se establecen unas medidas de prevención y mitigación de los riesgos más relevantes. Así mismo, se proponen elementos de protección personal para cada uno de los riesgos encontrados con el objetivo de minimizar los efectos que estos puedan causar en los empleados de la organización, estos se encuentran en el ANEXO G. A continuación se encuentran consolidadas las medidas de eliminación de los riesgos identificados:  Diseñar e implementar un plan de emergencias, identificando procedimientos que se deben seguir en caso de que se presente una.  Realizar la respectiva señalización y demarcación de algunas áreas.  Realizar capacitaciones de higiene de seguridad y salud ocupacional.  Fomentar el uso de los elementos de protección personal.  Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene industrial.  Realizar mantenimiento periódico de las máquinas.  Realizar medidas de las condiciones ergonómicas. 45 los 7.2.4. Mapa de riesgos El mapa de riesgos se realizo mediante la observación de las actividades efectuadas en la planta de cosméticos donde se recopilan todos los riesgos identificados por la autora de la tesis. ANEXO H. 7.3. Análisis de vulnerabilidad En las actividades que se realizan en la empresa WILCOS S.A., se pueden generar situaciones de emergencia de tipo naturales y sociales, que en algún momento pueden causar en la mayoría casos traumáticos de orden económico y afectar el servicio que la empresa presta, pueden afectar en una forma significativa el estado y condiciones de salud de las personas expuestas y los procesos desarrollados. La metodología que se utilizo para realizar el análisis de vulnerabilidad se baso principalmente en la descrita por la administradora de riesgos profesionales SURATEP. ANEXO I. El resultado del análisis de vulnerabilidad fue el siguiente: 46 Tabla 9 .Análisis de la Vulnerabilidad PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR RIESGO CALIFICACION INTERPRETACION BUENO MALO (0) REGULAR(0.5) (1) EN LAS PERSONAS Organización X 0.5 En el momento no se cuenta con comité de emergencias y brigada Capacitación X 0.5 El proceso de capacitación debería ser continuo. Dotación X 0.5 Debe mejorar la dotación de equipos de emergencia. 1.5 MEDIA Subtotal 0 1.5 0 EN LOS RECURSOS Materiales X 0.5 Se recomienda la cinta de seguridad. Edificación X 0.5 la estructura debe evaluarse periódicamente. Equipos X 0.5 Se recomienda auditar el sistema de equipos de emergencia. 1.5 MEDIA Subtotal 0 1.5 0 SISTEMAS Y PROCESOS Servicios públicos X 0.5 Hay buena entrega de los Servicios Públicos. Sistemas alternos X 0.5 El empresa está dotada con algunos elementos para atender la falta de servicios Recuperación X 0.5 Hasta ahora se va a implementar el análisis de vulnerabilidad. 1.5 MEDIA Subtotal 0 1.5 0 Fuente: Autora del trabajo de grado. 47 COLOR 7.4. Procedimiento de acciones preventivas y correctivas Las actividades que deben realizar en estos procedimientos se encuentran documentadas en el proceso acciones preventivas y correctivas GC 002 7.5. Documentación del sistema de gestión del proceso La documentación del sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional se definición de la siguiente manera: 7.5.1. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional El manual de seguridad y salud ocupacional describe de manera general las actividades que realiza la empresa para dar cumplimiento a los requisitos exigidos en la norma NTC-OHSAS 18001, así como la política, objetivos, responsabilidades, y referencia a los documentos que soportan el sistema. Este documento debe ser revisado por la gerencia y los empleados cada ano, con el fin de evaluar su cumplimiento y de establecer nuevamente los objetivos y política a medida que este se va implementando. El objetivo del manual de Seguridad y Salud Ocupacional es dar los lineamientos necesarios para la creación de un sistema de Gestión en seguridad y Salud ocupacional que le permita a la organización controlar los riesgos a los que se enfrentan sus empleados y de esta manera mejorar su desempeño. ANEXO J. En la siguiente tabla se presenta un resumen de los elementos que conforman este manual: 48 Tabla 10. Elementos del manual de S&SO COMPONENTE DESCRIPCION Beneficios de la implementación del sistema Introducción de gestión de seguridad y salud ocupacional Se presenta la empresa, con sus productos, Información de la empresa sus lineamientos estratégicos y su organigrama Se describe el objetivo principal de la Objeto y campo de aplicación implementación del sistema de gestión de S&SO Se presentan las normas legales vigentes Normas de referencia utilizadas para la realización de este manual Algunos conceptos utilizados en el manual de Definiciones S&SO Elementos del sistema de gestión de S&SO Se indican los elementos que conforman el Requisitos generales sistema de gestión de S&SO Política de seguridad y salud ocupacional Se describe la política de seguridad y salud ocupacional Esta sección del manual de S&SO esta conformado por la identificación, evaluación y Planificación control de los riesgos, los requisitos legales, los objetivos y el programa de gestión de S&SO Se encuentra conformado por estructura y responsabilidades, Implementación y operación entrenamiento concientización y competencia, consulta y comunicación, documentos, control de documentos y datos, control operativo y preparación y respuesta ante emergencias 49 Elementos del sistema de gestión de S&SO Este componente del manual de S&SO se compone de la medición y seguimiento al desempeño Verificación y acción correctiva del sistema de gestión, accidentes incidentes no conformidades y acciones correctivas y preventivas, registros y administración de registros y auditoria. La gerencia debe revisar la efectividad del sistema de gestión de S&SO y si se está Revisión por la gerencia cumpliendo con los objetivos y la política establecidos. Fuente: Autora del trabajo de grado. 7.5.2. Representante de la dirección Como requisito de la norma OHSAS 18001 se determinó que el representante de la dirección es el Coordinador de S&SO y entre sus funciones deben estar entre otras:  Asegurar que los requisitos del sistema de gestión de S&SO se establezcan,  implementen y mantengan de acuerdo con las especificaciones de la norma OHSAS 18001. Asegurar que se presenten a la alta gerencia los informes sobre el desempeño del sistema de gestión de S&SO para revisión y como base para el mejoramiento de dicho sistema. La totalidad de las funciones y responsabilidades del cargo de Coordinador de S&SO se encuentran definidas en el programa de seguridad y salud ocupacional ANEXO K. 50 7.5.3. Programa de S&SO y plan de emergencias El objetivo del programa de seguridad y salud ocupacional es establecer procedimientos para controlar los factores de riesgos, los accidentes laborales, las enfermedades profesionales entre otros; a través de jornadas de capacitación, la entrega de los elementos de protección personal y las brigadas de salud de tal forma que garanticen a los empleados de la organización mejores condiciones de salud y trabajo. El programa se encuentra en el ANEXO K, junto con el plan de emergencias ANEXO L, el cual establece los procedimientos y acciones, que deben realizar las personas que laboran y visitan la empresa para evacuar en caso de necesidad. 7.6. Divulgación del sistema de gestión Para asegurar que la información del sistema de gestión de S&SO se comunique de una manera efectiva a los trabajadores de la empresa WILCOS S.A. se diseño un plan para la divulgación de esta información, el cual se muestra a continuación: Se contara con las siguientes herramientas:  Carteleras Estarán ubicadas una en la entrada principal de la planta de cosméticos y la otra en el pasillo principal del área administrativa, contendrá las principales actividades del programa de gestión de S&SO, artículos relacionados con la seguridad industrial y con los beneficios del uso de los elementos de protección personal, prevaleciendo las imágenes sobre los textos para motivar a los empleados de la organización. Las carteleras se deberán actualizar cada mes, esta función debe estar en manos del Coordinador del S&SO. 51 A manera de ilustración VER ANEXO M.  Jornadas de capacitación Las jornadas de capacitación están dirigidas particularmente a los empleados de la planta de cosméticos. El objetivo primordial es recalcar la importancia de la participación de los empleados en las actividades relacionadas con el sistema de gestión de S&SO y el conocimiento de la norma, el Coordinador de S&SO es el encargado de organizar estas capacitaciones, y deberán realizarse cada año. VER ANEXO M.  Intranet Se publicaran los temas más importantes ocurridos en el mes con respecto al sistema de gestión de S&SO, consejos para evitar accidentes laborales y enfermedades profesionales. Adicional a esto se tendrá un link para que los empleados puedan conocer la política y objetivos del S&SO. 7.7. Planificación de la implementación del sistema de (S & SO) propuesto Para garantizar el éxito del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional se debe realizar un plan de implementación que involucre la participación de todos los empleados de la organización. Este se realizo basado en la metodología del ciclo PHVA de Deming, el cual se basa en las siguientes 4 etapas:   Planear (Plan de sensibilización y diseño del sistema de S&SO) Hacer (Implementación del sistema de gestión de S&SO) 52   Verificar (Auditoria de seguridad) Actuar (Acciones de mejora) Planear 7.7.1. Plan de sensibilización El propósito de esta etapa es capacitar a todos los empleados de la organización, acerca del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, para que participen de forma activa en las actividades que se realicen durante la implementación de este sistema. Las herramientas utilizadas para esta etapa son las carteleras, y las capacitaciones, estas cumplen con la función de sensibilizar a todo el personal para que realicen sus actividades de la mejor manera, mejorando los procesos de la organización y garantizando un producto final de excelente calidad. Diseño del sistema de gestión de S&SO En la realización del diseño del sistema de gestión de S&SO se definieron la política y los objetivos para llevar a cabo la implementación de este sistema, las cuales se encuentran documentadas en el manual de S&SO ANEXO J, el cual es revisado cada año a través del procedimiento planeación y revisión del sistema de S&SO; la persona que estará a cargo de la implementación del sistema de gestión de S&SO es el Coordinador del S&SO. Hacer 7.7.2. Implementación del sistema de gestión de S&SO Para realizar la implementación del sistema se debe realizar un plan de trabajo, de acuerdo al mapa de procesos de la empresa el cual que se observa en el ANEXO B; la alta gerencia debe definir un cronograma en el que se relacionen las funciones de las personas responsables de la implementación del sistema de 53 gestión de S&SO, las fechas en las que se realizaran las actividades y los objetivos que se deben cumplir para el cumplimiento exitoso del sistema. Al mismo tiempo en que se vaya desarrollando el cronograma de implementación se debe continuar con las capacitaciones a todo el personal de la empresa WILCOS S.A., para que cada vez se involucren mas en las actividades que se vayan realizando. Verificar 7.7.3. Auditoria de seguridad Se deben realizar auditorías internas con el sistema de gestión de S&SO en funcionamiento, para verificar que se esté llevando a cabo de acuerdo a lo planeado. Los resultados de estas auditorías se utilizaran para establecer las acciones correctivas y preventivas que se requieran para eliminar las no conformidades. Actuar 7.7.4. Acciones de mejora Se deben determinar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos, de acuerdo a los resultados de las auditorías realizadas anteriormente. Estas mejoras se podrán determinar utilizando los procedimientos de acciones correctivas GC 002, y acciones preventivas GC 003. 54 8. ANALISIS COSTO BENEFICIO A continuación se analiza el costo de la implementación del sistema de gestión propuesto y de las medidas de control sugeridas anteriormente, para esto se realizara el análisis costo/ beneficio. Los costos en que se debe incurrir son los siguientes: 8.1. Inversión en la implementación del sistema de S&SO Para el análisis del costo de la implementación del sistema de gestión de S&SO, los beneficios que se valoraron se establecieron de acuerdo a la mejora en las condiciones de ambiente de trabajo para los empleados, la motivación en ellos y por ende el aumento de la productividad, y el mejoramiento de la imagen de la empresa frente a terceros. Tabla 11. Costos de Implementación del Sistema de Gestión de S&SO IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE S&SO Costo Propuesta Concepto Costo Total Hora (80 hrs) $ 45,000.00 $ 3,600,000.00 Capacitación de la norma NTC-OHSAS 18001 para los empleados del área de salud ocupacional y los empleados de la planta de cosméticos de la empresa WILCOS S.A. Plan de divulgación del carteleras sistema de gestión de S&SO Capacitación Papelería y marcadores Tiempo y material TOTAL $ 15,000.00 $ 15,000.00 $ 80,000.00 $ 80,000.00 $ 3,695,000.00 55 COSTO ANUAL DEL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE S&SO Papelería - Tiempo dedicado a la planeación de las actividades del sistema de gestión de S&SO Hora-Hombre (3 hrs semanal) Hora-Hombre Revisión del sistema (4 hrs mensual) Plan de emergencia (60 hrs mensual) $ 18,000.00 $ $ 10,291.67 18,000.00 $ 1,482,000.48 $ 10,291.67 $ 494,000.16 $ 10,291.67 $ 617,500.20 TOTAL $ 2,611,500.84 Fuente: Autora del trabajo de grado. 8.2. Inversión en seguridad industrial El factor humano es el recurso más importante de una organización, por lo que es necesario contribuir con la seguridad y el mejoramiento de la calidad de vida de los empleados de la empresa WILCOS S.A., para esto se propusieron algunas mejoras las cuales requieren la siguiente inversión: Tabla 12. Costo de la inversión en Seguridad Industrial IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUAPACIONAL Valor Unitario Cantidad Total Inversión Comprar respirador con filtro $ 18,560.00 5 $ 92,800.00 Comprar delantal en neopreno $ 29,000.00 11 $ 319,000.00 Comprar guante mosquetero $ 27,144.00 7 $ 190,008.00 Comprar overol $ 26,680.00 4 $ 106,720.00 Comprar botas con punta de acero $ 41,760.00 4 $ 167,040.00 Comprar casco $ 16,240.00 4 $ 64,960.00 Comprar Sillas $ 92,800.00 16 $ 1,484,800.00 Comprar mono gafas $ 7,540.00 11 $ 82,940.00 56 IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUAPACIONAL Valor Unitario Cantidad Total Inversión Programa de mantenimiento a las instalaciones de la planta $ 80,000.00 1 $ 80,000.00 Capacitación en higiene postural $ 400,000.00 1 $ 400,000.00 Capacitación sobre el uso de los EPP $ 400,000.00 1 $ 400,000.00 TOTAL $ 3,388,268.00 8.3. Inversión en el recurso humano Tabla 13. Costo de la inversión en el recurso humano RECURSO HUMANO Valor unitario Sueldo Coordinador del S&SO mensual $ 2,200,000.00 Insumos mensual $ TOTAL Total $ 26,400,000.00 120,000.00 $ 1,440,000.00 $ 27,840,000.00 8.4. Flujo de caja A continuación se presenta el flujo de caja del trabajo de grado con los costos proyectados a 5 años, incluida la variación anual del IPC, frente a los beneficios en términos de ahorro para la empresa WILCOS S.A. determinando los costos en que se incurriría en el momento de presentarse un incidente/ accidente, si el riesgo no ha sido mitigado. Los costos del proyecto son los siguientes: 57 Tabla 14. Costos proyectados a 5 años COSTO AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 $ 92.800,00 $ 278.400,00 $ 385.082,88 $ 397.752,11 $ 409.247,14 $ 419.642,02 Comprar delantal en neoprene $ 319.000,00 $ 957.000,00 $ 1.323.722,40 $ 1.367.272,87 $ 1.406.787,05 $ 1.442.519,44 Comprar guante mosquetero $ 190.008,00 $ 570.024,00 $ 788.457,20 $ 814.397,44 $ 837.933,52 $ 859.217,04 Comprar overol $ 106.720,00 $ 320.160,00 $ 442.845,31 $ 457.414,92 $ 470.634,21 $ 482.588,32 Comprar botas con punta de acero $ 167.040,00 $ 501.120,00 $ 693.149,18 $ 715.953,79 $ 736.644,86 $ 755.355,64 Comprar casco $ 64.960,00 $ 194.880,00 $ 269.558,02 $ 278.426,47 $ 286.473,00 $ 293.749,41 Comprar Sillas $ 1.484.800,00 $ 248.820,00 $ 344.167,82 $ 355.490,95 $ 365.764,63 $ 375.055,06 Comprar respirador con filtro Comprar mono gafas $ 82.940,00 Capacitación en higiene postural $ 400.000,00 Capacitación sobre el uso de los EPP $ 400.000,00 Sueldo Coordinador del S&SO Insumos $ 2.200.000,00 $ 24.200.000,00 $ 60.000,00 $ 660.000,00 Capacitación de la norma NTC-OHSAS 18001 para los empleados s de la planta de cosméticos de la empresa WILCOS S.A $ 3.600.000,00 Plan de divulgación del sistema de gestión de S&SO $ 100.000,00 TOTAL COSTOS $ 9.268.268,00 $ 26.482.280,00 $ 27.268.560,00 $ 28.875.268,80 $ 29.890.869,58 $ 746.928,00 $ 771.501,93 $ 816.960,11 $ 895.077,33 $ 27.930.404,00 $ 31.476.190,81 $ 32.426.770,48 $ 34.205.713,33 $ 35.414.073,84 58 El VNA de la situación propuesta es de $ 135.758.021,53 8.5. Análisis de la situación actual Para el análisis de la situación actual se establecieron los costos en que se incurriría en el momento de presentarse un incidente/ accidente, si el riesgo no ha sido mitigado. Tabla 15. Costos si no se mitigan los riesgos RIESGO Electrico Físicoquímico Locativo Mecánico Químico Ergonómico Psicosocial AÑO 0 AÑO1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 Físico $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 TOTAL $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00 El VNA de la situación actual es $ 390.606.275,58 59 Como conclusión se obtuvo el siguiente flujo de caja para este proyecto: Tabla 16. Flujo de caja del proyecto INVERSION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 -$ 9.268.268,00 $ 52.069.596,00 $ 48.523.809,19 $ 47.573.229,52 $ 45.794.286,67 $ 44.585.926,16 $ 52.069.596,00 $ 48.523.809,19 $ 47.573.229,52 $ 45.794.286,67 $ 44.585.926,16 -$ 9.268.268,00 Como conclusión se obtiene una VNA de 0.35 lo cual refleja la conveniencia de la implementación de las medidas de control propuestas en este proyecto, sin embargo es importante aclarar que más allá de los beneficios económicos, lo más importante es el bienestar de los trabajadores, minimizar los factores de riesgo a los que se exponen día a día y de esta manera se obtendrá un mejoramiento en la productividad. 60 9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9.1. Conclusiones  A través de la elaboración del diagnóstico de la situación actual de la empresa frente al cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma NTC- OHSAS 18001, se pudo observar que el cumplimiento de la empresa frente a estos requisitos es muy bajo, dado que solo cumple con el 8.33% de la planificación y el 14.28% de la implementación y operación del sistema de gestión, algunos temas relacionados dentro de los elementos del sistema de S&SO con los que la empresa no cumple se destacan entre otros: - La falta de un área encargada de la seguridad y la salud ocupacional, ya que actualmente la jefe de gestión humana es la encargada de los temas relacionados con el S&SO y no alcanza a desarrollar las actividades que se requieren. - La falta de compromiso de todos los niveles jerárquicos de la organización con los temas de S&SO. - La falta de procedimientos para la identificación de riesgos, y de documentación relacionada con las actividades de S&SO. Por estas razones el presente trabajo alineó los procesos de la organización con el sistema de gestión de S&SO, desarrollando actividades que involucren a todo el personal de la empresa.  Con las visitas realizadas a las instalaciones de la empresa WILCOS S.A. se evidencio la falta de uso de los elementos de protección personal por parte de los trabajadores, por esto se desarrollo un programa de capacitación el cual 61 tiene como objetivo fundamental sensibilizar al personal e informar las consecuencias que estos pueden sufrir al no utilizarlos.  El diagnóstico realizado frente a los requisitos exigidos por la normatividad Colombiana muestra que la empresa cumple con el 55.17% de estos, lo que evidencia la falta de conocimiento en los temas relacionados con las normas que se rigen en Colombia sobre la seguridad y la salud ocupacional, y peor aun las consecuencias que pueden repercutir en la salud de los empleados de la organización, es por esto que se hace necesario el diseño de un sistema de gestión de S&SO que contribuya con el bienestar de los trabajadores, minimice los factores de riesgo a los que se exponen sus empleados, y mejore de la productividad de la organización.  Se elaboro el mapa de procesos de la empresa WILCOS S.A. donde se refleja la interacción entre los procesos estratégicos, los procesos operativos y los procesos de apoyo, adicional a esto se complemento con la descripción del macro proceso de la gestión de S&SO y de la producción de cosméticos.  Se implementaron métodos de control para eliminar las fuentes generadoras de riesgos y prevenir eventos no deseados que afecten la seguridad de los trabajadores, lo que demuestra un gran compromiso por parte de la gerencia.  Se estableció el plan de emergencia para la empresa WILCOS S.A., el cual da las directrices para tener una buena reacción en caso de que se presente una, además propicia la participación de todos los empleados y esto fomenta un buen clima organizacional.  Se definió el manual de seguridad y salud ocupacional, el cual establece un sistema de S&SO, y tiene por objeto minimizar o eliminar los riesgos de los empleados. 62  Al analizar financieramente la propuesta de la implementación del sistema de gestión de S&SO en la empresa WILCOS S.A. se obtuvo un VNA de 0.35, lo cual indica que la propuesta es viable.  Para la empresa WILCOS S.A. es muy importante la implementación de un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional como se demuestra a lo largo de este trabajo de grado. 63 9.2. Recomendaciones  Es muy importante la implementación del sistema de gestión de S&SO ya que no solamente garantiza que existan procedimientos que le permiten a la organización controlar los riesgos referentes a la seguridad y salud ocupacional, sino que también reduce potencialmente los tiempos improductivos y los costos asociados a esto.  La implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional contribuye con la mejora continua de la organización a través de la integración de la prevención en todos los niveles jerárquicos de la empresa y la utilización de herramientas y actividades de mejora.  Se deben realizar mantenimientos preventivos a las maquinas utilizadas en la producción de cosméticos y revisar periódicamente los puestos de trabajo de los empleados, esto con el fin de prevenir accidentes, incidentes y eventos o deseados, garantizando un buen ambiente laboral que propicie la motivación de los empleados y de esta manera de aumente la productividad de la empresa.  El compromiso de todos los niveles jerárquicos de la organización con el sistema de gestión de S&SO, es de gran importancia para que se cumplan con los objetivos establecidos por la empresa.  El incumplimiento de las normas legales vigentes puede acarrear sanciones como se especifica en el artículo 45 del Decreto 614 de 1984, las cuales pueden ir desde doscientos salarios diarios mínimos legales hasta por una suma equivalente a diez mil salarios diarios mínimos legales.  Se deben desarrollar programas de capacitación a los empleados de la organización para concientizarlos de la importancia de su participación en todas las actividades relacionadas con la seguridad y la salud ocupacional ya 64 que no solamente tare beneficios para la compañía si no que también mejoran las condiciones de trabajo de ellos mismos.  Con el objeto de lograr un efectiva implementación del sistema de gestión de S&SO, la empresa deberá contratar a una persona con las capacidades requeridas para liderar este sistema, que tenga los conocimientos para la aplicación y el correcto desarrollo de este.  Se deben realizar jornadas de sensibilización que reflejen la importancia del uso de los elementos de protección personal y la implementación de medidas de control, para que los empleados de la organización adquieran un compromiso con la seguridad y la salud ocupacional, trabajen en ambientes agradables y eviten accidentes laborales y enfermedades profesionales.  Para determinar la efectividad de la implementación del sistema de gestión de S&SO es necesario realizar auditorías internas que permitan establecer las no conformidades y realizar el respectivo seguimiento, es de gran importancia la realización de estas, dado que proporcionan los lineamientos necesarios para que la empresa logre sus metas.  Es importante establecer medidas de control para los riesgos identificados, que aunque no representan un alto riesgo, pueden traer consigo consecuencias en la salud de los trabajadores dado que se presenten accidentes o enfermedades profesionales.  Se deben llevar registros de los accidentes e incidentes presentados en la compañía, con el fin de establecer planes de prevención para evitar futuras presentaciones de los mismos. 65 BIBLIOGRAFÍA  ARSEG. Compendio de normas legales sobre Salud Ocupacional. 1995. p.168  CORTES DÍAZ, José María. Seguridad e higiene del trabajo: técnicas de prevención de riesgos laborales. Madrid: Alfaomega, 2000.  FRANCO GONZALEZ, Juan C. Seguridad industrial (Salud Ocupacional). Quindío: Copyright, 1992, p. 23  INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistema de gestión en seguridad & salud ocupacional y otros documentos complementarios. Bogotá ICONTEC, 2000.  PEREZ AMARIS, Maria Alejandra. ROBAYO BOHÓRQUEZ Andrea Carolina. Diseño de una propuesta de mejoramiento de los procesos y la Salud ocupacional en IQA textil Ltda., mediante la utilización de la norma técnica NTC ISO 9001: 2000 y NTC OHSAS 18001 y 18002.  RAMIREZ CAVASSA, Cesar. Seguridad industrial un enfoque integral. México: Limusa, S.A., 1994, p. 23.  SAPAG, Nassir. Preparación y evaluación de proyectos. Chile: McGraw Hill 1995.  Sistema de gestión en seguridad & salud ocupacional y otros documentos complementarios. Bogotá ICONTEC, 2000.  Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional: Directrices para la implementación del documento NTC OSHAS 18001. 66  WIGODA, David R. Responsabilidad del gerente moderno en la accidentalidad laboral. Bogotá DC, [citado 6 de octubre de 2007]. disponible en Internet <http://www.suratep.com/articulos/143/ >. REFERENCIAS DE INTERNET  Accidentes laborales crecen más que afiliaciones a riesgos profesionales. Bogotá DC, 2006 [citado 18 de septiembre de 2007]. disponible en Internet <http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_econ_online/2007-0815/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3607381.html>.  Síndrome de túnel del carpo y dolor de espalda, enfermedades laborales más comunes en Colombia. Bogotá DC, 2007 [citado 12 de septiembre de 2007]. disponible en Internet <http://www.eltiempo.com/salud/noticias/ARTICULOWEBNOTA_INTERIOR-3700040.html.com/>.  WILCOS S.A. [Recurso electrónico]. <http://www.wilcos.com.co/>. 67 Disponible en Internet: GLOSARIO DE TÉRMINOS Sistema de Gestión Seguridad y Salud Ocupacional: Parte del sistema de gestión global, que facilita la gestión de los riesgos de S&SO asociados a los negocios de la organización. Seguridad: Ausencia de riesgos inaceptables de daños. Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO): Condiciones y factores que afectan el bienestar de los empleados, contratistas, visitas y de cualquier otra persona en el lugar de trabajo. Organización: Compañía, corporación, firma, empresa, institución o asociación, o parte de ella, incorporada o no, pública o privada, que tiene sus propias funciones y estructura administrativa. Desempeño: Resultados medibles del sistema de gestión S&SO, relacionados con el control que tiene la organización sobre los riesgos relativos a su seguridad y salud ocupacional y que se basa en su política de S&SO y objetivos. No conformidad: Cualquier desviación o incumplimiento de los estándares de trabajo, prácticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o indirectamente ocasionar, heridas o enfermedades, daños a la propiedad, al ambiente del trabajo, o combinación de éstos Auditoría: Examen sistemático e independiente, para determinar si las actividades y los resultados relacionados, están conformes con las disposiciones planeadas y si esas disposiciones son implementadas eficaz y apropiadamente, para la realización de políticas y objetivos de la organización. 68 Accidente: Evento no planificado, que resulta en muerte, enfermedad, lesión, daño u otra pérdida. Incidente: Evento no planificado que tiene el potencial de llevar a un accidente. El término incluye “cuasi-accidente”. Identificación de peligro: Un proceso de reconocer que un peligro existe y definir sus características. Peligro: Una fuente o situación con el potencial de provocar daños en términos de lesión, enfermedad, daño al medio ambiente o una combinación de éstos. Riesgos: Evaluación de un evento peligroso asociado con su probabilidad de ocurrencia y sus consecuencias. Evaluación de riesgo: Proceso global de estimar la magnitud de los riesgos y decidir si un riesgo es o no es tolerable. Objetivos: Metas en términos del desempeño del sistema SSO, que una organización establece por sí misma. Mejoramiento continuo: Proceso de optimización del sistema de gestión SSO, con el propósito de lograr mejoramiento en el desempeño global de la SSO, de acuerdo con la política de SSO de la organización. 69 ANEXOS 70 NORMA LEGAL EMITIDO POR DESCRIPCION Normas para preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en sus Ocupaciones LEY 9 DE 1979 Ministerio de Salud RESOLUCIÓN NÚMERO 2400 DE 1979 Ministerio de trabajo y seguridad industrial Disposiciones sobre Vivienda, Higiene y Seguridad Industrial en Establecimientos de trabajo RESOLUCIÓN 8321 DE 1983 Ministerio de Salud Normas sobre la protección y conservación de la audición, de la salud y el bienestar de las personas RESOLUCIÓN 2013 DE 1986 Ministerio de Trabajo y seguridad Reglamentación de la organización y funcionamiento de los comités de medicina, higiene y seguridad Industrial en los lugares de trabajo social. RESOLUCIÓN 1016 DE 1989 Ministerio de Salud Reglamentación de la organización y funcionamiento y forma de los programas de salud ocupacional que deben desarrollar los patronos o empleadores del país. RESOLUCIÓN 1792 DE 1990 Ministerio de Trabajo y Valores Límites permisibles para la exposición ocupacional al ruido seguridad social. RESOLUCIÓN 6398 DE 1991 Ministerio de Trabajo y Seguridad Procedimientos en materia de salud ocupacional (exámenes de Ingreso a la empresa) Social RESOLUCIÓN 1075 DE 1992 Ministerio de Salud Actividades en materia de salud ocupacional: incluye fármaco dependencia, alcoholismo, y tabaquismo en los P.O.S. DECRETO 1295 DE 1994 Ministerio de Determina la organización y administración del sistema general de riesgos Trabajo y profesionales. seguridad Social. DECRETO 1772 DE 1994 Ministerio de Salud Reglamenta la afiliación y las cotizaciones al sistema general de riesgos Profesionales DECRETO 1832 DE 1994 Ministerio de salud. DECRETO 2644 DE 1994 Ministerio de trabajo y seguridad Adopta la tabla de enfermedades profesionales Tabla única para las indemnizaciones por pérdida de la capacidad laboral entre el 5% y el 49.99% y las prestaciones económicas correspondientes social. Ministerio de salud. RESOLUCIÓN 4059 DE 1995 Ministerio de protección social CIRCULAR 004 DE 1997 Dirección Técnica de Riesgos Se adopta el formato único de reporte de accidentes de trabajo y el formato único de reportes de enfermedad profesional Clasificación y pago de cotizaciones de conformidad con la tabla de clasificación de actividades económicas profesionales DECRETO 806 DE 1998 Ministerio de trabajo Afiliación al régimen de seguridad social en salud, prestación de los beneficios del servicio público esencial de seguridad social y como servicio de interés general en todo el territorio nacional CIRCULAR 001 DE Dirección Técnica de Riesgos Actividades de carnetización, divulgación, taza 1998 profesionales de accidentalidad, balance social y operativo y guías técnicas RESOLUCIÓN 2569 DE 1999 CIRCULAR 008 DE 2000 Ministerio de Salud Ministerio de protección social Enfermedad professional Calificación de pérdida de la capacidad laboral, determinación de origen y fecha de estructuración DECRETO 321 DECRETO 1703 DE 2002 Presidencia/ Ministerio del Interior Plan de Contingencias Medidas para promover y controlar la afiliación Ministerio del Medio y el pago de aportes en el sistema general de Ambiente seguridad social en salud LEY 776 DE 2002 Congreso nacional Normas sobre la organización administración y prestaciones del sistema general de riesgos profesionales CIRCULAR 001 DE 2003 Vigilancia y control para la afiliación, promoción Ministerio de protección social y prevención en riesgos Profesionales. ANEXO 2. M apa de Procesos MAPA DE PROCESOS GESTIÓN DE PROCESOS SISTEMA DE GESTION DE S&SO Planeación Planeaciónde de la la producción producción Operaciones Operaciones yy Logística Logística Distribución Distribución GESTIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA GESTION MERCADEO GESTION HUMANA GESTIÓN JURÍDICA TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN AUDITORÍA INTERNA GESTION DE S&SO Ventas Ventas SATISFACCION CLIENTES NECESIDADES CLIENTES PLANEACIÓN ESTRATÉGICA OBJETIVO Administrar, prevenir y controlar los factores de riesgo y aspectos ambientales relacionados con la operación de la organización, buscando evitar y mitigar el impacto sobre las personas, propiedades y ambiente, cumpliendo con las normas y técnicas vigentes Planeación de la Seguridad y la Salud Ocupacional Ejecución planes y programas de S&SO Verificación y control de la Seguridad y la Salud Ocupacional Preparación y respuesta a emergencias Y contingencias SATISFACCION CLIENTES NECESIDADES CLIENTES MACROPROCESO GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL MACROPROCESO: PRODUCCIÓN DE COSMÉSTICOS OBJETIVO Planear, ejecutar y controlar de manera eficiente el desarrollo y la fabricación de los productos de la planta de Cosméticos, requeridos en el programa de producción, administrando de la mejor manera los recursos técnicos y humanos asignados, con base en las normas establecidas, con el cumplimiento de las mejores prácticas de manufactura y de las especificaciones o fichas técnicas de cada producto garantizando la máxima productividad en los procesos. Dispensación de materia prima Fabricación del producto Control de los tiempos de fabricación Control de Calidad de los productos Remisión del producto a bodega Distribución del producto a los clientes Anexo C. Equipos utilizados en el proceso de fabricación de cosméticos En planta de cosméticos de la empresa WILCOS S.A. se utilizan 2 maquinas: 1. TRIAGI: Es un equipo que resuelve de forma optimizada los procesos de calentamiento, pre mezcla, adición, emulsión y dispersión, desairado y enfriamiento del producto, sin trasvases ni manipulaciones intermedias a las cuales están siempre reñidas con los costos de fabricación, productividad y riesgos de contaminación cruzada. . Elementos del TRIAGI  Agitadores a contra rotación Está compuesto por dos agitadores de paletas horizontales conjugadas, con soporte de ancora el primero y sobre el eje central el segundo. El agitador exterior está equipado con rascadores autoajustables y escalonados que barren toda la superficie de la caldera correspondiente al volumen útil, la velocidad de ambos agitadores se regula mediante variadores mecánicos o de frecuencia.  Agitador rápido Situado en el fondo de la caldera diseñado para conseguir la emulsión de las diferentes fases, así como la dispersión de los sólidos  Caldera De fondo semiesférico, construida en acero inoxidable pulido brillante, y equipado con doble camisa para la calefacción y/o refrigeración, alimentada mediante vapor o agua. El diseño semiesférico es el óptimo para mantener una temperatura constante, mejorando también las corrientes de agitación del producto.  Tapa De diseño bombeado para trabajar al vacio, con doble junta para cierre hermético con la caldera, incluye accesorios tales como, toma de vacio boca de carga para líquidos, vacuo metro, 2. ENVASADORAS NEUMATICAS Las Máquinas Envasadoras Neumáticas Semiautomáticas están construidas robustamente, requiriendo poco espacio de instalación y equipadas con uno o dos cilindros y con dos, cuatro, seis, ocho u diez cilindros en las versiones automáticas para el dosificado con extrema precisión hasta 3.000 c.c, en envases de vidrio, plástico y hojalata de una gran cantidad de productos para la industria Farmacéutica, Química y de Alimentos tales como cremas, geles , jarabes , shampo, pinturas salsas, mieles mantequillas etc. Características técnicas y especificaciones:     Envasadora aséptica con uniones tipo clamp. Alimentación manual de envases. Ciclo de producción automático Cilindros de llenado ajustables hasta 3.000 c.c        Tolvas con capacidad de 50 a 100 Lt . Presión de trabajo de 80 PSI. Consumo de aire de 2 C.F.M. Neumática Marca FESTO Producción hasta 50 U/hora. Construcción total en acero inoxidable AISI 304. Fácil limpieza y rápida graduación de volumen de llenado. ANEXO D CUMPLIMIENTO FRENTE A LA NORMA NTC-OHSAS 18001 Numeral Requisito Descripción Calificación % Observaciones 4.1 REQUISITOS GENERALES La empresa Wilcos S.A. cuenta con un sistema de gestión de S&SO? 0 0% Wilcos S.A. no cuenta con un sistema de gestión de S&SO estructurado. 4.2 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Existe una política que establezca los objetivos globales y el compromiso para mejorar el desempeño de la seguridad indiustrial y la salud ocupacional? 0 0% No existe una política de seguridad y salud Ocupacional 0 12.5% La empresa no cuenta con un procedimiento para la identificación de los peligros. 4.3. 4.3.1 4.3.2 PLANEACIÓN PLANIFICACIÓN PARA LA IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN DE RIESGOS Y CONTROL DE RIESGOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS ¿La organización establece procedimientos para la continua identificación de peligros, evaluación de riesgos y la implementación de las medidas de control necesarias? ¿Existe un procedimiento para identificar y tener acceso a los requisitos legales y otros de seguridad y salud ocupacional? 1 No existe un procedimiento para tener acceso a los requisitos legales e internos de la empresa con relación al S&SO, sin embargo la empresa cumple con algunos requisitos legales como la afiliación de los empleados a un ARP, y la conformac ión del COPASO. 4.3.3 OBJETIVOS ¿La organización establece los objetivos del S&SO para cada función y nivel dentro de la empresa ? 1 Algunos objetivos del S&SO estan definidos pero no se encuentran documentados. 4.3.4 PROGRAMAS DE GESTIÓN DE S&SO ¿La organización establece un programa de seguridad y salud ocupacional? 0 La empresa no cuenta con un progarma de S&SO. 4.4 4.4.1 IMPLEMETACIÓN Y OPERACIÓN ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES ¿Estan definidas las funciones, y responsabilidades del personal que desempeña actividades relacionadas con riesgos de S&SO? 4.4.2 ENTRENAMIENTO CONOCIMIENTO Y COMPETENCIA ¿Existen procesos de entreamiento para los empleados de la organización? 4.4.3 CONSULTA Y COMUNICACIÓN ¿Existen procedimientos para asegurar que la información relacionada con la seguridad y la salud ocupacional sea comunicada a las partes interesadas? 1 17.85% El responsable de la alta gerencia por la gestión del S&SO es la jefe de Recursos Humanos, sin embargo no se encuentra documentada las responsabilidades del mismo. 1 La organización capacita a los empleados para el buen uso de las máquinas y los elementos de protección personal, sin embargo no exixten programas decapacitación periódicas para concientizar a los empleados. 0 No exixte un procedimiento para la consulta de la información relacionada con la seguridad y la salud ocupacional. 4.4.4 DOCUMENTACIÓN ¿La organización cuenta con la documentación de las actividades relacionadas con la seguridad y la salud ocupacional? 4.4.5 CONTROL DE DATOS Y DOCUMENTOS ¿La organizacióne establece procedimientos para controlar todos los documentos y datos requeridos por la norma NTC-OHSAS 18001? 4.4.6 CONTROL OPERATIVO ¿La organización identifica las operaciones y las actividades asociadas con riesgos identificados donde se deban aplicar medidas de control? 4.4.7 PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EMERGENCIAS ¿ La organización establece planes y procedimientos para identificar el potencial y la respuesta ante emergencias? 4.5 4.5.1 0 No existe documentación relacionada con las actividades del S&SO. 0 No existe procedimientos para controlr los documentos requeridos por la norma NTCOHSAS 18001 2 La empresa tiene identificados los riesgos en cada puesto de trabajo y dota a los empleados de elementos de protección personal, sin embargo estos procedimientos no estan documentados 1 La organización cuenta con planes de emergencias, sin embargo estos non se encuentran documentados. VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO ¿La organización establece procedimientos y programas para hacer seguimiento y medir periodicamente el desempeño de S&SO? 0 0% La organización no cuenta con procedimientos para medir el desempeño del S&SO 4.5.2 ACCIDENTES, INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS ¿La organización establece procedimientos para definir la autoridad y responsabilidad del manejo e investigación de accidentes, incidentes y no conformidades? 0 La organización no cuenta con procedimientos para definir responsabilidades en la investigación de incidentes accidentes y no conformidades. 4.5.3 REGSITROS Y ADMINISTRACIÓN DE RESGISTROS ¿La organización establece y mantiene procedimientos para la identificación, mantenimiento y disposición de los resgistros de seguridad y salud ocupacional? 0 No existen registros 4.5.4 AUDITORIA ¿La organización establece procedimientos para la realización de audiotrías periódicas al sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional? 0 No existen auditorías. 4.6 REVISIÓN POR LA GERENCIA ¿Existe documentada la revisión del sistema de gestión de Seguridad y salud ocupacional por parte de la alta gerencia? 0 O% No existe revisión por parte de la Gerencia. ANEXO E. CUESTIONARIO NORMAS LEGALES REQUISITOS SI Establecen actividades de promoción y prevención tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y salud de los trabajadores? X Reconocen y pagan a los trabajadores las prestaciones económicas por incapacidad permanente o parcial o invalidez que se derive de accidentes de trabajo, enfermedad profesional o muerte. X La empresa esta afiliada a un Sistema General de Riesgos Profesionales. X El Sistema General de Riesgos Profesionales esta dirigido y controlado por el estado. Todos los empleados están afiliados al sistema general de Riesgos Profesionales. NORMAS LEGALES Se han presentado accidentes laborales? Cuando se han presentado accidentes laborales, se ha prestado la asistencia médica, los servicios de hospitalización, el suministro de los medicamentos? La empresa realiza el pago de la totalidad de la cotización de los trabajadores X X X X X La empresa traslada el monto de las cotizaciones a la entidad administradora de riesgos profesionales correspondiente, dentro de los plazos que para el efecto señale el reglamento. X Procura el cuidado integral de la salud de los trabajadores y de los ambientes de trabajo; X Programa, ejecuta y controla el cumplimiento del programa de salud ocupacional de la empresa, y procurar su financiación; Notifica a la entidad administradora a la que se encuentre afiliado, los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales; NO X X Facilita la capacitación de los trabajadores a su cargo en materia de salud ocupacional X Informa a la entidad administradora de riesgos profesionales a la que está afiliado, las novedades laborales de sus trabajadores, incluido el nivel de ingreso y sus cambios, las vinculaciones y retiros. X La empresa tiene clasificación de acuerdo a su actividad económica? X REQUISITOS SI NO Se cuenta con una supervisión y fiscalización de la prevención de los riesgos profesionales X Se llevan a cabo actividades de prevención y de enfermedades profesionales X La empresa cuenta con estadísticas de los accidentes laborales y de enfermedades profesionales? X Se informa a los trabajadores los riesgos a los cuales están expuestos con la ejecución de sus labores. X La empresa cuenta con un comité paritario de salud ocupacional X La empresa Cuenta con un programa de Seguridad y Salud Ocupacional X La empresa cuenta con programas de promoción y participación de todos los trabajadores para implementar medidas de prevención de riesgos X Los trabajadores cuentan con equipos de protección personal adecuados de acuerdo al tipo de trabajo. X Los trabajadores hacen uso adecuado del uso de los equipos de protección personal. Las instalaciones del sitio de trabajo están en buenas condiciones X X Las áreas de circulación están claramente demarcadas? La empresa cuenta con salidas de emergencia apropiadas para facilitar la evacuación del personal X X La temperatura en los sitio de trabajo es la adecuada? Se hace periódicamente un mantenimiento adecuado a los equipos de la empresa X X La empresa cuenta con los recursos necesarios para prestar primeros auxilios. X Existen registros sobre los accidentes o enfermedades ocurridas en la empresa. X Los niveles de ruido son los adecuados X La empresa cuenta con equipos de control de incendios en los lugares de trabajo X REQUISITOS SI Se tienen medidas de control para evitar la presencia de altas concentraciones de los agentes químicos y biológicos en el aire en los lugares de trabajo X Están demarcadas las áreas donde se manipulan sustancias peligrosas, incluyendo las medidas de prevención X NO Se llevan registros donde se clasifiquen las sustancias peligrosas X En la empresa se realizan servicios de medicina industrial y se llevan registros de estos X la empresa tiene un comité paritario de Salud, el cual hace reuniones periódicas y se tiene registro de las actas correspondientes X La empresa tiene un reglamento de Higiene y Seguridad. X Se informa a los trabajadores la clase de riesgo al que están expuestos de acuerdo al tipo de trabajo y se explica la forma de prevenirlos X Las instalaciones de la empresa cuentan con espacios adecuados para los pasillos, corredores, escaleras X las paredes son lisas y pintadas en tonos claros X Las sillas de trabajo son ergonómicas X Los equipos eléctricos y las máquinas son conectadas a tierra X La empresa tiene registros de las deficiencias que presentan las máquinas X La empresa tiene establecido un procedimiento para el mantenimiento de las herramientas. X Las puertas de acceso se abren hacia fuera X Las edificaciones son construidas en forma firme X La empresa cuenta con adecuados artefactos sanitarios por cada 15 trabajadores, separados por sexo) El personal sabe como actuar en caso de un incendio (1 X X REQUISITOS SI La empresa tiene un método establecido para recolectar los residuos y basuras sin afectar a los trabajadores y al medio ambiente. X La empresa dota a los trabajadores con la ropa adecuada para cada tipo de trabajo X La empresa cuenta con extinguidores de incendio en los lugares de trabajo y fuentes de agua suficientes. X La empresa cuenta con personal especializado para el mantenimiento de los equipos X NO La empresa realiza inspecciones a los sitios de trabajo para determinar situaciones de emergencia X El programa de Salud Ocupacional contiene los requisitos exigidos por la ley vigente X Existe un comité de Higiene, medicina y seguridad industrial? X Existe una política de Salud Ocupacional X PANORAMA DE FACTORES DE RIESGO WILCOS S.A. SISTEMA CONTROL ACTUAL AREA BODEGA MATERIAS PRIMAS BODEGA MATERIAS PRIMAS BODEGA MATERIAS PRIMAS BODEGA MATERIAS PRIMAS FACTOR DE RIESGO INDICADOR FACTOR DE RIESGO FUENTE POSIBLES EFECTOS N.E. T.E. C C C FUEN MEDIO INDIV C E P GP INT.1 Carga dinámica Levantamiento y movilización de cargas, con ayudas mecánicas Lesiones osteomusculares, fatiga 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 4 24 BAJO Físico-químico Incendio Abundante carga combustible ( envases plásticos, material corrugado, etiquetas) Incendio, quemaduras, muertes, perdidas materiales 6 8 Extintor ABC Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO Locativos Falta de programas de mantenimiento Almacenamiento de productos químicos Mayor incidencia de accidentes y enfermedades profesionales; mayor índice de gravedad de lesiones y enfermedades. 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO Caídas al mismo y diferente nivel Cambios de nivel (pisos desnivelados), uso de escalerillas. Presencia de desperdicios en el piso Heridas, lesiones, tráumas 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO Ergonómico Mecánico BODEGA MATERIAS PRIMAS Químico Polvo Material particulado que se desprende del almacenamiento Neumoconiosis: enfermedad pulmonar, por deposito de partículas en los tejidos, y respuesta inflamatoria. 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 6 7 252 BAJO Lesiones osteomusculares, fatiga 4 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 4 24 BAJO BODEGA PRODUCTO TERMINADO Ergonómico Carga dinámica Levantamiento y movilización de cargas, con ayudas mecánicas BODEGA PRODUCTO TERMINADO Mecánico Heridas, traumas, contusiones Uso de montacargas Heridas, lesiones 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO Neumoconiosis: enfermedad pulmonar, por deposito de partículas en los tejidos, y respuesta inflamatoria. 4 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO Lesiones osteomusculares, fatiga 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO BODEGA PRODUCTO TERMINADO Químico Polvo Material particulado que se desprende del almacenamiento ENVASE CREMA Ergonómico Carga dinámica Levantamiento y movilización de cargas 12 Kg, ENVASE CREMA Ergonómico Carga estática Trabajo en posición bípeda y/o sedente prolongada Alteraciones osteomusculares, propensión a varice 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 10 4 160 BAJO ENVASE CREMA Ergonómico Carga Dinámica Movimiento repetitivos en mano, envase manual de crema Alteraciones osteomusculares, propensión a varice 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO Mecánico Heridas, traumas, contusiones Utilización de herrameintas cortopunzantes (tijeras, cuchillos) Heridas, lesiones 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 10 7 420 MEDIO Lesiones osteomusculares, fatiga 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO Mayor probabilidad de perdidas humanas y materiales 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO ENVASE CREMA FABRICACIÓN CREMAS Y GEL ESCARCHA Ergonómico Carga dinámica Levantamiento y movilización de cargas, alimentación de equipos FABRICACIÓN CREMAS Y GEL ESCARCHA Locativos Carencia de normas de seguridad Señalización inadecuada FABRICACIÓN CREMAS Y GEL ESCARCHA Mecánico Caídas al mismo y diferente nivel Cambios de nivel, uso de escalerillas. Piso en condiciones irregulares Heridas, lesiones, tráumas 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO FABRICACIÓN CREMAS Y GEL ESCARCHA Mecánico Heridas, traumas, contusiones Utilización de herramientas manuales Heridas, lesiones 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO FABRICACIÓN CREMAS Y GEL ESCARCHA Químico Sólidos y Líquidos Abastecimiento de materias primas Lesiones de piel, intoxicaciones agudas y crónicas 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO LABORATORIO Locativos Carencia de normas de seguridad Señalización inadecuada Mayor probabilidad de perdidas humanas y materiales 5 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO LINEA DE EMPAQUE Ergonómico Carga Dinámica Levantamiento y movilización cajas 12 kg aprox. Alteraciones osteomusculares 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 4 24 BAJO LINEA DE EMPAQUE Ergonómico Carga estática Trabajo en posición bípeda prolongada Alteraciones osteomusculares, propensión a varice 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 10 4 160 BAJO LINEA DE EMPAQUE Físico Ruido Producido por máquina cortadora, prensadora, troqueladora Sordera. Efectos extraauditivos: cambios conductuales y del sistema autónomo (irritabilidad, ansiedad... Esto depende mucho de la susceptibilidad particular). 6 8 Ninguno Ninguno Protección auditiva 6 10 4 240 BAJO 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 7 42 BAJO Locativos Falta de progrmas de mantenimiento Orden y aseo en puestos de trabajo Mayor incidencia de accidentes y enfermedades profesionales; mayor índice de gravedad de lesiones y enfermedades. LINEA DE EMPAQUE Mecánico Heridas, traumas, contusiones Uso de manos en selección material para cambio en troqueladora y emvolvedora. Heridas, lesiones 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO LINEA DE EMPAQUE Químico Sólidos Contacto con producto (en pelet) durante descarga silo Lesiones de piel, irritación 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 6 7 252 BAJO TANQUES ALMACENAMIENTO Físico-químico Incendio Almacenamiento de productos líquidos inflamables (grasa, dioxido) Incendio, quemaduras, muertes, perdidas materiales 1 8 Extintor ABC Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO Falta de programas de mantenimiento Disposición de elementos extraños, condiciones de orden y aseo en alrededores Mayor incidencia de accidentes y enfermedades profesionales; mayor índice de gravedad de lesiones y enfermedades. 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO LINEA DE EMPAQUE TANQUES ALMACENAMIENTO Locativos TANQUES ALMACENAMIENTO TALCOS TALCOS Carencia de normas de seguridad Señalización inadecuada Mayor probabilidad de perdidas humanas y materiales 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO Ergonómico Carga dinámica Movimientos repetitivos en manobrazo producto de mezcla, pesaje y envase de talco. Levantamiento y movilización de cargas. Lesiones osteomusculares, fatiga 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO Administrativos Falta de recursos para el control efectivo de los riesgos Elementos de protección personal inadecuados Mayor incidencia de accidentes y enfermedades profesionales; disconfort, cansancio 2 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 10 7 420 MEDIO Locativos ANEXO G. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL E INDUSTRIAL  Guantes mosqueteros  Gran resistencia a los jabones y detergentes.  Protege las manos de rasguños y ampolladuras que se pueden producir en trabajos domésticos o industriales.  Diseño anatómico para fácil adaptación de la mano.  Gran resistencia al rasgado y a Excelente resistencia a las soluciones básicas y alcalinas.  Buena resistencia a líquidos corrosivos para la piel. la abrasión.  Tapabocas con filtro  Fabricados en material elastomérico con doble válvula de exhalación y cinta elástica para un adecuado ajuste.  Permite el cambio del elemento filtrante.  Recomendadas para concentraciones menores o iguales al TLV  Protege contra partículas de polvo que pueden causar enfermedades pulmonares, incluyendo polen, partículas de germen, algodón, polvo metálico, sílice, gramíneas, aserrín, mármol, carbón, cal y fibra de vidrio. Anatómico y liviano.  Fabricado bajo los lineamientos de la norma NTC 3852  Gorros  Delantal Industrial  Monogafas Protege contra salpicaduras en el manejo de elementos químicos corrosivos, polvos y pequeñas partículas volantes en labores de pulimento de metales, roscado, lustrado de metales ornamentales no ferrosos pulido y carpintería.  Banco de pie Es un banco que tiene una altura elevada y está diseñado para poder estar en una posición de pie durante largo tiempo disminuyendo el cansancio  Protectores auriculares Son una prenda de protección que se inserta en el canal auditivo externo para evitar dañar la capacidad de audición de quien los lleva. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN INDUSTRIAL 1. Camillas 2. Extintores 3. Señalización y demarcación : o Señalización de instalaciones eléctricas en cada área. o Señalización de puertas generales y de emergencia. o Señales de seguridad indicando riesgos en el lugar o anticipando el riesgo. o Señales de prevención motivando al personal hacia buenas conductas: Posturas, elementos de protección, organización en el puesto de trabajo. o Señalización en cada área con el nombre, en colores de alto contraste y de tamaño significativo. o Señales que indiquen la ubicación de elementos para el control de incendios (extintores portátiles) y el manejo de emergencias médicas (botiquín, camilla, etc) o Señales que indiquen la obligatoriedad del uso de elementos de protección en áreas críticas (ejemplo: manipulación de alimentos) o Señales que indiquen a través de colores de contraste el tipo de fluido que pasa por las diferentes tuberías instaladas en planta 4. Hidratantes 5. Botiquín 6. Sistema de alarma y comunicación 7. Fuentes de agua Anexo H. MAPA DE RIESGOS DISTRIBUCION Y TRANSPORTE ENVASADO Y TAPADO 14m*17m 14m*17m AREA DE FABRICACIÓN 5m 5m** 3m 3m DISPENSACION DE MATERIA PRIMA INSPECCIÓN Y CONTROL DE CALIDAD 3m 3m *3m *3m REVISADO Y EMPACADO 4m *8m MAPA DE RIESGOS DE LA PLANTA DE COSMETICOS DE WILCOS S.A. WILCOS S.A. VERSIÓN 1 ELABORADO POR: NURY GONZALEZ GONZALEZ ABRIL 2009 APROBADO POR:_________________ Anexo I. ANALISIS DE LA VULNERABILIDAD En primer lugar se realizaron visitas de observación a las instalaciones de la empresa para identificar amenazas tanto internas como externas, que pudieran manifestarse en un sitio específico y en un determinado tiempo. Una vez identificadas las amenazas se procedieron a evaluarlas, calificándolas de forma cualitativa con base en la siguiente escala: EVENTO POSIBLE COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO Es aquel fenómeno que puede suceder o que es VERDE factible porque no existen razones históricas y científicas para decir que esto no sucederá PROBABLE Es aquel fenómeno esperado del cual existen AMARILLO razones y argumentos técnicos científicos para creer que sucederá INMIMENTE ROJO Es aquel fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir Luego de conocer la naturaleza de las amenazas de WILCOS S.A., se realizó un inventario de recursos internos y externos, con los que se cuenta para minimizar una emergencia y atender correctamente la situación de peligro. Para este inventario se consideraron aspectos como: talento humano, recursos logísticos y recursos económicos. De acuerdo con el punto anterior, se procedió a determinar la vulnerabilidad entendida como la predisposición ó susceptibilidad que tiene un elemento a ser afectado ó a sufrir una pérdida. Para su análisis se incluyeron los elementos sometidos al riesgo tales como:  En cuanto a personas se calificó: Organización, capacitación, y dotación.  En recursos se calificó: Materiales, edificación, y equipos.  En sistemas y procesos se calificó: Servicios Públicos, sistemas alternos, y recuperación. Cada uno de los anteriores aspectos se calificó así: PUNTAJE VALORACIÓN 0.0 Se cuenta con suficientes elementos 0.5 Se cuenta parcialmente con los elementos o están en proceso de consecución 1.0 Cuando se carece completamente o no se cuenta con recursos Una vez calificado cada uno de los elementos se procedió a sumarlos y determinar el grado de vulnerabilidad tanto en las personas, recursos, sistemas y procesos de la siguiente manera: PUNTAJE INTERPRETACION 0.0 - 1.0 Baja 1.1 - 2.0 M edia 2.1 - 3.0 Alta COLOR Verde Amarilla Rojo Una vez determinada la vulnerabilidad, se identifico el nivel de riesgo para las amenazas prioritarias, relacionando la amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, esta relación se representó por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de ellos representan la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos de bajo riesgo: Personas, recursos, sistemas y procesos; de acuerdo con los colores de cada rombo, el riesgo se calificó de la siguiente manera: NUMERO DE ROMBOS 3 ó 4 rombos en rojo NIVEL DE RIESGO PORCENTAJE El riesgo es ALTO y significa que los Del 75% al 100% valores que representan la vulnerabilidad y la amenaza, están en su punto máximo para que los efectos de un evento representen un cambio significativo en la comunidad, economía, infraestructura y el medio ambiente. 1 a 2 rombos rojos o 4 El riesgo es MEDIO, lo cual significa que Del 50% al 74% amarillos de los valores que representan la vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, también es posible que 3 de todos los componentes son, calificados como medios, por lo tanto las consecuencias y efectos sociales, económicos y del medio ambiente pueden ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los ocasionados por el riesgo alto. 1 a 3 rombos amarillos y El riesgo es BAJO, lo cual significa que la Del 25% al 49% los restantes verdes vulnerabilidad y la amenaza están controlados. En este caso se espera que los efectos sociales, económicos y del medio ambiente representan perdidas menores. Finalmente se emiten recomendaciones específicas para disminuir la vulnerabilidad frente a cada una de las amenazas identificadas como prioritarias. RESULTADOS Las principales amenazas identificadas para WILCOS S.A. son: AM ENZA Natural ORIGEN    Tecnológico      Social   M ovimientos sísmicos Descargas eléctricas at mosféricas Inundación Incendio y/ o explosión Fallas est ructurales Fallas en equipos y sist emas M at eriales peligrosos Anegación Hurto Terrorismo, at entados, ext orsión La vulnerabilidad para cada una de estas amenazas se encuentra en las personas y los recursos explicado básicamente la falta de una continuidad, preparación y entrenamiento para afrontar una emergencia. En los recursos, por falta de equipo adecuado para minimizar los daños de una posible emergencia, de igual manera se debe señalizar los corredores en el que indique el sentido de evacuación de la planta de cosméticos de la empresa WILCOS S.A. VULNERABILIDAD EN LAS PERSONAS W ILCOS S.A. A CALIFICAR FORTALEZAS DEBILIDADES RECOM ENDACIONES EN LAS PERSONAS 1. Organización. ¿Existe una política general en salud ocupacional Se esta im plem entando el program a No se encuentra divulgada. Seguir donde se indica la prevención y preparación para de salud ocupacional. COPASO de la em presa. brindándole un apoyo al afrontar una em ergencia? ¿Existe com ité de em ergencias y t iene funciones Las em er gencias son atendidas por el No asignadas? se cuenta con un com ité personal disponible y que en alguna em ergencias. de Nom brar al com ité por cargos recom endados en este inform e. vez ha sido capacitado. Realizar gest ión adm inistrativa para la aprobación por parte del gerent e y poder conform ar el com ité, como órgano asesor y adm inist rat ivo, del plan de em ergencias. ¿Los em pleados han adquirido responsabilidades Algunos em pleados saben que hacer No se ha desarrollado un program a Iniciar este entrenam iento para los específicas en caso de em er gencias? en caso de em ergencias. específico para determ inar designados por responsabilidades. como un WILCOS S.A. así program a de entrenam iento continuo. ¿WILCOS S.A. participa y promueve activam ente a sus Se esta im plem entando el Plan de No se ha venido llevado trabajadores el program a de em ergencias? ¿Existe brigada de em ergencias? preparación un program a Gestionar con los jefes de cada área para em ergencias al interior de WILCOS por escr ito de Plan de em ergencias. e Involucrar a los em pleados en la S.A. el cual contiene el program a de prevención preparación. em ergencias. No exist e. Por m otivos de horarios de trabajo es Realizar m uy difícil su capacitación continua. y un atención cronogram a de de actividades ajustado a los turnos de trabajo. ¿Existen instrum entos o form atos para realizar Se cuenta con un form ato de No exist e la capacitación necesaria para Apoyar inspecciones a las ár eas para ident ificar condiciones inspección pero no se ut iliza. hacer para hacer estas inspecciones. inseguras que puedan generar em ergencias? en elaboración la im plem entación del modelo y cero accident es y realizar estándares de seguridad. ¿Existen instrum entos o form atos para realizar No exist e. No se cuentan con formatos para Designar responsables y form atos de inspecciones de extintores ni botiquines inspección. inspecciones a los equipos utilizados en em ergencias? de prim eros auxilios. 2. Capacitación. ¿Se cuenta con un programa de capacitación en No se r ealiza No se ha utilizado por la em presa. prevención y control de em ergencias? Iniciar las capacitaciones tan pronto como se definan los nuevos int egrantes de la br igada. ¿Las personas han recibido capacitación general en Hay disposición de capacitar al Se cuenta con poco personal capacitado Iniciar las distintas capacitaciones de tem as básicos de em ergencias, saben las per sonas personal en cuanto a em ergencias. en la actualidad . acuerdo autoproteger se? ¿Se cuenta con m anuales, folletos como m aterial de La em presa tiene el m ayor ánimo de Falta difusión en tem as de prevención em ergencias? a las necesidades de WILCOS S.A. y control de colaboración para realizar m ater ia inform ativa para dichos personal. el Elaborar m aterial de difusión para preparación de em ergencias. m anuales. 3. Dotación ¿Existe dotación personal para cada persona de la Tan brigada y del com ité de em ergencias? pronto program a se se im plem ente estudiaran el No encuentra identificada la brigada. Dotar a cada brigadista de elem entos las básicos para prestar una ayuda y recom endaciones para su posterior m itigar la así com o su distint ivo de aprobación ident ificación com o brigadista. ¿Se tienen im plem entos básicos de prim eros auxilios Ext intores portátiles, botiquín. Algunos en caso de requer irse? utilización de estos elem entos. em pleados no saben la Realizar m antenim iento equipos utilizados. a los VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR FORTALEZAS DEBILIDADES RECOM ENDACIONES 1. M ATERIALES ¿Existen elem entos fácilm ent e Exist en puntos de alm acenam iento de Debido al uso inadecuado del espacio se Aprovechar combustibles o inflam ables? áreas de sitios incorrectos peligrosos. ¿Se cuenta con extintores? algunas cartón, plásticos, canecas con m ateriales tienen que alm acenar algunas canecas en alm acenam iento. Se cuentan con ext intores portátiles Pocos em pleados conocen su uso. distribuidos en la planta. Realizar Capacitación a los brigadistas y funcionarios en la identificación y uso de ext intores. ¿Se cuenta con cam illas? No aplica. No existe este recurso en la em presa. Se debe sum inistrar al em presa de este recurso y capacitar a los Brigadistas en su correcto uso y m antenim iento. ¿Se cuenta con botiquines? Se cuenta con un botiquín. No estan lo suficient em ente dotados para En lo posible cada àrea debe t ener su una adecuada atención en auxilios. prim eros botiquín y esta debe ser portátil así como una persona encargada. 2. EDIFICACIONES ¿El t ipo de construcción sism oresistente? es La edificación es conservada no se sabe si Pueden presentarse fallas estructurales en Evaluar la r esistencia de las paredes y fue construida siguiendo las norm as algunas áreas de expansión. existentes en cada año. ¿Existen puertas y m uros cortafuego? estructuras de las bodegas periódicam ente. Com o tal, no existen puertas ni m uros Algunas áreas que se com unican entre si Realizar la división de las ár eas con m ayor cortafuego pero las áreas están divididas no cuentan con divisiones físicas. con m uros resistentes y divisiones m etálicas y vidrio que en un m om ento dado puede retardar la acción de la propagación de un incendio. peligro. ¿Existe m as de una salida? Exist en varias rutas de salida. Falta señalizar algunos lugares de la planta Im plem entar la señalización de salida de em ergencia en corredores. ¿Existen rutas de evacuación? Se encuentran señalizados. Falta im plem entar los en un plano. Deben divulgar se entr e los ocupantes de WILCOS S.A. y entr enarlos en su uso. ¿Se cuenta con parqueaderos? No aplica. No existen parqueaderos. La norm a de parquear en posición de salida debe respetar se perm anentem ente para todo vehículo. ¿Las ventanas cuentan con película de No aplica. En caso de rompim iento caerían grandes Se r ecom ienda la instalación de películas seguridad? trozos de vidrio, porque son de vidrio de seguridad. corriente. ¿Están señalizadas vías de evacuación y Extintores y vías de evacuación. En equipos contraincendio? encuentran obstaculizados por m aterial. algunas vías y corredores se Es im portante que se respete estos recursos para poderlos ident ificar en una form a oportuna en caso de requerir se. 3. EQUIPOS ¿Se cuenta con algún sist em a de alarm as? Exist e un sist em a de alarm a para Algunas veces no se pueden activar por Estudiar la posibilidad de codificar el seguridad física. problem as int ernos de la alarm a. sonido para casos de em ergencias y capacitar al per sonal en que mom ento se debe accionar dicha la alarm a. ¿Se cuenta con paneles de control? ¿Se cuenta con un sistem a No aplica. No aplica. Señalizar la ubicación del panel de control. de Exist e una buena red de com unicaciones En la planta existe gran concentración de Divulgar comunicaciones interno? ¿Se cuenta con una red contraincendio? la red de com unicaciones y para la totalidad de las instalaciones de ruido generado por las m áquinas. establecer procedim iento para casos de W ILCOS S.A. em ergencia. No aplica. No existe. Solicitar inform ación acerca de la red de incendios. ¿Existen hidrantes públicos y/ o privados? Afuera de compañía. las instalaciones de la No se sabe su ubicación ni su uso. Inform arlos acerca de la exist encia de hidrartes y entr enar al per sonal en su uso. ¿Se cuenta con vehículos? Vehículos de los colaboradores de la Se encuentran la m ayor parte de la Se debe realizar un procedim iento de uso em presa y propios para entrega de jornada laboral fuera de la em presa. para el caso de em ergencias. m ercancías. ¿Se cuenta m antenim iento con program a preventivo equipos de em ergencia? para de Parcialm ente para los extintores. los No aplica. La brigada debe responsabilidad ent renar se para en revisar su el m antenim iento de los ext intores y dem ás elem entos de trabajo. VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR FORTALEZAS DEBILIDADES OBSERVACIONES Y RECOM ENDACIONES GENERALES 1. SERVICIOS PUBLICOS Se cuenta con buen sum inistro de energía Si, no ha sido frecuente el corte. No esta señalizado el lugar donde están La red eléctr ica de alta t ensión del sector ubicados. sufriría considerables daños en un que el eventual sism o en Bogotá. Se cuenta con buen sum inistro de agua Sí. Hasta el m om ento no ha sido No aplica. No aplica. el m om ento no ha sido No se cuenta con un program a de reciclaje Vigilarse problem a. Se cuenta con buen servicio de recolección Sí. de basuras Se cuenta Hasta problem a. con buen servicio de Sí. telefonía int erna. comunicaciones de basuras. perm anent em ente depósito de basura. En algunas áreas por el ruido no se Comprobar el alcance de los teléfonos escuchan los tim bres. para situaciones de em ergencia. 2. SISTEM AS ALTERNOS Se cuenta con un tanque de reserva de Esta ubicado en las instalaciones al interior No esta señalizada su capacidad. Señalizarlos anotando agua de WILCOS S.A. en las terrazas. capacidad de alm acenam iento. Se cuenta con una planta de em ergencia Para casos de em ergencia. Se desconoce su capacidad. su contenido y Llevar una lista de chequeo para su funcionam iento. Se cuenta con hidrantes exter iores A las afueras de W ILCOS S.A. No se conoce por parte del personal de Es necesario W ILCOS S.A. Se cuenta con un buen SEGURIDAD física sistem a de Con vigilancia propia de la compañía. Deben estar incluidos en el plan de La em ergencia de W ILCOS S.A. conocer su ubicación y funcionam iento. eficiencia de los sistem as verificar se periódicam ente. debe Se cuenta con un sistem a de comunicación Sí, solam ente por línea t elefónica. En el caso de un r ecorrido por la em presa Para casos de em ergencias se debe contar diferent e al público se pierde el contacto con lagunas con radios portátiles. personas. 3. RECUPERACION Se cuenta con algún sistem a de seguro Seguridad Social No aplica No aplica. No aplica Las variables de renovación de los seguros para los funcionarios Está asegurada la edificación en caso de Se encuentra asegurado. terr em oto, incendio, atentados terroristas, o la adquisición de nuevos. etc. Se cuenta con un sistem a alterno para Cada asegurar los expedientes en departam ento m aneja su No aplica m edio inform ación de m anera confidencial. Im plem entar un sistem a para archivos im portantes. m agnético? Están asegurados los equipos y todos los Se encuentra asegurado. bienes en general No aplica No aplica de seguridad MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 23 MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL 1 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 23 ELABORADO POR: __________________________________________________ CARGO FECHA REVISADO POR: __________________________________________________ CARGO FECHA APROBADO POR: __________________________________________________ CARGO FECHA 2 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 3 de 23 CONTENIDO INTRODUCCION 1. EMPRESA WILCOS S.A..................................................................................6 1.1. Información de la empresa..........................................................................6 1.2. Historia..........................................................................................................6 1.3. Productos .....................................................................................................7 1.4. Estructura organizacional .........................................................................10 2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN ..........................................................11 3. NORMAS DE REFERENCIA Y DEFINICIONES............................................11 3.1. Normas de referencia ................................................................................11 3.2. Definiciones................................................................................................11 4. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE S&SO ................................12 4.1. Requisitos generales .................................................................................12 4.2. Política de seguridad y salud ocupacional..............................................12 4.3. Planificación ...............................................................................................13 4.4. Implementación y operación.....................................................................17 4.4.1. Estructura y responsabilidades.............................................................17 4.4.2. Entrenamiento, conocimiento y competencia......................................18 4.4.3. Consulta y comunicación ......................................................................19 4.4.4. Documentación .......................................................................................19 4.4.5. Control de documentos y datos ............................................................19 4.4.6. Control operativo ....................................................................................20 4.4.7. Preparación y respuesta ante emergencias .........................................20 4.5. Verificación y acción correctiva ...............................................................21 4.5.1. Medición y seguimiento del desempeño ..............................................21 4.5.2. Accidentes, incidentes, no conformidades, y acciones correctivas y preventivas ...........................................................................................................21 3 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 4 de 23 4.5.3. Registros y administración de registros ..............................................22 4.5.4. Auditoría ..................................................................................................22 4.6. Revisión por la gerencia............................................................................23 4 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 5 de 23 INTRODUCCIÓN Para una buena administración de los riesgos, la organización debe implementar un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, el cual permite obtener beneficios, como la reducción de la accidentalidad en los sitios de trabajo, compromiso con los empleados de la organización en cuanto a mejor calidad de vida, control sobre la seguridad y la salud ocupacional. Uno de los objetivos principales del manual de S&SO es dar a conocer los conceptos del sistema de gestión de S&SO, es por esto, que este manual es de consulta para todos los empleados de la empresa WILCOS S.A. 5 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 6 de 23 1. EMPRESA WILCOS S.A. 1.1. Información de la empresa Identificación: NIT. 860450574-6 Nombre de la empresa: WILCOS S.A. Actividad Económica: Fabricación y comercialización de productos productos en las líneas de cosméticos, aseo hogar y plásticos, Dirección: Cra 106 # 20C-25 Teléfono: 4186155 1.2. Historia WILCOS S.A. es una empresa colombiana fundada el 15 de mayo de 1985, cuya actividad principal es fabricar y comercializar productos en las líneas de cosméticos, aseo personal, aseo hogar y plásticos, con toda la tecnología, infraestructura y talento humano para brindar marcas de calidad a precio justo. En el año 1992, la empresa inaugura una moderna planta de producción que permite responder a las crecientes necesidades del mercado de una forma más eficiente, garantizando mayores estándares de calidad. En el año 1995 la infraestructura y los procesos aumentaron, lo que permitió un mayor cubrimiento nacional y empezar a explorar mercados en el exterior; la primera exportación se realizo a Bolivia, pero actualmente se ha extendido a Perú, Ecuador y a algunos clientes de Centro y Sur América. En 1999 se inaugura la planta de productos de aseo hogar, con 800 m2 y se empieza a formar la plataforma que en la actualidad los lleva a ser los líderes en 6 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 7 de 23 fabricación de jabón lava loza en marcas propias; a su vez se comienza el negocio de maquilas con prestigiosas multinacionales como lo son Reckitt Benckiser y Unilever. En el año 2005 se inaugura el centro de distribución con capacidad para 750 estibas de producto terminado; en el 2006 se traslada la planta de productos para el cuidado del hogar pasando de una instalación de 800 m2 a una de 3600 m2 donde se modernizaron los procesos productivos y logísticos respondiendo a la demanda creciente de los productos. Actualmente su sede administrativa se encuentra ubicada en la carrera 106 No 20C – 25, en la ciudad de Bogotá; cuenta con 3 plantas de fabricación; la planta de plásticos y de cosméticos queda ubicada en la misma dirección de la parte administrativa, la (Cundinamarca), planta y la de planta aseo se encuentra de maquila está ubicada en Mosquera ubicada en Tocancipá (Cundinamarca).1 WILCOS S.A. ofrece las siguientes líneas de producción:   Productos cosméticos  Envases plásticos  1.3. Productos aseo-hogar Maquila de productos Productos El catálogo de productos de la empresa WILCOS S.A se presenta a continuación: 1 [Recurso electrónico]. Disponible en Internet: www.wilcos.com.co 7 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 8 de 23 1.3.1. Cremas Corporales  Crema Bonnie Piel Normal  Crema Bonnie Piel Seca  Crema Bonnie Piel Extraseca  Crema Bonnie Todo Tipo De Piel  Crema Essenty Exclusiv Rosada  Crema Essenty Elegant Blanca  Crema Essenty Exotic Amarilla 1.3.2. Cremas Faciales  Gel Exfoliante Bonnie  Crema Bonnie Facial Hidratante  Crema Bonnie Facial Limpiadora  Crema Bonnie Facial Nutritiva  Crema Contorno De Ojos Bonnie  Gel Mascarilla Bonnie Ultrahidratante  Tonico Facial. c.c.bonnie 1.3.3. Talco  Talco Bonnie Medicinal Familiar 8 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 9 de 23  Talco Bonnie Medicinal Lady 1.3.4. Capilar  Shampoo Essenty Normal  Shampoo Essenty Seco  Shampoo Essenty Graso  Shampoo Essenty Anticaspa  Shampoo Essenty Todo Tipo Cabello  Acondicionador Essenty  Shampoo Essenty Cabellos Lisos  Shampoo Essenty Cabellos Rizados Y Ondulados  Gel Essenty Normal  Gel Essenty Fuerte 1.3.5. Bebes  Talco Starbaby  Shampoo Star Baby  Crema Para Bebe Starbaby 9 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 10 de 23 1.3.6. Cuidado Oral  Enjuague Bucal Perladent Control Cálculo  Enjuague Bucal Perladent Menta Fresca 1.4. Estructura organizacional 10 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 11 de 23 2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN El objetivo del manual de Seguridad y Salud Ocupacional es dar los lineamientos necesarios para la creación de un sistema de Gestión en seguridad y Salud ocupacional que le permita a la organización controlar los riesgos a los que se enfrentan sus empleados y de esta manera mejorar su desempeño. 3. NORMAS DE REFERENCIA Y DEFINICIONES 3.1. Normas de referencia Para la construcción del manual se tomaron como referencia las siguientes normas: NTC-OHSAS 18001 Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional. 3.2. Definiciones Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional Parte del sistema de gestión global, que facilita la gestión de los riesgos de S&SO asociados a los negocios de la organización. Accidente Evento no planificado, que resulta en muerte, enfermedad, lesión, daño u otra pérdida. Incidente Evento no planificado que tiene el potencial de llevar a un accidente. El término incluye “cuasi-accidente”. 11 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 12 de 23 No conformidad Cualquier desviación o incumplimiento de los estándares de trabajo, prácticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o indirectamente ocasionar, heridas o enfermedades, daños a la propiedad, al ambiente del trabajo, o combinación de éstos Identificación de peligro: Un proceso de reconocer que un peligro existe y definir sus características. Riesgo Evaluación de un evento peligroso asociado con su probabilidad de ocurrencia y sus consecuencias. Seguridad Ausencia de riesgos inaceptables de daños. 4. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE S&SO 4.1. Requisitos generales WILCOS S.A. implementa un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, el cual cumple con los requisitos exigidos por la norma NTC- OHSAS 18001, con el objetivo de minimizar los riesgos a los que los trabajadores se exponen día a día y la posibilidad de integrar otros sistemas de gestión. 4.2. Política de seguridad y salud ocupacional La política de la empresa WILCOS S.A es: 12 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 13 de 23 “WILCOS S.A. se compromete a administrar, prevenir y controlar los factores de riesgo y los aspectos ambientales relacionados con la fabricación de todos sus productos, mediante la implementación de programas de seguridad y salud ocupacional comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos de la organización y buscando principalmente evitar y mitigar el impacto sobre las personas, propiedades y ambiente, igualmente cumpliendo con las normas legales y técnicas vigentes, y para ello destinara los recursos suficientes.” La divulgación de esta política quedará a cargo del Ingeniero encargado de la seguridad y la salud ocupacional, quien mediante diferentes medios de comunicación velará por la concientización y entendimiento de las partes interesadas. 4.3. Planificación 4.1.1. Planificación para la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos WILCOS S.A. establece y mantiene procedimientos para la continua identificación de peligros, la evaluación de riesgos y la implementación de medidas de control necesarias, estos procedimientos incluyen:   Actividades rutinarias y no rutinarias  de WILCOS S.A., incluyendo proveedores, y visitantes. Actividades de todo el personal que tenga acceso a la planta de cosméticos Las instalaciones de la planta de cosméticos provistas por la organización. 13 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 14 de 23 WILCOS S.A. asegura mediante los registros establecidos como panorama de riesgos ANEXO F que se tengan en cuenta los riesgos identificados, se realice el debido control a estos y se prevengan eventos no deseados. La metodología utilizada por la empresa WILCOS S.A. para la identificación de los peligros y la evaluación de los riesgos se define de acuerdo a lo especificado por la norma NTC OHSAS 18001:  Definida con respecto a su alcance, naturaleza y clasificación del tiempo para asegurar que se identifiquen los riesgos, se realice el respectivo  control y se evitan accidentes, incidentes etc. Proveedora de los medios para la clasificación de los riesgos y la identificación de los que se deban eliminar o controlar como se definen en   los objetivos y en el programa de gestión del S&SO. Consistente con la experiencia operativa y las capacidades de las medidas de control de riesgo empleadas. Proporciona un soporte para la determinación de los requisitos de habilidades, la identificación de las necesidades de entrenamiento y/o el  desarrollo de controles operativos. Provee los medios para el seguimiento a las acciones requeridas con el fin de asegurar tanto la efectividad como la oportunidad de su implementación. 4.1.2. Requisitos legales y otros WILCOS S.A. identifica los requisitos legales y otros, además y los mantiene actualizados. 14 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 15 de 23 La información esta disponible a las partes interesadas, de la misma manera se realizan conferencias a los empleados de la organización para que conozcan las leyes colombianas en cuanto a la seguridad y a la salud ocupacional, una de las ordenaciones es que le empresa tenga un reglamento de seguridad e higiene Industrial, este se puede ver en el ANEXO K. 4.1.3. Objetivos La empresa cuenta con objetivos de S&SO, los cuales se desarrollan dentro de un mejoramiento continuo: 15 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 16 de 23 OBJETIVO INDICADOR META RESPONSABLE Cumplir con la legislación Colombiana Vigente, referente a la Salud Ocupacional = No. Requisitos legales cumplidos No. Requisitos legales 100% Coordinador del S&O Organizar y desarrollar eventos relacionados con el Sistema de Gestión de S&SO que fomenten la participación de los empleados de la organización = No. Empleados capacitados en S&SO Total de empleados de la organización Mayor al 80% Coordinador del S&O Realizar capacitaciones que incentiven el uso de los elementos de protección personal, y de esta manera minimizar los riesgos a los que se exponen los empleados de la organización = No. Empleados capacitados en el uso de los EPP Total de empleados de la organización Mayor al 90% Coordinador del S&O Establecer acciones preventivas que mejoren las condiciones de salud y trabajo de los empleados = No. Acciones preventivas implementadas No. Riesgos identificados Mayor 80% Coordinador del S&O 100% Coordinador del S&O Establecer un programa de salud ocupacional con el propósito de mantener un clima organizacional = Total de objetivos cumplidos del programa de salud ocupacional adecuado, garantizando el buen Total objetivos del programa de salud ocupacional estado físico, intelectual y emocional de las personas que conforman la organización. 16 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 17 de 23 4.1.4. Programa de gestión de S&SO La empresa WILCOS S.A. cuenta con un programa de salud ocupacional ANEXO K, el cual está dirigido por el COPASO, a través de este se planean actividades y procedimientos tendientes a mantener la política y objetivos del sistema de S&SO. Este programa incluye en su documentación:   La delegación de la responsabilidad y la autoridad para cada función dentro de la empresa con el fin de cumplir con los objetivos establecidos. Los medios y el tiempo establecido para cumplir los objetivos. Se realizara un seguimiento anual por parte de la gerencia para ver el cumplimiento de los programas y realizar los ajustes que se requieran. 4.4. Implementación y operación 4.4.1. Estructura y responsabilidades Las responsabilidades y funciones de las personas involucradas en las actividades del S&SO se encuentran definidas en el programa de S&SO ANEXO K .Estas funciones siempre manifiestan un compromiso con el mejoramiento continuo. La alta gerencia designa al Coordinador de S&SO quien es el encargado de asegurar que se mantenga un sistema de gestión de S&SO acorde a los requisitos exigidos por la norma NTC-OHSAS18001, también se creó el COPASO (Comité Paritario de Salud Ocupacional) quienes tienen como sus principales funciones desarrollar actividades que involucren a todo el personal de la empresa WILCOS 17 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 18 de 23 S.A. con el fin de capacitarlos en todos los aspectos referentes al sistema de gestión de S&SO y de esta manera cumplir con los objetivos propuestos en este último. El COPASO también realizará investigaciones de los incidentes o accidentes presentados en la empresa con el fin de tomar acciones preventivas que mejoren las condiciones laborales de los trabajadores. 4.4.2. Entrenamiento, conocimiento y competencia WILCOS S.A. garantiza la competencia del personal involucrado en las actividades del S&SO, esta se define en términos de educación y entrenamiento. La empresa brinda programas de capacitación tendientes a asegurar las funciones en los diferentes niveles de la organización, concientizando a los trabajadores principalmente en:   La importancia de la conformidad con la política, procedimientos y con los requisitos requeridos por el sistema de Gestión de S&SO Las consecuencias reales y potenciales de las actividades relacionadas con el sistema de gestión y los beneficios que este tiene en el mejoramiento  del desempeño personal. Panoramas no alentadores a causa del incumplimiento de los procedimientos operacionales específicos. 18 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 19 de 23 4.4.3. Consulta y comunicación La empresa cuenta con procedimientos para asegurar que la información relacionada con el sistema de gestión de S&SO este al alcance de las partes interesadas y también cuenta con diferentes medios de comunicación que aseguran la divulgación de los temas relacionados con el S&SO. Los empleados de la organización están involucrados en el desarrollo de los procedimientos y las políticas para la gestión de riesgos, además se les informa quien es la persona designada por la gerencia para asumir la responsabilidad del sistema de gestión de S&SO. Los medios de comunicación utilizados por la empresa son carteleras, boletines en la intranet de la empresa. 4.4.4. Documentación La empresa WILCOS S.A. documenta y mantiene actualizada en medio magnético la información correspondiente al sistema de gestión de S&SO, asegurando que esta sea entendida y satisfaga las necesidades de las partes interesadas. La información contenida en el manual de seguridad y salud ocupacional contiene los elementos claves del sistema de gestión de S&SO, incluyendo los procedimientos y registros relacionados con el sistema. 4.4.5. Control de documentos y datos 19 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 20 de 23 La empresa WILCOS S.A. establece y mantiene los procedimientos adecuados para el control de los documentos, requisito exigido por la norma NTC-OHSAS 18001, asegurando que:     Estos sean analizados, y actualizados periódicamente Se puedan localizar con facilidad. Controlen el acceso del personal autorizado para ver estos procedimientos. Se remuevan los datos y documentos obsoletos. 4.4.6. Control operativo La empresa WILCOS S.A. identifica las actividades asociadas a riesgos donde se deban implementar medidas de control, mediante procedimientos establecidos como:  Procedimientos para la identificación de peligros, evaluación y el control de los riesgos, relacionando bienes equipos y servicios de la organización.  Procedimientos para el mantenimiento preventivo SO 006 y correctivo SO 007 de las máquinas. 4.4.7. Preparación y respuesta ante emergencias La empresa WILCOS S.A. mantiene un plan de emergencia con los siguientes propósitos:  identificar el potencial de respuesta a incidentes y situaciones de emergencia. 20 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL  CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 21 de 23  Dar a conocer las herramientas disponibles en caso de una emergencia.  emergencia, y sus responsables. Establecer las diferentes actividades que se deben hacer en caso de una Establecer el procedimiento de evacuación en caso de emergencia. Para garantizar la efectividad del plan de emergencias, la empresa realiza simulacros anualmente. ANEXO L 4.5. Verificación y acción correctiva 4.5.1. Medición y seguimiento del desempeño La empresa WILCOS S.A. establece y mantiene procedimientos para la medición y desempeño del S&SO, estos aseguran:  Medidas cualitativas y cuantitativas propias para las necesidades de la  organización.  Ocupacional.  Revisión del cumplimiento de los objetivos del programa de Salud Programas de mantenimiento a las máquinas y equipos. Registro de todos los seguimientos para facilitar análisis futuros y poder tomar las medidas de control necesarias. 4.5.2. Accidentes, incidentes, no conformidades, y acciones correctivas y preventivas La empresa establece y mantiene procedimientos para definir la responsabilidad y autoridad para el manejo de accidentes, incidentes, no conformidades y las 21 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 22 de 23 acciones que se deben tener en cuenta para mitigar las consecuencias que estos producen. Antes de la implementación de las acciones preventivas y correctivas, se debe hacer una respectiva evaluación de riesgos, estas se pueden evidenciar en los procedimientos de acciones correctivas y preventivas. Estos procedimientos requieren que las acciones tanto preventivas como correctivas deben ser revisadas mediante una evaluación de riesgos y cualquier cambio se debe registrar. 4.5.3. Registros y administración de registros La empresa WILCOS S.A. establece y mantiene procedimientos para la identificación, mantenimiento, recuperación y disposición de los registros que son aplicados al sistema de gestión de S&SO, según lo exigido por la norma NTCOHSAS 18001. El responsable del registro debe asegurar que el almacenamiento sea el adecuado, se encuentre en un ambiente limpio para evitar el deterioro o pérdida de los documentos que están bajo su responsabilidad. 4.5.4. Auditoría La empresa establece y mantiene el procedimiento auditoría interna AI 001 con el propósito de determinar si el sistema de gestión de S&SO es conforme a las medidas planificadas para la gestión de S&SO, ha sido implementado y mantenido 22 MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL de una forma adecuada, CÓDIGO SO OOO VERSIÓN 01 PÁGINA 23 de 23 y se enfatiza en cumplir con la política y objetivos establecidos. El encargado de llevar a cabo las auditorias es quien se encarga de presentarlos en la gerencia para que allí se tomen las medidas de acción necesarias. 4.6. Revisión por la gerencia La empresa revisara trimestralmente el progreso del sistema de gestión de S&SO con el fin de garantizar la efectividad del mismo. Este proceso de revisión contempla una posible actualización de los objetivos, de la política y demás elementos del S&SO, acciones de mejoramiento con responsabilidades y fechas asignadas, áreas en las que se debe enfatizar para las futuras auditorías. 23 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 1 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ELABORADO POR: __________________________________________________ CARGO FECHA REVISADO POR: __________________________________________________ CARGO FECHA APROBADO POR: __________________________________________________ CARGO FECHA CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA 3 de 15 CONTENIDO INTRODUCCION pág 1. OBJETIVOS GENERALES ......................................................................... 5 2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA............................................................. 5 2.1. Historia .................................................................................................... 5 2.2. Numero de trabajadores ........................................................................ 7 2.3. Jornada laboral....................................................................................... 7 2.4. Estructura organizacional...................................................................... 7 2.5. Equipos utilizados en el proceso de fabricación de cosméticos....... 8 3. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL ..................................................... 8 4. ORGANIZACIÓN DE LA SALUD OCUPACIONAL .................................... 8 4.1. Gestión humana ..................................................................................... 8 4.2. Recursos locativos y tecnológicos..................................................... 10 4.3. Procedimientos administrativos ......................................................... 11 5. DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD............................................................................................................. 11 6. DESARROLLO DEL PROGRAMA ........................................................... 11 6.1. Programa de medicina preventiva ...................................................... 11 6.2. Programa de higiene y seguridad industrial ...................................... 12 6.3. Programa de seguridad industrial ...................................................... 13 8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES......................................................... 13 9. EVALUACION DEL PROGRAMA DE S&SO............................................ 14 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA INTRODUCCION Las condiciones laborales afectan directamente la salud de los trabajadores, se pueden presentar accidentes que puedan incapacitar a los empleados o pueden aparecer diferentes tipos de enfermedades profesionales, lo que ocasionaría no solo la pérdida del factor humano representada en la baja productividad, sino que también la empresa tendría que incurrir en altos costos. Por esto se plantea un programa de salud ocupacional al interior de la empresa WILCOS S.A., que oriente y ejecute las acciones encaminadas al bienestar integral de sus empleados. 4 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA 1. OBJETIVOS GENERALES  Desarrollar un programa que fomente el bienestar de los empleados de la empresa WILCOS S.A.  Implementar medidas de control para prevenir o mitigar los riesgos identificados.  Velar por el cumplimiento de la normatividad Colombiana vigente referente a la seguridad y salud ocupacional 2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Nombre de la empresa: WILCOS S.A. Sector Económico: Actividad Económica: Dirección: Carrera 106 No. 29-25 Teléfono: 4 186155 Representante Legal: 2.1. Historia WILCOS S.A. es una empresa colombiana fundada el 15 de mayo de 1985, cuya actividad principal es fabricar y comercializar productos en las líneas de cosméticos, aseo personal, aseo hogar y plásticos, con toda la tecnología, infraestructura y talento humano para brindar marcas de calidad a precio justo. 5 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA En el año 1992, la empresa inaugura una moderna planta de producción que permite responder a las crecientes necesidades del mercado de una forma más eficiente, garantizando mayores estándares de calidad. En el año 1995 la infraestructura y los procesos aumentaron, lo que permitió un mayor cubrimiento nacional y empezar a explorar mercados en el exterior; la primera exportación se realizo a Bolivia, pero actualmente se ha extendido a Perú, Ecuador y a algunos clientes de Centro y Sur América. En 1999 se inaugura la planta de productos de aseo hogar, con 800 m2 y se empieza a formar la plataforma que en la actualidad los lleva a ser los líderes en fabricación de jabón lava loza en marcas propias; a su vez se comienza el negocio de maquilas con prestigiosas multinacionales como lo son Reckitt Benckiser y Unilever. En el año 2005 se inaugura el centro de distribución con capacidad para 750 estibas de producto terminado; en el 2006 se traslada la planta de productos para el cuidado del hogar pasando de una instalación de 800 m2 a una de 3600 m2 donde se modernizaron los procesos productivos y logísticos respondiendo a la demanda creciente de los productos. Actualmente su sede administrativa se encuentra ubicada en la carrera 106 No 20C – 25, en la ciudad de Bogotá; cuenta con 3 plantas de fabricación; la planta de plásticos y de cosméticos queda ubicada en la misma dirección de la parte administrativa, la planta de aseo se encuentra ubicada en Mosquera (Cundinamarca), y la planta de maquila está ubicada en Tocancipá (Cundinamarca).1 WILCOS S.A. ofrece las siguientes líneas de producción:   1 Productos cosméticos Productos aseo-hogar [Recurso electrónico]. Disponible en Internet: www.wilcos.com.co 6 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL   2.2. CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA Envases plásticos Maquila de productos Numero de trabajadores En la planta de cosméticos trabajan 65 personas. 2.3. Jornada laboral El personal administrativo labora de lunes a viernes de las 07:30 a las 17:00 horas de lunes a viernes y los sábados de las 08:00 a las 13:00. El personal de planta labora en turnos rotativos las 24 horas. 2.4. Estructura organizacional 7 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 2.5. CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA Equipos utilizados en el proceso de fabricación de cosméticos. Ver anexo C 3. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL La política que se definió para la empresa WILCOS S.A. se baso principalmente en los lineamientos estratégicos de la organización, fue creada por la autora de la tesis y validada por la alta gerencia de la organización. “WILCOS S.A. se compromete a administrar, prevenir y controlar los factores de riesgo y los aspectos ambientales relacionados con la fabricación de todos sus productos, mediante la implementación de programas de seguridad y salud ocupacional comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos de la organización y buscando principalmente evitar y mitigar el impacto sobre las personas, propiedades y ambiente, igualmente cumpliendo con las normas legales y técnicas vigentes, y para ello destinara los recursos suficientes.” 4. ORGANIZACIÓN DE LA SALUD OCUPACIONAL 4.1. Gestión humana La coordinación del programa de la salud ocupacional estará a cargo del Coordinador del S&SO, sin embargo todos los empleados de la organización están a cargo del desarrollo del programa de S&SO: Las funciones de las personas involucradas en este proceso son las siguientes: GERENCIA Reporta a: Junta Directiva Frecuencia: Mensual 8 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA Funciones   Fomentar la aplicación de las políticas y objetivos del programa de S&SO. Verificar mediante auditorias trimestrales que se este cumpliendo el programa de S&SO y que en este se evidencie un mejoramiento   continuo. Asignar un presupuesto para la consecución del programa de S&SO. Asegurar que se este cumpliendo con la legislación Colombiana Vigente referente a la Salud Ocupacional. COORDINADOR DE S&SO Reporta a: GERENCIA Frecuencia: Mensual Funciones : Asegurar que se cumpla con los objetivos y política establecidos en el programa de S&SO.   Verificar que se cumpla con la legislación Colombiana Vigente aplicable a la empresa. Asegurar que los empleados de la organización se involucren en el desarrollo del programa de S&SO, conozcan las responsabilidades, las  actividades relacionadas y los logros alcanzados con el programa.  programa de S&SO. Programar auditorias internas con el fin de verificar el cumplimento del Llevar registros de accidentes o actividades relacionadas con la salud ocupacional 9 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA Funciones de los empleados de WILCOS S.A.     Involucrarse activamente en el desarrollo del programa de siso,. Comunicar sugerencias e indicar posibles situaciones potenciales de riesgo para poder prevenirlos. Usar los elementos de protección personal de acuerdo a las Buenas Prácticas de Manufactura. Participar en las auditorias internas. COPASO Reporta a: GERENCIA Frecuencia: Mensual Funciones    Velar por el cumplimiento de de los programas de salud ocupacional de la organización Participar en actividades de capacitación en salud ocupacional, y lograr la participación de todos los empleados de la organización. Realizar visitas periódicas a las instalaciones de la organización con el fin de verificar la existencia de factores de riesgo, y establecer medidas  correctivas o preventivas según el caso  Vigilar el uso correcto de los elementos de protección personal.  Investigar las causas que afectan la salud de los trabajadores. Elaborar planes de trabajo con el fin de hacer efectivo el tiempo disponible para el cumplimiento de las funciones del programa de S&SO. 4.2. Recursos locativos y tecnológicos Se dispone de las siguientes locaciones para desarrollar las actividades del S&SO: 10 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL   CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA Oficina del Coordinador de S&SO  Sala de Juntas de la organización 4.3. Procedimientos administrativos Tablero en acrílico con marcador y borrador. Para mirar la efectividad y cumplimiento del programa de S&SO, se dispondrá de los procedimientos de planeación y revisión del sistema y de la evaluación del desempeño del sistema. El área de gestión Administrativa es la encargada de efectuar la cotización y de entregar los elementos de protección personal al Coordinador del S&SO para que este los distribuya a los empleados de la organización de acuerdo a sus necesidades. 5. DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD El diagnostico se realizo mediante los siguientes procedimientos:   Panorama de riesgos Investigación y registro de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales 6. DESARROLLO DEL PROGRAMA 6.1. Programa de medicina preventiva Este programa establece actividades para evaluar la salud de cada uno de los trabajadores de la empresa WILCOS S.A., con el fin de garantizar el buen estado de la salud física, mental y social. 11 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA 6.1.1. Objetivos   Realizar jornadas de salud para evaluar las condiciones físicas de los empleados de la organización. Capacitar a los empleados de la organización en los factores de riesgo, las enfermedades profesionales que existen, los accidentes de trabajo y  los efectos que estos pueden tener en la salud de los trabajadores. Establecer programas de recreación social con e fin de disminuir los riesgos sicolaborales que puedan presentar los empleados de la  organización. Capacitar a los empleados en el buen uso de los elementos de protección personal. 6.1.2. Actividades   Jornadas de Salud periódicas.  accidentes laborales.  6.2. Capacitaciones en prevención de enfermedades profesionales y de Rotación de empleados de la planta de cosméticos. Ejecución de actividades recreativas y de integración. Programa de higiene y seguridad industrial Esta conformado por las actividades encargadas de controlar los agentes contaminantes que generen enfermedades profesionales en la empresa WILCOS S.A, estas son: Panorama de Riesgos ANEXO F. Investigación y registros de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales SO 003 F01. 12 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA Acciones correctivas GC 002 Acciones preventivas GC 002 6.3. Programa de seguridad industrial Corresponde a todas las actividades relacionadas con la identificación, evaluación y prevención de los factores de riesgo que puedan desencadenar accidentes o enfermedades a los trabajadores de la organización.  Panorama de riesgos  Investigación y registro de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales  Acciones correctivas  Acciones preventivas  Fomentar el uso de los elementos de protección personal para prevenir riesgos derivados de los puestos de trabajo.  Señalizar correctamente las áreas de trabajo, salidas de emergencia, zonas de alto riesgo entre otros. 7. COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL El comité paritario de salud ocupacional funciona bajo los requisitos exigidos por la legislación Colombiana Vigente. 8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 13 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA El coordinador del S&SO precisara una reunión con la alta gerencia donde se coordinara el cronograma que se va a seguir para cumplir con las actividades del programa de S&SO. 9. EVALUACION DEL PROGRAMA DE S&SO La evaluación del programa de S&SO se realizara semestralmente y se realizaran los ajustes pertinentes de acuerdo a los resultados. Esta evaluación se realizara a través de los siguientes aspectos:  INDICE DE FRECUENCIA DE ACCIDENTES DE TRABAJO Es la relación entre el número total de accidentes de trabajo, con y sin incapacidad registrados durante el último año. IF AT = No. Total de Accidentes de trabajo en el año x K No. Horas Hombre trabajadas en el año  INDICE DE SEVERIDAD DE ACCIDENTE DE TRABAJO Corresponde a la relación entre el número de días perdidos y cargados por los accidentes de trabajo durante el último año. IS AT =No. de días perdidos y cargados por accidente de trabajo en el año x K No. Horas Hombre trabajadas en el año  PROPORCION DE PREVALENCIA GENERAL DE ENFERMEDAD PROFESIONAL Es la proporción de casos de enfermedad profesional (nuevos y antiguos) existentes en una población en un periodo determinado. 14 de 15 PROGRAM A DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL CÓDIGO SO 004 VERSIÓN 01 PÁGINA P.P.G.E.P = No. de casos existentes reconocidos (nuevos y antiguos) de EP año No. promedio de trabajadores año  GRADO DE CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE S&SO Corresponde a la relación de las actividades ejecutadas en el semestre del programa de S&SO contra las actividades planeadas al inicio del programa de S&SO. G.C.P.S = No. Actividades del programa de S&SO realizadas en el semestre No. De actividades totales planeadas en el programa de S&SO 15 de 15 REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL WILCOS S.A IDENTIFICACION : NIT. 860450574-6 DIRECCION : CARRERA 106 No. 29-25 DEPARTAMENTO: CUNDINAMARCA TELEFONO: 4186155 SUCURSALES O AGENCIAS: SI NUMERO: CINCO(5) ACTIVIDAD ECONNÓMICA: Elaboración y Distribución de Productos Cosméticos, prescribe el presente reglamento, contenido en los siguientes términos: ARTICULO 1. La empresa se compromete a dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, tendientes a garantizar los mecanismos que aseguren una adecuada y oportuna prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, de conformidad con los artículos 34, 57, 58, 108, 205, 206, 217, 220, 221, 282, 283, 348, 349, 350 y 351 del Código Sustantivo del Trabajo, la Ley 9 de 1979, Resolución 2400 de 1979, Decreto 614 de 1984, Resolución 2013 de 1986, Resolución 1016 de 1989, Resolución 6398 de 1991, Decreto 1295 de 1994 y demás normas con tal fin se establezcan ARTICULO 2. La empresa constitución y funcionamiento del se obliga Comité a promover paritario y garantizar la de Salud Ocupacional, de conformidad con lo establecido por el Decreto 614 de 1984, la Resolución 2013 de 1986, la Resolución 1016 de 1989 y Decreto 1295 de 1994. ARTICULO 3. La empresa se compromete a destinar los recursos necesarios para desarrollar actividades permanentes, de conformidad con el programa de salud ocupacional, elaborado de acuerdo con el Decreto 614 de 1984 y la Resolución 1016 de 1989, el cual contempla, como mínimo, los siguientes aspectos: a) Subprograma de medicina preventiva y del trabajo, orientado a promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, en todos los oficios, prevenir cualquier daño a su salud, ocasionado por las condiciones de trabajo, protegerlos en su empleo de los riesgos generales por la presencia de agentes y procedimientos nocivos; colocar y mantener al trabajador en una actividad acorde con sus aptitudes fisiológicas y psicosociales. b) Subprograma de higiene y seguridad industrial, dirigido a establecer las mejores condiciones de saneamiento básico industrial y a crear los procedimientos que conlleven a eliminar o controlar los factores de riesgo que se originen en los lugares de trabajo y que puedan se causa de enfermedad, disconfort o accidente. ARTICULO 4. Los riesgos existentes en la empresa, principalmente, por los siguientes agentes: FISICOS: El medio ambiente físico de trabajo - Iluminación - Ruido - Radiaciones iozonicas - Temperaturas Extremas QUIMICOS: Contaminantes químicos - Partículas Sólidas : Polvos humos, fibras. - Partículas Líquidas : Nieblas, Rocíos. - Gases y Vapores - Solventes - Metales DE SEGURIDAD: Las condiciones de seguridad. están constituidos, - Mecánicos : Máquinas y herramientas, equipos de transporte, elementos móviles y/o cortantes. - Eléctricos : Equipos electrificados, instalaciones eléctricas - Almacenamientos : Manejo de bodegas y cargas pesadas - Instalaciones Locativas - Incendios y explosiones BIOLOGICOS : Contaminantes Biológicos - Animados : Virus y rickettsias, bacterias, parásitos, hongos - Inanimados : Agentes de origen animal o vegetal ERGONOMICOS - Ubicación de estructuras y equipos de oficina. - Manipulación de cargas - Ubicación postural - Espacios vitales - Niveles de atención y sobre-esfuerzo. PSICOSOCIALES: - Estress. - Relaciones en el área de trabajo (Comunicación) - Reparto de tareas Parágrafo. A efecto de que los riesgos contemplados en el presente Artículo, no se traduzcan en accidente de trabajo o enfermedad profesional, la empresa ejerce su control en la fuente, en el medio transmisor ó en el trabajador, de conformidad con lo estipulado en el programa de salud ocupacional de la empresa, el cual se da a conocer a todos los trabajadores al servicio de ella. ARTICULO 5. La empresa y sus trabajadores darán estricto cumplimiento a las disposiciones legales, así como a las normas técnicas e internas que se adopten para lograr la implantación de las actividades de medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad industrial, que sean concordantes con el presente Reglamento y con el programa de salud ocupacional de la empresa. ARTICULO 6. La empresa ha implantado un proceso de inducción del trabajador a las actividades que deba desempeñar, capacitándolo respecto a las medidas de prevención y seguridad que exija el medio ambiente laboral y el trabajo específico que vaya a realizar. ARTICULO 7. Este Reglamento permanecerá exhibido en, por lo menos dos lugares visibles de los locales de trabajo, junto con la Resolución aprobatoria, cuyos contenidos se dan a conocer a todos los trabajadores en el momento de su ingreso. ARTICULO 8. El presente Reglamento entra en vigencia a partir de la aprobación impartida el por Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y durante el tiempo que la empresa conserve, sin cambios sustanciales, las condiciones existentes en el momento de su aprobación, tales como actividad económica, métodos de producción, instalaciones locativas o cuando se dicten disposiciones gubernamentales que modifiquen las normas del Reglamento o que limiten su vigencia. Representante Legal CLASIFICACION DE LOS FACTORES DE RIESGO CONDICIONES FÍSICAS FÍSICOS: - Radiaciones (Ionizantes y no Ionizantes) - Iluminación inadecuada. - Vibración - Temperaturas extremas (calor o frío) - Ruido. CONDICIONES QUÍMICAS QUÍMICOS: - Contacto con productos irritantes o alergénicos - Inhalación de gases, vapores y material particulado CONDICIONES DE SEGURIDAD MECÁNICOS: - Golpes - Caídas de altura o al mismo nivel - Atrapamientos en los sistemas de transmisión - Fricción ELÉCTRICOS: - Contacto indirecto (con máquinas y equipos sin la debida conexión a tierra) - Contacto directo (con controles y sistemas eléctricos energizados y con energía estática) FISICOQUÍMICOS: - Incendio - Explosión PÚBLICOS: - Tránsito - Desorden público - Delincuencia - Presencia de objetos o personas imprudentes en la vía. CONDICIONES BIOLÓGICAS: BIOLÓGICOS: - Contacto con líquidos corporales contaminados - Inhalación de microorganismos patógenos (Virus, hongos, bacterias). - Contacto con macroorganismos (mamíferos, roedores). CONDICIONES ERGONÓMICAS: CARGA FÍSICA: - Sobreesfuerzo - Movimientos repetitivos de una articulación - Estiramientos frecuentes de brazos con carga - Posturas prolongadas e incómodas de pie o sentado - Flexión del tronco CONDICIONES PSICOSOCIALES: ORGANIZATIVAS : - Altos ritmos de trabajo - Monotonía en la tarea - Conflictos interpersonales - Supervisión estricta. HUMANAS: - Poca habilidad y aptitud de aprendizaje - Características biológicas y orgánicas de las personas - Comportamientos subestándares ( actos inseguros) CONDICIONES DE SANEAMIENTO Y MEDIO AMBIENTE: - Acumulación de basuras - Disposición de aguas contaminadas - Disposición de excretas - Emisiones ambientales ANEXO L. PLAN DE EMERGENCIAS 1. OBJETIVO GENERAL Establecer los procedimientos y acciones, que deben realizar las personas que laboran y visitan la empresa para evacuar en caso de emergencia. 1.1. Objetivos específicos  Proteger la integridad de los empleados, clientes y visitantes.  Definir, asignar y dar a conocer las funciones y procedimientos específicos para cada una de las personas que se involucren dentro del plan de evacuación  Divulgar el plan de evacuación a todos los integrantes de la empresa para conocer el papel que juega cada uno de ellos dentro de la organización para emergencias. 2. TIPO DE EMERGENCIAS IDENTIFICADAS EN COSMETICOS EN LA EMMPRESA WILCOS S.A. Origen EL ÁREA Tipo Natural Sismos Descargas eléctricas Lluvias fuertes y granizadas Tecnológico Incendios Corto circuitos Inundaciones Fuga y explosión de gas propano y gas natural Accidente por caída de altura Explosión de compresores, caldera Accidente con montacargas Colapso de estructuras Accidente en escalera bodega Explosión de polvo en suspensión en área de talcos DE Origen Social Tipo Atentado terrorista 3. RECURSOS PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS 3.2.     Internos Existe una persona encargada del programa de salud ocupacional, quien está apoyada por el COPASO y la brigada de emergencia. Los vehículos de ayuda externa pueden llegar por la carrera 106 doble vía En caso de emergencia, las comunicaciones se pueden realizar a través de teléfonos fijos, celulares Para la protección contra incendios la planta portátiles, de acuerdo a la siguiente distribución: Cantidad 1 1 3.3. Clase ABC CO2 Capacidad 10 libras 15 libras dispone de extintores Ubicación Entrada cuarto caldera Entrada cuarto caldera Externos Autoridades Teléfonos Bomberos Central de alarma 119 / 2355166 Policía Metropolitana 112 DAS 153 F-2 2823211 / 2439212 Cuerpo Técnico de Investigación CTI 122 / 2871960 Defensa Civil 144 Autoridades Teléfonos Circulación Y Tránsito 127 Empresa de Acueducto 116 / 3686800 Empresa de distribución de energía 115 Empresa de Teléfonos 114 Atención de desastres 111 Aseo 110 Servicios Médicos y de Urgencias Entidad CRUZ ROJA ambulancias Teléfonos 132 Centro Regulador de Urgencias (CRU), de125 la Secretaría de Salud Línea Salvavidas Suratep 018000 94 1414 3.4. Responsables y funciones COMITÉ DE EMERGENCIAS ANTES DURANTE DESPUES Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades contempladas en el plan, después de cada emergencia o simulacro desarrollado. Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para la eficaz atención de una eventual emergencia. Activar la cadena de llamadas de los integrantes del comité de emergencias. Conocer el funcionamiento de WILCOS S.A., las instalaciones, las emergencias que se puedan presentar y los planes normativos y operativos de la misma. Evaluar las condiciones y magnitud de la emergencia. Elaborar y presentar informes de dichas actividades a las directivas del empresa. Identificar las zonas más vulnerables de la empresa. Distribuir los diferentes recursos para la atención adecuada de la emergencia. Actualizar los diferentes inventarios de recursos. Establecer contactos con las máximas directivas del la Permanecer en estado de Mantener control permanente empresa, los grupos de alerta hasta que se vuelva a la sobre los diferentes riesgos de apoyo y con la ayuda externa normalidad la empresa. (Cruz Roja, Defensa Civil, Bomberos, Tránsito). Diseñar y promover programas de capacitación para afrontar emergencias para todo el personal de la empresa. Tomar decisiones en cuanto a evacuación total o parcial de la empresa. Retroalimentar cada uno de los elementos del plan de emergencia. Establecer acciones operativas para el comité. Ejemplo: la cadena de llamadas, distribución de funciones, entre otras. Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias. Establecer o determinar los correctivos pertinentes del plan. Realizar reuniones periódicas para mantener permanentemente actualizado el análisis de vulnerabilidad. Recoger y procesar toda la información relacionada con la emergencia. Evaluar los procesos de atención de las emergencias para retroalimentar las acciones de planificación. Coordinar el traslado de los heridos a los centros de asistencia médica. COORDINADOR DE SEGURIDAD Y SALUD OCUACIONAL Planear y coordinar las acciones preventivas y educativas de las brigadas de apoyo, para la atención de emergencias. Coordinar la distribución de funciones y elementos de atención médica necesarios para el buen funcionamiento de la cadena de socorro. Evaluar la eficiencia de la cadena de socorro. Establecer acciones de Establecer comunicación con coordinación con las diferentes las diferentes instituciones de instituciones de ayuda externa ayuda externa que puedan como Cruz Roja, Defensa prestar apoyo de acuerdo Civil, Bomberos, Tránsito, con la emergencia. Policía. Determinar las acciones correctivas. Promover la realización de simulacros de emergencia para capacitar a todo el personal. Procurar que se brinde una atención inmediata, adecuada y provisional a las personas lesionadas de acuerdo con los criterios del triage. Mantener contacto permanente con las instituciones de atención médica, con el fin de tener información actualizada del estado de salud de las personas remitidas a dichas instituciones. Elaborar listado de las Realizar inventario del Determinar las funciones de la personas que resulten material médico utilizado en la cadena de socorro en caso de lesionadas, especificando su emergencia para su pronta una emergencia. estado de salud. reposición. Establecer los diferentes puntos de atención a lesionados de acuerdo con la cadena de socorro. Mantener actualizado el inventario de recursos de atención médica Coordinar la remisión de lesionados a los diferentes centros asistenciales de acuerdo con los criterios del triage. Elaborar informes de las actividades de salud realizadas en la emergencia. Promover nuevos talleres o simulacros para corregir o afianzar conceptos y acciones para afrontar emergencias. 4. PLAN DE EVACUACIÓN El plan de evacuación tiene aplicación en los siguientes tipos de eventos como:     En Caso de Incendio o presencia de humo En caso de Amenaza o Sospecha de Bomba Explosión Posterior a un terremoto 5. SIMULACROS DE EVACUACIÓN  Se efectuaran simulacros de evacuación cada año los cuales son de obligatoria participación para todos los empleados de la organización.  Se deberán elaborar informes de los resultados de los simulacros con sus correspondientes recomendaciones para presentarlo al Comité de Emergencia y hacerlos conocer a todos los empleados. 6. RECOMENDACIONES    Realizar prueba al sistema de alarma y verificar su cubrimiento Realizar una jornada de orden y aseo Instalar la señalización de las locaciones basándose en la norma ICONTEC 1700. 7. RUTAS DE EVACUACIÓN ÁREA / SECCIÓN planta cosméticos Envasador Bodega producto terminado RUTA DE EVACUACIÓN Por pasillos para salir por la puerta corredera Por puerta a pasillo Por pasillo principal para salir por puerta garaje El punto de encuentro para la planta de cosméticos es el parque ubicado a una cuadra de la empresa 8. PLANOS DE EVACUACIÓN Se deberán colocar planos de evacuación en el área de inspección de calidad, y en la recepción. PLANO DE EVACUACIÓN DE WILCOS S.A. ｾ＠ - - DD ｾ＠ ,.,::-:::::,!! , 100 11 , RB} I ｾ eel! , ＧＢＭ ｾＢ＠ - ""-Jb C:5 , W .J \.. , 1r ｉ ｡＠ .JI Ｂ ｾ＠ ｾ＠ / I -- .Jk ｉｾ＠ ｲｾ＠ Anexo M. PLAN DE DIVULGACION DEL SISTEMA DE GESTION DE S&SO OBJETIVO Informar a todos los empleados de la organización la información relacionada con el sistema de gestión de S&SO para motivar la participación en las actividades relacionadas con este. Se contara con las siguientes herramientas:  CARTELERAS A manera de ilustración: Elementos de un sistema de gestión de seguridad y salud exitoso: ESTA SEMANA MARTES: Capacitacion: Importancia del uso de los elementos de protecciónpersonal •Gestión, liderazgo y participación de los empleados; •Análisis del lugar de trabajo; •Prevención y control de los peligros; y •Formación en el campo de la seguridad y la salud. JUEVES: Te invitamos a compartIr una tortica para celebrar tu día . VIERNES: FELIZ DÍA !!!!! SABIAS QUE…. La perdida de audición causada por exposición a ruidos persistentes no se recupera: es irreversible.  JORNADAS DE CAPACITACION A continuación se muestra un ejemplo de capacitación para los empleados acerca de la seguridad y salud ocupacional  Le y 9a . De 1979 , e s la Le y ma rc o d e la Sa lud O c up a c io na l e n C o lo m b ia .  Re so luc ió n 2400 de 1979 , "Esta tuto G e ne ra l d e Se g urid a d ".  Re so luc ió n  Re so luc ió n  Re so luc ió n 1016 de 1989 ,  Re so luc ió n 1016 de 1989 ,  De c re to  De c re to 2013 d e 1986 , c re a c ió n y func io na mie nto de lo s C o mité s d e Me d ic ina , Hig ie ne y Se g urid a d Industria l e n la s e mp re sa s. func io na mie nto d e lo s Pro g ra ma s de Sa lud O c upa c io na l e n la s e mp re sa s. 1295 d e 1994 , a filia c ió n d e lo s func io na rio s a una e ntida d Ase g ura do ra e n Rie sg o s Pro fe sio na le s (ARP). 2013 d e 1986 , c re a c ió n y func io na mie nto de lo s C o mité s d e Me d ic ina , Hig ie ne y Se g urid a d Ind ustria l e n la s e m p re sa s. func io na mie nto d e lo s Pro g ra ma s d e Sa lud O c up a c io na l e n la s e m p re sa s. 1295 d e 1994 , a filia c ió n d e lo s func io na rio s a una e ntid a d A se g ura d o ra e n Rie sg o s Pro fe sio na le s (ARP).  A c c ide nte :  Se g urida d y Sa lud O c upa c io na l (S&SO ): C o nd ic io ne s y fa c to re s q ue a fe c ta n e l b ie ne sta r d e lo s e mp le a d o s, c o ntra tista s, visita s y d e c ua lq uie r o tra p e rso na e n e l lug a rd e tra b a jo .  Siste ma de G e stió n Seg urida d y Sa lud O c upa c io na l: Pa rte d e l siste m a d e g e stió n g lo b a l, q ue fa c ilita la g e stió n d e lo s rie sg o s d e S&SO a so c ia d o s a lo s ne g o c io s d e la o rg a niza c ió n.  A udito ría : Exa me n siste má tic o e ind e p e nd ie nte , p a ra d e te rmina r si la s a c tivid a d e s y lo s re sulta d o s re la c io na d o s, e stá n c o nfo rme s c o n la s d isp o sic io ne s p la ne a d a s y si e sa s d isp o sic io ne s so n imp le me nta d a s e fic a z y a p ro p ia d a me nte , p a ra la re a liza c ió n d e p o lític a s y o b je tivo s d e la o rg a niza c ió n. Eve nto no p la nific a d o , q ue re sulta e n mue rte , e nfe rme d a d, le sió n, d a ño u o tra p é rd id a .  Inc ide nte : Eve nto no pla nific a d o q ue tie ne e l p o te nc ia l d e lle va r a un a c c ide nte . El té rmino inc luye “ c ua si-a c c id e nte ” .  Ide ntific a c ió n de pe lig ro : Un p ro c e so d e re c o no c e r q ue un p e lig ro e xiste y de finir sus c a ra c te rístic a s.  Pe lig ro : Una fue nte o situa c ió n c o n e l p o te nc ia l de p ro vo c a r d a ño s e n té rmino s d e le sió n, e nfe rme d a d , da ño a l me d io a mb ie nte o una c o mb ina c ió n d e é sto s.  Rie sg o s: Eva lua c ió n d e un e ve nto p e lig ro so a so c ia do c on su pro b a b ilid a d de o c urre nc ia y sus c o nse c ue nc ia s.  Me jo ra m ie nto Pro c e so de o p tim iza c ió n d e l siste m a d e g e stió n SSO , c o n e l p ro p ó sito d e lo g ra r m e jo ra m ie nto e n e l d e se m pe ño g lo b a l de la SSO , d e a c ue rd o c o n la p o lític a d e SSO d e la o rg a niza c ió n.  Eva lua c ió n de c o ntinuo : rie sg o : Pro c e so g lo b a l d e e stima r la m a g nitud d e lo s rie sg o s y d e c id ir si un rie sg o e s o no e s to le ra b le .  O bje tivo s: Me ta s en té rmino s d e se m p e ño d e l siste ma SSO , q ue o rg a niza c ió n e sta b le c e p o rsí misma . del una     Re d uc c io n po te nc ia l d e l nume ro a c c id e nte s/ inc id e nte s e n e l sitio tra b a jo . de de C o mp ro miso c o n la c a lid a d d e vid a d e la s p e rso na s. Re d uc c io n d e tie mpo s imp ro d uc tivo s y d e lo s c o sto s a so c ia d o s Fue c re a d a c o mo re sp ue sta a la c o nsta nte d e ma nd a d e lo s c lie nte s p o r c o nta r c o n la e xiste nc ia d e un d o c ume nto re c o no c id o inte rna c io na lme nte q ue inc luye ra lo s re q uisito s mínimo s p a ra a d ministra r un siste ma d e g e stió n e n se g urid a d y sa lud o c up a c io na l (S & SO ). 2. Pla nific a c io n: 1. Po litic a “ WILCO S S.A. a d ministra , p re vie ne y c o ntro la lo s fa c to re s d e rie sg o y lo s a sp e c to s a mb ie ntale s re la c io na d o s c o n la fa b ric a c ió n d e to d o s sus p ro d uc to s, me d ia nte la imp le me nta c ió n d e p ro g ra ma s d e se g urid a d y salud o c up a c io na l c o mp ro m e tid o s c o n e l me jo ra mie nto c o ntinuo d e lo s p ro c e so s d e la o rg a niza c ió n y b usc a nd o p rinc ip alme nte e vita r y mitig a r e l imp a c to so b re la s p e rso na s, p ro p ie d a d e s y a mb ie nte , ig ua lme nte c ump lie nd o c o n la s no rma s le g a le s y té c nic a s vig e nte s.”  C re a r p ro g ra ma s d e c a p a c ita c ió n y e ntre na mie nto b a sa d o e n la e va lua c ió n d e la s d ife re nte s c o mp e te nc ia s a nive l d e c o no c imie nto , e d uc a c ió n, ha b ilid a d e s y e xp e rie nc ia s.  C o ntro la r to d o s lo s d o c ume nto s y re g istro s d e l siste ma y d e la o rg a niza c ió n.  Se d e b e n e sta b le c e r lo s o b je tiv o s d e l siste ma d e g e stio n  Se d e b e n p la ne a r a c tivid a d e s p a ra id e ntific a r lo s p e lig ro s, la s me d id a s d e c o ntro l y la e v a lua c io n d e lo s rie sg o s 3. La im p le m e nta c ión y la o p e ra c ió n  De finir la a uto rid a d y la re sp o nsa b ilid a d .  C o munic a c ió n d e la s func io ne s a to d o s lo s mie mb ro s d e la o rg a niza c ió n.  Partic ipa c ión d e to d os los nive le s d e la o rga niza c ió n. 4. La ve rific a c ió n y a c c ión c orre c tiva s  Ac c io ne s q ue d e b e n to m a rse p a ra e l m e jo ra m ie nto c o ntinuo d e l siste m a .  Ac c io ne s c o rre c tiva s y p re ve ntiva s  Su func ió n p rinc ip a l e s p ro te g e r d ife re nte s p a rte s d e l c ue rp o , p a ra e vita r q ue un tra b a ja d o r te ng a c o nta c to d ire c to c o n fa c to re s d e rie sg o q ue le p ue d e n o c a sio na r un a le sió n o e nfe rm e d a d 5. Re visio n d e la G e re nc ia  Re visa r la info rma c ió n q ue le p e rm ita d e finir si e sta b ie n im p le m e nta d a o ha c e r lo s a juste s c o rre sp o nd ie nte s.  C a sc o de se g urida d : C ua nd o se e xp o ng a a rie sg o s e lé c tric o s y g o lp e s  G o rro o c o fia : C ua nd o se e xp o ng a a hume d a d o a b a c te ria s  M o nog a fa s de se g urid a d : C ua nd o te ng a e xp o sic ió n a sa lp ic a d ura s d e p ro d uc to s q uímic o s o a nte la p re se nc ia d e g a se s , va p o re s y humo s.  C are ta d e se g urid a d : Utilíc e la e n tra b a jo s q ue re q uie ra n la p ro te c c ió n d e la c a ra c o mp le ta c o mo e l uso d e p ulid o ra , sie rra c irc ula r o c ua nd o se ma ne je n q uím ic o s e n g ra nd e s c a ntid a d e s.  Tip o Co p a u O re je ra s : Ate núa n e l ruid o 33 d B a p ro xim a d a m e nte . C u b re n la to ta lid a d d e la o re ja  Re spira do r filtra nte o p urific a nte (c on m a te ria l c a rtuc ho s) : C ua nd o e n su a mb ie nte te ng a g a se s, v a p o re s, humo s y ne b lina s. So lic ite c a mb io d e filtro c ua nd o sie nta o lo re s p e ne tra nte s d e g a se s y va p o re s  G ua nte s re siste nte s a pro duc tos q uím ic os : Pro te g e n la s ma no s c o ntra c o rro siv o s, á c id o s, a c e ite s y so lv e nte s. Existe n d e d ife re nte s ma te ria le s: PVC , Ne o p re no , Nitrilo , Bu tyl, Po livinil  Bo ta s d e se g urid a d c o n p unte ra d e a c e ro : C ua nd o ma nip ule c a rg a s y c ua nd o e sté e n c o nta c to c o n o b je to s c o rto p unza nte s  M EC ANIC O S El rie sg o me c á nic o e s e l p ro d uc id o por la s he rra mie nta s, me c a nismo s y sus c o mb ina c io ne s lla ma d a s má q uina s. Se ub ic a n e n: • En la s p a rte s mó vile s d e la s ma q uina s • En lo s ma te ria le s utiliza d o s  FRIC C ION:  ESTRANG ULA C IO NES: Arro lla mie nto de p ie za s sue lta s d e la ro pa o p a rte s d e l c ue rp o .  C O RTE: Se pa ra c ió n o d ivisió n de un c ue rp o e n va ria s p a rte s d e me no r ta ma ño  PRO YEC TILES: c ua nd o una ma q uina g e ne ra e sq uirla s o p a rtíc ula s p e q ue ña s a c o nsid e ra b le s ve lo c id a d e s q ue se mo viliza n e n e l lug a r d e tra b a jo , la s c ua le s, p ue d e n p e ne tra r e n la huma nida d d e l tra b a ja d o r Ac c ió n e n la c ua l e l c ue rp o se p o ne e n c o nta c to c o n la p a rte d e l e q uip o e n m o vimie nto g e ne ra nd o q ue m a d ura s, p e la d ura s, e stra ng ula c ió n p ud ie nd o lle g a r ha sta e l c o rte d e a lg ún m ie m b ro d e l c ue rp o p o r c ulp a d e e sta a c c ió n.  PRENSADO : Ac c ió n d e o p rim ir o g o lp e a r p a ra d a r fo rm a a a lg ún c ue rp o , la c ua l p ue d e g e ne ra r p e rd id a to ta l d e a lg ún mie mb ro p o r d e sc uid o d e a q ue lla p e rso na q ue e sta re a liza nd o la o p e ra c ió n. So n lo s q ue c o rre n lo s tra b a ja d o re s d e b id o a m a la s p o stura s, re p e titivid a d y/ o c a rg a s ina d e c ua d a s.  Una he rnia de d isc o se p ro d uc e c ua nd o un d isc o se ha sa lid o d e su ub ic a c ió n c o rre c ta , p ue d e ha c e r p re sió n so b re lo s ne rvio s c irc unve c ino s, o c a sio na nd o un d o lo r inte nso .       Se p re se nta n c ua nd o no se tie ne la p re ve nc ió n y e l c uid a d o ne c e sa rio d e e sta p a rte del c ue rpo . Ma la s p o stura s, mo vim ie nto s b rusc o s, m o vimie nto s e stá tic o s. El d o lo r d e e sp a ld a g e ne ra lm e nte tie ne su o rig e n p o r la inte rvie ne nc io n de va rio s fa c to re s d e rie sg o q ue se e nc ue ntra n re la c io na d o s e ntre sí. Lo s m o vimie nto s re p e titivo s. El STC e s muy ha b itua l e n d e te rm ina d a s p ro fe sio ne s, so b re to d o si se m a nip ula n c a rg a s o se ha n d e a d o p ta r p o stura s fo rza d a s y ha c e r fue rza . El uso c o ntinuo d e he rra mie nta s ma nua le s d e vib ra c ió n. Alg una s e nfe rme d a d e s d e lo s hue so s o d e la s a rtic ula c io ne s La s le sio ne s d e la muñe c a , c o m o fra c tura s, e sg uinc e s o to rc e d ura s, tie ne n e l mism o e fe c to .  Infla ma c ió n, irrita c ió n e hinc ha zó n de un te nd ó n. Lo s lug a re s m á s a fe c ta do s so n e l ho mb ro , la muñe c a , e l ta ló n y e l c o d o . So n lo s q ue c o rre n lo s tra b a ja d o re s d e b id o a m a la s p o stura s, re p e titivid a d y/ o c a rg a s ina d e c ua d a s. Pue d e se r c o nse c ue nc ia de :  una le sió n, e xc e so d e uso o la e d a d a me d id a q ue e l te ndó n pie rd e su e la stic id a d.  e nfe rme d a d e s c o mo la a rtritis re uma to ide a o d ia b e te s.  La e xp o sic ió n p ro lo ng a d a al ruid o a c ie rto s nive le s p ro vo c a d a ño s p e rmane nte s a la aud ic ió n. La inso la c ió n: O c urre c ua nd o e l siste ma q ue c o ntro la la te mp e ra tura d e l c ue rp o fa lla y la tra nsp ira c ió n se ha c e ina d e c ua d a .  El a g o ta mie nto : Se p re se nta p o r la p e rd id a d e g ra nd e s c a ntid a d e s d e líq uid o a l tra nsp ira r y p o r una p e rd id a e xc e siva d e sa l. La p e rso na c o ntinua sud a nd o y sie nte d e b ilid a d e xtre ma , ma re o , na use a y d o lo r d e c a b e za .  Irrita c ió n y e nro je c imie nto d e lo s o jo s.  Vista nub la d a .  La c rima c ió n e xc e siva .  Fa tig a o c ula r: Se p ro d uc e d e b id o a l e xc e sivo tra b a jo de lo s m úsc ulo s e xtra o c ula re s y/ o d e l m úsc ulo c ilia r e nc a rg a d o de lo s mo vimie nto s d e e nfo q ue d e l o jo . so n g e ne ra d o s p o r la s insta la c io ne s lo c a tiva s c o mo so n e d ific a c io ne s, p a re d e s, p iso s, ve nta na s, a use nc ia o ina d e c ua d a se ña liza c ió n, e struc tura s e insta la c io ne s, siste ma s d e a lma c e na mie nto , fa lta d e o rd e n y a se o , d istrib uc ió n d e l á re a d e tra b a jo  Esg uinc e s: Lo s e sg uinc e s se  C o ntusio ne s: La s c o ntuc io ne s, o g o lp e s, so n una le sió n fre c ue nte me nte d e l te jid o b la nd o .  A bra sio ne s: En la s a b ra c io ne s, la fric c ió n o e l ro za m ie nto le sio na n la c a p a e xte rio r d e un te jid o .  Punc io ne s: La s p unc io ne s so n he rid a s a p inc ha zo s d e e sc a so d iá m e tro e n la p ie l y lo s ó rg a no s inte rno s.  C o rte s: La c e ra c io ne s, Inc isio ne s, A vulsio ne s p ro d uc e n c ua nd o un lig a m e nto se e stira , se d e sg a rra , o a m b a s c o sa s a la ve z.  Diste nc io ne s: Una d iste nc ió n, a l ig ua l q u e un e sg uinc e e s una le sió n d e e stira m ie nto o d e sg a rro .  Disloc a c ione s y sub luxa c ione s: En o c a c io ne s, c ua nd o una a rtic ula c ió n sufre un g o lp e o g iro , lo s hue so s q ue d a n fue ra d e su p o sic ió n.  G ripa c o m un Se de riva n d e la e xpo sic ió n a c ie rto s ma te ria le s b io ló g ic o s q ue p ue d e n o c a sio na r p e rjuic io s a lo s tra b a ja d o re s, o p e rso na s a lle g a da s.  Sa ra m pio n  Va ric e la  He rpe s  Difte ria  Tube rc ulo sis  Le g io ne lo sis “ So n to do s a q ue llo s e le me nto s y susta nc ia s q ue , a l e ntra r e n c o nta c to c o n e l o rg a nismo , b ie n se a po r inha la c ió n, a b so rc ió n o ing e stió n, p ue d e n p ro vo c a r into xic a c ió n, q ue m a d ura s o le sio ne s sisté mic a s, se g ún e l nive l d e c o nc e ntra c ió n y e l tie mp o d e e xp o sic ió n.”  Exp lo sio ne s e inc e nd io s  Enfe rm e d a d e s re sp ira to ria s  Irrita c io ne s e n la pie l  Infe c c io ne s e n lo s d ife re nte s ó rg a no s   Y re c ue rd e n utiliza r de m a ne ra a de c ua d a lo s e le m e ntos de p rote c c io n p e rso na l y p artic ip a r e n to da s la s a c tivida de s d e l siste m a de g e stion d e S&SO .    INSTITUTO C O LO MBIANO DE TÉC NIC A S Y CERTIFICA C IÓ N. NO RMA S Siste ma de g e stió n e n se g urid a d & sa lud o c up a c io na l y o tro s d o c ume nto s c o m p le me nta rio s. Bo g o tá IC O NTEC , 2000. w w w.sura te p .c o m.c o  ARSEG . C o mp e ndio d e no rma s le g a le s so b re Sa lud O c up a c io na l. 1995. p .168 C O RTES DÍA Z, Jo sé Ma ría . Se g urid a d e hig ie ne de l tra b a jo : té c nic a s de p re ve nc ió n d e rie sg o s la b o ra le s. Ma drid : Alfa o me g a , 2000. http :/ / sa lud o c up a c io na l.univa lle .e d u.c o / fa c to re sd e rie sg o o c up a c io na le s.htm ANEXO N. ANALISIS FINANCIERO A continuación se presentan los costos proyectados a 5 años, incluida la variación anual del IPC. Los costos del proyecto son los siguientes: Tabla 14. Costos proyectados a 5 años COSTO AÑO 1 $ 278.400,00 $ 957.000,00 $ 570.024,00 $ 320.160,00 $ 501.120,00 $ 194.880,00 Capacitación sobre el uso de los EPP AÑO 0 $ 92.800,00 $ 319.000,00 $ 190.008,00 $ 106.720,00 $ 167.040,00 $ 64.960,00 $ 1.484.800,00 $ 82.940,00 $ 400.000,00 $ 400.000,00 Sueldo Coordinador del S&SO $ 2.200.000,00 $ 24.200.000,00 $ 60.000,00 $ 660.000,00 Comprar respirador con filtro Comprar delantal en neoprene Comprar guante mosquetero Comprar overol Comprar botas con punta de acero Comprar casco Comprar Sillas Comprar mono gafas Capacitación en higiene postural Insumos Capacitación de la norma NTC-OHSAS 18001 para los empleados s de la planta de cosméticos de la empresa WILCOS S.A $ 3.600.000,00 Plan de divulgación del sistema de gestión de S&SO $ 100.000,00 TOTAL COSTOS $ 9.268.268,00 $ 248.820,00 $ 27.930.404,00 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 $ 385.082,88 $ 397.752,11 $ 409.247,14 $ 419.642,02 $ 1.323.722,40 $ 1.367.272,87 $ 1.406.787,05 $ 1.442.519,44 $ 788.457,20 $ 814.397,44 $ 837.933,52 $ 859.217,04 $ 442.845,31 $ 457.414,92 $ 470.634,21 $ 482.588,32 $ 693.149,18 $ 715.953,79 $ 736.644,86 $ 755.355,64 $ 269.558,02 $ 278.426,47 $ 286.473,00 $ 293.749,41 $ 344.167,82 $ 355.490,95 $ 365.764,63 $ 375.055,06 $ $ $ $ 26.482.280,00 27.268.560,00 28.875.268,80 29.890.869,58 $ 746.928,00 $ 771.501,93 $ 816.960,11 $ 895.077,33 $ $ $ $ 31.476.190,81 32.426.770,48 34.205.713,33 35.414.073,84 INFORME DE AUDITORIAS CÓDIGO AI 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 2 INFORME DE AUDITORIAS PROCESO AUDITADO FECHA AUDITORIA HORA AUDITORIA SITIO AUDITORIA EQUIPO AUDITOR AUDITADOS HALLAZGOS No SOLICITUD HALLAZGO HALLAZGO SI COM ENTARIOS NO INFORME DE AUDITORIAS CÓDIGO AI 001 VERSIÓN 01 PÁGINA SEGUIM IENTOS AUDITOR AUDITOR LIDER 2 de 2 LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS CÓDIGO GC 003 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 2 LISTADO DE DOCUMENTOS LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS TITULO DEL DOCUMENTO Manual de S&SO Panorama de factores de Riesgo CODIFICACION SO 000 SO 001 Identificación de peligros, evaluación y control de riesgos SO 002 Registros de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales SO 003 Programa de S&SO Plan de emergencias SO 004 SO 005 ESTADO REVISADO APROBADO SOLICITUD DE MODIFICACION FECHA DE REVISION LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Mantenimiento Preventivo de las maquinas SO 006 Mantenimiento Correctivo de las maquinas SO 007 Control de documentos Acciones correctivas Acciones preventivas GC 002 Auditoria Interna AI 001 GC 001 GC 003 CÓDIGO GC 003 VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 2 LISTADO DE REGISTROS CÓDIGO GC 003 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 1 LISTADO DE REGISTROS LISTADO DE REGISTROS TITULO DEL DOCUMENTO Informe de auditoria fichas técnicas de las maquinas Formato panorama de riesgos identificación y control de peligros mapa de riesgos Registro de accidentes de trabajo plan de evacuación CODIFICACION AI 001 GT OO3 F 01 SO 001 F 01 SO 002 F01 SO 002 F02 SO 003 F01 SO 005 F01 RESPONSABLE DE DIIGENCIARLO LUGAR DEL ARCHIVO ORIGEN SOLICITUD DE DISEÑO SOLICITUD DE APROBACION FORMATO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS CÓDIGO P VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 1 FORMATO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS Nombre Área a la que pertenece Causa N/A Clasificación Descripción del riesgo Condición Insegura Acto inseguro Correctiva Preventiva Origen Prioridad Acción correctiva y/o preventiva Descripción Plan de acción Descripción fecha de iniciación fecha de finalización Aprobado por Seguimiento al plan de acción Resultados Fecha de finalización Fecha FORM ATO REGISTRO DE ACCIDENTES Y ENFERM EDADES PROFESIONALES SO003F01 1 CODIGO VERSION FECHA ANALISIS CAUSALIDAD NUM ERO FECHA EVENTO ID TRABAJADOR OCUPACION AREA LUGAR EVENTO DESCRIPCION CAUSAS INM EDIATAS COND INSEGURAS ACTOS INSEGUROS CAUSAS BASICAS FACTORES PERSONALES FACTORES TRABAJO M AGNITUD Y RESULTADO DEL EVENTO NUM ERO APROBADO POR M UERTE FECHA DIAS INCAPACIDAD DIAS CARGADOS DIAS PERDIDOS SIN TIEM PO PERDIDO REVISADO POR NOM BRE ENFERM EDAD M AN UA L D E P R O C EDIM IEN T O S SOLICITUD DE MODIFICACIONES A DOCUMENTOS C O D IG O V ER S IO N F EC HA D E S O L I CIT UD _________________ S O L IC IT A NT E CA RG O T I T UL O D EL D O C UM ENT O CO DIG O D EL DO C UM ENT O V ERS IÒ N 1. M O DIF I CAC IÒ N S O L IC IT A DA __ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ _ __ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ _ __ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ _ __ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ _ __ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ _ __ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ ___ ____ ___ ___ ____ _ 2. JUSTIFICACION _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 3. OBSERVACIONES _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ APROBADO POR REVISADO POR TIEMPO DE RETENCION HOJA DE VIDA DE LAS MAQUINAS CÓDIGO P VERSIÓN 01 PÁGINA DENOMINACION DEL EQUIPO AREA DE UBICACIÓN MARCA MODELO SI MANUALES NO SERIE CATALOGO TIPO SI FABRICANTE Dirección Teléfono E-Mail NO PLANOS SI NO Contacto Dirección teléfono e-Mail Fecha de Compra Activo Fijo SI 1 de 3 Capacidad Máxima Litros Kgs, HP EQUIPO NUEVO NO LARGO Recibido por DIMENCIONES EQUIPO ALTO REQUIRIMIENTOS DEL EQUIPO REFRIGEACION Diámetro Tubería Temperatura ºC AGUA POTABLE Diámetro Tubería Presión de trabajo ANCHO VAPOR Diámetro Tubería BTU/h AIRE Diámetro Tubería Presión de Trabajo Fecha de Recepción PESO VACIO Diámetro Tubería mm / Hg OTRO REQUIRIMIENTO Cual HOJA DE VIDA DE LAS MAQUINAS CÓDIGO P VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 3 MOTORES H.P R.P.M. VOLTIOS AMPERIOS UBICACIÓN H.P R.P.M. ENTRADA R.P.M. SALIDA RELACION CAUDAL PRESIÓN Ø DE ENTRADA Ø DE SALIDA INSTRUMENTO Ø DE CONEXIÓN CARATULA RANGO MARCA MODELO FASES LUBRICANTE TIPO SERIE MARCA MDELO TIPO TIPO MARCA UNIDADES REDUCTORES MARCA BOMBAS SERIE METROLOGIA UBICACIÓN PARTES CRITICAS SELLOS MECANICOS RODAMIENTOS EMPAQUES NEUMATICA TERMOCUPLAS RESISTENCIAS VALVULAS ELECTRICOS HOJA DE VIDA DE LAS MAQUINAS CÓDIGO P VERSIÓN 01 PÁGINA Elaborado por Fecha Aprobado por 3 de 3 Fecha PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS CÓDIGO AI 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 5 AUDITORIAS INTERNAS Elaborado por: Firma: ________________________________________________ Cargo: Asesor Fecha: Revisado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Director de Logística Fecha: Firma:__________________________________________________ Cargo: Coordinador de S & SO Fecha: Aprobado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Gerente General Fecha: PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS CÓDIGO AI 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 5 1. OBJETIVO Evaluar de manera objetiva e independiente los procesos, para mejorar la eficacia de los mismos y así contribuir al logro de los objetivos del sistema de gestión de S&SO. 2. ALCANCE Inicia con la planeación de las auditorias y termina con el seguimiento a los hallazgos y recomendaciones. 3. DEFINICIONES Auditorias: Examen sistemático e independiente, para determinar si las actividades y los resultados relacionados, están conformes con las disposiciones planeadas y si esas disposiciones son implementadas eficaz y apropiadamente, para la realización de políticas y objetivos de la organización. No conformidad: Cualquier desviación o incumplimiento de los estándares de trabajo, prácticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o indirectamente ocasionar, heridas o enfermedades, daños a la propiedad, al ambiente del trabajo, o combinación de éstos. Hallazgos de la auditoria: Resultados de la evaluación de las auditorias. PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS CÓDIGO AI 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 3 de 5 4. GENERALIDADES  Realizar ciclos de auditoría por parte del Coordinador del Sistema de S&SO.  Las personas que conformen el equipo de auditorías son responsables de realizar el plan, la ejecución y los cierres de estas. PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS 5. FLUJO DEL PROCESO CÓDIGO AI 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 4 de 5 PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS 6. Informe de auditorías. ANEXOS CÓDIGO AI 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 5 de 5 PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS CÓDIGO GC 002 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 5 PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS Elaborado por: Firma: ________________________________________________ Cargo: Asesor Fecha: Firma: _________________________________________________ Cargo: Asesor Fecha: Revisado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Director de Logística Fecha: Firma:__________________________________________________ Cargo: Coordinador de calidad y S & SO Fecha: Aprobado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Gerente General Fecha: PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS CÓDIGO GC 002 VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 5 1. OBJETIVO Establecer los parámetros que se deben tener en cuenta para la aplicación de acciones preventivas y correctivas, con el fin de mitigar o eliminar los riesgos existentes identificados. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica a todas las acciones correctivas que se establezcan en la organización para eliminar las causas de las no conformidades en todo lo que se refiere al sistema de gestión de S&SO. 3. DEFINICIONES Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada. Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial. No conformidad: Cualquier desviación o incumplimiento de los estándares de trabajo, prácticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o indirectamente ocasionar, heridas o enfermedades, daños a la propiedad, al ambiente del trabajo, o combinación de éstos. PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS CÓDIGO GC 002 VERSIÓN 01 PÁGINA 3 de 5 4. CONDICIONES GENERALES Las principales fuentes para identificar la necesidad de implementar acciones preventivas en la empresa son:  Resultados de la identificación de los riesgos  Las acciones que se propongan en las reuniones de revisión del sistema  Resultados de las auditorías internas  Oportunidades de mejora comunicadas por los empleados de la empresa WILCOS S.A. Los planes de acción deben incorporarse al formato de acciones correctivas y preventivas PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS 5. CÓDIGO GC 002 VERSIÓN 01 PÁGINA FLUJO DEL PROCESO 4 de 5 PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS 6. Formato de acciones correctivas y preventivas ANEXOS CÓDIGO GC 002 VERSIÓN 01 PÁGINA 5 de 5 PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS CÓDIGO GC 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 5 CONTROL DE DOCUMENTOS Elaborado por: Firma: ________________________________________________ Cargo: Asesor Fecha: Revisado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Director de Logística Fecha: Firma:__________________________________________________ Cargo: Coordinador de S & SO Fecha: Aprobado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Gerente General Fecha: PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS CÓDIGO GC 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 5 1. OBJETIVO Establecer la metodología para la aprobación, revisión actualización y retiro de los documentos del sistema de gestión de S&SO en la empresa WILCOS S.A. 2. ALCANCE Aplica a todos los documentos de los procesos administrativos y operativos de la empresa WILCOS S.A. 3. DEFINICIONES Documento: Datos que poseen significado y su medio de soporte. Documentos Controlados: Son aquellos que deben ser entregados oficialmente y que reemplazan toda versión anterior. Listado Maestro de Documentos: Índice utilizado para describir en forma ordenada los documentos internos como procedimientos e instructivos que conforman la documentación del sistema de gestión de S&SO. PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS CÓDIGO GC 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 3 de 5 4. CONDICIONES GENERALES  El coordinador del S&SO deberá mantener actualizados todos los documentos relacionados con el sistema de gestión de S&SO, si se requieren ajustes a los documentos, el coordinador es el encargado de realizar los cambios y divulgarlos.  Para los documentos que se guarden en forma magnética se debe tener en cuenta algunos aspectos importantes como:  Identificar el nombre del documento y su respectivo código.  Guardar una copia impresa del contenido de los Cd. PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS 5. FLUJO DEL PROCESO CÓDIGO GC 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 4 de 5 PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS 6. Listado maestro de documentos ANEXOS CÓDIGO GC 001 VERSIÓN 01 PÁGINA 5 de 5 PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAS MAQUINAS CÓDIGO SO OO6 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 3 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAS MAQUINAS Elaborado por: Firma: ________________________________________________ Cargo: Asesor Fecha: Revisado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Director de Logística Fecha: Firma:__________________________________________________ Cargo: Coordinador de S & SO Fecha: Aprobado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Gerente General Fecha: PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAS MAQUINAS CÓDIGO SO OO6 VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 3 1. OBJETIVO Establecer las pautas para desarrollar las actividades definidas en el área de mantenimiento, para asegurar a través de un servicio confiable y oportuno, el correcto funcionamiento de los equipos. 2. ALCANCE Aplica al personal que realiza labores de operación y mantenimiento de equipos. 3. DEFINICIONES Mantenimiento correctivo: Es aquel mantenimiento que se genera por el deterioro de un elemento del equipo y toca reemplazarlo, generando un paro del equipo y perdidas en producción Mantenimiento Preventivo: En un mantenimiento programado y rutinario el cual se realiza periódicamente para mantener los equipos en óptimas condiciones y así evitar paros no programados. 4. CONDICIONES GENERALES  Los equipos se encuentran distribuidos en áreas de fabricación, envasado y empaque , los mecanismos de funcionamiento que se pueden encontrar en forma general son: mecánico, neumático, hidroneumáticos, eléctricos y electrónicos  Los equipos pueden ser intervenidos directamente por los técnicos de mantenimiento o por proveedores externos de servicios de acuerdo a la necesidad. PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAS MAQUINAS 5. FLUJO DEL PROCESO 6. Informe de mantenimiento ANEXOS CÓDIGO SO OO6 VERSIÓN 01 PÁGINA 3 de 3 PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LAS MAQUINAS CÓDIGO SO 007 VERSIÓN 01 PÁGINA 1 de 3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LAS MAQUINAS Elaborado por: Firma: ________________________________________________ Cargo: Asesor Fecha: Revisado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Director de Logística Fecha: Firma:__________________________________________________ Cargo: Coordinador de S & SO Fecha: Aprobado por: Firma: _________________________________________________ Cargo: Gerente General Fecha: PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LAS MAQUINAS CÓDIGO SO 007 VERSIÓN 01 PÁGINA 2 de 3 1. OBJETIVO Establecer las pautas para desarrollar las actividades definidas en el área de mantenimiento, para asegurar a través de un servicio confiable y oportuno, el correcto funcionamiento de los equipos. 2. ALCANCE Aplica al personal que realiza labores de operación y mantenimiento de equipos. 3. DEFINICIONES Mantenimiento correctivo: Es aquel mantenimiento que se genera por el deterioro de un elemento del equipo y toca reemplazarlo, generando un paro del equipo y perdidas en producción Mantenimiento Preventivo: En un mantenimiento programado y rutinario el cual se realiza periódicamente para mantener los equipos en óptimas condiciones y así evitar paros no programados. 4. CONDICIONES GENERALES  Los equipos se encuentran distribuidos en áreas de fabricación, envasado y empaque , los mecanismos de funcionamiento que se pueden encontrar en forma general son: mecánico, neumático, hidroneumáticos, eléctricos y electrónicos  Los equipos pueden ser intervenidos directamente por los técnicos de mantenimiento o por proveedores externos de servicios de acuerdo a la necesidad. PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LAS MAQUINAS 5. FLUJO DEL PROCESO 6. Hoja de vida de las máquinas ANEXOS CÓDIGO SO 007 VERSIÓN 01 PÁGINA 3 de 3